企業(yè)文化培訓(xùn)(修改稿)-在線瀏覽
2024-09-15 02:12本頁(yè)面
【正文】 為投資者創(chuàng)造穩(wěn)定和合理的回報(bào) 為員工創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境，良好的職業(yè)發(fā)展空間和分享成功的機(jī)會(huì) 為推動(dòng)旅游行業(yè)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做貢獻(xiàn) 我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力 規(guī) 模 理 念 技術(shù) 體系 我們的核心價(jià)值 Customer客戶 Teamwork團(tuán)隊(duì) Respect敬業(yè) Integrity誠(chéng)信 Partner伙伴 ? 客戶是公司的生存中心 ? 客戶是服務(wù)的價(jià)值中心 ? 客戶是員工的工作中心 ? 客戶是質(zhì)量的評(píng)估中心 ? 客戶是競(jìng)爭(zhēng)的爭(zhēng)奪中心 ? …… C— customer 以客戶為中心 以客戶為中心，我們需要 ? 管理人員：指標(biāo)和決策圍繞客戶需求 ? 服務(wù)部門(mén)：服務(wù)口號(hào)具體化 ? 業(yè)務(wù)部門(mén)：更好的價(jià)格和產(chǎn)品 ? 銷 售：良好的銷售技巧 ? QA部門(mén)： 了解客戶需求和期望 ? …… 你呢？ 我們有沒(méi)有這樣的故事？ C— customer 以客戶為中心 34 ? 個(gè)體的不同需要緊密合作 ? 共同的目標(biāo)引導(dǎo)緊密合作 ? 愉快的環(huán)境幫助緊密合作 ? 風(fēng)雨同舟，榮辱與共，達(dá)到共同事業(yè)的成功！ T— teamwork 緊密無(wú)縫的合作機(jī)制 35 Tteamwork 團(tuán)隊(duì)合作，我們需要 ? 跨越灰色地帶 ? 消除本位主義 ? 互相補(bǔ)臺(tái)，樂(lè)于助人
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