360度績效考核法-在線瀏覽
2024-09-11 14:39本頁面
【正文】 來自平級同事 的反饋（同事）；來自企業(yè)內(nèi)部的支持部門和供應部門的反饋（支持者）；來 自公司內(nèi)部和外部的客戶的反饋（服務對象）；以及來自本人的反饋。 優(yōu)點 ?提高考核的全面性公正性 ?員工參與感強 ?強調(diào)對內(nèi)外部客戶的服務，提升組織運行效率 ?對員工的能力素質(zhì)進行全面考核 缺點 ?考核成本高 ?容易流于形式 360績效考核法 “合適最好” 14 THYJM C. 360度績效考核法的操作流程和相關問題對策 15 THYJM 360績效考核流程 績效計劃 Phase 2 Phase 3 ? 確定考核對象 ? 確定考核內(nèi)容 ? 設計考核表單 ? 確定考核周期 … ? … Phase 2 Phase 3 ? 上級與被考核人針對考核結(jié)果進行溝通確認 ? 提出改進建議 ? 考核結(jié)果應用 … ? 確定打分人選和權(quán)重 ? 組織考核 … 績效實施 績效考核 反饋與溝通 結(jié)果應用 16 THYJM 360績效考核內(nèi)容設計 考 核 內(nèi) 容 評 價 尺 度 指標 權(quán)數(shù) 分 分 分 分 分 分值 得分 權(quán)數(shù) * 分值 專業(yè)技能 專業(yè)知識和經(jīng)驗豐富 , 專業(yè)技能熟練 , 能處理絕大多數(shù)專業(yè)技術(shù)問題 , 并經(jīng)常主動提出改進性建議 豐富的專業(yè)知識和技能 ,根據(jù)工作任務要求能處理大多數(shù)專業(yè)技術(shù)問題 較豐富的專業(yè)知識 , 能處理大多數(shù)常規(guī)的技術(shù)問題 專業(yè)知識技能水平一般 ,常因不能解決相關的專業(yè)技術(shù)問題而影響工作 不具備足夠的專業(yè)知識技能 , 無法順利完成工作 控制能力 能十分有效地控制計劃任務進程和結(jié)果 , 并對下屬和合作者的行為態(tài)度產(chǎn)生積極影響 能基本控制任務進程和結(jié)果 , 并對
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