【正文】 010年共接待游客273000人/次，旅游總收入 700 萬(wàn)元。旅游活動(dòng)項(xiàng)目（常設(shè)和專項(xiàng)旅游活動(dòng)項(xiàng)目的名稱、內(nèi)容、活動(dòng)方式、項(xiàng)目建設(shè)單位等）常設(shè)旅游活動(dòng)項(xiàng)目有：敖魯古雅狩獵文化博物館、樺樹(shù)皮文化博物館、敖魯古雅家庭游、敖魯古雅圣誕老人小屋、敖魯古雅酋長(zhǎng)小屋、原始部落景區(qū)、新撮羅子區(qū)、鄂溫克獵民點(diǎn)、敖魯古雅民俗紀(jì)念品商店。冬季旅游項(xiàng)目有：馴鹿拉雪橇、狗拉雪橇、雪地摩托、林海漫步、滑雪、滑冰、敖魯古雅圣誕老人、冰酒吧等部落景觀。部落的旅游項(xiàng)目活動(dòng)方式以單獨(dú)或大型節(jié)慶活動(dòng)為載體，內(nèi)容以敖魯古雅原生態(tài)的狩獵文化、馴鹿文化、薩滿文化為主線進(jìn)行展示，以靈活的森林探險(xiǎn)、狩獵、采摘、攝影、漂流、垂釣、自駕車旅游線路來(lái)貫穿敖魯古雅非物質(zhì)文化中的精華，以民俗考察、馴鹿研究、宗教崇拜、當(dāng)一天敖魯古雅人為主題，以敖魯古雅風(fēng)味大餐來(lái)滿足天下旅游佳賓，全面詮釋了中國(guó)最后一個(gè)狩獵部落——敖魯古雅使鹿部落原生態(tài)古樸的民俗民風(fēng)，讓游客高興而來(lái)，滿意而歸。（二）景區(qū)申請(qǐng)（由申報(bào)單位填寫） 根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》（GB/T177752003），本景區(qū)申請(qǐng)AAAA級(jí)旅游景區(qū)。（2）同意按照旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)的決定，確定或改變本景區(qū)的等級(jí)。 本旅游景區(qū)負(fù)責(zé)人簽字： 本旅游景區(qū)管理部門公章 年 月 日（三）當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)（旅游局）審核意見(jiàn)縣級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)（旅游局）（公章） 負(fù)責(zé)人簽字 年 月 日 地市旅游景區(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)（旅游局）(公章) 負(fù)責(zé)人簽字 年 月 日 中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB/T177752003替GB/T177751999 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定 Standard of rating for quality of tourist attractions200410－28 發(fā)布 2005－01－01 實(shí)施中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布前言　　本標(biāo)準(zhǔn)從實(shí)施之日起，代替GB/T 177751999《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》。新增的AAAAA級(jí)主要從細(xì)節(jié)方面、景區(qū)的文化性和特色性等方面做更高要求；　　——對(duì)原AAAAA級(jí)旅游景區(qū)的劃分條件均進(jìn)行了修訂，強(qiáng)化以人為本的服務(wù)宗旨，AAAA級(jí)旅游景區(qū)增加細(xì)節(jié)性、文化性和特色性要求；　　——細(xì)化了關(guān)于資源吸引力和市場(chǎng)影響力方面的劃分條件。　　本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口并負(fù)責(zé)解釋?！　”緲?biāo)準(zhǔn)主要起草人：魏小安、汪黎明、彭德成、潘肖澎、周梅。　　本標(biāo)準(zhǔn)在制定過(guò)程中，總結(jié)了國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)的管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒了國(guó)內(nèi)外有關(guān)資料和技術(shù)規(guī)程，并直接引用了部分國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)條文。旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定1 范圍　　本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分的依據(jù)、條件及評(píng)定的基本要求。2 規(guī)范性引用文件　　下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。3. 1　旅游景區(qū)tourist attraction　　旅游景區(qū)是以旅游及其相關(guān)活動(dòng)為主要功能或主要功能之一的空間或地域。該管理區(qū)應(yīng)有統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)和明確的地域范圍。3．2 旅游資源tourism resources　　自然界和人類社會(huì)凡能對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開(kāi)發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。4 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)及標(biāo)志 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí)，從高到低依次為ＡＡＡＡＡ、ＡＡＡＡ、ＡＡＡ、ＡＡ、Ａ級(jí)旅游景區(qū)。5 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分條件 ＡＡＡＡＡ級(jí)旅游景區(qū) 旅游交通　　a)可進(jìn)入性好?；蚓哂幸患?jí)公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá)；或具有旅游專線交通工具。管理完善，布局合理，容量能充分滿足游客接待量要求。標(biāo)志規(guī)范、醒目、美觀。路面特色突出，或航道水體清澈。 游覽　　a)游客中心位置合理，規(guī)模適度，設(shè)施齊全，功能體現(xiàn)充分。　　b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)（包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等）造型特色突出，藝術(shù)感和文化氣息濃厚，能烘托總體環(huán)境?！　)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫(huà)冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等）特色突出，品種齊全，內(nèi)容豐富，文字優(yōu)美，制作精美，適時(shí)更新。普通話達(dá)標(biāo)率100％?！　)導(dǎo)游（講解）詞科學(xué)、準(zhǔn)確、有文采。　　f)公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置合理，設(shè)計(jì)精美，特色突出，有藝術(shù)感和文化氣息，符合GB/T 。 旅游安全　　a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定和頒的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實(shí)。游樂(lè)園達(dá)到GB/T 16767規(guī)定的安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?！　)建立緊急救援機(jī)制，設(shè)立醫(yī)務(wù)室，并配備專職醫(yī)務(wù)人員。 衛(wèi)生　　a)環(huán)境整潔，無(wú)污水、污物，無(wú)亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象，建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無(wú)剝落、無(wú)污垢，空氣清新、無(wú)異味?！　)公共廁所布局合理，數(shù)量能滿足需要，標(biāo)識(shí)醒目美觀，建筑造型景觀化。廁所設(shè)專人服務(wù)，潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞?！　)垃圾箱布局合理，標(biāo)識(shí)明顯，造型美觀獨(dú)特，與環(huán)境相協(xié)調(diào)?！　)食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定，餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施，不應(yīng)使用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具?！　)通訊設(shè)施布局合理?！　)公用電話亭與環(huán)境相協(xié)調(diào)，標(biāo)志美觀醒目。　　e)能接收手提電話信號(hào)?！　)對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無(wú)圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象?！　)旅游商品種類豐富，本地區(qū)及本旅游區(qū)特色突出?！　)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度健全有有效，貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書(shū)面記錄和總結(jié)?！　)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標(biāo)志，并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂?。　　f)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、制度明確，人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面，效果良好，上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá)100％?！　)為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）配備旅游工具、用品，提供特殊服務(wù)。　　b)噪聲質(zhì)量達(dá)到GB 30961993的一類標(biāo)準(zhǔn)?！　)污水排放達(dá)到GB 8978的規(guī)定?！　)科學(xué)管理游客容量。出人口主體建筑格調(diào)突出，并烘托景觀及環(huán)境?！　)環(huán)境氛圍優(yōu)良?！　)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛?！　)同時(shí)具有極高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值，或其中一類價(jià)值具世界意義?！　)資源實(shí)體體量巨大，或資源類型多，或資源實(shí)體疏密度極優(yōu)?！　)世界知名?！　)市場(chǎng)輻射力很強(qiáng)。，其中海外旅游者5萬(wàn)人次以上。. 1旅游交通　　a)可進(jìn)人性良好?；蚓哂幸患?jí)公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá)；或具有旅游專線交通工具。且管理完善，布局合理，容量能滿足游客接待量要求。標(biāo)志規(guī)范、醒目。路面有特色，或航道水質(zhì)良好?！　)游客中心位置合理，規(guī)模適度，設(shè)施齊全，功能完善?！　）各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)（包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。　　c)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫(huà)冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等）特色突出，品種齊全，內(nèi)容豐富，制作良好，適時(shí)更新。普通話達(dá)標(biāo)率100％。　　e)導(dǎo)游（講解）詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。　　f)公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置合理，設(shè)計(jì)精美，有特色，有藝術(shù)感，符合GB/T 10001. 1的規(guī)定?！　)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定和頒布的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實(shí)。游樂(lè)園達(dá)到GB/T 16767規(guī)定的安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?！　)建立緊急救援機(jī)制，設(shè)立醫(yī)務(wù)室，并配備醫(yī)務(wù)人員?！　)環(huán)境整潔，無(wú)污水、污物，無(wú)亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象，建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無(wú)剝落、無(wú)污垢，空氣清新、無(wú)異味?！　)公共廁所布局合理，數(shù)量能滿足需要，標(biāo)識(shí)醒目美觀，建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。廁所管理完善，潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞?！　)垃圾箱布局合理，標(biāo)識(shí)明顯，數(shù)量能滿足需要，造型美觀，與環(huán)境相協(xié)調(diào)。　　e)食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定，餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施，不使用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具?！　)通訊設(shè)施布局合理。　　c)公用電話亭與環(huán)境相協(xié)調(diào)，標(biāo)志美觀醒目?！　)能接收手提電話信號(hào)?！　)對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無(wú)圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象?！　)旅游商品種類豐富，具有本地區(qū)特色?！　)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書(shū)面記錄和總結(jié)。　　d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標(biāo)志，并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂??！　）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、制度明確，人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面，效果良好，上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá)100％。　　h)為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）配備旅游工具、用品，提供特殊服務(wù)?！　）噪聲質(zhì)量達(dá)到GB 30961993的一類標(biāo)準(zhǔn)?！　)污水排放達(dá)到GB 8978的規(guī)定?！　)科學(xué)管理游客容量。出人口主體建筑有格調(diào)，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)?！　)環(huán)境氛圍良好?！　)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。　　b)同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值，或其中一類價(jià)值具全國(guó)意義。　　d)資源實(shí)體體量很大，或資源類型多，或資源實(shí)體疏密度優(yōu)良。 市場(chǎng)吸引力　　a)全國(guó)知名。　　c)市場(chǎng)輻射力強(qiáng)。 年接待海內(nèi)外旅游者50萬(wàn)人次以上，其中海外旅游者3萬(wàn)人次以上。 ＡＡＡ級(jí)旅游景區(qū) 旅游交通　　a)可進(jìn)入性較好?；蚓哂兄辽俣?jí)以上公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá)；或具有旅游專線等便捷交通工具。且布局合理，容量能滿足需求。標(biāo)志規(guī)范、醒目。路面有特色，或航道水質(zhì)良好。 游覽　　a)游客中心位置合理，規(guī)模適度，設(shè)施、功能齊備。　　b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)（包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)?！　)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫(huà)冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等）有特色，品種全，內(nèi)容豐富，制作良好，適時(shí)更新。普通話達(dá)標(biāo)率100％?！　)導(dǎo)游（講解）詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T ?！　)游客公共休息設(shè)施布局合理，數(shù)量滿足需要，設(shè)計(jì)有特色。　　b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效，交通、機(jī)電、游覽、娛樂(lè)等設(shè)備完好，運(yùn)行正常，無(wú)安全隱患。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯，防護(hù)設(shè)施齊備、有效，高峰期有專人看守。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案，應(yīng)急處理能力強(qiáng)，事故處理及時(shí)、妥當(dāng)，檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。　　b)各類場(chǎng)所全部達(dá)到GB 9664規(guī)定的要求，餐飲場(chǎng)所達(dá)到GB 16153規(guī)定的要求，游泳場(chǎng)所達(dá)到GB 9667規(guī)定的要求。全部廁所具備水沖、通風(fēng)設(shè)備，并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所?！　)垃圾箱布局合理，標(biāo)識(shí)明顯，數(shù)量滿足需要，造型美觀，與環(huán)境協(xié)調(diào)。　　e)食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定，餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施，不使用造成污染的一次性餐具。　　b)通訊設(shè)施布局合理?！　)公用電話亭與環(huán)境基本協(xié)調(diào)，標(biāo)志醒目。　　e)能接收手提電話信號(hào)。　　b)對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無(wú)圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象?！　)旅游商品種類豐富，具有本地區(qū)特色?！　)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書(shū)面記錄和總結(jié)。　　d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標(biāo)志，并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂??！　)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、制度明確，人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面，效果良好，上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá)100％?！　)能為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）提供特殊服務(wù)?！　）噪聲質(zhì)量達(dá)到GB 30961993的一類標(biāo)準(zhǔn)?！　)污水排放達(dá)到GB 8978的規(guī)定?！　)科學(xué)管理游客容量。出人口主體建筑有格調(diào)，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。　　h)環(huán)境氛圍良好。　　i）區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛?！　)同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值，或其中一類價(jià)值具省級(jí)意義。　　d)資源實(shí)體體量大，或資源類型較多，或資源實(shí)體疏密度良好。. 10市場(chǎng)吸引力　　a)周邊省市知名?！　)市場(chǎng)輻射力較強(qiáng)。 AA級(jí)旅游景區(qū). 1旅游交通　　a)可進(jìn)人性較好?！　)有專用停車（船）場(chǎng)所，布局較合理，容量能基本滿足需求，場(chǎng)地平整堅(jiān)實(shí)或水域暢通，標(biāo)志規(guī)范、醒目。　　d)區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具，或鼓勵(lì)使用清潔能源的交通工具?！　)有為游客提供咨詢服務(wù)的游客中心或相應(yīng)場(chǎng)所，咨詢服務(wù)人員業(yè)務(wù)熟悉，服務(wù)熱情。標(biāo)識(shí)牌和景物介紹牌設(shè)置合理?！　)導(dǎo)游員（講解員）持證上崗，人數(shù)及語(yǔ)種能滿足游客需要。導(dǎo)游員（講解員）均應(yīng)具備高中以上文化程度。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T ?！　)