【正文】 合自己的電腦。每期講座涉及到的免費(fèi)軟件或開源軟件可以收錄在光盤中向各個(gè)院校推廣，并作為禮品贈(zèng)送。協(xié)會(huì)網(wǎng)站有了可觀的訪問量后，可根據(jù)訪問來(lái)源，校內(nèi)、校外商家宣傳，吸引廣告投資。根據(jù)師生需要，推薦、代購(gòu)各種廉價(jià)的正版殺毒軟件，為全校師生電腦加裝殺毒軟件、防火墻，提供專業(yè)的安全咨詢。第三章 市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)電腦已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生必不可少的日常學(xué)習(xí)、娛樂工具。往往因?yàn)楹苄〉膯栴}，耽誤了很長(zhǎng)的電腦使用時(shí)間。因此方便快捷的維修服務(wù)會(huì)有強(qiáng)大的市場(chǎng)。為節(jié)省時(shí)間，其操作系統(tǒng)大都為低質(zhì)的GHOST版，用戶原來(lái)數(shù)據(jù)在重裝操作系統(tǒng)后消失，給用戶帶來(lái)很大的損失。利潤(rùn)分析：每個(gè)學(xué)校大一新生數(shù)目在5000人左右，而其中在一年內(nèi)會(huì)買電腦的同學(xué)估計(jì)有3000人，代理銷售一臺(tái)電腦的毛利在兩百元左右，我們目標(biāo)是占到10%~15%的市場(chǎng)份額。市場(chǎng)的具體分析優(yōu)勢(shì):作為在校學(xué)生，有良好的人脈，對(duì)于發(fā)展客戶有一定的幫助。項(xiàng)目經(jīng)過一年的試運(yùn)行，在宣傳力度足夠的時(shí)期，團(tuán)隊(duì)基本天天都能接到維修任務(wù)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人寢室常常堆滿了筆記本電腦。劣勢(shì):技術(shù)知識(shí)不夠硬，有待機(jī)一步提高。初始階段主要發(fā)展小客戶。種種跡象表明，理工大學(xué)市場(chǎng)前景良好，項(xiàng)目所提供的所有服務(wù)均可以有可觀的客戶。打出自己的信譽(yù)需要時(shí)間與努力。因此，社會(huì)上大型維修服務(wù)站（電子信息城內(nèi)的維修店）不會(huì)對(duì)我們構(gòu)成威脅，由此分析，我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是校內(nèi)的零散電腦維修業(yè)主。而相對(duì)于零散的維修業(yè)主，我們有明顯的優(yōu)勢(shì)：我們的團(tuán)隊(duì)校內(nèi)人脈廣、服務(wù)靈活、團(tuán)隊(duì)成員分布在各個(gè)宿舍保證隨叫隨到對(duì)報(bào)酬要求不高，良好的隊(duì)員素質(zhì)可以保障我們的服務(wù)質(zhì)量和口碑。被收購(gòu)。我們會(huì)不斷堅(jiān)定創(chuàng)業(yè)信念，保證不會(huì)被利益誘惑，堅(jiān)定不移地向著創(chuàng)業(yè)目標(biāo)前進(jìn)。在維修量大了之后，技術(shù)部隊(duì)員面臨的很可能是各種從來(lái)沒有見過的疑難雜癥。為此，一方面，我們建立問題數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)所有協(xié)會(huì)成員遇到的問題記錄，方便其他成員查詢。 一旦確實(shí)沒法修好用戶電腦，我們會(huì)跟用戶說(shuō)明情況并向其道歉、退款，并指引用戶去距離學(xué)校最近的權(quán)威維修站維修。團(tuán)隊(duì)管理。初期我們靠感情和團(tuán)隊(duì)文化約束隊(duì)員，后期我們會(huì)給成員提高待遇。電腦經(jīng)銷商配合。為了取得電腦經(jīng)銷的信任和配合，我們一定要將市場(chǎng)做到百分之八十的服務(wù)占有率和在同學(xué)之間良好的口碑之后立刻聯(lián)系經(jīng)銷商，力圖取得聯(lián)想、惠普、華碩等主要品牌電腦經(jīng)銷商的信任，讓授權(quán)我們團(tuán)隊(duì)在校內(nèi)設(shè)立電腦銷售點(diǎn)。一旦我們的成功模式在周圍高校被復(fù)制，我們就會(huì)失去很大的市場(chǎng)和巨大利潤(rùn)。是否能找到風(fēng)險(xiǎn)投資，迅速擴(kuò)展市場(chǎng)。為了保證資金支持，我們必須在前期保證服務(wù)質(zhì)量，并且與電腦經(jīng)銷商保持好聯(lián)系，確保有中后期會(huì)有豐厚的利潤(rùn)來(lái)源，足以打動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)投資商。具體表現(xiàn)為：所有軟件故障的維修、服務(wù)（包括操作系統(tǒng)恢復(fù)和安裝、數(shù)據(jù)恢復(fù)和部署免費(fèi)的殺毒軟件、防火墻）均收取兩元服務(wù)費(fèi)（可提供一次維修加贈(zèng)送一次），硬件故障（例如網(wǎng)線水晶頭破損、內(nèi)存故障按采購(gòu)價(jià)格收取費(fèi)用，每只水晶頭只收取五角錢）。講座、宣傳活動(dòng)均可免費(fèi)參加。中后期當(dāng)網(wǎng)站有了客觀的訪問量之后，協(xié)會(huì)網(wǎng)站可以收取廣告費(fèi)用。在維修過程中如果需要更換硬件、購(gòu)置軟件，在征得用戶同意的前提下只收取用戶硬件成本費(fèi)并向用戶說(shuō)明。在過程中，我們不會(huì)引導(dǎo)或變相引導(dǎo)同學(xué)們購(gòu)買我們代銷的電腦。代銷品牌筆記本的學(xué)生機(jī)型視購(gòu)置規(guī)模賺取200元左右的銷售提成機(jī)型價(jià)格、配置信息將印刷在“兩元維修服務(wù)”協(xié)議書的背面，隨兩元維修服務(wù)推廣。為保證質(zhì)量，機(jī)器零配件完全通過正規(guī)渠道購(gòu)置。在原配件的環(huán)節(jié)我們不賺取利潤(rùn)。我們從中收取中介費(fèi)。市場(chǎng)細(xì)分：現(xiàn)在各大院校還沒有給學(xué)生開設(shè)專門的電腦維修課程，很多同學(xué)因?yàn)殡娔X的一點(diǎn)小問題而長(zhǎng)途跋涉，把電腦送到維修站點(diǎn)及電腦售后服務(wù)中心，不但費(fèi)力，而且電腦在那里一待就是兩三天，費(fèi)時(shí)。初始市場(chǎng)定位解決電腦的軟件問題（應(yīng)用軟件與系統(tǒng)軟件）我們的產(chǎn)品（服務(wù)）不像普通維修店主打硬件市場(chǎng)，我們?cè)谇捌诎l(fā)展是在軟件小問題的維修。為引導(dǎo)客戶在出現(xiàn)問題時(shí)，向我們尋求幫助，我們將做下宣傳： （1）初始服務(wù)宣傳（主打口碑宣傳）。所以，我們會(huì)在前期，免費(fèi)或者低費(fèi)打市場(chǎng)，以最廉價(jià)的價(jià)吸引同學(xué)們找我們服務(wù)。為取得同學(xué)們的信任，我們會(huì)在人群密集的地方演示維修電腦，展示一些常見問題的修復(fù)方法。為全校師生提供簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，做數(shù)據(jù)保護(hù)、備份方面的技術(shù)講座和報(bào)告。聯(lián)合校園內(nèi)其他相關(guān)電腦技術(shù)小組在校園展開聯(lián)合宣傳行動(dòng)，在食堂、籃球場(chǎng)等聚集性場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)宣傳。（4） 人脈宣傳。（5）增加優(yōu)惠策略。（6）用廣告時(shí)時(shí)提醒消費(fèi)者，可以在每個(gè)宿舍門后面粘貼我們的廣告，同學(xué)們遇到困難后方便于我們聯(lián)系。 “客戶服務(wù)協(xié)議書”背面印制有我們代理的各品牌的學(xué)生電腦型號(hào)、信息和圖片。（8）利用網(wǎng)站做好附加產(chǎn)品的宣傳。加其手機(jī)號(hào)碼為飛信好友，定期通過EMAIL，飛信短信的形式發(fā)送附加產(chǎn)品（如光盤、印刷材料）廣告和最新服務(wù)咨詢。售后服務(wù)。如果在對(duì)同學(xué)的服務(wù)出現(xiàn)什么問題，我們會(huì)立即免費(fèi)為他們進(jìn)行第二次服務(wù)，并為他們贈(zèng)送LINUX操作系統(tǒng)光盤、軟件禮包或鼠標(biāo)墊等小禮品，表達(dá)歉意。我們會(huì)與經(jīng)銷商聯(lián)系，以我們的市場(chǎng)占有率及本校知名度為砝碼要求經(jīng)銷商將一定數(shù)量學(xué)生筆記本電腦放在店面內(nèi)展覽銷售，我們也可以從中收取提成。因?yàn)槲覀兊膯T工工資比較低，所以我們可以將電腦的定價(jià)定的較低，相對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力。