【正文】 要求較高，尤其是追求某些細節(jié)方面，如果某件樣東西在其他店找不到而只有你在里有的話，那些人會很樂意來的，再加上服務上乘，質量保證，價錢合理，那些專業(yè)人士會是很是一個很大有消費群體。所以，一個戶外旅游俱樂部如果要生存，一定要留得住一些真正的“驢子”。這些人里面有的是準專業(yè)，有的純粹是一時興起瞎玩，有的人喜歡“燒”裝備，有的人來帶著其他目的。當然，其中經驗是個很重要的東西。從而使得客戶的投資更科學、合理，全方位與消費者溝通。 戶外用品包括很多種類，有包類、戶外服裝、鞋襪類、帳篷、野外照明、野外伙食、水具、登山攀巖、防護藥品、工具／儀器／眼鏡、書刊／音像、野外睡具等。鞋襪類和野外飲食屬耐用性較差的物品，戶外用品店除保證產品質量外，還應在數(shù)量上有所儲備。包類和睡眠產品屬大件，價格也高，也是商家大的利潤點。調查發(fā)現(xiàn)，戶外旅游的大部分面積還是被這些大件產品占據(jù)著。B：戶外休閑活動：網(wǎng)球、羽毛球、乒乓球、游泳、釣魚、劃船、滑板等體育運動和比賽。通過實施各種精心設計的新穎、刺激、寓教于樂的活動項目，讓隊員積極主動的去參與、思考、討論、總結。 4．為客戶提供多種項目選擇、快樂的享受自由與挑戰(zhàn) ——A: 戶外體驗：漂流、穿越、露營、登山、徒步等B：場地項目：信任背摔、大腳霸、模擬電網(wǎng)、盲人方陣、畢業(yè)墻、絕壁求生、核彈危機、有軌電車、雷區(qū)取水、幸運行走、硫酸池、孤島求生、攜手并進、移花接木、齊心合力、禮讓通行、障礙過欄、梅花樁、水中取雷、過沼澤等C：野外項目：登山，攀巖，穿越，定向越野，速降，搭索過澗，溯溪，野外生存等。 5．其他 ——旅游咨詢服務A：常規(guī)旅游線路推介；B：代定車、船、機票；C：代定客房及租車；D：會議接待。 （二）經營策略 　　 1．公司精神：誠信，創(chuàng)新，團結，奮斗。　　 3．戰(zhàn)略目標：用一年時間嘗試不同的經營方法和經營理念，結合本地經濟區(qū)域特點，探索適合自己發(fā)展的道路，為戶外網(wǎng)站的運行做好基礎建設工作。用三年做成本地具有一定規(guī)模的和一定竟爭實力的綜合戶外用品店。不斷的進行創(chuàng)新，為自由者提供更加安全快樂的旅程指導。 5．營銷策略　　產品策略：質量第一，服務為上?！　r格策略：精品精賣，但普通商品可以薄利多銷。定期舉辦活動和開展戶外運動，形成一定的固定消費群。建議建立一個網(wǎng)上俱樂部，以會員制的形式吸納旅游愛好者加入，提供免費的旅游路線、裝備咨詢服務，開設bbs供“驢友”交流心得，并定期策劃、組織會員旅游活動。上海本地旅游用品廠商的價格明顯偏高，因此去廣州、北京等地進貨。由于地域偏遠，所有的商品都需要一次性現(xiàn)金買斷，而不能代銷，因此備貨成本較高，一般需要10萬元左右，對創(chuàng)業(yè)者的資金周轉能力是一大考驗。但這些新產品、新消費理念需要通過不斷的介紹、推廣，才能被更多人認可和接受?！　? 　　戶外用品小店打響了品牌，積累了一定的顧客資源后，可考慮連鎖經營的模式，這是戶外用品店做大生意的一個方向?！　? 小店經營同樣會受到季節(jié)性的影響。這時候，小店不妨組織一些戶外運動主題活動、旅游品展覽、特色紀念品寄賣等，維持人氣。第4章 公司管理 （1） 組織結構董事會：由公司的大股東組成，屬于決策層，負責制定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，決定總經理的人選；總經理：負責公司的日常經營事務，對董事會負責，決定副總經理和部門經理的人選，協(xié)調各部門之間關系；營銷部：負責公司總體的營銷活動，決定公司的營銷策略和措施，并對營銷工作進行評估和監(jiān)控，包括市場分析、廣告、公共關系、銷售、客戶服務等。負責組織學員培訓工作，銜接好銷售與庫存的關系，領導采購部和研究開發(fā)部，協(xié)調生產和銷售的矛盾；財務部：負責公司資金的籌集、使用和分配，如財務計劃和分析、投資決策、資本結構的確定，股利分配等等；負責日常會計工作與稅收管理，每個財政年度末向總經理匯報本年財務情況并規(guī)劃下年財務工作。注：（公司暫未進行成員職位設定，而是靠大家共同努力拼搏，等條件具備，將按此模式設置組織機構）公司管理制度概要為：領導層次分明； 各級、各部門的職責明確；各崗位工作人員定崗、定位、定待遇，使各人責、權、利相統(tǒng)一；主要管理人員相對穩(wěn)定；各部門、各崗位都有其一定的行為規(guī)范，企業(yè)內部決策、信息傳遞、相互約束均遵循一定的程序；有一個健康、舒適的工作、生活、人際關系環(huán)境；設法增強企業(yè)的凝聚力、吸引力以及企業(yè)領導的號召力、感召力。把握好企業(yè)經營、管理、體制、人才這幾個方面，企業(yè)才有希望健康發(fā)展，也才有可能真正建立起自己的企業(yè)文化。公司使命：幫助更多的企業(yè)和個人成長。企業(yè)行為宗旨：團結互助。為自由人創(chuàng)造安全舒適的氛圍，讓他們享受自然的風光。企業(yè)口號：挑戰(zhàn)自我 突破極限。實施系統(tǒng)性的服務培訓。在新員工上崗前，公司要對其進行崗前培訓，學習“極限”的服務理念與服務標準，樹立“顧客至上”的服務意識。 制定《員工手冊》。做《員工手冊》之前還要作一些企業(yè)內部調查，了解員工的思想動態(tài)，力圖使得《員工手冊》更富人性化、更清晰明朗。微笑沒有成本，卻能創(chuàng)造無限價值。了解消費者需要的服務內容，為其推薦科學合理的戶外拓展項目。使戶外運動更加感性化、人性化。制定各項、類，適合眾多消費人群的戶外運動和素質拓展項目?！皹O限”專門有一支高素質、高水平的售后服務隊伍，為顧客提供裝備導購、售后服務以及保險理賠等系列服務，形成一套完善的售后服務體系，同時更加保證售后服務的質量。第5章 財務管理與財務狀況分析（一）資金來源本拓展培訓公司總資產40萬元，我們的資金來源主要有兩個方面，一是吸收直接投資10萬元，占總資產的25%,其中甲投資現(xiàn)金10萬元，占總注冊資本的25%，%，X運輸公司投資5萬元，%，丁合伙人以土使用權5萬元投資，%。、：表：資金主要用途一覽表 項目金額（萬元） 交納質量保證金4 硬件設施10 人員培訓 產品及線路開發(fā)1 廣告宣傳2 保險費1 利息費用其他1 剩余注：剩余資本留存財政部作后備資金，發(fā)放工資和作流動資產之用。企業(yè)必須在有可供分配留存收益的情況下進行收益分配。根據(jù)上述收益分配原則，我們按照投資者出資份額進行收益分配。7財務預算受懷化同行業(yè)競爭的影響，公司目前難以對所有的項目作出準確的估算。 表1：經營收入與成本預測表 金額單位：元（按天計算，含括會員在內）年份培訓量（人次）單價收入單位成本成本總額1100010010000088000021800100180000814400320001152300001020000428501203420001028500533001304290001239600表2：累計現(xiàn)金凈流量表 金額單位：元項目 012345...現(xiàn)金凈流量（70000）88800162400138655208000.258853...累計現(xiàn)金凈流量（70000）18800181200319855527855786708... 表三：現(xiàn)金流量預測表（前兩年創(chuàng)立期公司尚未注冊不含利稅） 項目012345 經營現(xiàn)金流量 :銷售收入付現(xiàn)成本折舊（車輛）利息費用稅前收益所得稅（33%）凈收益折舊經營現(xiàn)金凈流量投資現(xiàn)金凈流量：投資支出投資現(xiàn)金流量合計現(xiàn)金凈流量（100000）（70000）（70000）10000080005003000885000885003008880088800888001800001440050030001621000162100300162400 16240016240023000020000500300020650068145138355300138655 138655138655342000285005003000310000102300207700300208000208000208000429000396005003000385900127347258553300258853258853258853假設投資項目僅包括旅游產品及線路的開發(fā)及為使旅游產品銷售出去的所月支出。（1）財務可行性分析假設假設投資決策是從企業(yè)投資者的立場出發(fā)，投資決策者確定現(xiàn)金流量就是為了進行財務可行性研究，該項目已經具備技術可行性和國民經濟可行性。（4）確定性因素假設假定與項目現(xiàn)金流量有關的價格、產銷量、成