【正文】 單就可以到發(fā)貨處理中進(jìn)行發(fā)貨，完成與B2C采購者的交易。當(dāng)B2C商戶貨源不足情況下可以即時地對商品進(jìn)行 “生成采購單”，當(dāng)“受理”此訂單后，訂單便進(jìn)入“銷售訂單”中。3) 如不接受則點(diǎn)擊“作廢”； 4) 如接受該訂單點(diǎn)擊“受理”便生成銷售訂單。1) 商店管理員在建議合并中查看符合訂單合并條件的訂單，選擇合適條件的訂單，點(diǎn)擊“建議合并”給采購者發(fā)送訂單合并建議；2) 采購者在B2C首頁訂單查詢中反饋訂單合并意見；3) 如果采購者同意，商店管理員在訂單合并中對采購者同意的合并訂單進(jìn)行確認(rèn)，形成一個訂單，同時舊的訂單被刪除。1) 選擇訂單后，點(diǎn)擊“明細(xì)”進(jìn)入結(jié)算頁面；2) 點(diǎn)擊“結(jié)算”后完成對訂單的結(jié)算；3) 再次進(jìn)入此單據(jù)明細(xì)，點(diǎn)擊“確定”后，交易才算完成，訂單轉(zhuǎn)入“發(fā)貨處理”。1) 選擇訂單，點(diǎn)擊“明細(xì)”進(jìn)入發(fā)貨處理頁面；2) 點(diǎn)擊“確認(rèn)發(fā)貨”完成與B2C的采購者的交易。1) 選擇訂單，點(diǎn)擊“明細(xì)”進(jìn)入單據(jù)的信息頁面；2) 點(diǎn)擊“確定”或“返回”便完成對訂單的查看；3) “銷售單號”查詢，把銷售單號填入括號內(nèi)，然后點(diǎn)擊“查詢”便可以；4) “客戶名稱”查詢，把客戶名稱填入括號內(nèi)，然后點(diǎn)擊“查詢”便可以；5) “單據(jù)日期”查詢，把單據(jù)生成日期填入括號內(nèi)，然后點(diǎn)擊“查詢”便可以。點(diǎn)擊首頁/商戶登錄/庫存管理。如圖（19）圖（19）1. 選擇商品名稱，點(diǎn)擊“商品明細(xì)”進(jìn)入商品明細(xì)頁面；2. “商品分類”查詢，選擇商品的類別，點(diǎn)擊“查詢”便完成查詢；3. “商品名稱”查詢，填入商品的名稱，點(diǎn)擊“查詢”便完成查詢。1. 選擇要設(shè)置的商品，點(diǎn)擊“預(yù)警設(shè)置”，進(jìn)入設(shè)置頁面；2. 在此設(shè)置庫存的上限及下限；3. 點(diǎn)擊“確定”后完成對商品的預(yù)警設(shè)置。1. “商品分類”查詢，選擇商品的類別，點(diǎn)擊“查詢”便完成查詢；2. “商品名稱”查詢，填入商品的名稱，點(diǎn)擊“查詢”便完成查詢。1. 選擇商品名稱，點(diǎn)擊“商品明細(xì)”進(jìn)入商品明細(xì)頁面；2. “商品分類”查詢，選擇商品的類別，點(diǎn)擊“查詢”便完成查詢；3. “商品名稱”查詢，填入商品的名稱，點(diǎn)擊“查詢”便完成查詢。1． 點(diǎn)擊“盤點(diǎn)錄入”，進(jìn)入盤點(diǎn)錄入頁面；2． 輸入倉庫商品實(shí)際盤點(diǎn)的數(shù)量、盤點(diǎn)人，選擇盤點(diǎn)日期（提示：盤點(diǎn)日期不能大于當(dāng)前日期），點(diǎn)擊“生成盤點(diǎn)表”；3． 檢查輸入的商品實(shí)盤數(shù)，點(diǎn)擊“調(diào)整庫存”，則完成盤點(diǎn)錄入操作，此時庫存數(shù)量調(diào)整為盤點(diǎn)數(shù)。用戶選擇不同的時間查詢盤點(diǎn)記錄，也可以選擇具體的盤點(diǎn)記錄查詢明細(xì)。應(yīng)收款明細(xì):主要是B2C商戶在采購庫存商品時的付款明細(xì)?？蛻裘骷?xì)：選擇要查看的客戶明細(xì)，點(diǎn)擊“客戶明細(xì)”按鈕就可以查到本商戶的購物者的信息。 商店管理B2C商戶對自己本商店的管理，主要有公司簡介、配送說明、支付說明、售后服務(wù)等模塊組成。1） 點(diǎn)擊進(jìn)入后，可對公司簡介進(jìn)行修改；2） 修改完畢后，點(diǎn)擊“修改”便完成對簡介內(nèi)容的修改。1） 點(diǎn)擊進(jìn)入后，對各送貨方式、費(fèi)用、時間、說明均可進(jìn)行修改；2） 修改完畢后，點(diǎn)擊“提交設(shè)置”便完成對配送說明的修改。1） 點(diǎn)擊進(jìn)入后，對“發(fā)送給客戶的信息”均可以修改；2） 修改完成后，點(diǎn)擊“修改”便完成對支付說明的修改。1） 點(diǎn)擊進(jìn)入后，對“售后服務(wù)說明”進(jìn)行修改；2） 修改完成后，點(diǎn)擊“修改”便完成。第2章 C2CC2C電子商務(wù)是在消費(fèi)者與消費(fèi)者之間進(jìn)行的商務(wù)模式，它通過Internet為消費(fèi)者提供進(jìn)行相互交易的環(huán)境――網(wǎng)上拍賣、在線競價。如圖（21）所示：圖（2－1）學(xué)生模擬身份：消費(fèi)者；具備功能：拍品搜索、物品拍賣、競價購買、拍品發(fā)布、拍品管理等。拍賣：學(xué)生填寫身份后，就可以根據(jù)分類，登記新商品進(jìn)行拍賣；競拍：根據(jù)商品分類找到合適的商品，出價競拍，價高者得。注冊會員時，需要提供真實(shí)身份認(rèn)證。 搜索商品您可以搜索到您所需要的商品，主要分為分類、關(guān)鍵字（商品名稱）兩種搜索方式。關(guān)鍵字：填入您所要搜索的商品名稱，點(diǎn)擊“搜索”便完成。一、登錄商品 登錄商品的過程如下：注冊并通過實(shí)名認(rèn)證，登錄C2C網(wǎng)站，選擇商品分類。確認(rèn)您的交易聯(lián)系方式；上傳商品圖片并填寫附加支付、運(yùn)貨及保修信息。 在C2C模塊中，系統(tǒng)時間5分鐘＝在線時間一天。一、尋找商品尋找商品有兩種方式：1． 搜索：在任何頁面的搜索框里，輸入要查詢的若干與商品有關(guān)的關(guān)鍵字，即能得到所有相關(guān)商品的列表。圖（2－3）二、競標(biāo)商品點(diǎn)擊您所要購買的商品的“詳細(xì)信息”按鈕，便進(jìn)入該商品的買賣頁面。2．競價過程：1) 點(diǎn)擊“競價過程”進(jìn)入出價頁面；如圖（2－5）圖（2－5）2) 在出價框內(nèi)填入比原始價高的價格，然后點(diǎn)擊“出價”；3) 到確定頁面，您如果肯定出價便點(diǎn)擊“確定”，否定則點(diǎn)擊“取消出價”；4) 出現(xiàn)成功頁面后，點(diǎn)擊“返回”您的出價信息便出現(xiàn)在競標(biāo)狀態(tài)攔中，完成出價。三、網(wǎng)上成交1．只設(shè)起始價：即無底價競標(biāo)賣法，起始價就等于底價，有買家競標(biāo)可成交。競標(biāo)成功的買家按購買數(shù)量、出價高低依次與賣家網(wǎng)上成交，價高者得到所需數(shù)量的商品。 搶手商品搶手商品是所有競標(biāo)次數(shù)超過20的熱門商品列表。 我的得易此模塊可以讓您知道C2C的所有買賣操作信息。競標(biāo)中的商品：點(diǎn)擊“競標(biāo)中的商品”便進(jìn)入商品信息介紹，從此可以看到商品的現(xiàn)在價格。出售中的商品： 點(diǎn)擊“出售中的商品”，進(jìn)入正在出售的商品，點(diǎn)擊商品后，可以看到最新的競價最高價格。用戶信息修改：點(diǎn)擊“用戶信息修改”，進(jìn)入用戶信息修改頁面，修改后，點(diǎn)擊“確定”修改完成。 用戶信譽(yù)評比 買家對賣家進(jìn)行信譽(yù)評比，更好的促使雙方成功交易。買家競標(biāo)商品成功，登錄“我的得易”，查看“已買入商品”明細(xì)，點(diǎn)擊給賣家評價“就可以對賣家進(jìn)行信譽(yù)評比”。 不論雙方交易過多少次，每位用戶只能為另一用戶進(jìn)行一次信譽(yù)評比。登錄日志：可為管理員提供查看用戶登錄網(wǎng)站日志的功能，目的是為管理員更好的監(jiān)控網(wǎng)站運(yùn)行情況。組群設(shè)置：即可對會員進(jìn)行組群分類，以方便管理員對眾多的會員進(jìn)行批量維護(hù)。（提示：如果某個商品目錄已經(jīng)啟用，則該目錄不能刪除）。第3章 B2BB2B電子商務(wù)是企業(yè)與企業(yè)之間經(jīng)過Internet進(jìn)行的商務(wù)活動。 學(xué)生可以以供應(yīng)商、采購商兩種身份模擬B2B電子商務(wù)活動。 B2B交易平臺電子交易平臺是供應(yīng)商、采購商交易的場所，供應(yīng)商和采購商首先要在電子交易平臺上注冊，才能進(jìn)行B2B交易。如圖（3－1）所示：圖（3－1） 流程說明學(xué)生可以通過注冊不同身份，擔(dān)任采購商或者供應(yīng)商的角色。同時，銷售單生成后，供應(yīng)商派物流商把貨物送到采購商；采購商可以在適當(dāng)?shù)那闆r下，結(jié)清貨款。本實(shí)驗(yàn)室軟件為方便操作，在企業(yè)用戶注冊時，自動完成證書申請；學(xué)生只需要在注冊完成后，根據(jù)系統(tǒng)發(fā)到電子信箱中的證書編號和下載密碼將CA證書下載到本地，便可以在登錄供應(yīng)商（采購商）時候成功地通過身份驗(yàn)證。如圖（32）所示：圖（3－2）2. 客戶填寫注冊資料，并提交申請。4. 注冊流程結(jié)束。下載CA證書：1. 進(jìn)入會員注冊，點(diǎn)擊證書下載。 購物車購物車是提供購物支持，允許購物者來查看、更改、刪除當(dāng)前所購買的商品，同時生成訂貨單/詢價單。如圖（3－3）：圖（3－3）生成訂貨單：，點(diǎn)擊“生成訂貨單”；，如圖（34）選擇您的支付方式和交貨日期，點(diǎn)擊“確定”，生成“訂貨單”；圖（3－4）生成詢價單：1. 確定所要詢價的商品，點(diǎn)擊“生成詢價單”；2. 進(jìn)入詢價單頁面，如圖（35），填寫詢價內(nèi)容，點(diǎn)擊“生成詢價單”。刪除：選擇您要刪除的單據(jù)點(diǎn)擊“刪除”，單據(jù)刪除完成。簽約商戶用于電子交易平臺的訂單交易方式。簽約商戶的管理包括簽約商戶申請和簽約商戶的資料維護(hù)。申請簽約商戶流程：1． 學(xué)生以采購商身份登錄，在首頁中進(jìn)入產(chǎn)品采購區(qū)，如圖（3－6）所示,采購商想與哪個供應(yīng)商簽約，就選擇相應(yīng)的供應(yīng)商的產(chǎn)品，進(jìn)入該產(chǎn)品采購區(qū)。供應(yīng)商為采購商選擇信譽(yù)等級和信譽(yù)額度，點(diǎn)擊“確定”完成簽約過程；5． 當(dāng)采購商與供應(yīng)商簽約成功后，采購商可以享受供應(yīng)商給的會員價格。例如，信譽(yù)額度為3，那付款時間就可以推遲3天。采購商可在此對自己的采購進(jìn)行跟蹤管理，并在此與供應(yīng)商進(jìn)行交易對話，為采購商提供了一個方便、快捷的交易平臺。圖（3－8） 訂單處理采購商點(diǎn)擊“訂單處理”，如圖（3－9）所示。訂購單是采購商在購物車中點(diǎn)擊“生成訂貨單”方式生成的單據(jù)。2. 如果供應(yīng)商拒絕受理訂購單，則撤銷訂購單，訂單狀態(tài)變?yōu)椤白鲝U”；如果供應(yīng)商同意受理訂購單，則訂單變?yōu)椤按未_認(rèn)”，等待采購商二次確認(rèn)。4. 采購商選擇單據(jù)狀態(tài)為“待二次確認(rèn)”的訂單，點(diǎn)擊“訂單明細(xì)”，對該訂單進(jìn)行“確認(rèn)”，單據(jù)狀態(tài)變?yōu)椤颁N售處理”；如果不想購買，則選擇“訂單撤銷”單據(jù)，則訂單狀態(tài)變?yōu)椤白鲝U”。待受理：采購商在前臺交易平臺采購商品生成訂單后，訂單狀態(tài)為待受理。作廢：采購商發(fā)出的“待受理”訂單，供應(yīng)商不受理，點(diǎn)擊了“撤銷”，該訂單狀態(tài)變?yōu)椤白鲝U”；送貨完成：1. 選擇送貨完成的訂單，點(diǎn)擊“訂單明細(xì)”；2. 進(jìn)入明細(xì)，在此確認(rèn)送貨完成，只要點(diǎn)擊“收貨確認(rèn)”便完成操作。如圖（3－10）所示：圖（3－10）在相應(yīng)的方式填寫或選擇您所要查詢的內(nèi)容，點(diǎn)擊“查詢”，單據(jù)查詢出來后，選擇您要查看的單據(jù)，點(diǎn)擊“訂單明細(xì)”，便可查看單據(jù)的明細(xì)。圖（3－11）應(yīng)付款查詢：1. 選擇您要查詢的供應(yīng)商，點(diǎn)擊“應(yīng)付款明細(xì)”；2. 選擇您要查看的時期，點(diǎn)擊“查詢”。2. 選擇需要查看的訂單，點(diǎn)擊“訂單