【正文】 去年同比增長30%以上。同時交旅集團投資6億元打造的重野奇樂世界特大型旅游項目，將在黃瓜山動工。在市政府和區(qū)政府這一系列政策的扶持下將帶動整個西南地區(qū)旅游經濟的發(fā)展。政府大力發(fā)展生態(tài)旅游這一政策也與我公司經營理念不謀而合，這必將給公司帶來更大的發(fā)展空間。而其余大多從事國內外地游。我公司特立獨行率先創(chuàng)新開發(fā)永川區(qū)鄉(xiāng)村旅游市場，必將占領先機取得成功。我們在永川區(qū)公安局了解到，目前永川現(xiàn)有常住人口112萬，流動人口31萬，每年新進大學生大約4萬人并呈遞增態(tài)勢。我們從永川區(qū)各大學的消費記錄單中隨機抽樣調查了解到占70%都有進行旅游消費，%的人都會選擇就近旅游消費，其中又有80%的人選擇周末鄉(xiāng)村旅游。同時根據我公司市場調研顯示，永川地區(qū)暫無旅游信息傳媒公司。針對公司旅游教育信息服務這一市場業(yè)務我們在永川去進行了走訪和高校抽樣調查。而在與永川其他旅行社的交流后我們達成初步協(xié)議為華聯(lián)旅游公司提供旅游管理人員培訓。對中國的旅游市場發(fā)展有一個很高的預測。因為國內市場潛力巨大。隨著全國旅游行業(yè)的升溫，重慶旅游行業(yè)也將不斷升溫。我公司根據不同時期不同情況制定相應的戰(zhàn)略決策方針。 競爭分析，在特定區(qū)域內對市場具有一定的占有率。，易出現(xiàn)“旅游老大”的惡性營銷現(xiàn)象。，種類較少。，思維能力較強，創(chuàng)新意識和開拓意識較強。（預訂、旅游線路設計、信息導航）軟件操作平臺，實現(xiàn)智能化服務。 。，缺乏足夠的資金投入。永川區(qū)各高校在校大學生、永川區(qū)企業(yè)、個體戶、政府職能部門等企事業(yè)單位職工都成為了我公司業(yè)務發(fā)展的主導目標市場。對市場的正確把握，開辟新型鄉(xiāng)村旅行方案，對目標客戶定位的準確性對公司的發(fā)展起到了實質性的推動作用。隨著國家西部大開發(fā)政策的不斷深入，對第三產業(yè)（服務業(yè)）的扶持力度不斷加強，永川區(qū)的旅游市場得到迅猛的拓寬與發(fā)展，尤其是旅游信息傳播媒介的提升，旅游市場容量得到空前的提高。作為大學生創(chuàng)業(yè)項目，重慶湖之夢旅游發(fā)展有限責任公司獨特的創(chuàng)新機制和服務態(tài)度將為永川區(qū)旅游業(yè)翻開新的一頁。公司前期將采用傳單、海報、報紙、期刊雜志等方式面向消費者進行宣傳。中后期我們將借助于地方網絡、校園網絡、學生、手機短信的平臺進行廣告宣傳。將我們的廣告宣傳從紙質話轉為無紙、低碳、網絡化。（1）教育咨詢服務（禮儀培訓等）：為大中型服務類企業(yè)量身定做適合公司的行動文化，如禮儀培訓，電話營銷類培訓等；（2）會展服務（公司各類會議）：承接中小型企業(yè)的年會、銷售會議、季度總結會議等；（3）旅游信息咨詢服務：為游客或者顧客提供全方位的旅游咨詢服務，包括鄉(xiāng)村旅游地點和線路設計；（4）全方位的自駕游服務：包括自駕游組織、線路設計、安全衛(wèi)生保障、旅游設備租賃等；公司團隊人員經過長時間、系統(tǒng)科學、全方位的了解了市場中其他競爭對手對于產品和服務的定價同時結合本公司自身目標市場的特點進而對重慶湖之夢旅游發(fā)展有限責任公司的產品和服務進行了科學的定價。公司成立初期知名度不大，為了提高公司知名度，為公司產品和服務在市場上打開銷路進一步提高與其他公司的競爭力，本公司制定了一系列較為科學合理的促銷計劃。人員推廣方面，在永川區(qū)各大高校顧學生兼職，在市區(qū)幾個人流量大的地方進行促銷。公共關系方面，利用網絡、媒體、報紙、電臺等進行宣傳促銷。 促銷媒介傳單由于初期希望顧客能迅速了解產品，所以傳單廣告也是重要手段之一。針對我們主要的客戶群體在分別在學校和大型超市、廣場進行發(fā)放達到一定的宣傳效果。既起到宣傳的效果，又節(jié)約了成本。并且廣告成本低，效果也最明顯。 長期促銷策略1. 口碑營銷公司成立初期，由于資金有限，采取大范圍的媒體廣告和公關活動進行營銷宣傳存在困難。公司努力強化服務質量意識，通過優(yōu)秀的人性化服務來贏得先期顧客的廣泛認同和贊譽，讓顧客告訴顧客，通過顧客關系網絡進行宣傳，達到營銷連鎖反應和銷售倍增反應。公司建立顧客檔案，設置意見薄，定期整理，對關鍵顧客進行不定期的電話回訪，關注顧客關于本公司產品的回饋信息；在發(fā)展新客戶的同時，不忽略和降低對老顧客的服務，可建立會員制度，根據顧客消費金額發(fā)放不同級別會員卡，今后在公司消費享受折扣優(yōu)惠。并在各論壇設立自己的鏈接，在一些知名的論壇和潛在消費者進行交流，到知名旅游服務進行網站交流?？蛻羰潜竟咀钪匾馁Y產，旅游企業(yè)的客戶資源具有資產的價值特性 。并且必須建立健全客戶資源數(shù)據庫。一個旅游企業(yè)建立一個客戶資源數(shù)據并不難，關鍵是如何不斷地更新數(shù)據中的信息，并用好，該數(shù)據所提供的有用信息，以便從客戶手中贏得更多的現(xiàn)金流入，從而提升客戶資源的價值和整個企業(yè)在旅游市場中的地位。首先對所有的客戶進行分類，對主要的客戶實行重點管理，在他們身上投入更多的人力、物力和財力，以便通過提供旅游服務，從他們身上創(chuàng)造更多的有利現(xiàn)金流人量。對客戶實行動態(tài)跟蹤管理。實行會員制、組建比如“慧眾旅游連鎖體之家”等。定期溝通讓客戶感覺到企業(yè)與用戶之間不僅僅是一種買賣關系，更多地體現(xiàn)為朋友關系。對于大客戶，可由旅行社的客戶經理每月一次登門拜訪，面對面收集客戶的意見，填寫出《大客戶溝通記錄表》。我們可以根據服務發(fā)起的時機，將服務分為被動服務和主動服務。我們要很多的側重于主動服務。對公司內外部環(huán)境、現(xiàn)有核心業(yè)務的市場前景、經營狀況、核心競爭力做出系統(tǒng)的分析和綜合評價；分析并確定公司愿景、使命和價值觀；發(fā)展目標及業(yè)務組合的組合方式；規(guī)劃公司核心業(yè)務的發(fā)展策略、盈利模式和支持體系；對公司整體和核心業(yè)務的未來做出規(guī)劃。主要銷售推廣市場：永川城區(qū)主要營銷產品：教育咨詢服務（禮儀培訓等），會展服務，旅游信息咨詢服務。主要銷售市場：永川城區(qū)及周邊主要營銷產品：教育咨詢服務（禮儀培訓等），會展服務，旅游信息咨詢服務。經驗及產品質量能進一步總結升華，在此基礎上，公司應全面優(yōu)化公司形象及產品服務內容，建立網站及相應配套硬、軟件設備，立足顧客角度，提高產品服務內容多元化，做到精益求精。主要營銷市場：永川城區(qū)及周邊主要營銷產品：教育咨詢服務（禮儀培訓等），會展服務，旅游信息咨詢服務。第三年預計占據市場份額：30%第四、五年：優(yōu)化公司產品，制定更為合理價格，并大力宣傳公司品牌形象。與工商及銀行方面也取得溝通，能在融資方面取得應對渠道。主要營銷對象：區(qū)內大學生及中小學生，大眾居民四、五年預計占據市場份額：40%中期（第58年，多元化戰(zhàn)略）二期的投資應當完成對重慶城區(qū)市場信息的了解，以及對人均消費和消費內容做出針對性分析。將產品覆蓋范圍擴張，樹立公司形象，提高產品的知名度。培養(yǎng)一支市場和營銷隊伍，增加企業(yè)競爭力，市場營銷能力。后期（第915年 規(guī)?；瘧?zhàn)略）經過前、中期的投資建設，公司已經具備一定規(guī)模和實力，公司將逐步退出低收益的產品，不斷開發(fā)特色經營產品，推出品牌營銷，穩(wěn)步提升市場占有率，推出工藝品生產、銷售，形成多元化經濟體系，成為西南地區(qū)有影響力的品牌。保障新員工上崗技能合格和老員工技能的完善。員工的培訓應該理論與實際相結合，在搞好員工專業(yè)技能等實踐方面培訓的同時，提高員工的理論水平。1. 新員工培訓的目標是將新員工培養(yǎng)成為企業(yè)的優(yōu)秀員工，消除新員工對新環(huán)境的恐懼，培養(yǎng)他們對企業(yè)的歸屬感和信賴感。3. 就職教育應該由人力資源部出面組織，在新員工報到后進行，其內容包括介紹企業(yè)的沿革、組織結構、業(yè)務范圍及未來發(fā)展，明確工資報酬制度、考勤制度、職業(yè)道德、安全衛(wèi)生規(guī)則等，進行企業(yè)業(yè)務知識介紹及實地參觀。1. 對新招聘的員工進行崗前培訓。員工在職培訓的內容要從實際出發(fā)，注重更新專業(yè)知識，學習新的業(yè)務和技術。1. 專業(yè)系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎理論知識、業(yè)務知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質。1. 長期培訓：適用于培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務骨干，使之成為合格的管理人員2. 短期培訓：適用于上崗培訓或某些專業(yè)性強的技術培訓1. 目標管理法通過將公司的的整體目標逐級分解直至個人目標，最后根據被考核人完成工作目標的情況來進行考核。在時間期限結束時，考核人根據被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來進行考核。3. 等級評估法根據員工工作分析，將被考核崗位的工作內容劃分為相互獨立的幾個模塊，在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標準。總成績便為該員工的考核成績。1. 對公司技術或管理制度建議改進，經采納施行，著有成效者。3. 遇有意外事件或災害，奮不顧身，不避危難，因而減少損害者。5. 對公司確有貢獻，并使成本降低，利潤增加者。7. 績效考核優(yōu)良，未曾曠工或受記過以上處分者。2. 因個人過失致發(fā)生工作錯誤者。4. 不服從主管人員合理指導者。6. 不能適時完成任務者。8. 未經許可不候接替先行下班者。1. 獎懲實行積分制，每獎勵一次加一分，每懲罰一次減一分。1. 地理位置遠2. 價格劣勢3. 交通和環(huán)境不夠理想4. 倡導新的傳媒理念1. 在廣告初期，以引導和吸引關注為主，采取先入為主的策略。、手機短信形式進行廣而告之，提高認知度。2. 在宣傳中期，采取多種媒體宣傳：以校廣播臺，學報，海報等方式定期宣傳，提升公司認知。第六章 財務分析與預測名稱數(shù)量單價總費用（元）電腦4500020000傳真機112001200打印機120002000網站制作150005000空調120002000摩托車190009000辦公桌椅5套10005000其他辦公用品2000合計49200根據預測的銷售量，我公司假設達到100%的生產能力，公司需要購買以下設備：固定資產和折舊概要：項目價值(元)年折舊(元)合計492009840（月）不包括折舊費和貸款利息 項目費用（元）業(yè)主的工資3000雇員工資6000租金1000營銷費用25000公用事業(yè)費1000維修費500保險費270辦公經費12000廣告設計5000合計52770 123456789101112（1）銷售數(shù)量2001301401501809080100100150120180平均單價200110120130200200200300200300130220月銷售額400001430016800195003600018000160003000020000450001560039600（2）銷售數(shù)量404030304050402020203030平均單價200200200200200200200200200200200200月銷售額8000800060006000800010000800040004000400060006000（3）銷售數(shù)量333344441222平均單價100010001000100010001000100010001000100010001000月銷售額300030003000300040004000400040004000200020002000（4）銷售數(shù)量平均單價月銷售額（5）銷售數(shù)量平均單價月銷售額銷售總收入510004100028800285005600027000208001800011000380002360049600 項 目金額 （元）月份123456789101112合計銷售含流轉稅銷售收入400001430016800195003600018000160003000020000950001560039600451200流轉稅（增值稅等）11654164895671048534466873583131045411539048銷售凈收入38835138841633118933349521747615534