【正文】 格參加投標(biāo)和中標(biāo)后有能力履行合同的文件，并作為其投標(biāo)文件的一部分。. 投標(biāo)人的稅務(wù)登記證復(fù)印件（加蓋公章）。. 法定代表人及其委托代理人身份證復(fù)印件（加蓋公章）。. 有委托代理人的，提供法定代表人授權(quán)書(shū)。. 投標(biāo)人應(yīng)提供本項(xiàng)目管理人員的資質(zhì)證書(shū)等文件。該證明文件作為投標(biāo)文件的一部分。. 逐條對(duì)招標(biāo)文件第五部分《用戶需求書(shū)》進(jìn)行評(píng)議，說(shuō)明所提供服務(wù)已對(duì)招標(biāo)人的要求做出了實(shí)質(zhì)性的響應(yīng)，或說(shuō)明與招標(biāo)人要求的偏差和例外。. 投標(biāo)保證金是為了保護(hù)招標(biāo)機(jī)構(gòu)和招標(biāo)人免遭因投標(biāo)人的行為而蒙受損失。. 投標(biāo)人應(yīng)按要求提交投標(biāo)保證金，投標(biāo)人必須采用銀行轉(zhuǎn)賬、電匯或《政府采購(gòu)?fù)稑?biāo)擔(dān)保函》形式繳交，投標(biāo)供應(yīng)商與交款人名稱(chēng)必須一致，非投標(biāo)供應(yīng)商繳納的投標(biāo)保證金無(wú)效。 10,（人民幣壹萬(wàn)元整）1）采用銀行轉(zhuǎn)賬、電匯方式提交的，在遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間前一天必須付至以下賬戶上 (參加多個(gè)包號(hào)的需分別提交投標(biāo)保證金)：收款人：深圳市三方誠(chéng)信招標(biāo)有限公司東莞分公司開(kāi)戶行：中國(guó)建設(shè)銀行東莞分行勝和支行帳 號(hào)：44001101129052500294（各投標(biāo)人在轉(zhuǎn)帳或電匯時(shí)須在用途欄上寫(xiě)明采購(gòu)編號(hào)）2) 采用《政府采購(gòu)?fù)稑?biāo)擔(dān)保函》提交的，應(yīng)符合下列規(guī)定：①由《廣東省政府采購(gòu)信用擔(dān)保試點(diǎn)實(shí)施方案》選定的專(zhuān)業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)出具（我市政府采購(gòu)?fù)稑?biāo)擔(dān)保業(yè)務(wù)承辦機(jī)構(gòu)為東莞市金鼎融資擔(dān)保公司）；②投標(biāo)擔(dān)保函有效期應(yīng)與投標(biāo)有效期一致；③《政府采購(gòu)?fù)稑?biāo)擔(dān)保函》必須在開(kāi)標(biāo)的前一天(辦公時(shí)間內(nèi))提交到采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)，以采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)收到《政府采購(gòu)?fù)稑?biāo)擔(dān)保函》的簽收時(shí)間為準(zhǔn)，未按要求提交投標(biāo)保證金的將導(dǎo)致廢標(biāo)。. 投標(biāo)人應(yīng)將匯款底單復(fù)印件附在《投標(biāo)保證金匯入情況說(shuō)明》中（詳見(jiàn)附件部分）。投標(biāo)保證金的匯入單位名稱(chēng)須與投標(biāo)單位名稱(chēng)一致，不接受以分支機(jī)構(gòu)名義或個(gè)人賬戶代替投標(biāo)人進(jìn)行匯款。. 未中標(biāo)人的投標(biāo)保證金，將按規(guī)定的投標(biāo)有效期滿后三十(30)天內(nèi)或在發(fā)出《中標(biāo)結(jié)果通知書(shū)》后七（7）天內(nèi)原額退還，以先到的時(shí)間為準(zhǔn)。. 下列任何情況發(fā)生時(shí)，投標(biāo)保證金將被沒(méi)收：. 投標(biāo)人在招標(biāo)文件中規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)撤回其投標(biāo)；. 投標(biāo)人串通投標(biāo)或者以其他弄虛作假方式投標(biāo)；. 中標(biāo)人在規(guī)定期限內(nèi)未能按規(guī)定簽訂合同；. 中標(biāo)人在規(guī)定期限內(nèi)未能按規(guī)定提供履約保證金；. 中標(biāo)人在規(guī)定期限內(nèi)未能按規(guī)定交納中標(biāo)服務(wù)費(fèi)；. 投標(biāo)人提供虛假情況質(zhì)疑投訴；. 法律法規(guī)規(guī)定和招標(biāo)文件中規(guī)定的其它情況。投標(biāo)有效期比規(guī)定期限短的將被視為非響應(yīng)標(biāo)予以拒絕。該要求與答復(fù)均應(yīng)以書(shū)面形式提交。同意延長(zhǎng)投標(biāo)有效期的投標(biāo)人將不會(huì)被要求和允許修正其投標(biāo)，而只會(huì)被要求相應(yīng)地延長(zhǎng)其投標(biāo)保證金的有效期。18. 投標(biāo)文件的式樣和簽署. 投標(biāo)人應(yīng)準(zhǔn)備一份投標(biāo)文件正本和五份副本以及1份電子文件，每套投標(biāo)文件須清楚地標(biāo)明“正本”或“副本”。. 電子文件用MS WORD/EXCEL 2003簡(jiǎn)體中文版制作，內(nèi)容包括：由投標(biāo)人自行制作的與正本文件一致的所有文件。. 投標(biāo)文件的正本需打印或用不褪色墨水書(shū)寫(xiě)，并由法定代表人或經(jīng)其正式授權(quán)的代表簽字并加蓋單位印章。授權(quán)代表須持有書(shū)面的《法定代表人授權(quán)書(shū)》，并將其附在投標(biāo)文件中。四、投標(biāo)文件的遞交19. 投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記. 投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件正本和所有的副本分開(kāi)密封裝在單獨(dú)的信封中，且在信封上標(biāo)明“正本”“副本”字樣。電子文件隨正本提交。開(kāi)標(biāo)文件內(nèi)還須包括并不限于：投標(biāo)保證金支付憑證銀行匯款底單（復(fù)印件加蓋公章，原件隨身攜帶，以備查核）和投標(biāo)保證金匯入情況說(shuō)明（加蓋公章）?！伴_(kāi)標(biāo)文件”份數(shù)及簽章等要求與投標(biāo)文件正本相同（1份）。5）并清楚標(biāo)明投標(biāo)單位名稱(chēng)并在信封的封裝處加蓋投標(biāo)人公章。. 如果投標(biāo)人未按本須知要求加寫(xiě)標(biāo)記和密封，招標(biāo)機(jī)構(gòu)概不接受；且對(duì)所有投標(biāo)文件的誤投或提前啟封概不負(fù)責(zé)。20. 投標(biāo)樣品. 如有必要，招標(biāo)機(jī)構(gòu)可以要求投標(biāo)人提供本服務(wù)項(xiàng)目涉及的部分設(shè)備或產(chǎn)品樣品，投標(biāo)人在投標(biāo)時(shí)應(yīng)提交《樣品清單》。. 樣品作為投標(biāo)文件的一部分，除非另有說(shuō)明，中標(biāo)單位的樣品不再退還，未中標(biāo)單位須在中標(biāo)公告發(fā)布后五個(gè)工作日內(nèi)，前往招標(biāo)機(jī)構(gòu)領(lǐng)取投標(biāo)樣品，逾期不領(lǐng)，招標(biāo)機(jī)構(gòu)將不承擔(dān)樣品的保管責(zé)任，由此引發(fā)的樣品丟失、毀損，招標(biāo)機(jī)構(gòu)不予負(fù)責(zé)。. 招標(biāo)機(jī)構(gòu)可以按本須知規(guī)定，通過(guò)修改招標(biāo)文件自行決定酌情推遲投標(biāo)截止期。 22. 遲交的投標(biāo)文件. 招標(biāo)機(jī)構(gòu)將拒絕并原封退回在投標(biāo)截止期后收到的任何投標(biāo)文件。. 投標(biāo)人的修改或撤回通知應(yīng)按本須知規(guī)定編制、密封、標(biāo)記和遞交。. 從投標(biāo)截止期至投標(biāo)人在投標(biāo)書(shū)中確定的投標(biāo)有效期期滿的這段時(shí)間內(nèi)，投標(biāo)人不得撤回其投標(biāo)，否則其投標(biāo)保證金將按照本須知的規(guī)定被沒(méi)收。五、開(kāi)標(biāo)與評(píng)標(biāo)24. 開(kāi)標(biāo). 招標(biāo)機(jī)構(gòu)在采購(gòu)公告中規(guī)定的日期、時(shí)間和地點(diǎn)組織公開(kāi)開(kāi)標(biāo)。參加開(kāi)標(biāo)的投標(biāo)人代表應(yīng)帶齊身份證原件并簽名報(bào)到以證明其出席。除了按照本須知第22條的規(guī)定原封退回遲到的投標(biāo)之外，開(kāi)標(biāo)時(shí)將不得拒絕任何已購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件的投標(biāo)人的投標(biāo)。沒(méi)有啟封和讀出的投標(biāo)文件將原封退回給投標(biāo)人。25. 評(píng)標(biāo)委員會(huì)和評(píng)審方法. 評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行組建，并負(fù)責(zé)評(píng)標(biāo)工作。其中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專(zhuān)家不少于成員總數(shù)的三分之二。. 評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)投標(biāo)文件的評(píng)審內(nèi)容，分為商務(wù)評(píng)議、技術(shù)評(píng)議和價(jià)格評(píng)議/綜合評(píng)議。. 在評(píng)標(biāo)期間，評(píng)標(biāo)委員會(huì)可要求投標(biāo)人對(duì)其投標(biāo)文件進(jìn)行澄清，但不得尋求、提供或允許對(duì)投標(biāo)價(jià)格等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容做任何更改。. 評(píng)標(biāo)委員會(huì)和招標(biāo)人在評(píng)審過(guò)程中認(rèn)為有必要將對(duì)投標(biāo)人進(jìn)行實(shí)地核查，并在必要時(shí)核對(duì)投標(biāo)文件中相關(guān)材料的原件。. 從公開(kāi)開(kāi)標(biāo)到簽訂合同，凡與審查、澄清、評(píng)審和投標(biāo)有關(guān)的資料以及定標(biāo)意見(jiàn)相關(guān)的事項(xiàng)，均不得向投標(biāo)人及與評(píng)標(biāo)無(wú)關(guān)的其他人透露。任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)、影響評(píng)標(biāo)的過(guò)程和結(jié)果。未中標(biāo)供應(yīng)商不得向評(píng)標(biāo)委員會(huì)組成人員或其他有關(guān)人員索問(wèn)評(píng)審過(guò)程的情況和材料。. 算術(shù)錯(cuò)誤將按以下方法更正：若開(kāi)標(biāo)一覽表中單價(jià)和總價(jià)相矛盾，以投標(biāo)單價(jià)為準(zhǔn)修改總價(jià)；若開(kāi)標(biāo)一覽表內(nèi)容與投標(biāo)文件中明細(xì)表內(nèi)容不相符的，以開(kāi)標(biāo)一覽表為準(zhǔn)；若用文字表示的數(shù)值與用數(shù)字表示的數(shù)值不一致，以文字表示的數(shù)值為準(zhǔn)。. 對(duì)于投標(biāo)文件中不構(gòu)成實(shí)質(zhì)性偏差的不正規(guī)、不一致或不規(guī)則，評(píng)標(biāo)委員會(huì)可以接受，但這種接受不能損害或影響任何投標(biāo)人的相對(duì)排序。實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)應(yīng)該是與招標(biāo)文件要求的全部主要條款（加“★”號(hào)）、條件和規(guī)格相符，沒(méi)有重大偏離的投標(biāo)。評(píng)標(biāo)委員會(huì)決定投標(biāo)文件的響應(yīng)性只根據(jù)投標(biāo)文件本身的內(nèi)容，而不尋求外部的證據(jù)。投標(biāo)人不得通過(guò)修正或撤消不合要求的偏離或保留從而使其投標(biāo)成為實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)。2) 投標(biāo)保證金瑕疵包括但不限于：①投標(biāo)人未提交投標(biāo)保證金或金額不足；②提交方式、提交時(shí)間不符合招標(biāo)要求；③投標(biāo)保證金有效期不符合招標(biāo)要求的。2) 投標(biāo)文件的有效性、完整性瑕疵包括但不限于：①投標(biāo)文件的數(shù)量、制作、密封、標(biāo)記不符合要求；②投標(biāo)文件無(wú)法定代表人或其授權(quán)代表簽字，或簽字人無(wú)法定代表人有效授權(quán)的；③簽字蓋章不符合招標(biāo)文件要求的；④投標(biāo)文件內(nèi)容有嚴(yán)重缺漏項(xiàng)的；⑤投標(biāo)報(bào)價(jià)有嚴(yán)重缺漏項(xiàng)的；⑥投標(biāo)文件的關(guān)鍵內(nèi)容字跡模糊、無(wú)法辨認(rèn)的。4) 商務(wù)響應(yīng)瑕疵包括但不限于：①招標(biāo)文件加注星號(hào)（★）的商務(wù)要求負(fù)偏離的；②招標(biāo)項(xiàng)目完成期未滿足招標(biāo)文件要求的；③投標(biāo)文件載明的貨物包裝方式、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法不符合招標(biāo)文件要求的；④投標(biāo)報(bào)價(jià)超出采購(gòu)預(yù)算的。5）投標(biāo)報(bào)價(jià)包括但不限于：投標(biāo)報(bào)價(jià)不得超過(guò)本招標(biāo)文件明確的項(xiàng)目預(yù)算。7)法律法規(guī)及招標(biāo)文件中規(guī)定的其它情形。28. 詳細(xì)評(píng)審. 定標(biāo)原則：本項(xiàng)目采用綜合評(píng)分法。. 評(píng)標(biāo)辦法：. 對(duì)每個(gè)投標(biāo)人進(jìn)行資格性審查和符合性檢查，內(nèi)容包括：投標(biāo)保證金、投標(biāo)書(shū)、法人授權(quán)書(shū)、資格證明文件以及招標(biāo)文件中列明的其他導(dǎo)致廢標(biāo)的條款。 . 技術(shù)商務(wù)部分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（70分）序號(hào)評(píng)審項(xiàng)目評(píng)議內(nèi)容分值一、技術(shù)部分1服務(wù)目標(biāo)、工作重點(diǎn)具有清晰明確的服務(wù)目標(biāo)，服務(wù)目標(biāo)適合項(xiàng)目不同對(duì)象的需求并能突出項(xiàng)目的工作重點(diǎn)目標(biāo)。102服務(wù)計(jì)劃具有完整詳細(xì)的年度及具體服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，且符合項(xiàng)目服務(wù)對(duì)象和用人單位的整體需求。153跟蹤服務(wù)、監(jiān)控評(píng)估等流程規(guī)范保證服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)的跟蹤服務(wù)、監(jiān)控評(píng)估等流程規(guī)范，同比優(yōu)：[7，10]分，良：[4，6]分，差：[0，3]分。（須提供證明材料加蓋公章）5投標(biāo)人在2011年度以來(lái)取得市級(jí)或以上民政部門(mén)頒發(fā)的社會(huì)組織評(píng)估等級(jí)：5A級(jí)得5分，4A級(jí)得3分，3A級(jí)得1分，3A以下不得分，滿分為5分。（須提供資質(zhì)文件或證書(shū)復(fù)印件加蓋公章）72服務(wù)業(yè)績(jī)投標(biāo)人在市2012年以來(lái)社區(qū)綜合服務(wù)中心試點(diǎn)年度評(píng)估中，排名13名的得3分，其他得1分，滿分6分。（以中標(biāo)通知書(shū)或合同復(fù)印件加蓋投標(biāo)人公章為準(zhǔn)）12注：以上證明文件均提供加蓋公章復(fù)印件，原件開(kāi)標(biāo)當(dāng)日備查，若中標(biāo)將在發(fā)放中標(biāo)通知書(shū)前逐一核對(duì)核查原件，請(qǐng)勿提供虛假、過(guò)期材料，否則將依據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。其他投標(biāo)人的價(jià)格分統(tǒng)一按照下列公式計(jì)算：投標(biāo)報(bào)價(jià)得分=(評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)／投標(biāo)報(bào)價(jià))價(jià)格權(quán)重（30%）100. 對(duì)小型或微型企業(yè)投標(biāo)的扶持根據(jù)財(cái)政部、工業(yè)和信息化部制定了《政府采購(gòu)采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》的規(guī)定，對(duì)小型或微型企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格給予一定比例扣除，用扣除后的價(jià)格參與評(píng)審。. 符合中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)當(dāng)符合小型或微型企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)；提供本企業(yè)制造的貨物、承擔(dān)的工程或者服務(wù)，或者提供其他小型或微型企業(yè)的制造的貨物。. 供應(yīng)商為小型或微型企業(yè)且投標(biāo)產(chǎn)品含小型或微型企業(yè)產(chǎn)品時(shí)，其價(jià)格給予6%的扣除，即評(píng)標(biāo)價(jià)=投標(biāo)報(bào)價(jià)小型或微型企業(yè)產(chǎn)品投標(biāo)報(bào)價(jià)6%。聯(lián)合協(xié)議中約定，小型或微型企業(yè)的協(xié)議合同金額占到聯(lián)合體協(xié)議合同總額30%以上的，其價(jià)格給予2%的扣除，即評(píng)標(biāo)價(jià)=聯(lián)合體投標(biāo)報(bào)價(jià)聯(lián)合體投標(biāo)報(bào)價(jià)2%。. 評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)通過(guò)符合性審查的投標(biāo)文件進(jìn)行詳細(xì)評(píng)審。按照評(píng)審程序的規(guī)定和依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，各位評(píng)委就每個(gè)投標(biāo)人的技術(shù)、商務(wù)狀況及其對(duì)招標(biāo)文件要求的響應(yīng)情況進(jìn)行評(píng)議和比較，評(píng)出其技術(shù)評(píng)分和商務(wù)評(píng)分。. 評(píng)標(biāo)委員會(huì)按照最終評(píng)標(biāo)得分由高到低的順序推薦中標(biāo)候選人，最終評(píng)標(biāo)得分最高的投標(biāo)人為第一中標(biāo)候選人，最終評(píng)標(biāo)得分次高的投標(biāo)人為第二中標(biāo)候選人，依次類(lèi)推。29. 與招標(biāo)機(jī)構(gòu)和招標(biāo)人的接觸. 條、從開(kāi)標(biāo)之日起至授予合同期間，未經(jīng)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)書(shū)面要求，投標(biāo)人不得就與其投標(biāo)文件有關(guān)的事項(xiàng)與招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)和招標(biāo)人聯(lián)系。六、授予合同30. 最終審查. 評(píng)標(biāo)委員會(huì)將根據(jù)本須知列出的標(biāo)準(zhǔn)審查第一中標(biāo)候選人是否有能力圓滿地履行合同。其基礎(chǔ)是審查投標(biāo)人按照本須知規(guī)定提交的資格證明文件和評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為必要的、合適的其它資料。31. 合同授予標(biāo)準(zhǔn). 除第32條的規(guī)定之外，評(píng)標(biāo)委員會(huì)將把合同授予被確定為實(shí)質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件的要求并有履行合同能力的綜合評(píng)價(jià)得分最高的投標(biāo)人。33. 中標(biāo)通知書(shū). 評(píng)標(biāo)結(jié)束后，采購(gòu)結(jié)果公示將在三方誠(chéng)信招標(biāo)網(wǎng)（）上發(fā)布。如授權(quán)其分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施或者提供售后服務(wù)的，亦應(yīng)提供其與分支機(jī)構(gòu)關(guān)系的法律證明材料。. 中標(biāo)人應(yīng)在采購(gòu)結(jié)果公示結(jié)束后十五日內(nèi)領(lǐng)取中標(biāo)通知書(shū)，逾期不領(lǐng)取將視為自動(dòng)放棄中標(biāo)資格。. 在中標(biāo)人應(yīng)按照投標(biāo)人須知規(guī)定繳納中標(biāo)服務(wù)費(fèi)和履約保證金后，才將其投標(biāo)保證金退還。34. 簽訂合同. 中標(biāo)人在收到中標(biāo)通知書(shū)后，應(yīng)在三十天內(nèi)與招標(biāo)人在自愿、平等、互惠、互利和協(xié)商的基礎(chǔ)上簽訂合同。. 簽訂合同協(xié)議書(shū)時(shí)，簽約雙方均應(yīng)出示法定代表人證明書(shū)或法定代表人授權(quán)委托書(shū)。. 合同的組成基于本招標(biāo)文件的以下部分以及投標(biāo)文件的相應(yīng)的部分：（一） 合同（二） 招標(biāo)文件及投標(biāo)文件（三） 招標(biāo)文件及投標(biāo)文件的澄清文件（如有）（四） 中標(biāo)通知書(shū) . 招標(biāo)文件、中標(biāo)人的投標(biāo)文件及其澄清文件等，均為簽訂合同的依據(jù)。中標(biāo)人必須對(duì)該分包部分負(fù)責(zé)，采取相應(yīng)管理措施，保證該分包項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到有關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、保證施工安全和分包的工人工資按時(shí)足額發(fā)放，否則采購(gòu)人將不支付該分包項(xiàng)目相應(yīng)的款項(xiàng)，并追究中標(biāo)人的連帶違約責(zé)任。給采購(gòu)人造成的損失超過(guò)投標(biāo)擔(dān)保數(shù)額的，還應(yīng)當(dāng)由其對(duì)超過(guò)部分予以賠償，并依法追究其責(zé)任。中標(biāo)人如在匯履約證保金時(shí)匯錯(cuò)賬號(hào)或未按要求辦理的作廢標(biāo)處理。. 履約保函：為進(jìn)一步發(fā)揮政府采購(gòu)政策功能作用，支持和促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展，有效緩解企業(yè)資金短缺壓力，依據(jù)廣東省財(cái)政廳文件《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政府采購(gòu)信用擔(dān)保試點(diǎn)工作的通知》（粵財(cái)采購(gòu)【2013】15號(hào)）和補(bǔ)充通知的文件精神以及《東莞市政府