智慧生活服務(wù)平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書(shū)-在線瀏覽
2024-08-30 01:57本頁(yè)面
【正文】 生活服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行流程簡(jiǎn)單表述如下：用戶通過(guò)PC、移動(dòng)手機(jī)APP和微信作為入口，提出需求信息，某智慧生活服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)將用戶訂購(gòu)信息分配到相應(yīng)商家信息終端，商家根據(jù)訂單信息做出反應(yīng)，并將結(jié)果反饋到平臺(tái)，如用戶對(duì)商家的服務(wù)有意見(jiàn)，可以向平臺(tái)中心反饋，實(shí)現(xiàn)某智慧生活服務(wù)平臺(tái)對(duì)于商家的有效監(jiān)督。詳細(xì)功能規(guī)劃：團(tuán)隊(duì)人員規(guī)劃根據(jù)智慧生活服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的需求，對(duì)人員做了以下規(guī)劃，詳見(jiàn)下表：職位需求人數(shù)工作內(nèi)容儲(chǔ)備計(jì)劃運(yùn)營(yíng)總監(jiān)1人日常培訓(xùn)，日常運(yùn)營(yíng)，商務(wù)洽談，售后服務(wù)，財(cái)務(wù)報(bào)表1財(cái)務(wù)1人財(cái)務(wù)報(bào)表，供應(yīng)商結(jié)算，運(yùn)營(yíng)報(bào)表等 可以兼職業(yè)務(wù)推廣3人業(yè)務(wù)洽談，消費(fèi)者推廣 1行政1人日常事務(wù)、人事等客服1人在線咨詢，售前，售中，售后服務(wù)1物流配送38人物流調(diào)度，商品配送 看實(shí)際逐步增加產(chǎn)品需求組合 通過(guò)以上綜合信息，我們已經(jīng)知道是圍繞內(nèi)用戶的生活需求，集合本內(nèi)優(yōu)質(zhì)商家，提供相關(guān)產(chǎn)品需求，以下產(chǎn)品組合是圍繞某智慧生活服務(wù)平臺(tái)所進(jìn)行的產(chǎn)品組合：項(xiàng)目名稱產(chǎn)品商品配送外賣餐飲中餐外賣，西餐外賣，……特色小吃各類茶飲、糕點(diǎn)、零食等系列產(chǎn)品……精品水果各類水果……日常用品生活用品，如便利店內(nèi)的煙酒，水果等辦公文化用品，如打印紙，文具等其它，送水，送花等商圈精選自有商圈特色商品，精選特色商品物流快遞，跑腿服務(wù)服務(wù)預(yù)約餐廳預(yù)定、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所預(yù)約、醫(yī)療保健預(yù)約……廣告本地分類廣告，精選活動(dòng)家政服務(wù)鐘點(diǎn)工，接送小孩，居家維修團(tuán)購(gòu)自有商品組合團(tuán)購(gòu)與團(tuán)購(gòu)公司合作以上規(guī)劃項(xiàng)目，某智慧生活服務(wù)平臺(tái)將采取分期推進(jìn)實(shí)施，第一期項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)主要提高以外賣、便利店及餐廳預(yù)約服務(wù)為主的產(chǎn)品服務(wù)。張家港作為總部，以蘇州優(yōu)賽信息技術(shù)有限公司為運(yùn)營(yíng)主體，以下是投資盈利能力簡(jiǎn)要分析： ●消費(fèi)商圈定位辦公商圈：側(cè)重以商務(wù)辦公樓白領(lǐng)群體為主，目前張家港主要的商務(wù)樓有：（羅列一些商務(wù)樓）商業(yè)商圈：側(cè)重以步行街、楊舍老街、購(gòu)物公園以及二環(huán)路以內(nèi)各沿街的商家店鋪，提供其員工用餐服務(wù)；住宅商圈：以張家港住宅小區(qū)為服務(wù)圈，以宅男宅女為服務(wù)對(duì)象；其他商圈：醫(yī)院，季節(jié)性、主題性的商業(yè)活動(dòng)，如大型商品展銷會(huì)、結(jié)婚產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、購(gòu)物節(jié)等等活動(dòng)。5%8%2商家入駐平臺(tái)會(huì)員費(fèi)以年度為周期，制定標(biāo)準(zhǔn)收取商家會(huì)員管理費(fèi)。5%4商品營(yíng)銷服務(wù)利用某平臺(tái)及客戶資源優(yōu)勢(shì)，為商家提供新產(chǎn)品、主題活動(dòng)銷售策劃與組織等活動(dòng)每次策劃活動(dòng)收取商家1000到5000元不等的服務(wù)費(fèi)用。●運(yùn)營(yíng)成本預(yù)測(cè)（主要項(xiàng)目）：暫按運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)12人配置（運(yùn)營(yíng)總監(jiān)1名，行政、財(cái)務(wù)及客服各1名，業(yè)務(wù)推廣3名，配送5名），包括工資、社保公積金、餐貼、通訊等，預(yù)計(jì)每月 50,000 元，年成本 600,000 元。該階段側(cè)重于市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、品牌形象塑造階段。盈虧情況預(yù)測(cè)：由于第一年免費(fèi)對(duì)商家和會(huì)員開(kāi)放，沒(méi)有收入虧損額為120元左右。注：此期間某智慧生活服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目順利通過(guò)專家組評(píng)審，被張家港保稅列為重點(diǎn)培育類項(xiàng)目，并以政府名義投資60萬(wàn)人民幣用來(lái)支持本項(xiàng)目的發(fā)展。該階段公司運(yùn)營(yíng)基本步入正軌，在外賣項(xiàng)目的基礎(chǔ)上適時(shí)嘗試其他業(yè)務(wù)項(xiàng)目的啟動(dòng)，市場(chǎng)品牌確立，積累一定的合作商家及消費(fèi)會(huì)員。盈虧情況預(yù)測(cè)：逐步開(kāi)始收費(fèi)，配送費(fèi)，銷售提成，廣告收入（前期廣告收入不會(huì)太高），區(qū)域代理費(fèi)用等，預(yù)計(jì)可以做收入平衡或者實(shí)現(xiàn)部分收益。成熟期：擬規(guī)劃在運(yùn)營(yíng)兩
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