【正文】 招募職能部門人員，既可以緩解當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè) 壓力，爭(zhēng)取寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，又可以充分利用當(dāng)?shù)赜行У馁Y源進(jìn)行市 場(chǎng)開拓，同時(shí)減少了許多外派成本和許多不確定性風(fēng)險(xiǎn)。 3. 地域事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu) 地域事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是：企業(yè)所需的能夠派赴各個(gè)區(qū) 域的地區(qū)主管比較稀缺，控制上也存在一定的難度；另外，可能會(huì)因 存在職能機(jī)構(gòu)重疊而導(dǎo)致企業(yè)整體管理成本過高的問題。 總經(jīng)理 亞洲市場(chǎng)部 歐洲市場(chǎng)部 美洲市場(chǎng)部 財(cái)務(wù) 經(jīng)理 營(yíng)銷 經(jīng)理 生產(chǎn) 經(jīng)理 人事 經(jīng)理 公司職能部門 總經(jīng)理辦公室 財(cái)務(wù)部 人力資源部 研發(fā)部 矩陣型組織結(jié)構(gòu)是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的，一套是縱向的職 能管理系統(tǒng)，另一套是為完成某項(xiàng)任務(wù)而組成的橫向項(xiàng)目系統(tǒng)，橫向 和縱向的職權(quán)具有平衡對(duì)等性。當(dāng)組織面臨較高的環(huán)境不確定性，實(shí)現(xiàn)目 標(biāo)需要同時(shí)反映技術(shù)和產(chǎn)品雙重要求時(shí)，矩陣型結(jié)構(gòu)應(yīng)該是一種理想 的組織形式。另外，一些項(xiàng)目成 員需要接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，要具備較好的人際溝通能力和協(xié)調(diào)矛盾的技 能，成員之間還可能會(huì)存在任務(wù)分配不明確，權(quán)責(zé)不統(tǒng)一問題，這 同樣會(huì)影響到組織效率的發(fā)揮。 矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)在于，具有不同背景、掌握不同技能和 專業(yè)知識(shí)所組成的團(tuán)隊(duì)為某個(gè)特定項(xiàng)目共同工作，一方面可以取得 專業(yè)化分工帶來的好處，另一方面可以跨越各職能部門獲取所需要 的各種支持，資源可以在不同產(chǎn)品之間靈活分配。 從實(shí)踐中看，雙重平衡式矩陣型結(jié)構(gòu)的應(yīng)用局限性比較明顯， 實(shí)踐中要么以職能部門主管職權(quán)為主要權(quán)力組成職能式矩陣結(jié)構(gòu)， 要么以項(xiàng)目主管職權(quán)為主要權(quán)力組成項(xiàng)目式矩陣結(jié)構(gòu)。 動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)是一種以項(xiàng)目為中心，通過與其他組織建立研 發(fā)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷等業(yè)務(wù)合同網(wǎng)，有效發(fā)揮核心業(yè)務(wù)專長(zhǎng)的協(xié)作 型組織形式。它以市場(chǎng)組合方式替 代了傳統(tǒng)的縱向?qū)蛹?jí)組織，實(shí)現(xiàn)了組織內(nèi)在核心優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)外部資 源優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)有機(jī)結(jié)合，因而更具敏捷性和快速應(yīng)變能力，可視為 組織結(jié)構(gòu)扁平化趨勢(shì)的一個(gè)極端例子。 動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)在于，可控性差。 獨(dú)立的研發(fā)和咨詢機(jī)構(gòu) 項(xiàng)目管 理小組 廣告代理商 代理銷售商 制造廠商 動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型組織有時(shí)也被稱為“虛擬組織”，即組織中的許多 部門是虛擬存在的，管理者最主要的任務(wù)是集中精力協(xié)調(diào)和控制好 組織的外部關(guān)系。早先的網(wǎng)絡(luò)組織 只適合于一些勞動(dòng)密集型行業(yè)，如服裝業(yè)、鋼鐵、化工業(yè)等。 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是實(shí)施戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要工具。企業(yè)要想有效地運(yùn)營(yíng)，確保戰(zhàn)略的順利實(shí)施，必須將戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)聯(lián)系起來考慮。它們之間匹配的程度如何，將直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。提出了戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則，即組織的結(jié)構(gòu)要服從于組織的戰(zhàn)略。 不同的外部環(huán)境要求企業(yè)制定不同的戰(zhàn)略和實(shí)行不同的組織結(jié) 構(gòu)。在 外部環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)期，企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整和相應(yīng)組織結(jié)構(gòu)的變革 往往是以漸進(jìn)方式進(jìn)行的，戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的匹配程度雖不盡完美， 但也基本適應(yīng)。為了更清楚地說明組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系，錢德勒 描繪了美國(guó)工業(yè)企業(yè)不同階段所制定的戰(zhàn)略，以及伴隨這些戰(zhàn)略而 形成的組織結(jié)構(gòu)。此時(shí)，企業(yè)面臨 的主要矛盾表現(xiàn)為生產(chǎn)率水平偏低，產(chǎn)品數(shù)量不能滿足社會(huì)需求。在這 種情況下，企業(yè)大多采用數(shù)量擴(kuò)大戰(zhàn)略，即在一個(gè)地區(qū)內(nèi)擴(kuò)大企業(yè) 產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量。 隨著工業(yè)化的進(jìn)一步發(fā)展，當(dāng)市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)速度已經(jīng)不能滿 足企業(yè)發(fā)展的速度時(shí)，企業(yè)則需要將產(chǎn)品或服務(wù)擴(kuò)散到新的市場(chǎng)中 去，從而制定地區(qū)擴(kuò)散戰(zhàn)略。這些經(jīng)營(yíng)單位雖 然分處不同的地區(qū)，但它們執(zhí)行著相同的職能。為了減少競(jìng)爭(zhēng)壓 力，企業(yè)希望通過控制原材料供應(yīng)、產(chǎn)品銷售來穩(wěn)定自己的供銷市 場(chǎng)，即采取縱向一體化戰(zhàn)略。而各部門之間有很強(qiáng)的依賴性，在生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)過程中存在著內(nèi)在聯(lián)系。錢德勒認(rèn)為，戰(zhàn)略的變化總會(huì)快于組織結(jié)構(gòu)的變化，這樣 就形成了戰(zhàn)略的前導(dǎo)性和組織結(jié)構(gòu)的滯后性。 當(dāng)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件變化提供新的發(fā)展機(jī)會(huì)或產(chǎn)生新的需求 時(shí)，企業(yè)首先在戰(zhàn)略上做出反應(yīng)，以謀求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。另外，當(dāng)企業(yè)自我積累了大量資源時(shí)，企業(yè)也會(huì)據(jù)此提出新 的發(fā)展戰(zhàn)略來提高資源的利用效果。如果組織結(jié)構(gòu)不 隨戰(zhàn)略的變化相應(yīng)地進(jìn)行改變，新戰(zhàn)略的實(shí)施就沒有組織上的保證， 最終往往也不會(huì)產(chǎn)生好的效果。錢德勒認(rèn)為，造成這種現(xiàn)象有兩種原因，一是新舊 結(jié)構(gòu)的交替需要一定的時(shí)間過程。只有當(dāng)新的戰(zhàn)略制定出來后，企業(yè)才能根據(jù)新戰(zhàn) 略的要求來改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。特別是感到組織結(jié)構(gòu)的變化會(huì)威脅自己的地位、權(quán) 利時(shí)，甚至?xí)\(yùn)用行政方式抵制需要作出的組織變革。其主要途徑是通過擴(kuò)大生產(chǎn)和銷售能力來獲取規(guī) 模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)效益，同時(shí)通過較高的市場(chǎng)占有率來獲取較強(qiáng)的市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)力。 三、組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的匹配 這里要注意處理專業(yè)化和集中化的關(guān)系。為了使集中的專業(yè)化人才發(fā)揮作用，就需要企業(yè)內(nèi)部工作流程式化，使之成為員工工作行為和部門之間相互協(xié)作的正式規(guī)則。 (二 )差異化戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu) 差異化戰(zhàn)略的目標(biāo)在于使企業(yè)生產(chǎn)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，形成 自身的獨(dú)特性。具有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力，可以對(duì)市場(chǎng)需求具有高度 敏感性，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中存在的機(jī)會(huì)。為了 實(shí)現(xiàn)差異化，企業(yè)還必須強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，尤其是產(chǎn)品創(chuàng)新，這就要求企業(yè) 特別重視研究與開發(fā)職能。這就要求企業(yè)除了要提供能滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品外，也特別要注意對(duì)成本進(jìn)行控制。 實(shí)施相關(guān)多樣化戰(zhàn)略的條件是各業(yè)務(wù)之間能夠共享產(chǎn)品、技術(shù)和 分銷渠道，因此各業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系非常重要。有時(shí)為了協(xié)調(diào)各業(yè) 務(wù)之間的關(guān)系，必要時(shí)對(duì)一些活動(dòng)進(jìn)行集中。 (三 )集中化戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu) (四 )相關(guān)多樣化戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu) 由于在非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略下，各個(gè)事業(yè)部具有相當(dāng)大的自主性。多事業(yè)部的結(jié)構(gòu)，將整個(gè)企業(yè)視為一個(gè)投資組合，各個(gè)事業(yè) 部間不需進(jìn)行太多的整合，因此行政