【正文】 第四章 監(jiān)理組織機構(gòu)及人員職責(zé)分工 第一節(jié)：監(jiān)理組織機構(gòu)為保 工程監(jiān)理工作質(zhì)量，我們組建如下監(jiān)理班子，具體組織機構(gòu)框圖如下： 總監(jiān)理工程師： 土 建 專 業(yè) 電 氣專 業(yè)給排水消 防專 業(yè)資 料文 檔管 理 在以后工作中，我們將根據(jù)工作需要，在征求業(yè)主方意見的前提下，對班子成員進行合理的調(diào)整。總監(jiān)理工程師的職責(zé)主要包括：（一） 確定項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式，人員配備，工作分工及崗位職責(zé)；（二） 主持制訂項目監(jiān)理方案、審批專業(yè)監(jiān)理工程師編制的監(jiān)理細則；（三） 組織全面實施監(jiān)理方案及監(jiān)理細則，協(xié)調(diào)工程實施過程中各方面的工作；（四） 組織、檢查、考核監(jiān)理人員的工作，對不稱職的監(jiān)理人員及時進行調(diào)整，保證監(jiān)理機構(gòu)有序、高效地開展工作；（五） 審核分包單位資質(zhì)，簽署審核意見；（六） 審批承包商提交的開工報告、施工組織設(shè)計、施工方案、進度計劃等重要文件；（七） 審核并簽署承包商提交的重要申請、計量支付證明文件和竣工結(jié)算；（八） 審查、處理工程變更事宜，簽署工程變更指令；（九） 主持或參與工程質(zhì)量缺陷與事故的調(diào)查與處理；（十） 主持開工預(yù)備會議及工程例會；（十一） 簽署監(jiān)理對外發(fā)出的指令、文件、報表及報告；（十二） 主持調(diào)解合同爭議，處理索賠事宜，簽署索賠處理意見，審批工程延期；（十三） 簽認隱蔽工程記錄；（十四） 組織分部工程和單位工程的驗收并審核簽認質(zhì)量驗收評定資料；（十五） 審核簽署承包商的竣工申請報告，主持工程項目竣工初步驗收；（十六） 參與業(yè)主主持的工程竣工驗收，簽發(fā)工程移交證書；（十七） 主持整理并審核簽署項目的監(jiān)理檔案資料。二、土建專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)（一） 負責(zé)審查施工組織設(shè)計和施工方案；（二） 負責(zé)測量放線過程跟進，復(fù)核承建商施工定位線和細部放線尺寸； 根據(jù)本工程特點和難點,制定測量復(fù)線監(jiān)理實施細則,報項目總監(jiān)審批實施； 檢查承包人的施工測量放線專項方案，使用儀器和測量人員是否滿足要求； 依據(jù)業(yè)主提供的書面原始基準(zhǔn)點、基線、紅線界樁等資料，現(xiàn)場復(fù)核承包商的測量成果并書面移交基準(zhǔn)點； 審查確認承包商的施工控制軸線、標(biāo)高的建立、豎向傳遞，復(fù)查施工定位放線尺寸； 審查確認承包商的變形觀察方案和每次觀察成果報告，整理分析評價，報告總監(jiān)和業(yè)主； 做好測量放線資料的收集歸檔工作。三、給排水/消防專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)（一） 編制給排水/消防專業(yè)監(jiān)理細則，并報項目總監(jiān)批準(zhǔn)實施；（二） 參加給排水專業(yè)圖紙會審和設(shè)計交底；（三） 負責(zé)審查施工方案或施工組織設(shè)計；（四） 負責(zé)給排水施工現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)工作；（五） 負責(zé)對業(yè)主或承包商采購的管道材料、設(shè)備的包裝、質(zhì)量、數(shù)量、專用工具、備品、備件及隨箱文件進行檢驗，向安裝承包商辦理移交保管手續(xù)；（六） 審查設(shè)計中管道及設(shè)備系統(tǒng)選型、系統(tǒng)劃分，確保其科學(xué)、先進、合理、可行；（七） 負責(zé)對進場材料的驗收、檢查和安裝施工的監(jiān)督管理；（八） 擬定質(zhì)量監(jiān)理計劃，確定專業(yè)工程質(zhì)量目標(biāo)、監(jiān)控重點、預(yù)控措施和辦法，并在計劃實施過程中根據(jù)具體情況進行動態(tài)調(diào)整；（九） 負責(zé)專業(yè)質(zhì)量計劃的實施，針對工程設(shè)計、采購、施工、檢查、單機試運測試、系統(tǒng)試運調(diào)整、聯(lián)合試運測試等全部工作范圍內(nèi)的質(zhì)量要求與設(shè)計、規(guī)范相符；（十） 審查承包方的工作是否與目標(biāo)、程序和規(guī)定相符；（十一） 核查專業(yè)工程量和索賠事項，審查工程變更、設(shè)計變更的簽證；（十二） 參加專業(yè)工程驗收和竣工驗收，并提出驗收意見；（十三） 負責(zé)收集、整理本專業(yè)歸檔技術(shù)經(jīng)濟資料；（十四） 工程保修期的質(zhì)量問題判斷處理、提出監(jiān)理意見。五、 監(jiān)理員職責(zé)監(jiān)理員從事直接的工程檢查、計量、測量、試驗、監(jiān)督和跟蹤工作，行使檢查和發(fā)現(xiàn)問題的職能。第五章 監(jiān)理工作重點第一節(jié) 質(zhì)量通病控制根據(jù)我們對以往同類工程監(jiān)理的經(jīng)驗，地面、屋面、外墻、衛(wèi)生間、門窗滲漏及裝飾抹灰面開裂、空鼓等系列施工質(zhì)量通病對使用者帶來諸多不便，給工程形象也帶來了較大的負面影響。一、 后澆帶施工后澆帶尤其是地下室、廚衛(wèi)間后澆帶開裂、滲漏因位置特殊且為結(jié)構(gòu)性裂縫，后期處理較為復(fù)雜，其施工質(zhì)量應(yīng)從模板支撐開始，其要點如下： 后澆帶的鋼筋應(yīng)貫通不斷，樓板后澆帶支撐、模板須設(shè)置成獨立體系，不得隨意拆除； 底板后澆帶在結(jié)構(gòu)施工前，每道后澆帶下側(cè)須設(shè)置附加防水層，后澆帶形成后要及時清理泥漿及施工垃圾，并砌筑磚墻擋水加蓋保護，以免鋼筋銹蝕； 外墻后澆帶宜設(shè)置剛性止水條，在中期模板拆除時應(yīng)保留后澆帶澆筑相關(guān)止水拉緊螺桿，以利砼澆筑時模板緊固體系的可靠性； 后澆帶封閉須嚴(yán)格遵循設(shè)計要求，伸縮后澆帶不得少于45天，沉降后澆帶除了45天時間要求外須滿足相應(yīng)沉降差指標(biāo)（在主體施工過程中須重點關(guān)注沉降觀測）； 后澆帶封閉前須清除浮漿、石塊等雜物，對鋼筋進行有效除銹、整理，并鑿毛沖洗干凈，監(jiān)理人員須嚴(yán)格驗收，砼澆筑應(yīng)高一級，砼中應(yīng)摻入一定比例的膨脹劑； 后澆帶砼養(yǎng)護應(yīng)加強。三、屋面防水 屋面砼澆筑須一次完成，砼施工時須嚴(yán)密關(guān)注天氣變化趨勢，對于有反邊的屋面須注意陣雨的雨水排放措施； 屋面上的女兒墻和高出屋面的機房、樓梯間等與屋面砼接觸處的砼須設(shè)置反邊并與屋面同步澆筑； 當(dāng)采用結(jié)構(gòu)找坡取消找平層施工工藝，須嚴(yán)格控制原漿收光的時間間隙，相關(guān)作業(yè)應(yīng)在砼初凝前完成，以免影響防水基層質(zhì)量； 屋面防水基層應(yīng)進行結(jié)構(gòu)閉水實驗，如有薄弱部位應(yīng)做加強處理； 水落口、雨水斗、泛水、出屋面管道、支架、天溝、出屋面門、臺階、微膨脹砼灌縫、附加層、收頭、密封等細部做法須仔細處理，； 卷材鋪貼方法、方向、搭接、接縫密封、收頭等按規(guī)范施工；涂膜施工方法、涂刷方向、遍數(shù)、用量、配比、厚度、增強層、收頭等符合圖紙及規(guī)范要求；檢查基層干燥度，注意基層處理劑的涂刷；四、外墻防滲漏 加強砌體施工監(jiān)控，重點是結(jié)構(gòu)層面清理、墻體拉接筋、砼反坎施工隱蔽、斜頂磚施工技術(shù)間隙、砌體灰縫飽滿度、砂漿配合比等；結(jié)構(gòu)外邊柱、邊梁拉緊螺栓套管應(yīng)保證室外部分比室內(nèi)部分低，外墻螺栓套管堵眼前須用相關(guān)設(shè)施鑿出PVC管不少于3㎝，并將洞中周邊油污、灰塵及松動的砼碎塊剔除，最后用水將洞口沖洗干凈后，適時用聚合物砂漿堵塞密實，外墻面再涂刷黑豹防水，外墻螺栓套管堵眼應(yīng)要求施工單位安排專人處理；外架連墻桿孔洞處理，應(yīng)在砌體施工前期留置合理洞口，封堵時須將洞口周圍浮漿、落地灰等清理干凈，采用細石砼封閉，外墻面涂刷黑豹防水；外墻抹灰完成后施工的燃氣、給排水、裝飾工程所開孔洞，須嚴(yán)格進行填塞柔性密封材料處理；空調(diào)洞等穿墻套管須與砌體施工同步埋設(shè)，不得后開孔套進，同時須保證內(nèi)高外低，套管長度應(yīng)不小于墻厚；外墻分隔縫、滴水線須嚴(yán)格打正底，再貼分隔縫、滴水線，然后抹灰，嚴(yán)禁后切割鑲貼；外墻采用石材裝飾時，須密切關(guān)注墻面基層防水處理。六、門窗工程 實行樣板制作制度，各方檢查通過認可后，再進行大面積施工，完工后應(yīng)加大淋水試驗力度以檢驗施工效果； 安裝過程中，應(yīng)保證各固定螺絲的松緊程度基本一致，不得過松或過緊；門窗框與洞口間隙填置填縫材料時，不得過松或過緊；填塞發(fā)泡塑料時應(yīng)控制其膨脹量，以防治門窗框變形； 嚴(yán)禁施工時在門窗上鋪搭腳手板、腳手桿或懸掛重物；施工期間應(yīng)妥善保護好門窗框的保護膜； 門窗框四周應(yīng)在門窗框與建筑主體之間留出1010mm的通長凹槽，內(nèi)嵌優(yōu)質(zhì)彈性密封膠，不得不留凹槽只在陰角處擠一點密封膠了事； 在門窗框四周通長凹槽處嵌填密封膠前應(yīng)將門窗框保護膜撕掉，保證密封膠與門窗框粘結(jié)牢固； 外墻及外窗臺應(yīng)有可靠的防水措施，窗臺坡度和滴水符合要求； 門窗框與洞口間塞縫應(yīng)用聚合物防水砂漿，須平整、密實，外側(cè)涂刷防水等應(yīng)嚴(yán)格隱蔽驗收；七、防止墻面空鼓開裂 嚴(yán)格抹灰基層、鋼絲網(wǎng)、施工洞口構(gòu)造處理、線管線盒空洞處理等部位、工序隱蔽驗收程序； 砌筑找平必須用砂漿，不得塞墊石子、碎磚或木塊，對施工圖紙要求的洞槽等應(yīng)在砌筑時預(yù)留，不得后期打鑿； 抹灰前墻體應(yīng)充分澆水濕潤，成品應(yīng)加強養(yǎng)護； 墻面抹灰厚度不得超過35mm，否則應(yīng)采取措施（或配筋或加鋼板網(wǎng)）； 對于鋼結(jié)構(gòu)預(yù)埋部位，須確保抹灰層厚度，同時滿鋪鋼絲網(wǎng)。施工時須控制好砼水灰比，掌握正確的振搗方法和時間，在新澆構(gòu)件初凝時進行二次振搗壓實即可。防治手段為在高溫、大風(fēng)環(huán)境中施工應(yīng)加大覆蓋、保濕養(yǎng)護力度。角裂縫就是常見的一種。 施工不當(dāng)發(fā)生裂縫，由于施工進度過快，過早上荷載，砼養(yǎng)護不足導(dǎo)致構(gòu)件強度不足，引發(fā)裂縫。 因板中預(yù)埋管線交叉穿過，造成局部砼截面強度不足，順著管線樓板裂縫。（二）防止樓板面空鼓、開裂、起殼 嚴(yán)格處理基層； 抹水泥砂漿時確?；鶎訚駶櫍┕で耙惶炀蛻?yīng)對基層澆水濕潤； 過分光滑的基層應(yīng)進行打毛粗糙處理，或刷砼界面處理劑后隨抹水泥砂漿； 施工時確?；鶎颖砻鏌o積水； 控制上人走動或下一道工序施工間隙，加強養(yǎng)護。當(dāng)設(shè)計基礎(chǔ)深度地基承載力不足時，應(yīng)及時通知設(shè)計、業(yè)主，盡快協(xié)調(diào)解決；如為揭露設(shè)計地層應(yīng)采用探挖方式，確認后再對應(yīng)確定基坑上部坡率、坡頂線及維護方式。三、基礎(chǔ)工程（一）天然基礎(chǔ)１、 天然基礎(chǔ)地基地處不同地層，承載力、壓縮模量經(jīng)地勘部門確認有差異時，應(yīng)及時報告業(yè)主、設(shè)計部門進行處理；２、 基礎(chǔ)間建筑結(jié)構(gòu)關(guān)系需滿足設(shè)計要求（一般為1：～），每棟各基礎(chǔ)間、相臨樓棟基礎(chǔ)間、基礎(chǔ)與邊坡、基礎(chǔ)與道路溝渠間高差距離關(guān)系均應(yīng)符合要求；３、 基礎(chǔ)土方回填前須對需隱蔽的基礎(chǔ)砼結(jié)構(gòu)嚴(yán)格隱蔽驗收，按規(guī)范對砼結(jié)構(gòu)外觀質(zhì)量缺陷處理后方可隱蔽。四、文明施工１、 盡力采取“先地下后地上”的程序安排，避免或減少施工途中的斷路和破壞現(xiàn)場平面安排情況；２、 為其他或后續(xù)工程項目創(chuàng)造安全文明施工條件的項目先安排進行；３、 按區(qū)域、時段劃分，確保該區(qū)域主專業(yè)項目施工要求，做好其他專業(yè)交叉配合協(xié)調(diào)；４、 場地排水設(shè)施宜分土方、基礎(chǔ)、主體、園建四階段布置，動態(tài)管理，不能一成不變；５、 水土保持應(yīng)采取場地硬化、臨時坡面覆蓋、長期坡面綠化、多級沉砂池等聯(lián)合措施；制定場地交接制度，各工序交接同時交接文明施工責(zé)任場地，明確職責(zé)。工程進度控制是監(jiān)理工程師三大控制目標(biāo)之一，是監(jiān)理工作的重點與難點，尤其針對萬科這樣的開發(fā)商，主要存在開盤預(yù)售、竣工驗收、入伙交接等三大工期控制節(jié)點，具體控制方法、措施見相關(guān)章節(jié)，在此就一些關(guān)鍵的控制環(huán)節(jié)簡要表述如下： 監(jiān)理人員應(yīng)盡早介入工程實施，協(xié)同業(yè)主進行工程總進度計劃的編制和施工總承包單位招標(biāo)工作，對后期施工階段的宏觀控制奠定良好的管理基礎(chǔ)； 監(jiān)理人員加強對設(shè)計意圖、設(shè)計圖紙的認知及掌握，對于后期工程管理的針對性和計劃審核的科學(xué)性提供技術(shù)支持； 要求承包商嚴(yán)格按照施工合同對工程進度的要求，編制詳細的分部工程進度計劃，并充分考慮停水、停電、不利氣候因素的影響，確保進度計劃編制的合理性和前瞻性； 工程進展過程中，密切跟蹤承包商的計劃落實情況：1） 每周工程例會前，承包商必須按規(guī)定上報上周計劃完成情況及下周新的施工計劃，未完成部分，須在例會上分析延誤的原因并提出可行的補救措施；2） 在平時的工作中，監(jiān)理人員經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查工程進度情況，并高度重視工程進度的預(yù)控工作，對出現(xiàn)進度遲緩的預(yù)兆情況及時指出并要求施工方拿出相關(guān)對策（必要時召開專題會議研究），使整個工程進展自始至終處于受控狀態(tài)； 對于工程關(guān)鍵節(jié)點進度（如配合銷售開盤工作）實施全過程監(jiān)控：1） 自工程開工伊始即實施控制，對應(yīng)業(yè)主計劃，組織總包單位編制單項工程進度計劃、開盤節(jié)點倒排計劃、分包工程進場實施計劃等，同時協(xié)同業(yè)主編制分包招標(biāo)計劃、甲供材料訂貨、裝飾工程設(shè)計確認等系列計劃，做到相關(guān)工程有條不紊；2） 相關(guān)工程主體完成后，各分包單位一進場，監(jiān)理人員即進入重點監(jiān)控階段，對應(yīng)相關(guān)節(jié)點計劃和分包進場時間編制合理的施工計劃，同時每天一檢查一對比一調(diào)整，尤其是進入園建、樣板房裝修階段，監(jiān)理人員跟進力度更應(yīng)加強；第四節(jié) 組織協(xié)調(diào)組織協(xié)調(diào)是實現(xiàn)目標(biāo)控制不可缺少的方法和手段，監(jiān)理須完成的協(xié)調(diào)工作主要為總包間協(xié)調(diào)、總包與獨立承包單位（如園建、邊坡、道路施工）、總分包關(guān)系、工作面交接、文明施工、交通組織等，要作好有效的組織協(xié)調(diào)，應(yīng)作到如下幾方面：１、 協(xié)調(diào)工作的預(yù)見性要善于發(fā)現(xiàn)各單位之間在結(jié)合部位上的矛盾和問題以及各工程交叉施工給對方造成的不利影響，觀察各專業(yè)施工何時會出現(xiàn)問題及出現(xiàn)問題未及時解決會產(chǎn)生什么后果，以便提前采取措施。協(xié)調(diào)工作的及時性當(dāng)施工中出現(xiàn)矛盾和問題后，應(yīng)及時地進行協(xié)調(diào)處理，以免矛盾和問題擴大，增大協(xié)調(diào)工作的難度。協(xié)調(diào)工作的靈活性協(xié)調(diào)處理問題時，要靈活變通，聽取多方意見，自己的觀點不能隨意強加于人，對于同一問題應(yīng)找出多種解決的方法供各方選擇、認可，總之要找到一個讓各方都能接受的方案，從而使問題得到解決。協(xié)調(diào)工作的強制性在進度控制中，有時會因為某一工作不能按計劃進行，導(dǎo)致整個工程進度拖后，在檢查督促無效的情況下，應(yīng)以經(jīng)濟手段約束各方，組織施工各方、業(yè)主制定相關(guān)進度計劃執(zhí)行獎罰條款，對應(yīng)計劃執(zhí)行情況嚴(yán)格實施，以確保協(xié)調(diào)力度。同時，針對甲方指定分包工程協(xié)調(diào)工作，應(yīng)盡量敦促總包單位實施協(xié)調(diào)管理，根據(jù)各分包、總包管理體系特點，采取引導(dǎo)、協(xié)同、參與等不同方式實施協(xié)調(diào)管理。所有不合格的簽證返回時必須辦理書面交接手續(xù)；５、 監(jiān)理資料員應(yīng)建立經(jīng)濟簽證專門臺帳，定期與施工、甲方核對、協(xié)調(diào)、溝通簽證辦理情況。質(zhì)監(jiān)站列席監(jiān)督 包括:承包商、業(yè)主、監(jiān)理主理的竣工檔案資料竣工資料審查驗收現(xiàn)場質(zhì)量檢測驗收未通過初驗發(fā)出監(jiān)理指令