【正文】 ，近來已在30%以上。清華大學(xué)教育研究所心理學(xué)研究室主任樊富珉教授認(rèn)為，中國有69%—80%的大學(xué)生對未來沒有規(guī)劃、就業(yè)時(shí)容易感到壓力。50%的大學(xué)生對于自己畢業(yè)后的發(fā)展前途感到迷茫，沒有目標(biāo)；%的大學(xué)生表示目前沒考慮太多；%的人對自己的未來有明確的目標(biāo)并且充滿信心。在網(wǎng)上調(diào)查中，共收到近5000位網(wǎng)友的投票。收入在2000元以內(nèi)的占34%，2000－3000元的占24%，3000－5000元的占26%，16%的人月收入超過5000元。壓力導(dǎo)致容易疲倦，缺乏精力、情緒低落、易急躁，發(fā)脾氣是職場人最常見的三大癥狀，分別有21%、19%和16%的職場人覺得在工作和生活中會(huì)出現(xiàn)類似情況。另外，工作效率低下和與人溝通越來越少和臉色不好并且容易生病等也是沉重的職場壓力帶給白領(lǐng)的后遺癥。目前出現(xiàn)的發(fā)泄吧大都是通過提供橡皮假人供顧客捶打發(fā)泄的方式，北大金秋的咨詢師陳偉指出，這種方式的確能在一定程度上緩解消極心理情緒，但采取這種極端方式進(jìn)行心理宣泄，其作用只是暫時(shí)的緩解，其實(shí)并沒有真正將這些不良的心理情緒釋放出來，并且有渲染暴力的傾向，不能起到調(diào)節(jié)壓力的作用，卻更容易引發(fā)顧客情緒問題。要想真正將心中的壓力等釋放出來，必須要在咨詢師的指導(dǎo)下找到自己的癥結(jié)所在，要講究“對癥下藥”，要認(rèn)識(shí)清楚這些不滿的情緒是真正由對方造成的，還是只是自己心理的問題。同時(shí)極可能造成自己對這種淺層次的宣泄的依賴，卻忽視了對問題的真正解決。為科學(xué)的發(fā)泄壓力創(chuàng)造了良好的條件，它使人們告別了心中充滿壓力卻無從發(fā)泄的苦惱，成為時(shí)尚生活中的健康減壓幫手。我們選定市場的原則是立足青島、放眼全省、面向全國。隨著高等教育的普及，高等教育市場化運(yùn)作日趨明顯。如上所述，近年來，隨著就業(yè)、感情、人際關(guān)系的危機(jī)的增加，大學(xué)生背負(fù)著來自各方面的壓力，據(jù)資料顯示：大學(xué)生心理障礙人數(shù)從20世紀(jì)80年代中期的23%，增長到90年代的25%，近來已在30%以上。因此，面對在校大學(xué)生壓力過大的現(xiàn)狀，不難看出，大學(xué)也成為了我們目標(biāo)客戶的重要組成部分。嚴(yán)峻的就業(yè)形勢使得高學(xué)歷人才也不敢再抱有“皇帝女兒不愁嫁”的優(yōu)越感，近期，青島人才市場出現(xiàn)了越來越多的博士、博士后學(xué)歷的求職者?！奥德禑o為型”，“三明治夾心型”，“無心工作型”，“焦躁憂慮型”，“去留不定型”，“升遷抑郁型”，“疲勞崩潰型”讓白領(lǐng)工人壓力愈加凸顯。而還有不少人一邊工作一邊充電，長時(shí)間高強(qiáng)度的運(yùn)轉(zhuǎn)，也會(huì)讓人有“受不了”的感覺；感情問題：一些在單位身居要職的白領(lǐng)，家庭或感情生活并不盡如人意。來自感情生活的問題，一方面會(huì)讓人分心，不能集中精力工作，另一方面同樣會(huì)帶來不小的壓力；人際關(guān)系的壓力：這在白領(lǐng)中也是一個(gè)比較突出的問題；另外還有一些如教育子女、與老人相處等方面的問題，同樣會(huì)給人帶來壓力。對我們公司創(chuàng)業(yè)初期戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略選擇的影響，從而進(jìn)行市場定位。所在市場中特別是青島市政府所推行的一些基本政策，對公司的發(fā)展有極大的優(yōu)勢和促進(jìn)作用：就產(chǎn)業(yè)政策而言，政府鼓勵(lì)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，且服務(wù)業(yè)已處于一種快速發(fā)展的趨勢。⑵經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素主要是指經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度、人均國內(nèi)生產(chǎn)總值、市場需求走勢，金融狀況以及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的周期性等。近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國家政策的放寬，各個(gè)企業(yè)發(fā)展速度及發(fā)展勢頭迅猛，行業(yè)競爭日益激烈，從業(yè)人員不斷增多，龐大的市場服務(wù)對象對我們來說是豐盛且優(yōu)厚的午餐。⑶社會(huì)文化環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境是人們的價(jià)值觀、思想、態(tài)度、社會(huì)行為等的綜合體。就本公司所在的市場——青島市及周邊地區(qū)目標(biāo)客戶群體而言，由于大多數(shù)為中青年人，其接受新生事物的能力較快，且本身對于新事物具有很強(qiáng)的好奇心和嘗試心理，因此，發(fā)泄吧這樣一個(gè)首家提供科學(xué)減壓服務(wù)的公司將會(huì)在占據(jù)消費(fèi)者心理方面有較大的優(yōu)勢。②公司各部門權(quán)責(zé)關(guān)系明確③公司各部門的劃分和職權(quán)范圍明確，有利于各項(xiàng)具體工作的開展。⑵團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢①本企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員為聊城大學(xué)管理學(xué)院在校生，從事人力資源管理專業(yè)，有較高的專業(yè)水平和專業(yè)素質(zhì)，并以管理學(xué)院雄厚的師資力量為依托，為指導(dǎo)和顧問，工作質(zhì)量有保證，質(zhì)量高。③依托大學(xué)這個(gè)具備高素質(zhì)人才的地方，與具備相關(guān)專業(yè)的人員接觸方便，利于真正找到專業(yè)素質(zhì)法高、應(yīng)用能力強(qiáng)的人才為客戶服務(wù)。⑤在市場運(yùn)作和經(jīng)營方面，經(jīng)驗(yàn)及決策存在劣勢。②服務(wù)質(zhì)量高，以專業(yè)化的知識(shí)和調(diào)查分析為依托。行業(yè)競爭者分析企業(yè)競爭主要表現(xiàn)為市場需求的滿足于分割。通過對市場的調(diào)查和預(yù)測分析，我們可以運(yùn)用簡化的邁克爾從圖表各競爭力量的關(guān)鍵性程度可以看出：由于本行業(yè)市場需求性和高利潤、低成本，潛在競爭者進(jìn)入壁壘不是很大，所以會(huì)給本企業(yè)造成威脅，爭奪市場份額。目前在山東省可能存在的替代競爭者。然而，我們不能不考慮其他已經(jīng)發(fā)展成熟并具備一定影響力的公司會(huì)具有開進(jìn)山東市場的可能。所以，就本行業(yè)發(fā)展趨勢而言，我公司的首要目標(biāo)是盡快占領(lǐng)青島市場，以青島為大本營，鞏固和加強(qiáng)自己的實(shí)力，鎖定一部分老客戶，在已經(jīng)建立的但是層次比較低、建立時(shí)間較短的同行業(yè)公司中脫穎而出，同國內(nèi)外知名高校、研究所合作，引進(jìn)足夠的專家群體和專業(yè)設(shè)備來滿足服務(wù)的需要，將深厚的理論同豐富的實(shí)踐結(jié)合，開始公司的“自我創(chuàng)造”過程，一方面積累提供此類服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，另一方面以樹立自己在此領(lǐng)域的名牌，鎖定一部分客戶，鎖定一部分需求。綜合以上分析，可以得到公司在市場上發(fā)展的以下四種戰(zhàn)略組合：SO戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略 ——發(fā)揮優(yōu)勢，利用機(jī)會(huì) ——利用機(jī)會(huì)，克服劣勢WT戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略——利用優(yōu)勢，回避威脅 ——降低劣勢，回避威脅注：SO—具有很好的內(nèi)部條件及外部機(jī)會(huì)，應(yīng)采取增長型戰(zhàn)略。ST—內(nèi)部存在劣勢，外部面臨強(qiáng)大威脅，并采用防御性戰(zhàn)略。依據(jù)我們公司的情況，我們可以采用SO戰(zhàn)略——具有很好的內(nèi)部條件和外部優(yōu)勢，所以創(chuàng)業(yè)初期采用增長性戰(zhàn)略，盡快將占市場份額，挖掘客戶群體，并且根據(jù)不同的市場群體采取不同的營銷策略。要精打巧算，用好、用活每一分錢，爭取最小的投入獲取最大的產(chǎn)出，以低成本支持產(chǎn)品在市場中的競爭力，以高效益保持企業(yè)活力。做好項(xiàng)目可行性分析，實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)。尤其要做好現(xiàn)金流的管理，任何時(shí)候都有足夠的現(xiàn)金儲(chǔ)備。導(dǎo)入戰(zhàn)略財(cái)務(wù)分析體系，定期和不定期進(jìn)行戰(zhàn)略財(cái)務(wù)分析，及時(shí)向公司高級管理層報(bào)告分析結(jié)果。因此要保持常勝不衰，必須造就一支高素質(zhì)的、忠實(shí)地執(zhí)行發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)我們發(fā)展目標(biāo)的員工隊(duì)伍。在蒸蒸日上、欣欣向榮的企業(yè)中，員工的才智得到充分發(fā)揮，個(gè)人的理想得到很好實(shí)現(xiàn)，個(gè)人能力得到不斷提高，個(gè)人的思想境界和情操持續(xù)升華。 人力資源戰(zhàn)略的隊(duì)伍建設(shè)原則：全員人力資源管理 人力資源是的最重要的戰(zhàn)略資源，人力資源的質(zhì)量取決與每一個(gè)員工素質(zhì)的高低。 人力資源戰(zhàn)略選人用人原則：德才兼?zhèn)?，競爭選拔、 在人才選擇上，置“德”于首位，要求人才首先必須愛國愛廠、愛崗敬業(yè)并愿意為事業(yè)長期奉獻(xiàn)才智；在人才使用上，一方面，要建立起競爭上崗制度，逐步做到將絕大部分的生產(chǎn)、研發(fā)、營銷、行政和管理崗位通過公開競爭上崗來選用人才，機(jī)會(huì)人人均等；另一方面，要通過建立定期與不定期相結(jié)合的考核制度來對所有在崗員工進(jìn)行考評，做到能者上、適者留、庸者下、差者走。要圍繞企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神來開展企業(yè)文化建設(shè)，堅(jiān)持推行和不斷完善雙效型戰(zhàn)略管理模式，要根據(jù)國際化發(fā)展的需要不斷提升員工的素質(zhì)，制訂和實(shí)施員工行為規(guī)范，持續(xù)不斷地開展有益于企業(yè)文化建設(shè)的形式多樣、生動(dòng)活潑的文化活動(dòng)。 企業(yè)文化戰(zhàn)略的取向：市場適應(yīng)型文化 要在現(xiàn)在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，培育市場適應(yīng)型文化。市場適應(yīng)型文化的培育要求領(lǐng)導(dǎo)具備戰(zhàn)略的眼光、倡導(dǎo)改革的熱情、駕馭變化的能力和容忍失敗的胸懷；員工敢冒風(fēng)險(xiǎn)，勇于創(chuàng)新，樂于奉獻(xiàn)，愿為企業(yè)發(fā)展?fàn)奚矍袄妫粓F(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)烈，學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚；顧客利益至上，環(huán)境反應(yīng)敏感；運(yùn)作模式簡潔，辦事講求效率。四、公司營銷策略本公司是服務(wù)公司，所以公司要想讓自己為公眾所知，所采用的營銷策略主要是“自我推銷”式策略，根據(jù)市場分析與調(diào)查，選擇合適的方式進(jìn)行推銷和宣傳，以其強(qiáng)大的品牌形象、濃郁的文化氛圍、成功的市場定位、獨(dú)特的運(yùn)作模式提高公司的知名度和美譽(yù)度，全面啟動(dòng)中國市場。規(guī)范化：通過規(guī)范的管理制度和經(jīng)營準(zhǔn)則，建立公司員工行為規(guī)范和企業(yè)經(jīng)營風(fēng)格。品牌策略當(dāng)今企業(yè)已進(jìn)入品牌國際化競爭的年代，品牌又是一個(gè)集合概念，包含品牌名稱、品牌標(biāo)志、商標(biāo)等概念在內(nèi)。公司進(jìn)行品牌營銷可以擴(kuò)大知名度，樹立形象，建立與顧客的良好關(guān)系。市場營銷人員需要仔細(xì)管理品牌，以便保住品牌的價(jià)值。價(jià)格策略定價(jià)按照目標(biāo)市場及市場定位策略等來制定價(jià)格1)快樂發(fā)泄吧如果面對一些問題，如過剩的生產(chǎn)能力、強(qiáng)烈的競爭或變化了的消費(fèi)者需要等，一般會(huì)設(shè)立以生存為基礎(chǔ)的目標(biāo)。2)公司在經(jīng)營過程中始終貫徹服務(wù)最優(yōu)化的指導(dǎo)思想，制定消費(fèi)者容易接受的價(jià)格，補(bǔ)償研究與開發(fā)的成本支出。因此，公司的日常經(jīng)營必須估算成本。公司目前成本主要包括每月支付租金費(fèi)、水電費(fèi)、利息、工作人員工資等。廣告策略包括：5Ms即：確定目標(biāo)(Mission)、編制預(yù)算(Money)、信息選擇(Message)、媒體決策(Media)、活動(dòng)評估(Measurement)廣告的性質(zhì)：廣告是由明確的發(fā)起者采用公開支付費(fèi)用的做法，以非人員的推銷形式，對產(chǎn)品、服務(wù)和某項(xiàng)行動(dòng)的意見或想法的介紹。在宣傳中注意突出服務(wù)理念，以爭取到更大的市場份額。富有創(chuàng)造性的人必須為表達(dá)廣告信息找到一種式樣(Style)、語調(diào)(Tone)、用辭(Words)、版式(Format)，所有這些因素都必須密切配合，并能表現(xiàn)出和諧的形象和信息。當(dāng)今世界信息發(fā)達(dá)，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛運(yùn)用于生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)領(lǐng)域，尤其是營銷環(huán)節(jié)，形成網(wǎng)絡(luò)營銷。個(gè)性化營銷休閑減壓把對人的關(guān)注、人的個(gè)性釋放及人的個(gè)性需求的滿足推到空前中心的地位，使快樂發(fā)泄吧與市場逐步建立一種新型關(guān)系，建立消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)庫和信息檔案，與消費(fèi)者建立更為個(gè)人化的聯(lián)系，及時(shí)地了解市場動(dòng)向和顧客需求，向顧客提供一種個(gè)人化的銷售和服務(wù)，顧客根據(jù)自己需求提出商品性能要求，我們盡可能按顧客要求進(jìn)行服務(wù)，迎合消費(fèi)者個(gè)別需求和品味，并應(yīng)用信息，采用靈活戰(zhàn)略適時(shí)地加以調(diào)整，以服務(wù)者與消費(fèi)者之間的協(xié)調(diào)合作來提高競爭力。該形式具有決策迅速，指揮統(tǒng)一的特點(diǎn)，各職能部門又能夠相互協(xié)調(diào)，協(xié)助管理，所以為廣大中小型企業(yè)所采用。隨著市場需求和企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，原有的組織形式將不再適合企業(yè)發(fā)展，我們將采用事業(yè)部型的組織結(jié)構(gòu)，以提高企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營水平。勞動(dòng)定員部 門定員小計(jì)經(jīng)理職員總經(jīng)理101財(cái)務(wù)部123業(yè)務(wù)部1910人力資源部123市場部123合計(jì)51520各部門職能職權(quán)總經(jīng)理企業(yè)最高行政負(fù)責(zé)人，代表企業(yè)行使權(quán)利。財(cái)務(wù)部發(fā)揮其在會(huì)計(jì)、出納、金融、成本控制，風(fēng)險(xiǎn)投資等活動(dòng)的管理職能，定期向總經(jīng)理遞交財(cái)務(wù)報(bào)告，分析財(cái)務(wù)狀況并提交合理建議。出納：收款、付款、報(bào)銷。薪酬發(fā)放：根據(jù)人力資源部的績效考核結(jié)果確定員工（包括專家組）的薪酬發(fā)放。具體地說，就是幫助人們建立新的人際關(guān)系、認(rèn)識(shí)內(nèi)部沖突、糾正錯(cuò)誤觀念、深化求助者的自我認(rèn)識(shí)、學(xué)會(huì)面對現(xiàn)實(shí)、