【正文】 塊等。，撣除墻壁、門廳上的蛛網(wǎng)。無碎渣土、無枯草落葉；花臺(tái)內(nèi)無枯葉、雜物、煙頭。 四．注意事項(xiàng)：注意行人和車輛。2． 遵循從上至下、從表及里的清潔原則進(jìn)行清潔擦拭。三、 標(biāo)準(zhǔn)：光亮、整潔、無浮塵、蟲、鳥糞便、蛛網(wǎng)擦拭1次/天，檢查2次/天四、 注意事項(xiàng)：必須把水漬擦拭干凈，以防影響住戶正常使用。二、 具體操作：1． 撣除樓道墻壁上浮塵和蛛網(wǎng)。3． 用揩布沾水?dāng)Q干從一樓往上清潔通道門、電住箱、電表箱、開關(guān)面板、樓梯扶手及樓道窗和窗臺(tái)擦拭干凈。三、 標(biāo)準(zhǔn)1． 清潔用水應(yīng)勤更換。3． 扶手無塵土、無污跡、不銹鋼扶手無手印。5． 臺(tái)階接縫處無垃圾、無發(fā)絲、無污跡。7． 墻壁、角落無積塵、無掛絲、無蛛網(wǎng)。2． 應(yīng)設(shè)有告示牌。 2． 把垃圾桶內(nèi)的垃圾收集放置垃圾車上運(yùn)至垃圾房。4． 重新放置垃圾袋。6． 沖洗垃圾房。 一天2次清潔。游泳池及更衣室清掃程序一、 標(biāo)準(zhǔn)更衣室內(nèi)地面無積灰、雜物紙屑；墻面無蛛網(wǎng)掛灰，無積灰。游泳池水面無漂浮物，水質(zhì)清澈；四周地面清潔、無雜物、污跡。按順時(shí)方向?qū)⒗粘?，開窗通風(fēng)。順時(shí)方向?qū)⒏鹿瘛⒋翱虼芭_(tái)、淋浴間進(jìn)行抹塵清潔。檢查一遍收拾清潔工具離開。二、 特別工作每周兩次對(duì)浴壁用全能清潔水進(jìn)行刷洗；每周一次對(duì)馬桶、更衣室周遍用84液消毒。每月兩次對(duì)泳池周遍地面用清水沖刷。三、標(biāo)準(zhǔn)：光亮、無污垢、無毛發(fā)四、注意事項(xiàng)：必須擦拭干凈玻璃門窗清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、 準(zhǔn)備工作：備好刮窗器、除水器、水桶、清潔劑、伸縮桿、揩布（干、濕）、梯子二、 具體操作：（一） 局部清潔：用抹布將玻璃清潔劑噴適量在抹布上，從上到下擦、從左到右擦拭。 用濕抹布擦干窗底角落、窗臺(tái)、窗框水跡； 完畢后應(yīng)檢查所擦拭的玻璃，如有不干凈的則需要重復(fù)。三、 標(biāo)準(zhǔn)：清潔明亮、無污漬、水漬、手印、浮灰、蜘蛛網(wǎng)，門把手色澤光亮。木器結(jié)構(gòu)清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、準(zhǔn)備工作：備好所有的干凈抹布和清潔劑（中性的清潔劑）二、具體操作 將適量清潔劑噴在所有的清潔的家具上；如需要可加適量的化油劑。鍍金制品清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備三塊干凈抹布和規(guī)定的清潔劑（中性清潔劑）、上光劑二、具體操作將清潔劑均勻噴在干凈的抹布上；輕輕擦拭金屬表面；用第二塊干凈抹布進(jìn)行拋光，使其光澤無塵，無污跡；在用第三塊干凈的抹布擦上不銹鋼清潔上光劑；三、標(biāo)準(zhǔn)：明亮、光潔 、無手印、無任何斑點(diǎn)四、注意事項(xiàng)不可以用鏟刀鏟除鍍金制品上的固體污漬，防止劃破表面；不可用酸、堿性清潔劑，以防破化表面；銅器拋光清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：一、 準(zhǔn)備工作：使用專用抹布和專用拋光劑二、具體操作： 將拋光劑搖勻，均勻涂在抹布上； 將拋光劑均勻涂抹布在銅器表面兩分鐘； 兩分鐘后，用干凈抹布擦拭表面； 將所有拋光劑擦掉并進(jìn)行拋光使其表面光亮；三、標(biāo)準(zhǔn)：明亮、光潔、無手印、無任何斑點(diǎn)四、注意事項(xiàng) 不可以用鏟刀鏟除銅器制品上的固體污漬，防止劃破表面； 不可用酸、堿性清潔劑，以防破壞表面地毯日常清潔保養(yǎng)程序一、 標(biāo)準(zhǔn)：地毯柔軟、富有彈性。地毯去漬：隨時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨時(shí)清除。吸塵時(shí)，客房的角落、墻邊應(yīng)選用合適的吸塵器配件。操作時(shí)應(yīng)采用推拉式，推時(shí)應(yīng)逆毛，拉時(shí)應(yīng)順毛，保證吸過的地毯纖維倒向一致。地毯去漬方法：用一餐巾紙?jiān)诘靥痕E處輕壓，以確定地毯污跡是水性還是油性。刷時(shí)用板刷沾上合適的清潔劑從斑跡中心向四周邊緣輕刷。三、 常見地毯污漬清除法：嬰兒和動(dòng)物的尿跡：徹底吸干尿液，用蘸上清潔劑溶液的海綿擦拭，再吸干溶液，然后再用海綿蘸清水擦拭，最后用酸性溶液（可用地毯去漬跡）清洗吸干，如有必要可反復(fù)進(jìn)行，不可使用肥皂或?qū)⒌靥号眠^濕。黃油：將落在地毯上的黃油全部徹底刮掉，用海綿蘸上干洗劑擦拭，然后吸干；如有必要可反復(fù)進(jìn)行。糖果：將落在地毯上的糖果渣徹底刮去，用海綿蘸上清潔劑溶液擦拭，吸干溶液，然后再用海綿蘸上清水擦拭，并吸干水份，如果不易擦去，可用海綿蘸上干洗劑擦拭，然后吸干。油脂類：徹底吸干，用海綿蘸上干洗劑擦拭，然后吸干，如有必要可反復(fù)進(jìn)行。茶水：徹底吸干，用海綿蘸上清潔劑擦拭，然后吸干溶液，然后再用海綿蘸上清水擦拭，吸干水份；最后用海綿蘸上酸性溶液擦拭，并吸干。1口香糖：從地毯上徹底刮去，用海綿蘸上口香糖清除劑擦拭，然后用抹布吸干；如有必要可反復(fù)進(jìn)行。1一般食物：徹底刮去并吸干，用海綿蘸上清潔劑溶液擦拭，并吸干，然后再用海綿蘸上清水擦拭，并吸干水份。瓷磚清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、 準(zhǔn)備工作：將瓷磚地面上的雜物清掃干凈二、具體操作1）清潔 使用規(guī)定的堿性地面清潔劑，按比例稀釋清潔劑； 使用板刷刷洗地面； 用吸水器吸凈地面； 再用拖把拖凈地面；2）擦拭 使用規(guī)定的堿性地面清潔劑，按比例稀釋清潔劑； 使用干凈抹布將稀釋均勻涂抹在墻面瓷磚上； 浸泡兩分鐘； 用清水擦拭凈水漬； 地面拖干凈三、標(biāo)準(zhǔn)：光亮、整潔、無污垢；四、注意事項(xiàng)：切記不要使用酸性清潔劑，以免瓷磚地面表面層受到損壞木質(zhì)地板的保養(yǎng)程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、 準(zhǔn)備工作：掃帚、靜電塵推、干凈的拖把、（如有必要要用洗地機(jī)）21%高固免拋蠟、蠟拖、鏟刀、白潔布二、具體操作 清掃地面 推塵地面； 拖擦地面（清洗地面）； 擦拭地面，用手模，沒有任何的灰塵和雜物； 打蠟（可直接上面蠟）； 平時(shí)可用靜電塵推推拭保潔； 必要時(shí)拋光。切記24小時(shí)以內(nèi)不能超過5層； 靜電推塵布必須噴上靜電塵推劑，且密封24小時(shí)以后方可使用； 不可隨意除蠟。 三、 標(biāo)準(zhǔn)：光潔明亮、無痕跡四、注意事項(xiàng) 水必須清潔； 家具必須干透； 一次噴蠟不可太多。三、標(biāo)準(zhǔn)：光亮、無痕跡四、注意事項(xiàng)： 不可以使用鏟刀； 光亮劑不可太多。 噴清香劑；二、 標(biāo)準(zhǔn)： 梯外不銹鋼門柜及門外側(cè)無污跡、無塵土、無手印、無擦痕、光亮； 地毯上無垃圾、無塵土、無發(fā)絲、無異味； 轎廂門軌內(nèi)無垃圾、無雜物； 清潔頻次4次/天，抽檢2次/天三、 注意事項(xiàng)： 吸塵時(shí)，應(yīng)由他人一同控制梯門，以防夾人及夾電線，確保安全； 清潔梯內(nèi)時(shí)，可關(guān)門操作； 當(dāng)人使用電梯時(shí)，可適當(dāng)避讓；大廳清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、 備工作：塵推、塵推水、揩布、清掃桶等。拖擦地面應(yīng)規(guī)范的路線進(jìn)行，每到終點(diǎn)時(shí)，就抖依附在塵推上的灰塵，然后周而復(fù)始地進(jìn)行。要注意禮節(jié)和禮貌用語。大堂內(nèi)的其它部位，如柱面、墻面、臺(tái)面、欄桿、椅子、沙發(fā)、燈座等，保持光亮、整潔、無灰塵。不銹鋼煙桶光亮、無煙灰跡，無痰跡并隨時(shí)注意更換垃圾。辦公室清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、 準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備清潔車、揩布、塵推、掃帚、畚箕。2． 將清潔車停在辦公室門外，距墻25公分。4． 用干凈的揩布按上下層次進(jìn)行窗臺(tái)、寫字樓、地角線、沙發(fā)、座椅擦拭、整理。6． 檢查清潔地角，寫字臺(tái)、座椅、邊角等處的塵土、垃圾。8． 清收垃圾。2． 地面無垃圾、地角線無塵、無污跡、邊角隱藏處無垃圾、積塵、無發(fā)絲。4． 清潔頻次1次/天，檢查1次/天四、 注意事項(xiàng)：1． 不得翻動(dòng)辦公室抽屜，桌上物品不隨意扔棄，只整理。接待室、會(huì)議室、活動(dòng)室清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、 準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備清潔車、掃帚、畚箕、揩布、碧麗珠、塵推、清潔告示牌。2． 將告示牌擺放后，將清潔車停在門口處，距墻25公分。4． 倒清茶杯中剩茶、茶杯集中。6． 清除地面污跡、搬移家具，清理地面垃圾。8． 將茶杯帶出清洗擦干、消毒，清洗煙灰缸并擦干。三、 標(biāo)準(zhǔn)：1． 茶幾、會(huì)議桌、活動(dòng)室臺(tái)面無塵土、無煙灰跡。3． 茶杯、煙缸無污跡、茶杯無手紋、光潔、無缺口。5． 地面無垃圾、角落干凈、無發(fā)絲、無塵土。7． 清潔頻次：1次/天公共衛(wèi)生間清掃程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、準(zhǔn)備工作：拖布、掃帚、畚箕、抹布（兩塊要有區(qū)別，一塊為便器專用，另一塊揩其它）、清潔劑、消毒劑、衛(wèi)生紙、垃圾袋等等