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正文內(nèi)容

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定流程-在線瀏覽

2024-09-13 08:41本頁(yè)面
  

【正文】 內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制 為了使整個(gè)組織的發(fā)展保持一致,組織內(nèi)的溝通方式、標(biāo)準(zhǔn)化工具、方法措施應(yīng)該能夠確保各部門(mén)的工作與組織的整體規(guī)劃協(xié)調(diào)一致。 價(jià)值鏈的重點(diǎn)環(huán)節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃指明了組織價(jià)值鏈中的重點(diǎn)環(huán)節(jié),就是那些投入小、產(chǎn)出大的領(lǐng)域(價(jià)值鏈?zhǔn)侵敢环N產(chǎn)品或服務(wù)在特定鏈條上運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生增值的系列活動(dòng)。) 2.2 組織定位以下標(biāo)準(zhǔn)用于評(píng)估,對(duì)于組織存在的理由以及正在努力達(dá)到的目標(biāo),組織和組織成員的清晰程度。) 使命 組織對(duì)于自身存在的核心原因的表述。) 價(jià)值觀 組織明確規(guī)定了一整套運(yùn)作規(guī)則和成員行為規(guī)范。 (例:“我們中的任何人都不比我們作為一個(gè)整體更聰明”;“客戶是我們做一切事情的核心”。(例:“我們提倡冒險(xiǎn),因?yàn)樗脤?dǎo)致創(chuàng)新和思維突破”;“我們利用團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)節(jié)約時(shí)間和降低成本”;“我們鼓勵(lì)直截了當(dāng)?shù)慕徽勔约懊鎸?duì)面的交流,以便更快地了解真相制定相應(yīng)的對(duì)策”。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)得分評(píng) 論 競(jìng)爭(zhēng)者評(píng)估 組織考察并評(píng)估已知競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。 客戶評(píng)估 組織考察并評(píng)估主要目標(biāo)客戶的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。同時(shí),組織考察并評(píng)估那些非潛在客戶的機(jī)構(gòu)或個(gè)人的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。 合作關(guān)系的建立和維持 組織與客戶、供應(yīng)商建立了高效、雙贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,在此基礎(chǔ)上,組織將精心維護(hù)這種良好關(guān)系。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)得分評(píng) 論 核心能力的確認(rèn) 組織能夠提供有別于競(jìng)爭(zhēng)者的、優(yōu)秀的客戶服務(wù)能力,同時(shí)它具備不斷培育、提供這種能力的平臺(tái)。將組織的核心能力當(dāng)做資產(chǎn)來(lái)積極管理; 提供足夠的培訓(xùn),確保員工的技能能夠得到及時(shí)更新。使管理層的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與組織的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致; 撤掉那些不具備組織期望的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及行為的領(lǐng)導(dǎo)者。組織結(jié)構(gòu)是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而設(shè)計(jì)的; 工作上的決策由真正做這項(xiàng)工作的人做出; 只要有利于業(yè)務(wù)開(kāi)展,組織內(nèi)各級(jí)員工都會(huì)積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,充分利用各種機(jī)會(huì)。 成員模式 組織了解為各種客戶提供服務(wù)的真實(shí)成本;組織了解其產(chǎn)品及服務(wù)的真實(shí)成本;組織對(duì)于出售什么產(chǎn)品、免費(fèi)提供什么產(chǎn)品給客戶,都有戰(zhàn)略性的考慮;組織確定了總成本構(gòu)成中的不變和可變成本的適當(dāng)比例;組織將所有非戰(zhàn)略性的、成本較高的活動(dòng)外包。2.5 產(chǎn)品和服務(wù) 以下標(biāo)準(zhǔn)用于評(píng)估組織在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)以滿足戰(zhàn)略需求方面的能力。制定這些戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),組織考慮了: 目標(biāo)
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