【正文】 際購買中，浴室柜支出已經(jīng)占有相當(dāng)大的比重，大有超過其它水暖衛(wèi)浴品種之勢?，F(xiàn)代微電子技術(shù)的發(fā)展，再加之越來越多的智能家居出現(xiàn)，水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品就自然少不了電子技術(shù)，目前感應(yīng)技術(shù)已經(jīng)被水暖衛(wèi)浴界廣泛應(yīng)用。此外，基于互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程控制技術(shù)在未來二三年內(nèi)將會得到實(shí)際應(yīng)用。不過水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品運(yùn)用電子技術(shù)，在目前行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未規(guī)范的情況下，還需要考慮到安全認(rèn)證，健康認(rèn)證等。在傳統(tǒng)賣場中，隨著發(fā)達(dá)地區(qū)房產(chǎn)開發(fā)的飽和以及精裝房的比率提高，主要零售消費(fèi)群逐漸從一線城市向二三線，甚至四線城市發(fā)展。此外，許多有品牌的裝飾公司，通過自己的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，奪取部份高端消費(fèi)者市場，在這樣的競爭趨勢下，傳統(tǒng)賣場將會受到更大沖擊，一部分表現(xiàn)不好的傳統(tǒng)賣場和建材超市，極有可能關(guān)門或?qū)崿F(xiàn)改造，以提升其競爭力，面對這種大轉(zhuǎn)折，水暖衛(wèi)浴品牌要做好轉(zhuǎn)型的心理準(zhǔn)備，以防自己在突然之間，失去了競爭力。（3）競爭現(xiàn)狀近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速，人們生活水平的提高，我國衛(wèi)生潔具市場發(fā)展迅速。房地產(chǎn)市場和酒店、餐飲娛樂業(yè)的快速發(fā)展為市場提供了穩(wěn)定的成長空間?！捌渌敝饕赋频?、餐飲娛樂、辦公市場以外的商業(yè)地產(chǎn)市場和學(xué)校、醫(yī)院、場館等公共地產(chǎn)市場。到目前為止，廣東開平、潮州，河南長葛，浙江蕭山、嘉興、溫州、臺州、寧波，福建南安、廈門、福州等地還在緊鑼密鼓地發(fā)展水暖衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)基地，進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)。我國水暖衛(wèi)浴品牌數(shù)量眾多，但在國內(nèi)水暖衛(wèi)浴市場上沒有一家企業(yè)能占據(jù)2%的市場份額。（4）勞動力市場狀況勞動力素質(zhì)不高，與市場需要不相符；勞動力總數(shù)大，新生勞動力增長快，供大于求矛盾突出，市場無法完全消化；就業(yè)市場不完善，就業(yè)信息不通暢；主要依靠廉價(jià)勞動力，勞動者利益得不到保障。今后20年或者更長時(shí)期內(nèi)，我國處于勞動力無限供給和經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌的特殊時(shí)期，就業(yè)應(yīng)當(dāng)作為國家近中期宏觀經(jīng)濟(jì)政策的首要目標(biāo)。 （1）企業(yè)戰(zhàn)略輝煌水暖集團(tuán)人力資源管理的基本任務(wù)是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對公司的人力資源進(jìn)行合理配置，通過對員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、評價(jià)、激勵(lì)、調(diào)整、后勤保障、企業(yè)文化積淀等一系列過程，調(diào)動員工積極性，發(fā)揮員工潛能，以確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。輝煌水暖集團(tuán)正在全力打造一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、數(shù)量充足的技能型、創(chuàng)新型、復(fù)合型的高層次人才梯隊(duì)。尊重和保護(hù)員工權(quán)益，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)薪酬、福利和保險(xiǎn)制度的改革和完善，充分反映崗位特點(diǎn)，體現(xiàn)崗位價(jià)值和突出工作業(yè)績，激勵(lì)高層次經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和關(guān)鍵技能人才。規(guī)范勞動用工管理。完善薪酬福利政策。建設(shè)人力資源管理系統(tǒng)。（2）業(yè)務(wù)計(jì)劃第一階段：1~4月。新產(chǎn)品的市場推廣準(zhǔn)備和代理商的整頓及忠誠度的提升及系統(tǒng)教育的推廣 ；第三階段：9~12月。為了便于階段性工作的了解和操作思路的清晰，下面把基礎(chǔ)階段的工作分別進(jìn)行具體闡述： 第一階段：客戶維護(hù)與業(yè)績提升及銷售隊(duì)伍組建完善、售后體系的健全和實(shí)施。共分以下幾個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施：1）完善公司售后人員結(jié)構(gòu)：招聘和總部派人同時(shí)進(jìn)行，以招聘為主，總部派出為輔。3）加強(qiáng)公司制度學(xué)習(xí)，規(guī)范管理，制定規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn)操作指導(dǎo)手冊；并落到實(shí)處。 三、人力資源需求預(yù)測 輝煌水暖集團(tuán)有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的實(shí)業(yè)集團(tuán)公司。面對未來，睿智的輝煌人將一如既往秉承“品質(zhì)鑄就輝煌”的品質(zhì)追求，堅(jiān)持開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)營思路，在務(wù)實(shí)求精的辛勤耕耘中與您一起締造生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，共享和諧輕松的生活。（2）從各層次的學(xué)歷、專業(yè)類別、技能等級等結(jié)構(gòu)上看，各種專業(yè)以及實(shí)用型等高技術(shù)、高技能人才存在比例偏低甚至短缺的問題，加之有的素質(zhì)能力與公司發(fā)展需求尚存較大差距，如果存在的問題不加于逐步解決，將成為公司做大做強(qiáng)，長足發(fā)展戰(zhàn)略的瓶頸。（2）引進(jìn)、素質(zhì)培養(yǎng)提升方面：一是從人力資源配置結(jié)構(gòu)上重點(diǎn)做好包括產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)能力建設(shè)所需的各類高級專業(yè)技術(shù)人才和技能人才的招聘引進(jìn)工作；二是在現(xiàn)有人才基礎(chǔ)上，選拔能與公司同心同德的優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員和實(shí)用型技能人員，在素質(zhì)能力方面采取廠校掛鉤、出國培養(yǎng)、公司技術(shù)顧問及部門技術(shù)指導(dǎo)等多種手段進(jìn)行培養(yǎng)提升。工作職責(zé)：1）用友ERP報(bào)表開發(fā)；2）OA組件開發(fā)。工作職責(zé)：1）負(fù)責(zé)對員工培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析，并結(jié)合公司實(shí)際情況擬定培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施；2）市場終端管理培訓(xùn)課程的開發(fā)與講授，反饋，分析，培訓(xùn)效果，提出改善建議；3）員工培訓(xùn)檔案的維護(hù)與管理工作；4）完成上級交辦的其他事項(xiàng)。（4）職位：安全員（生產(chǎn)中心) 任職要求：1）男，中專以上學(xué)歷，從事成產(chǎn)加工行業(yè)2年以上；2）較強(qiáng)抗壓能力，熟練使用辦公軟件；3）制造行業(yè)生產(chǎn)安全管理經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先錄。（5）職位：招聘專員任職要求：1）大專以上學(xué)歷，性別不限，1年以上招聘經(jīng)驗(yàn)；2）具備較扎實(shí)的招聘模塊知識、較好的禮儀禮節(jié)素養(yǎng)；3）較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，良好的親和力，工作積極、主動、細(xì)心，較強(qiáng)的抗壓能力；4）有從事普工招聘渠道的開發(fā)、維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)或者懂得獵頭式招聘模式的優(yōu)先。（7）職位：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師 任職要求：1）熟悉使用Pro/E、Photoshop和AutoCAD軟件 ；2）有衛(wèi)浴相關(guān)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，或者有小家電結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)者優(yōu)先；3）工作責(zé)任心強(qiáng)，有一定的獨(dú)立設(shè)計(jì)和思考能力，動手能力強(qiáng)；4）頭腦靈活、吃苦耐勞，能獨(dú)立完成部門分發(fā)的相關(guān)工作任務(wù)；5）忠誠盡責(zé)，服從并遵守領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 工作職責(zé)：1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目全過程的工程預(yù)算及成本控制；2）依據(jù)對建設(shè)工程市場的了解，為合理地確立土建/水電工程計(jì)價(jià)原則提供專業(yè)支持；3）控制建設(shè)投資，實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目建設(shè)提供準(zhǔn)確的計(jì)價(jià)，為工程采購提供造價(jià)專業(yè)支持； 4）配合合約分判和委托； 5）為工程設(shè)計(jì)優(yōu)化、價(jià)值工程提供有力的數(shù)據(jù)支持；6）收集各類材料與工程造價(jià)信息、進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析、堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)積累；7）了解政府有關(guān)管理規(guī)定、價(jià)格政策和造價(jià)管理方面的發(fā)展動態(tài)；8）了解現(xiàn)場施工組織情況，了解工程進(jìn)度與質(zhì)量情況，通過經(jīng)濟(jì)手段，支持項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制。（10）職位：閥門技術(shù)研發(fā)主管 任職要求：1）1名，性別不限，大專以上學(xué)歷；2）熟練運(yùn)用CAD和PROUE設(shè)計(jì)軟件，對閥門結(jié)構(gòu)、工藝、性能熟悉，對包裝設(shè)計(jì)有一定的工作經(jīng)驗(yàn)；3）3年以上閥門技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)。（12）職位：工業(yè)閥門開發(fā)師 任職要求：1）1名，性別不限，大專以上學(xué)歷；2）熟練運(yùn)用CAD和PROUE等設(shè)計(jì)軟件，對工業(yè)閥門結(jié)構(gòu)、工藝、性能熟悉；3）5年以上工業(yè)閥門技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)。（14）職位：設(shè)備科長 任職要求：1）男性，2545歲，大專以上學(xué)歷，機(jī)械制造或機(jī)電一體化專業(yè)；2）五年以上通用機(jī)床維護(hù)、維修工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)，主持過設(shè)備大修和改造；3）嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，良好的團(tuán)隊(duì)意識，能及時(shí)就有關(guān)信息進(jìn)行交流。（15）職位：保安班長 任職要求：1）男，2325歲，身高180cm以上；2）有退伍證，身體素質(zhì)佳，有練過武術(shù)優(yōu)先；3）有一年以上保安隊(duì)長經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的魄力及管理能力；4）責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。工作職責(zé)：1）編制機(jī)加工工序工藝圖； 2）負(fù)責(zé)機(jī)加工序零件重量的收集、整理； 3）負(fù)責(zé)機(jī)加工藝改進(jìn)； 4）負(fù)責(zé)工藝電子圖檔的管理； 5）完成上級交辦的其他事項(xiàng)。工作職責(zé)：1）負(fù)責(zé)分管設(shè)備的日常檢查、管理和維修；2）負(fù)責(zé)分管設(shè)備的定期保養(yǎng)和維修；3）完成上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。（19）職位：財(cái)務(wù)部副經(jīng)理 (1名) 任職要求：1）1名，男，大專以上財(cái)務(wù)專業(yè)，本科優(yōu)先；2）有5年以上工業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上財(cái)務(wù)主管經(jīng)驗(yàn)，熟悉會計(jì)核算流程；3）具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力。工作職責(zé)：1） 建立產(chǎn)品之標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，并按月季或視情況更新人工，成本進(jìn)行產(chǎn)能分析；2）參與新產(chǎn)品試產(chǎn)，決定試作制程作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)預(yù)估生產(chǎn)工時(shí)；3）作業(yè)方法研究改善，；4）建立生產(chǎn)設(shè)備產(chǎn)能負(fù)荷分析數(shù)據(jù)；5）設(shè)定作業(yè)流程；6）因人工，工程或材料變動之工時(shí)估算作業(yè)；7）重工流程辦制作，重工工時(shí)估算；8）改善作業(yè)流程，提高生產(chǎn)率及降低成本之構(gòu)思推動；9）輿相關(guān)單位人員溝通，協(xié)調(diào)；10）執(zhí)行上級交辦事項(xiàng)。工作職責(zé)： 1）根據(jù)外觀設(shè)計(jì)的效果圖，對產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、修改、優(yōu)化；2）對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)跟進(jìn)整改進(jìn)度，解決過程出現(xiàn)的問題；3）跟進(jìn)產(chǎn)品手板、模具。 四、人力資源供給預(yù)測在完成了人力資源需求預(yù)測以后，接下來要做的工作便是了解企業(yè)是否能得到足夠的人員去滿足需要。首先要做的是企業(yè)內(nèi)部人員供給預(yù)測，若內(nèi)部供給不足，則要考慮外部人員的供給狀況。人力資源預(yù)測對檢查現(xiàn)有員工填充企業(yè)中預(yù)計(jì)的崗位空缺的能力，明確哪些崗位上的員工將被晉升、退休或被辭退，明確指出哪些工作的辭職率和缺勤率高的異?；蛘叽嬖诳冃А趧蛹o(jì)律等方面的問題，對招聘、甄選、培訓(xùn)和員工發(fā)展需要作出預(yù)測以便及時(shí)為工作崗位的空缺提供合格的人力供給有相當(dāng)重要的作用。外部供給在大多數(shù)情況下不能由組織所直接掌握和控制，因此外部供給的分析主要是對影響供給的因素進(jìn)行判斷，從而對外部供給的有效性和變化趨勢出預(yù)測。公司經(jīng)營決策人才中，大多數(shù)是本科學(xué)歷，且有相當(dāng)一部分是通過自修等半工半讀的形式取得學(xué)歷，學(xué)歷素質(zhì)偏低。管理人才公司管理人才的年齡主要分布在24~35歲左右，結(jié)合公司特性，該年齡結(jié)構(gòu)偏年輕，尤其對于總部職能管理部門。專業(yè)結(jié)構(gòu)主要是針對專業(yè)人才，對管理人才不作具體分析。公司的職能專業(yè)人才中以?？茷橹?，本科學(xué)歷較少。職能專業(yè)人才的專業(yè)以財(cái)務(wù)會計(jì)、文史類為主。業(yè)務(wù)專業(yè)人才公司的業(yè)務(wù)專業(yè)人才的平均年齡為27歲左右，基本滿足公司目前的年齡要求，但難以滿足戰(zhàn)略發(fā)展的需要。因此，業(yè)務(wù)專業(yè)人才的學(xué)歷水平僅很難滿足公司現(xiàn)實(shí)需要，與公司戰(zhàn)略發(fā)展要求更有差距。總體分析，業(yè)務(wù)專業(yè)人才的專業(yè)難以適應(yīng)目前或公司戰(zhàn)略發(fā)展的職能要求。公司的技術(shù)專業(yè)人才中以大中專為主，本科學(xué)歷太少。技術(shù)專業(yè)人才的專業(yè)以地、測、采為主。（1）內(nèi)部勞動力市場分析輝煌水暖集團(tuán)有限公司集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品為一體，擁有多個(gè)控股公司和100多家配套合作公司。公示現(xiàn)有經(jīng)營決策人才結(jié)構(gòu)設(shè)置：總裁1名，副總裁4名，專業(yè)總工2名，總監(jiān)1名，共8人。否則，就無法制定切合輝煌水暖集團(tuán)實(shí)際的人力資源政策和活動項(xiàng)目，從而無法實(shí)現(xiàn)理想的員工構(gòu)成和多樣性。企業(yè)內(nèi)部勞動力市場的可供給程度首先取決于組織發(fā)展戰(zhàn)略。隨著組織縱向?qū)哟蔚臏p少，管理層數(shù)有所減少，員工跨層級升遷的機(jī)會也有