【正文】 堅持不懈，努力進(jìn)取的精神２、和諧的工作生活環(huán)境３、員工較強(qiáng)的歸屬感、對于企業(yè)文化的認(rèn)知情況建設(shè)xx企業(yè)文化，必須首先調(diào)查所有xx員工對于企業(yè)文化的認(rèn)知，然后針對性地對員工進(jìn)行企業(yè)文化方面知識的補(bǔ)充和培養(yǎng)。在基層員工的問卷中設(shè)置了2題進(jìn)行調(diào)查。 xx大部分基層員工都認(rèn)為企業(yè)文化和個人有關(guān)，%的員工認(rèn)為企業(yè)文化和自己有些關(guān)系，%的員工認(rèn)為非常有關(guān)系。讀圖可知，%的中層管理者知道企業(yè)文化的概念，%的人非常的了解，%的人完全不了解。在中層管理者中，%的人認(rèn)為企業(yè)文化對xx未來的發(fā)展有很大的影響， %的人認(rèn)為有一定影響，沒有一個人認(rèn)為企業(yè)文化對xx的發(fā)展完全不相關(guān)。企業(yè)不但要有明確的目標(biāo)，而且要使所有員工都清楚企業(yè)的總目標(biāo)，然后根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)制定每個單位、每個部門、每個人的目標(biāo)，從而形成整個企業(yè)朝著一個方向前進(jìn)的動力，最終達(dá)成目標(biāo)。明確企業(yè)的使命，就是要確定企業(yè)實現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)必須承擔(dān)的責(zé)任或義務(wù)。 在基層員工版問卷中設(shè)置了1題進(jìn)行調(diào)查。企業(yè)目標(biāo)是一個企業(yè)的行動方向，沒有目標(biāo)也就沒有動力，應(yīng)該讓企業(yè)所有的員工全面的深入地了解企業(yè)的目標(biāo)。 xx發(fā)展?fàn)顩r的信息傳播途徑 研究表明,企業(yè)成員對企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的了解與企業(yè)生產(chǎn)績效高度關(guān)聯(lián),員工越了解企業(yè)狀況越容易融入企業(yè),而員工對企業(yè)狀況的了解,則取決于企業(yè)相關(guān)信息的傳播途徑. 調(diào)查顯示,43%的xx基層員工通過各種制度和文件了解xx的發(fā)展?fàn)顩r，%通過與同事的交流中獲得， %從高層管理者講話中了解，通過其它途徑的占8%。%，%。 希望是“創(chuàng)新型”的,%，%。調(diào)查顯示,57%的基層員工對xx未來的發(fā)展有信心，%的認(rèn)為非常有信心，%的對企業(yè)的發(fā)展沒有信心. 在列舉出的11項理念表述中,如（1）勇于創(chuàng)新 （2）敬業(yè)精業(yè) （3）積極奉獻(xiàn) （4）誠實守信 （6）客戶至上（7）以人為本 （8）公平競爭 （9）服務(wù)社會 （10）增長財富 （11）團(tuán)結(jié)協(xié)作,%的中層管理者認(rèn)為是敬業(yè)精業(yè)， %認(rèn)為是以人為本 ，%的認(rèn)為是勇于創(chuàng)新，%認(rèn)為是增長財富，%認(rèn)為積極奉獻(xiàn)，%。 %覺得需要認(rèn)同， %的認(rèn)為有一定的難度.關(guān)于是否愿意帶領(lǐng)團(tuán)隊在推動xx企業(yè)文化建設(shè)中作較多投入,調(diào)查顯示,%的中層管理者表示比較愿意帶領(lǐng)其團(tuán)隊在推動xx企業(yè)文化建設(shè)中作較多投入, 有同樣比例的人表示非常愿意，%的中層管理者認(rèn)為是管理者布置下來就做，不布置就不做。通過對問卷的第三部分統(tǒng)計，可以得出xx企業(yè)文化的各個維度的得分： 企業(yè)文化維度得分結(jié)果（百分制）企業(yè)文化12維度分值認(rèn)同戰(zhàn)略愿景77目標(biāo)76積極性溝通74團(tuán)隊導(dǎo)向?qū)W習(xí)協(xié)調(diào)與配合變革個人發(fā)展顧客導(dǎo)向 企業(yè)文化維度得分區(qū)段與狀況判斷分值區(qū)段狀況判斷 81以上優(yōu)7680良好7175中等6670一般 （1）認(rèn)同指認(rèn)同企業(yè)的精神、發(fā)展前途。說明xx成員對企業(yè)有高度的認(rèn)同，大部分員工從內(nèi)心對企業(yè)有歸屬感，對xx的文化、精神、價值觀認(rèn)同度很高。xx在戰(zhàn)略維度的得分亦在高位，在12維度中排序第二。另一方面也反映很多員工把國電的發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)成了xx的戰(zhàn)略，因為在調(diào)查時，很多員工描述企業(yè)的戰(zhàn)略完全是國電的口號。（3）愿景是指企業(yè)永遠(yuǎn)為之奮斗希望達(dá)到的圖景，是一種意愿的表達(dá)，概括了企業(yè)的未來目標(biāo)、使命及核心價值。在這個維度上得分較高反映了xx作為國有企業(yè)思想政治工作的成效，也說明員工對企業(yè)未來的理想形成了較為一致的認(rèn)知。xx目標(biāo)維度的得分為了76，也是一個高分，在企業(yè)文化各維度中排序第四。（5）積極性指主動參與各項生產(chǎn)與管理活動。這說明其xx員工主動參與企業(yè)管理及生產(chǎn)實踐的積極性較高，有較強(qiáng)的主人翁意識。xx在溝通維度的得分為74，在12維度中排序第六，屬于中等水平。 （7）團(tuán)隊導(dǎo)向即企業(yè)成員間的合作意愿與協(xié)作精神。xx在團(tuán)隊導(dǎo)向上的得分較平淡，列12維度之第七。（8）學(xué)習(xí)即接受新知識探索事物規(guī)律。說明xx在生產(chǎn)與管理過程中對組織學(xué)習(xí)關(guān)注不夠，沒有明確的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)意識、學(xué)習(xí)氛圍不濃厚，學(xué)習(xí)條件也不夠便利，與集團(tuán)公司建立學(xué)習(xí)型組織的要求還有明顯距離。列12維度之倒數(shù)第四，說明xx在處理員工矛盾上存在明顯不足，部門之間的協(xié)助也共進(jìn)也較缺乏。分值低，列12維度之倒數(shù)第三。（11）個人發(fā)展即企業(yè)成員職業(yè)生涯的不斷成長。這一方面是行業(yè)特點的反映，另一方面也說明xx在員工成長方面提供的發(fā)展機(jī)會較少。排序倒數(shù)第一。 ．1員工滿意度的測定員工滿意度是企業(yè)成員對其工作中所包含的各項因素進(jìn)行評估的態(tài)度反映。 本次員工滿意度調(diào)查的具體評價因素包括工作回報、工作本身、工作條件、工作群體四大維度. 員工滿意度的計算公式如下：分指標(biāo)滿意度得分=（非常滿意人數(shù)*5+比較滿意人數(shù)*4+感覺一般人數(shù)*3+不太滿意人數(shù)*2+很不滿意人數(shù)*1）*20/分指標(biāo)總?cè)藬?shù)。具體結(jié)果如下表： 員工滿意度計算結(jié)果（百分制）分項指標(biāo)主要指標(biāo)滿意度得分權(quán)重得分*權(quán)重工作回報薪資、福利、醫(yī)療、保險、假期、晉升、榮譽等 30%工作本身興趣相關(guān)度、工作強(qiáng)度 30% 工作條件工作空間質(zhì)量、作息制度、工作配備齊全度 20% 工作群體信任、支持、指導(dǎo)、理解、人際 20%合計得分滿意度得分區(qū)段與含義如下表所列 ： 滿意度得分區(qū)段與狀況判斷得分區(qū)段狀況判斷81以上優(yōu)7180良好6170合格 60以下差從xx基層員工工作滿意度調(diào)查結(jié)果看來：基層員工對工作本身具有相對來說較高的滿意度，；工作回報是影響員工滿意比較重要方面的因素，但是得分最低，；工作條件是所有得分中最高的，說明xx為大家營造了比較好的工作生活環(huán)境；，說明員工與上下級之間的關(guān)系比較融洽。關(guān)于員工滿意情況，深度訪談的主要情況如下： 員工滿意和不滿意因素匯總滿意不滿意公司本身公司能夠提供發(fā)展機(jī)會和學(xué)習(xí)機(jī)會工作生活條件 生活區(qū)管理不好，外來人員能夠隨便出入，影響居民的正常生活工作生活條件工作氛圍和工作環(huán)境比較好沒有很好的進(jìn)修機(jī)會居住環(huán)境比較好，文化娛樂活動豐富。 如上所說，本次xx員工滿意度調(diào)查的具體評價因素包括工作回報、工作本身、工作條件、工作群體四大維度。一、對于工作本身的交叉分析 不同性別的員工對員工作本身的滿意度得分：女性對工作本身的滿意度較高，男性相對差一些。這與隨著人逐步走向成熟進(jìn)入中年，對自身和工作都有了更高的要求相符合； （二）進(jìn)入公司工作一年以下的員工的滿意度最高，年齡在18～25歲的員工的滿意度也比較高，說明xx為新進(jìn)員工和年輕的員工提供了比較好的工作和發(fā)展前景。（三）26～45歲、工作2～6年的員工對工作本身的滿意度呈遞減趨勢。（二），這一方面與外派人員面臨的技術(shù)壓力有關(guān)，另一方面，xx對外派人員的管理也有一定的關(guān)系。二、對于工作回報的交叉分析 不同性別的員工對員工作回報的滿意度得分 可看出：女性對工作回報的滿意度較高，男性相對差一些。這與隨著人逐步走向成熟進(jìn)入中年，對自身和工作都有了更高的要求相符合；（二）xx時間在工作一年以內(nèi)的員工的滿意度最高，年齡在18～25歲的員工對于工作回報的滿意度也比較高，說明xx為新進(jìn)員工和年輕的員工提供了比較好的新籌待遇。（三）26～45歲、工作2～6年的員工對工作回報的滿意度呈遞減趨勢。（二）從工作部門看，各部門得分都不夠高，主業(yè)人員對于工作回報的滿意度得分最低。：高中、技?；蛑袑W(xué)歷以下的員工對于工作回報的滿意度得分較高，說明高學(xué)歷人才覺得xx對沒有給予自己滿意的回報。36～60歲的員工對工作群體的滿意度低于平均滿意度得分。而工作少于一年的滿意度得分卻最高。（二）主業(yè)的員工對于工作群體的滿意度得分最低。 四、對于工作條件的交叉分析 不同性別的員工對工作條件的滿意度得分：女性對工作條件的滿意