論企業(yè)戰(zhàn)略管理之核心競(jìng)爭(zhēng)力doc-在線瀏覽
2024-08-28 15:01本頁(yè)面
【正文】 幾十年的積累和努力，不是在短短的12年或幾年中所能形成的。 難以模仿和替代性：企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是積累起來(lái)的，是許多不同單位和個(gè)人相互作用產(chǎn)生的，具有特殊性和不可交易性，因而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難模仿。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在我國(guó)的現(xiàn)狀 我國(guó)自從加入WTO以來(lái)，隨著貿(mào)易壁壘的逐步消除，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)將逐步趨于融合，而國(guó)際市場(chǎng)的需求、法制環(huán)境、貿(mào)易制度以及風(fēng)俗習(xí)慣等都與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有較大差異。在這種情況下，企業(yè)不能只滿足于在原本較小的且受保護(hù)的市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)，而要建立在國(guó)際國(guó)內(nèi)廣闊市場(chǎng)上打拼的戰(zhàn)略思想，從自身狀況出發(fā)，考慮企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略調(diào)整和發(fā)展問題，實(shí)施恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)戰(zhàn)略定位，以保持和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。上世紀(jì)時(shí)期，張瑞敏剛到海爾（時(shí)稱青島電冰箱總廠）。朋友走后，張瑞敏派人把庫(kù)房里的400多臺(tái)冰箱全部檢查了一遍，發(fā)現(xiàn)共有76臺(tái)存在各種各樣的缺陷。當(dāng)時(shí)一臺(tái)冰箱的價(jià)格800多元，相當(dāng)于一名職工兩年的收入?！彼?，這些冰箱要全部砸掉，誰(shuí)干的誰(shuí)來(lái)砸，并掄起大錘親手砸了第一錘。然后，張瑞敏告訴大家——有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。在以后的日子里建立了全國(guó)最好的售后服務(wù)，成功的企業(yè)可學(xué)習(xí)的地方很多，我們現(xiàn)在只從一個(gè)側(cè)面談?wù)労柕姆?wù)戰(zhàn)略。通過“免費(fèi)服務(wù)”模式獲得先入優(yōu)勢(shì)，形成良好的品牌形象，獲得高額回報(bào)。 對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說，開發(fā)新顧客需要投入大量的人才、物力和財(cái)力。許多公司往往忽視了那些覺得錢花得值，而繼續(xù)光顧下去的老顧客。在各行各業(yè)中，總有一些企業(yè)一方面很好地照顧了顧客的各方面的需求，另一方面業(yè)務(wù)還蒸蒸日上，收入可觀。影響核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素4．1外部環(huán)境對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響在缺乏市場(chǎng)環(huán)境的情況下，計(jì)劃體制下的缺乏獨(dú)立自主性，也缺乏構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的諸要素，政府的有形力量與市場(chǎng)的無(wú)形力量阻礙核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)筑，來(lái)自外部對(duì)企業(yè)產(chǎn)生最大沖擊的是其所面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，核心競(jìng)爭(zhēng)力本身屬于競(jìng)爭(zhēng)的范疇，因此與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)具有密切的相關(guān)性，國(guó)家在產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期可以扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色，通過各種方式鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和成熟，但是當(dāng)產(chǎn)業(yè)成熟以后，國(guó)家應(yīng)當(dāng)從投資導(dǎo)向轉(zhuǎn)向創(chuàng)新導(dǎo)向，政府就應(yīng)當(dāng)盡快淡出，將身份從“教練員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安门袉T”，用公平的“游戲規(guī)則”來(lái)整頓經(jīng)濟(jì)秩序，進(jìn)一步確?；钴S的有序競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。4．3核心競(jìng)爭(zhēng)力中核心產(chǎn)品的內(nèi)容剛建立起來(lái)的新企業(yè)，業(yè)務(wù)有良好的前景，但處于文化，產(chǎn)品等的磨合期中，原有核心競(jìng)爭(zhēng)力也處于調(diào)整和重新適應(yīng)之中，明星區(qū)的企業(yè)處于最佳狀態(tài)，利潤(rùn)率高意味著企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)良好，業(yè)務(wù)也在不斷增長(zhǎng)。處于警惕區(qū)的企業(yè)雖然還是具有較高的利潤(rùn)率，但是業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)開始收縮，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力開始流失，必須從管理入手保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的措施和方案。4．5核心文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力的精神本質(zhì)從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征來(lái)看，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化息息相關(guān)，緊密聯(lián)系，“城實(shí)、正直、公正、正義”就是一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)文化理念，是一種文化。在培育核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)應(yīng)考慮的因素 1．企業(yè)核心技術(shù)是企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，自然核心技術(shù)的構(gòu)建要有內(nèi)在動(dòng)力，要與組織文化相適應(yīng)，要注意技術(shù)的整合利用，資產(chǎn)的投入和產(chǎn)出分析，人力資源的配制，采用漸進(jìn)式信息化戰(zhàn)略?！ ?．企業(yè)流程再造要分析企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境，制定企業(yè)戰(zhàn)略，建立企業(yè)總體模型，識(shí)別并設(shè)計(jì)出能成功實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵流程，并開發(fā)出支持這些的信息系統(tǒng)。 5．學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考，改善思維模式，建立共同目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，自我超越。核心競(jìng)爭(zhēng)力生命周期的產(chǎn)生，從企業(yè)內(nèi)部而言是企業(yè)知識(shí)的生命周期和知識(shí)的創(chuàng)新周期的互動(dòng)關(guān)聯(lián)所引致的；從企業(yè)外部而言，是由外部環(huán)境的演化所制約的。它們是：核心競(jìng)爭(zhēng)力的選擇；核心競(jìng)爭(zhēng)力的建立；核心競(jìng)爭(zhēng)力的部署；核心競(jìng)爭(zhēng)力的保護(hù)。公司在選擇發(fā)展何種核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)必須同時(shí)考慮以下兩個(gè)方面：一方面是這種競(jìng)爭(zhēng)力是否能給顧客帶來(lái)新的利益；另一方面是這種競(jìng)爭(zhēng)力是否比現(xiàn)有能力向顧客提供利益來(lái)得更加有效。例如，索尼提出“口袋型”，導(dǎo)致了隨身聽（Walkman）、移動(dòng)式CD放映機(jī)和“口袋型”電視的發(fā)明和創(chuàng)新。在這里，首要的是為顧客提供哪種特有的利益，然后再是考慮其技術(shù)上的可行性。 為了使公司核心競(jìng)爭(zhēng)力得到充分運(yùn)用，或是在公司所屬的各部門或經(jīng)營(yíng)單位（SBU）間共享，或是進(jìn)入新的市場(chǎng)，這就常常需要在公司內(nèi)部重新部署核心競(jìng)爭(zhēng)力，將它從一個(gè)部門或一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位轉(zhuǎn)入另一個(gè)部門或單
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