【正文】 在娛樂后心滿意足的同時，也就把歡樂制造者中原旅游城的形象深深刻進心中。尤其是生態(tài)旅游、休閑農(nóng)業(yè)所提供的生態(tài)項目（無論是“生產(chǎn)型生態(tài)景觀”、“觀賞型生態(tài)景觀”還是文化型園林景觀等等）和休閑產(chǎn)品、活動和服務都是具有無形性、不可分性、異質(zhì)性、易逝性等服務業(yè)商品性質(zhì)。這里需要注意的是，服務大多數(shù)是服務人員與游客（消費者）之間的互動關系，這時服務品質(zhì)決定于業(yè)者本身、服務人員素質(zhì)和熱忱，所以員工（包括管理人員）與教育訓練就成為提供游客滿意的高品質(zhì)服務的關鍵要素。要力求管理工作科學化、規(guī)范化、程序化、標準化。 做好人力資源的開發(fā)與管理工作，是戰(zhàn)略對策的關鍵因素。企業(yè)的競爭，從根本上說是人才的競爭，是人力資源開發(fā)與管理質(zhì)量的競爭。因此，從創(chuàng)業(yè)開始到企業(yè)成功發(fā)展的全過程都必須十分重視人力資源工作，包括人才資源規(guī)劃、員工（含高管層、中管層和操作層）招聘與甄選錄用、人力資源配置與管理、績效考核與績效管理、薪酬管理與激勵機制、員工職業(yè)生涯與培訓、企業(yè)文化與團隊建設等等，每一鏈條環(huán)節(jié)都須認真做做好。建立一個良好的團隊首要的是強化團隊意識，創(chuàng)造團隊精神，從自主性、思考性、合作性幾個方面，把中原旅游城這個群體打造成為一個有核心，有凝聚力、有創(chuàng)新力、有執(zhí)行力、有競爭力、有影響力的優(yōu)秀團隊。2．市場意識：以市場為導向，學習全員營銷，樹立強烈的、現(xiàn)代化的市場營銷觀念。同時，依據(jù)各自景觀特色，確立不同主題。在規(guī)劃的過程中，要盡可能的做到同一功能區(qū)內(nèi)景點地域上的相鄰性。 可持續(xù)發(fā)展原則旅游開發(fā)，必須立足于生態(tài)環(huán)境的承受力和旅游資源的永久利用，在嚴格保護自然生態(tài)系統(tǒng)完好性的前提下進行合理、適度開發(fā)，實現(xiàn)開發(fā)與保護在更高層次上協(xié)調(diào)統(tǒng)一，防止破壞性建設和建設性破壞的行為，積極探尋旅游業(yè)與社會文化、生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的模式，促進人與自然之間和諧共進，實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的有機統(tǒng)一。 規(guī)劃的指導思想中原旅游城以旅游、觀光、休閑為主，同時根據(jù)現(xiàn)代生活的需要，適當安排一些住宿及娛樂活動設施和場所。 規(guī)劃的總體構(gòu)想中原旅游城發(fā)展的總體構(gòu)想是：“以窯洞資源為依托，以生態(tài)旅游為起點，以水上娛樂、休閑觀光為格調(diào)，以田園風光為落腳點，全力打造高品質(zhì)、全方位的生態(tài)休閑旅游度假勝地”?，F(xiàn)就這六個功能區(qū)分別進行項目的布置與規(guī)劃： 窯洞風情區(qū)①此處是中原旅游城的入門景觀，是門楣，所以規(guī)劃時應強調(diào)配套基礎設施的建設。規(guī)劃將入門處建立管理大樓，設中原旅游城管理委員會和游客中心，為游客提供基本的咨詢服務和醫(yī)療救護服務等。②門前廣場的水域處，建立垂釣區(qū)，放養(yǎng)一定量的魚類創(chuàng)造一種天然寧靜與幽深的環(huán)境，滿足人們游憩與垂釣的需求，沿四周設立亭、臺、水榭及與環(huán)境相結(jié)合的實物雕塑，展現(xiàn)人與自然和諧相處的自然風情。③規(guī)劃在門口廣場以東南角，水域以南，建一停車場，面積約為2000㎡ ，設車位150個，可供150輛車同時停放。此處規(guī)劃建以民居窯洞為特色的住宿區(qū)。窯洞給人的直觀印象為黃土高原，無土無水。在窯洞住宿區(qū)開發(fā)的過程中應注意區(qū)分窯洞的層次化，有條件一般的經(jīng)濟普通房間，有滿足高層次需求的豪華套房等等。再者窯洞外的粉飾也要注重特色化，可用各種觀賞類的植物進行妝點。 生態(tài)農(nóng)業(yè)游賞區(qū)此區(qū)域主要由水果園、蔬菜園、花卉園三部分組成。同時，也可作為整個中原旅游城蔬菜、水果、花木供應的后勤保障基地，并可對外銷售，增加經(jīng)濟收入。種植藤本類的藥用、食用及觀賞植物，如扶芳藤、紫藤、葫蘆、觀賞南瓜、羅漢果等，分段種植花果觀賞植物，招引鳥群和蜂蝶，游人既可以在蔽蔭觀景的同時，又可欣賞到沿路兩側(cè)的花、觀葉、觀果植物帶。②建立科普教育基地。每個樹種掛上樹木標識牌，注明名稱、原產(chǎn)地、習性、特性、利用價值等，結(jié)合視頻和網(wǎng)絡技術,建設成為集知識性、趣味性、娛樂性于一體的植物科普教育基地。盆景園擁有樹樁盆景、花木盆景、山石盆景及根雕藝術品，并聘請盆景專家現(xiàn)場講解如何欣賞和制作盆景，游客欣賞盆景的同時，還可以學到制作盆景的知識，并且可以現(xiàn)場購買。果園種植各種不同季節(jié)成熟的水果，形成觀光水果園區(qū)，游客可以親手采摘水果，享受無窮樂趣。⑤建立養(yǎng)殖場。同時，也可以養(yǎng)殖一些觀賞類的動物，如：孔雀、駝鳥等，供游客觀賞。使游人避開城市的喧囂和繁雜的環(huán)境，滿足其返璞歸真的心理渴求。對于從未耕種過農(nóng)作物的城市居民而言，在這里可以體驗到耕地、播種、澆水等田間勞作的愉悅，可針對不同的顧客群體設不同的主題，如：“親子農(nóng)園”；“愛心農(nóng)園”；“自助農(nóng)園”；“家庭農(nóng)園”；“教育農(nóng)園”等等。 生態(tài)餐飲區(qū)①此區(qū)域建餐飲中心一處，一層為青磚建筑，二樓為鋼架玻璃建筑。此區(qū)大約可以同時容納300人用餐。此區(qū)大約可同時容納500人就餐。主要供客人用餐時方便進入，可從大門以東北支路上山。④在飲食的開發(fā)上應注重挖掘當?shù)靥厣?，注重與地方文化相結(jié)合，例如：洛陽地方特色菜、野菜、當?shù)氐拿恕按箦伖啡狻钡?。⑤在露天餐飲區(qū)上、中原旅游城的最高點建一觀景臺，用于游客飯前或飯后在此俯瞰全園景色，放松心情。供一些民間絕活表演及魔術表演之用。 ①建立戲水園。②湖岸邊建造游泳池，夏天時游客能充分享受到游泳帶來的愜意。③建多功能廣場，平時可做燒烤場所所用，晚上可在廣場上舉辦露天舞會或篝火晚會，為游客提供全方位的游覽、消遣、娛樂和美食服務。目標群主要鎖定在團體消費，主要有大中專學生夏令營、春秋游、單位集體休閑度假或家庭及朋友團體等。此項目開發(fā)經(jīng)營可與露營、篝火晚會、舞會表演會等項目的開發(fā)結(jié)合起來，使游客更加親近于大自然。⑤溫泉洗浴中心。為規(guī)劃園中一特色項目。溫泉項目的開發(fā)有助于吸引客人春夏秋冬四個季節(jié)來此泡溫泉，特別在冬季，應作大量的宣傳，吸引客源，轉(zhuǎn)淡季為旺季。一樓主要做餐飲之用，可以同時容納300 人就餐，可接待各種慶?；顒拥膱F體宴會。此處環(huán)境優(yōu)美，視野開闊，游人既可以在這里休憩小住，又可以參加中原旅游城內(nèi)的各種休閑度假活動。別墅群的結(jié)構(gòu)主要有二，一為高檔療養(yǎng)型度假別墅群，單體形式呈現(xiàn)靈活多變的建筑造型特點，以坡屋頂為主，兩層、三層交替，斷續(xù)出現(xiàn)，并與環(huán)境特點相結(jié)合。③開發(fā)農(nóng)家小院住宿區(qū)。結(jié)合規(guī)劃區(qū)內(nèi)的農(nóng)舍建筑，把部分農(nóng)家農(nóng)舍改建為古樸、典雅、小巧的家庭賓館、家中作坊。④建主題木屋群?？筛鶕?jù)不同的客源及節(jié)慶推出不同的主題，如：對在情人節(jié)或?qū)η閭H的“情人屋”、在老人節(jié)或?qū)先恕皭坌奈荨?、在父親節(jié)、母親節(jié)推出“親情屋”、對朋友推出“友情屋”等，形成特色，吸引客源。表2 中原旅游城生態(tài)休閑旅游度假區(qū)功能分區(qū)和布局旅游景區(qū)旅游功能區(qū)建筑造景進展時序近期中期遠期中原旅游城休閑度假旅游區(qū)窯洞風情區(qū)入門景觀★旅游區(qū)管理處與游客中心★★商業(yè)區(qū)★★停車場★垂釣區(qū)★窯洞住宿區(qū)★★★生態(tài)農(nóng)業(yè)游賞區(qū)綠色長廊★科普教育基地★盆景園★★綠色蔬菜區(qū)★★水果園區(qū)★花卉園★★養(yǎng)殖區(qū)★★休閑農(nóng)業(yè)觀光區(qū)★生態(tài)餐飲區(qū)木屋餐廳★露天餐飲區(qū)★主停車場★觀景臺★多功能演藝臺★水上娛樂休閑區(qū)戲水園★沙灘排球場、沙灘足球場★游泳池★多功能廣場★自助港式燒烤★★溫泉洗浴中心 ★★接待住宿度假區(qū)中心接待區(qū)★★別墅區(qū)★★農(nóng)家小院住宿區(qū)★★主題木屋群★★體育休閑娛樂區(qū)跑馬場、狩獵射擊園★★排球場、網(wǎng)球場、足球場、乒乓球場★★卡丁車區(qū)★★劃草場★6旅游客源市場分析中原旅游城休閑度假旅游區(qū)開發(fā)尚處于起步階段，其客源市場結(jié)構(gòu)表現(xiàn)種類較少、規(guī)模小，主要有： 休閑度假旅游。主要以家庭團體消費為主。自駕車游客將是中原旅游城休閑度假旅游區(qū)的主要客源。園區(qū)內(nèi)綠地覆蓋率達90%，空氣質(zhì)量