對目前公司運營情況的了解調(diào)查情況-在線瀏覽
2024-09-13 03:13本頁面
【正文】 談店能力。7月份時協(xié)議店總數(shù)為546家，現(xiàn)在只有490家，少了56家，這其中有閉店、有更換老板的，但大多數(shù)是被競品瓦解，協(xié)議店到期后續(xù)不回來。我們團隊整體的戰(zhàn)斗力有所減弱，斗志應(yīng)加強。在最近對業(yè)代的昨日工作倒溯中發(fā)現(xiàn)，包括小組長在內(nèi)，拜訪時都沒有達(dá)成公司要求，能做到有效拜訪的很少，在自己本職工作上還沒有做到很好，還要幫助其他組員，有點不太可能。4位組長應(yīng)加強自身的基本功。 四、公司管控費用流程等部分經(jīng)銷商詢問公司7月份做的壓貨活動，獎品的兌付到現(xiàn)在也沒有說法。目前管理部狀況業(yè)代的早會如果沒有特殊的事情應(yīng)該限定時間，不應(yīng)該時間過長，超市和餐飲上午不是營業(yè)高峰，對于業(yè)代來說上午是同終端老板和負(fù)責(zé)人溝通增進(jìn)客情及布置生動化的最好時間。業(yè)務(wù)員早會的準(zhǔn)備工作做的不到位，填寫推進(jìn)表大部分業(yè)代在早晨匆忙填寫，字跡潦草，這也是影響早會準(zhǔn)時開會的原因之一。管理部下放的各種報表業(yè)務(wù)員上交不及時，影響月末報表上交。10點11點將第二天業(yè)代需要的促銷品和POP分完整理好，整個上午的時間用在這些工作上我感覺是種浪費。而都娟的工作基本上在早會9：30就可以回到七樓工作，在下午4點后基本上就沒有工作可做，完全在混日子。（月末除外）都娟已經(jīng)工作一年，這兩天觀察往別的地方投簡歷，據(jù)別人反映她早已經(jīng)有打算干一年后將保險的錢補給她后如果有合適的地方將離開公司。每天的分銷商進(jìn)銷存表也是如此。團隊協(xié)作精神欠缺，只要不是自己的工作一點也不愿意多干，相互溝通方面有待加強。每個人辦公區(qū)域在下班前都需要做區(qū)域整理，每周清掃衛(wèi)生（包括電話、電腦、辦公桌下的衛(wèi)生），衣服不允許搭在椅子背上。1早會時間過長，業(yè)務(wù)員離開公司的時間在10：0010：30，最晚在11：00離開。1出貨統(tǒng)計表、進(jìn)銷存表填寫數(shù)字潦草、很難辨認(rèn)，給管理部錄入帶來很多不便，影響管理部工作效率。 管理部職員早晨的工作基本上耽誤在會議室，尤其是岳楊每天基本上在11：00才能到樓上辦公，上午的工作效率太低。 1大庫將所有數(shù)據(jù)必須在每天4：30前上傳給管理部，管理部才能正常完成當(dāng)天的工作，否則需要天天加班。 1岳楊只是在月末和月初出報表的時候下午比較忙，其余時間每天只是在16—18點非常忙，需要重新考慮增加工作。入職期間建議一月內(nèi)有主管13次書面記錄的溝通。第二、培訓(xùn) 公司很少組織培訓(xùn)，員工之間的優(yōu)點及特長不能充分共享，同時員工之間缺少互相攀比追趕的意識。新員工入職做職前培訓(xùn)，師傅帶一周后由培訓(xùn)講師進(jìn)行二次培訓(xùn)，主要講述微觀運營具體事項，公司產(chǎn)品詳細(xì)介紹，競品相關(guān)介紹，啤酒釀造工藝及相關(guān)知識，部分表格填寫標(biāo)準(zhǔn)，同時對職前簡介中的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，公司初步篩定員工是否合適此工作，一月左右進(jìn)行再次培訓(xùn)，在此期間新員工已適應(yīng)公司工作強度，主要由培訓(xùn)講師講述拜訪終端相關(guān)話術(shù)及部分技戰(zhàn)術(shù)組合，危機情況的處理及費用投入的具體事項，根據(jù)公司營運具體情況安排定格及再學(xué)習(xí)。例如：新業(yè)代遇到終端要求制作燈箱，如果費用較高沒有審批通過便放棄，其實資深業(yè)代會會有其他方式達(dá)成：比如與供貨商共同投入降低成本達(dá)成，或費用不能審批給終端介紹一個制作好、費用低的廣告公司給其制作燈箱，沒有互動也就不能共享。第三、企業(yè)文化 首先青島啤酒文化了解較少 產(chǎn)品系列知識普及不全面及品牌隱形價值不能宣講到位，舉例：與終端關(guān)鍵人溝通時，因啤酒產(chǎn)品知識欠缺丟失了一個攻破關(guān)鍵人的切入點；當(dāng)終端反應(yīng)淡爽比天涯進(jìn)貨價貴時，新業(yè)代無言以對，老員工也不愿多說，其實青島文化的隱形價值在這時應(yīng)得到體現(xiàn)，業(yè)代一定要說，淡爽就是比天涯高一個檔次的酒，從工藝、質(zhì)量和品牌上就是要比天涯貴，一定要維護青島啤酒的價值，即使終端有諸多異議，但在終端關(guān)鍵人心里也有一個新的認(rèn)識，隱形的東西已經(jīng)宣講，通過一定時間的積累肯定
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