【正文】 配送中心在發(fā)達(dá)國(guó)家作為一種現(xiàn)代的流通形式，大量現(xiàn)代化、大規(guī)模的商品配送中心已取代了傳統(tǒng)的批發(fā)企業(yè)，在美國(guó)，一些大型連鎖公司擁有自己的配送中心。 同時(shí)，在美國(guó)有大量屬于第三方面物流（Thirdparty Logistics）的配送中心，如Exel公司，其配送中心倉(cāng)庫(kù)就達(dá)232萬(wàn)m2；Ryder公司有大型貨車6千余輛，年?duì)I業(yè)收入達(dá)11億美元；干貨貯藏公司（Dry Storage Co.）是美國(guó)最大的一家提供社會(huì)性服務(wù)的配送公司，有倉(cāng)庫(kù)約102萬(wàn)m2。 自上世紀(jì)80年代以來(lái),國(guó)外物流配送市場(chǎng)的另一發(fā)展趨勢(shì)是伴隨國(guó)際物流、尤其是伴隨國(guó)際聯(lián)運(yùn)式物流出現(xiàn)的物流信息和首先在國(guó)防物流領(lǐng)域出現(xiàn)的電子數(shù)據(jù)交換(EDl)系統(tǒng)?？梢哉f(shuō)，國(guó)際物流配送市場(chǎng)已進(jìn)入了物流信息時(shí)代。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)取得突破性的成功在很大程度上是由于物流配送中心的運(yùn)作取得了一定突破。同時(shí)，發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)的母體企業(yè)的商業(yè)機(jī)構(gòu)由于在體制、采購(gòu)和服務(wù)等方面也完全適應(yīng)不了連鎖經(jīng)營(yíng)集中統(tǒng)一化的營(yíng)運(yùn)需要。由于在連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展初期，投入到物流配送中心建設(shè)的資金甚大，當(dāng)連鎖經(jīng)營(yíng)店店鋪數(shù)的發(fā)展規(guī)模還不能消化這個(gè)管理成本時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生虧損,大多數(shù)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)都經(jīng)歷過(guò)這個(gè)痛苦的過(guò)程。社會(huì)化物流配送中心在我國(guó)流通業(yè)中的缺位，導(dǎo)致了連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在追求社會(huì)流通資源共享目標(biāo)一時(shí)難以實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐證明是行不通的。配送不到位，缺貨斷檔，時(shí)間銜接不上制約了連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。這種配送方式只簡(jiǎn)單地解決了“送”的問(wèn)題，而對(duì)“配”的問(wèn)題則完全交給連鎖門(mén)店去解決，連鎖門(mén)店不合理地承擔(dān)了本應(yīng)有總部承擔(dān)的“組配”責(zé)任。　 ②國(guó)內(nèi)物流配送市場(chǎng)的發(fā)展前景隨著我國(guó)“十一五”規(guī)劃的實(shí)施和各項(xiàng)“擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)”振興經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的落實(shí)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)將實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快地發(fā)展。隨著連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在市場(chǎng)拓展上實(shí)施跨地區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略，作為連鎖經(jīng)營(yíng)門(mén)店的“糧草先行官”——物流配送中心也將進(jìn)行區(qū)域性的布局。物流配送中心作為一個(gè)新興業(yè)態(tài)，正篷勃發(fā)展，方興未艾。隨著某集團(tuán)打造“區(qū)域性超市巨頭”戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施，連鎖超市在省內(nèi)外網(wǎng)點(diǎn)布局步伐的加快，建設(shè)區(qū)域性物流配送中心顯得越來(lái)越重要，某集團(tuán)現(xiàn)有武漢市馬場(chǎng)角、東西湖吳家山、陽(yáng)邏開(kāi)發(fā)區(qū)和湖北省仙桃市等4個(gè)物流配送中心，面臨當(dāng)前商業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和某集團(tuán)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，已很難適應(yīng)目前市場(chǎng)發(fā)展的需求。這一建設(shè)方案的實(shí)施是某集團(tuán)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇，是將企業(yè)做大做強(qiáng)，應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要，是創(chuàng)造規(guī)模效益的有效措施。本項(xiàng)目建成后，A配送中心將形成年周轉(zhuǎn)各類商品1900萬(wàn)件的能力，可為省內(nèi)外鄰近市（縣）的倉(cāng)儲(chǔ)超市網(wǎng)點(diǎn)、便民超市網(wǎng)點(diǎn)及社會(huì)用戶提供物流配送服務(wù)。表31 項(xiàng)目擬建規(guī)模一覽表 序號(hào)服 務(wù) 內(nèi) 容商品數(shù)量（萬(wàn)件）商品價(jià)值（萬(wàn)元）商品種類（種）1年周轉(zhuǎn)各類商品190050008000第四章 項(xiàng)目選址及建設(shè)條件分析一、項(xiàng)目選址A配送中心選址于A縣散花鎮(zhèn)錢(qián)鋪村，項(xiàng)目規(guī)劃用地面積50畝（折合約33335m2）。二、建設(shè)條件分析根據(jù)2008年5月A縣國(guó)資局與A某集團(tuán)物流有限公司（某集團(tuán)全資子公司）簽訂的《國(guó)有土地使用權(quán)出讓合同》第十四條，A縣國(guó)資局承諾A某集團(tuán)公司進(jìn)行A配送中心建設(shè)時(shí)，“有關(guān)用水、用電、用氣、污水及其他設(shè)施同宗地外主管線、用電變電站接口和引入工程應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理。”據(jù)上述《國(guó)有土地使用權(quán)出讓合同》確定的原則，A縣國(guó)資局將與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，為項(xiàng)目建設(shè)提供供電、給排水、通訊等市政配套設(shè)施和道路交通條件，均可滿足A配送中心建成后的需要。項(xiàng)目建成后，A配送中心將形成年周轉(zhuǎn)各類商品1900萬(wàn)件的能力，可為省內(nèi)外鄰近市（縣）的倉(cāng)儲(chǔ)超市網(wǎng)點(diǎn)、便民超市網(wǎng)點(diǎn)及社會(huì)用戶提供物流配送服務(wù)。表51 項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模一覽表 序號(hào)服 務(wù) 內(nèi) 容商品數(shù)量（萬(wàn)件）商品價(jià)值（萬(wàn)元）商品種類（種）1年周轉(zhuǎn)各類商品190050008000二、項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容擬征地50畝（折合約33335m2），新建各類建筑物3棟，總占地面積15650m總建筑面積16650m2。其中：保管設(shè)備20008套、裝卸設(shè)備100臺(tái)、中轉(zhuǎn)設(shè)備6020臺(tái)(套)、運(yùn)輸設(shè)備37臺(tái)、監(jiān)控設(shè)備2套和信息系統(tǒng)（含電子設(shè)備）43臺(tái)(套)；同時(shí)建設(shè)供電、給排水、道路、空調(diào)通風(fēng)、通訊、環(huán)保、消防及綠化等配套工程。二、配送服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)本項(xiàng)目將按某集團(tuán)相關(guān)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織物流配送服務(wù)。三、配送中心建設(shè)方案配送中心的運(yùn)作模式本項(xiàng)目擬建的配送中心從調(diào)查、分析、評(píng)估現(xiàn)行的物流系統(tǒng)開(kāi)始，立足于某集團(tuán)的供應(yīng)鏈現(xiàn)狀與發(fā)展目標(biāo)，保證連鎖經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)供應(yīng)，提高零售市場(chǎng)占有率，從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度，建設(shè)適合于某集團(tuán)供應(yīng)鏈特征的科學(xué)的物流系統(tǒng)。通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)各配送中心的統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一管理和集中決策；通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，某集團(tuán)可隨時(shí)掌握貨物的動(dòng)態(tài)情況。配送技術(shù)是按用戶的訂貨要求，在物流據(jù)點(diǎn)進(jìn)行分貨、配貨工作，并將配好的貨物送交收貨人。配送中心是“匯集連鎖門(mén)店的訂貨信息，進(jìn)行采購(gòu)；從供貨商手中接受多種商品；進(jìn)行進(jìn)貨驗(yàn)收、商品儲(chǔ)存、揀選及分撥、發(fā)貨復(fù)核、配送運(yùn)輸和商品簡(jiǎn)單加工等操作，按眾多倉(cāng)儲(chǔ)超市、便民超市及社會(huì)用戶的要求，配齊商品；給下游的最終收貨人以滿意的服務(wù)，迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、低成本進(jìn)行配送”的物流設(shè)施。本項(xiàng)目配送系統(tǒng)運(yùn)作模式詳見(jiàn)圖61。集貨裝車、監(jiān)裝調(diào)度派車配送交貨發(fā)車記錄接收客戶訂單信息進(jìn)貨預(yù)檢收貨復(fù)核定倉(cāng)信息回傳收貨打單收貨檢查錯(cuò)誤信息相應(yīng)處理倉(cāng)儲(chǔ)超市生成要貨單接收要貨信息處理瀏覽要貨單 確定排車批次分單并記錄發(fā)貨處理打印發(fā)貨單 批次補(bǔ)貨單發(fā)貨單轉(zhuǎn)倉(cāng)單分揀分單轉(zhuǎn)倉(cāng)作業(yè)箱裝分揀拆零分揀箱裝復(fù)核拆零復(fù)核注：關(guān)鍵過(guò)程為收貨、分揀；特殊過(guò)程為交貨圖62 配送中心提供服務(wù)運(yùn)作流程圖配送中心信息系統(tǒng)建設(shè)方案⑴配送中心信息系統(tǒng)建設(shè)根據(jù)配送中心信息系統(tǒng)需求內(nèi)容、某集團(tuán)現(xiàn)行的組織、作業(yè)狀況、管理方法與制度等，配送中心以富基商業(yè)旋風(fēng)R2000之OSERP商業(yè)自動(dòng)化管理系統(tǒng)作為信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，建立信息系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)功能需求、并擬定總部管理系統(tǒng)擴(kuò)容方案，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，某集團(tuán)總部為一個(gè)統(tǒng)一的管理平臺(tái)，協(xié)調(diào)各個(gè)配送中心、各個(gè)門(mén)店之間的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。為了滿足配送中心物流信息大量增加的的需求，某集團(tuán)總部管理平臺(tái)的中心計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)配置情況如下：系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行平臺(tái)采用3臺(tái)IBM RS／6000 85小型機(jī)，1臺(tái)IBM H85作為主機(jī)服務(wù)器，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)采用3臺(tái)IBM7311磁盤(pán)陣列柜，配備9臺(tái)HP LH6000作為區(qū)域服務(wù)器。 遠(yuǎn)程連接采用基于IP的局域網(wǎng)或Internet公共鏈路組成MAN，提供與外倉(cāng)、連鎖店、銀行等單位的遠(yuǎn)程連接。⑵配送中心信息系統(tǒng)功能配送中心信息系統(tǒng)建成后將具有多種功能，可承擔(dān)配送中心應(yīng)完成的如下作業(yè)：①訂單處理作業(yè)、②采購(gòu)作業(yè)、③進(jìn)貨入庫(kù)作業(yè)、④庫(kù)存管理作業(yè)、⑤補(bǔ)貨及揀貨作業(yè)、⑥流通加工作業(yè)、⑦出貨作業(yè)處理、⑧配送作業(yè)、⑨會(huì)計(jì)作業(yè)、⑩營(yíng)運(yùn)管理及績(jī)效管理作業(yè)?！　、黉N售出庫(kù)管理系統(tǒng) 　　銷售出庫(kù)管理系統(tǒng)包括：訂單資料處理系統(tǒng)、銷售分析與銷售預(yù)測(cè)、揀貨規(guī)劃系統(tǒng)、包裝流通加工規(guī)劃系統(tǒng)、派車計(jì)劃、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、出貨配送系統(tǒng)、應(yīng)收帳款系統(tǒng)等。●銷售分析與銷售預(yù)測(cè)　　銷售分析與銷售預(yù)測(cè)系統(tǒng)具備三個(gè)主要作業(yè)內(nèi)容：銷售分析、銷售預(yù)測(cè)、商品管理。 ●派車及出貨配送系統(tǒng)　　當(dāng)貨品經(jīng)由揀取、包裝流通加工之後即可由管理人員將其集中於出貨區(qū)內(nèi)準(zhǔn)備裝車配送?！駛}(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)　　為實(shí)現(xiàn)商品的銷售、輸配送，除了上述各項(xiàng)事務(wù)作業(yè)的運(yùn)作外，另需要一些狀況良好硬體設(shè)備的搬運(yùn)裝卸及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部空間的有效應(yīng)用。②采購(gòu)入庫(kù)管理系統(tǒng) 　　采購(gòu)入庫(kù)管理系統(tǒng)以對(duì)廠商的作業(yè)為主，包含由貨品實(shí)物入庫(kù)、根據(jù)入庫(kù)貨品內(nèi)容做庫(kù)存管理、針對(duì)需求貨品項(xiàng)目向供貨廠商下采購(gòu)訂單?！袢霂?kù)作業(yè)處理系統(tǒng)　　入庫(kù)作業(yè)處理系統(tǒng)主要處理兩種作業(yè)內(nèi)容，一為預(yù)定入庫(kù)資料處理，另一為實(shí)物入庫(kù)作業(yè)。●采購(gòu)管理系統(tǒng)　　采購(gòu)管理系統(tǒng)可向采購(gòu)人員提供一套快速而計(jì)算準(zhǔn)確的工具來(lái)對(duì)供貨廠商適時(shí)適量地開(kāi)立采購(gòu)單，以使商品能于出貨之前準(zhǔn)時(shí)入庫(kù)，并防止庫(kù)存不足及呆貨太多等現(xiàn)象發(fā)生?！　　駪?yīng)付帳款系統(tǒng)　　當(dāng)采購(gòu)商品入庫(kù)后，采購(gòu)資料即由采購(gòu)主檔轉(zhuǎn)為應(yīng)付帳款主檔，會(huì)計(jì)管理人員于供貨廠商開(kāi)立發(fā)票及請(qǐng)款單時(shí)即可應(yīng)用此系統(tǒng)，帳款支付后可由會(huì)計(jì)人員將付款資料登錄，更改應(yīng)付帳款檔案內(nèi)容。③財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng) 　　財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)對(duì)外主要以采購(gòu)部門(mén)所傳來(lái)的貨品入庫(kù)資料查核供貨廠商所送來(lái)的請(qǐng)款資料，并據(jù)此資料付款與廠商；或由銷售部門(mén)取得出貨單、制作應(yīng)收帳款請(qǐng)款單并收取帳款。　　財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)主要包括：一般會(huì)計(jì)系統(tǒng)與人事薪資管理系統(tǒng)?！袢耸滦劫Y管理系統(tǒng)　　人事薪資管理系統(tǒng)包含人事資料的建檔維護(hù)、薪資統(tǒng)計(jì)報(bào)表列印、薪資單列印。營(yíng)運(yùn)、績(jī)效管理系統(tǒng)包括： 配送資源計(jì)劃、營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)、績(jī)效管理系統(tǒng)?！　駹I(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)　　營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)是由物流配送中心較高層管理人員使用，主要是用來(lái)制定各類管理政策，如車輛設(shè)備租用、采購(gòu)計(jì)劃、銷售策略計(jì)劃、配送成本分析系統(tǒng)、運(yùn)費(fèi)制定系統(tǒng)、外車管理系統(tǒng)等，偏向于投資分析與預(yù)算預(yù)測(cè)。⑷配送中心信息系統(tǒng)管理拓?fù)鋱D配送中心信息系統(tǒng)建立在高速網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)分布式處理，堅(jiān)持開(kāi)放性和標(biāo)準(zhǔn)化的原則，硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)選用具有較高的性價(jià)比的產(chǎn)品，以滿足配送中心應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)作需要。圖63 配送中心信息系統(tǒng)管理拓?fù)鋱D配送中心裝卸運(yùn)輸設(shè)備配置方案本項(xiàng)目將承擔(dān)供應(yīng)、銷售、輸送、保管、包裝、流通加工等物流活動(dòng)，同時(shí)，在運(yùn)輸保管過(guò)程中要進(jìn)行大量的裝卸活動(dòng)。在配送過(guò)程中力求減少裝卸次數(shù)，合理配置及使用輸送、裝卸機(jī)具，以做到節(jié)能、省力、減少損失、加快速度，獲得較好的經(jīng)濟(jì)效果。配送中心設(shè)備購(gòu)置方案⑴設(shè)備選型的原則①選用的設(shè)備和信息系統(tǒng)必須具備新技術(shù)、高效率、低能耗的特點(diǎn)，能滿足配送中心提供擬定規(guī)模服務(wù)的需要；②計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)充分考慮與某集團(tuán)現(xiàn)有營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)平臺(tái)的特點(diǎn)，使方案易于實(shí)施升級(jí)擴(kuò)容；③按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，講求投資經(jīng)濟(jì)效益，在充分考慮引進(jìn)設(shè)備的先進(jìn)性和適用性的同時(shí)，綜合考慮各設(shè)備的性價(jià)比和壽命年限；④項(xiàng)目各類設(shè)備的選型和采購(gòu)，首先立足于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的設(shè)備，國(guó)內(nèi)能供應(yīng)的設(shè)備及工具、器具等盡可能采購(gòu)國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品，對(duì)關(guān)鍵運(yùn)輸設(shè)備和信息系統(tǒng)，可選用國(guó)外的先進(jìn)產(chǎn)品，以確保配送服務(wù)達(dá)到相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。其中：保管設(shè)備20008套、裝卸設(shè)備100臺(tái)、中轉(zhuǎn)設(shè)備6020臺(tái)(套)、運(yùn)輸設(shè)備37臺(tái)、監(jiān)控設(shè)備2套和信息系統(tǒng)（含電子設(shè)備）43臺(tái)(套)。 表61 新增各類設(shè)備及信息系統(tǒng)一覽表序號(hào)設(shè)備類型設(shè)備名稱數(shù)量（臺(tái)/套）單價(jià)（萬(wàn)元）金額（萬(wàn)元）備注1保管設(shè)備貨 架8托 盤(pán)20000木制托盤(pán)小 計(jì)200082裝卸設(shè)備前移式電瓶叉車16站板式托盤(pán)車32平板液壓叉車50柴油平衡叉車28小 計(jì)1003中轉(zhuǎn)設(shè)備籠車1000周轉(zhuǎn)箱5000揀選用小推車20小 計(jì)60204運(yùn)輸設(shè)備2T箱式貨車20掛車車頭6掛車車廂10輸送機(jī)11000(M)小 計(jì)375監(jiān)控設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)1GPS/GIS車輛監(jiān)控系統(tǒng)1小 計(jì)26信息系統(tǒng)企業(yè)服務(wù)器1計(jì)算機(jī)30打印機(jī)10系統(tǒng)集成1系統(tǒng)軟件1小 計(jì)437合 計(jì)26210配送中心建筑工程方案本項(xiàng)目根據(jù)擬定的各類商品年周轉(zhuǎn)方案及進(jìn)行信息處理、進(jìn)貨驗(yàn)收、商品儲(chǔ)存、揀選及分撥、發(fā)貨復(fù)核、配送運(yùn)輸和商品簡(jiǎn)單加工等操作的需要，將在A縣征地新建商品儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)、辦公樓（含生活用房）和設(shè)備房等各類建筑物，以滿足為省內(nèi)外鄰近市（縣）的倉(cāng)儲(chǔ)超市網(wǎng)點(diǎn)、便民超市網(wǎng)點(diǎn)及社會(huì)用戶提供物流配送服務(wù)的需要。其中：1層鋼結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)1棟，建筑面積15000m2；3層磚混結(jié)構(gòu)辦公樓（含生活用房）1棟，占地面積500m建筑面積1500m2；1層磚混結(jié)構(gòu)設(shè)備房1棟，建筑面積150m2。在倉(cāng)庫(kù)北側(cè)建運(yùn)貨架空通廊。其他面積均作貨場(chǎng)。①商品儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)商品儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)為1層4跨鋼結(jié)構(gòu)建筑物，該倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)150m、寬100m、凈空高12m，建筑面積15000m2。②辦公樓（含生活用房）辦公樓為3層磚混結(jié)構(gòu)建筑物，該樓長(zhǎng)50m、寬10m，占地面積500m建筑面積1500m2。③設(shè)備房設(shè)備房為1層磚混結(jié)構(gòu)建筑物，該建筑長(zhǎng)15m、寬10m，建筑面積150m2。設(shè)備房東與倉(cāng)庫(kù)相通，便于綜合管網(wǎng)的合理布置。表 62 新建各類建筑物情況一覽表序號(hào)項(xiàng) 目 名 稱數(shù)量層數(shù)層高（m）占地面積（m2）建筑面積（m2）建筑結(jié)構(gòu)備注1商品儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)11121500015000鋼結(jié)構(gòu)2辦 公 樓135001500磚 混含生活用房3設(shè) 備 房116