【正文】 nouncements, and other functions. Online booking registration system set up their own hospitals, can be good and that the hospital had HIS system, also avoided patients registered at the thirdparty partner sites to back in the hospital after a row number, and treatment of patients and data analysis easier, which is a considerable part of the hospital is short of demand of information reform goals. This study is how to set up an online registration system for hospitals in their own conditions.Key words: Online booking registration。 MySQL。李克強(qiáng)總理在 2022 年政府工作報(bào)告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，正式將我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)乃至物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展推向一個(gè)新高度，而在這些改革過程中，醫(yī)療行業(yè)令人不可忽視 [2]。在 2022 年 1 月下旬，一則東北女孩在北京某醫(yī)院門口怒斥號(hào)販子的視頻被人們廣泛傳播，引起了極大熱議，甚至?xí)苿?dòng)醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)的逐步取消，網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)的建立，可以最大程度避免患者尤其是偏遠(yuǎn)患者到達(dá)醫(yī)院后無法及時(shí)看病又無處可去的現(xiàn)象，同時(shí)滿足了不同層次患者的需求，抵制了號(hào)販子的存在，合理利用門診資源，優(yōu)化門診服務(wù)流程。 預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀 國(guó)外發(fā)展現(xiàn)狀經(jīng)過對(duì)大量相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行查詢和閱讀，發(fā)現(xiàn)國(guó)外部分國(guó)家的醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)較為成熟，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相對(duì)于更加全面，因此在部分國(guó)家網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)已經(jīng)是人們?nèi)粘＞驮\不可或缺的一部分，在美國(guó)，成功的系統(tǒng)有例如：鹽湖城醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì) at2LDS 醫(yī)院所使用的 HELP 系統(tǒng) [3]，退伍軍人管理局所使用的 UHCP 系統(tǒng) [4] ，馬薩諸塞州總醫(yī)院的 COSTAR 系統(tǒng) [5]等，為當(dāng)?shù)厝嗣裉峁┝艘粋€(gè)方便的就診環(huán)境。相對(duì)于美國(guó)，歐洲起步較晚，丹麥 76 所醫(yī)院和診所使用的 Red System[6]在歐洲也逐漸成熟，法國(guó)的第八醫(yī)療中心技術(shù)已經(jīng)比較先進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了一體化信息系統(tǒng)——Grenohle Integrated HIS，該系統(tǒng)已經(jīng)管理了三家大醫(yī)院和三所醫(yī)藥學(xué)院。比如北京市衛(wèi)生局建立的北京市掛號(hào)平臺(tái)，把北京市各級(jí)醫(yī)院的掛號(hào)接口放在一個(gè)平臺(tái)里，患者可以按照醫(yī)院、按照科室或者按照疾病掛號(hào)，患者可自己選擇就診時(shí)間和看病的醫(yī)生 [7]。有些醫(yī)院沒有接入第三方預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，也有些醫(yī)院沒有自己的預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)。病人就診的信息需要對(duì)外保密，且病人就醫(yī)的臨床數(shù)據(jù)對(duì)于臨床醫(yī)學(xué)的發(fā)展和進(jìn)步又有很重大的意義，所以很多醫(yī)院希望自己建立自己的預(yù)約掛號(hào)平臺(tái) [9]。而在網(wǎng)絡(luò)問診、遠(yuǎn)程診療還未有規(guī)范的制度和統(tǒng)一要求的情況下，在線預(yù)約掛號(hào)服務(wù)就成為了人們當(dāng)下就醫(yī)的最主要需求 [10]。一個(gè)完整的 HIS 系統(tǒng)應(yīng)該包含眾多子系統(tǒng)，其中，由于醫(yī)院和患者都對(duì)預(yù)約掛醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì) at3號(hào)有著強(qiáng)烈的需求，所以預(yù)約掛號(hào)子系統(tǒng)也就成為 HIS 子系統(tǒng)中十分重要的部分 [11]。本文的研究是如何建立一個(gè)適合醫(yī)院自身狀況的在線掛號(hào)系統(tǒng)。醫(yī)生能夠結(jié)合自身情況和醫(yī)院安排合理規(guī)劃自己一周內(nèi)的坐診任務(wù)，科學(xué)合理的進(jìn)行工作。其中,數(shù)據(jù)表示圖提供了一個(gè)類似 Excel 的電子表格,使數(shù)據(jù)庫(kù)一目了然。Web 數(shù)據(jù)庫(kù)訪問技術(shù)是數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)與 Web 技術(shù)集成的新熱點(diǎn)研究方向之一,Web 數(shù)據(jù)庫(kù)訪問技術(shù)終端為用戶提供了一種高效、方便的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù) [14]。與 Java Servlet 類似，服務(wù)器對(duì)客戶端 JSP 請(qǐng)求中的 Java 代碼進(jìn)行處理醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì) at4后， 返回客戶端是一個(gè)包含處理結(jié)果的 HTML 文檔，客戶端只要使用瀏覽器就可以接收處理結(jié)果。 JDBC 簡(jiǎn)介Java 數(shù)據(jù)庫(kù)連接 JDBC(Java Data Base Connectivity)是 Java 語(yǔ)言提供的數(shù)據(jù)庫(kù)用戶接口，JDBC 支持關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，提供了執(zhí)行 Java SQL 語(yǔ)句的 API 來支持 SQL 功能 [18]。JDBC 技術(shù)的實(shí)施分為兩個(gè)步驟：一是將客戶端瀏覽器請(qǐng)求與客戶端的 HTTP連接，將數(shù)據(jù)上傳到 Web 服務(wù)器；二是向系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)送 SQL 語(yǔ)句，DBMS 處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)請(qǐng)求，將結(jié)果經(jīng)由服務(wù)器返回的結(jié)果給客戶端 [20]。再者，有掛號(hào)需求的都是身體不舒服有疾病的人，現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)人流密集，很容易造成細(xì)菌繁殖以及交叉感染，而在線預(yù)約則可避免這種情況。 技術(shù)上的可行性技術(shù)可行性是指開發(fā)這個(gè)系統(tǒng)時(shí)所用的各項(xiàng)技術(shù)。醫(yī)院有能力配制在線預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)所需的所有硬件、軟件，例如計(jì)算機(jī)、SQL、服務(wù)器、瀏覽器等，都是常用的軟硬件，即使不開發(fā)本系統(tǒng)也需要使用，所以在軟硬件方面可行。使用目前所學(xué)的技術(shù)及工具，例如 JSP、MySQL等都是大學(xué)所學(xué)過的內(nèi)容，且技術(shù)已經(jīng)發(fā)展成熟，所以可以實(shí)現(xiàn)此系統(tǒng)。預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)開發(fā)后由專門人員負(fù)責(zé)后臺(tái)管理，且管理方法十分簡(jiǎn)單，只需略懂電腦知識(shí)即可使用。 經(jīng)濟(jì)上的可行性經(jīng)濟(jì)可行性分析是對(duì)開發(fā)過程中有可能涉及的各項(xiàng)資金使用進(jìn)行分析，具體包括開發(fā)過程中的支出和投入使用后所能帶來的經(jīng)濟(jì)利益等。2）服務(wù)器投入：由于本系統(tǒng)還處于試運(yùn)營(yíng)測(cè)試的階段，并不需要大型服務(wù)器來支持運(yùn)行，所以該部分支出費(fèi)用較低。且系統(tǒng)運(yùn)行后可以帶來許多經(jīng)濟(jì)效益最直觀的可以減少掛號(hào)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序人員、咨詢?nèi)藛T、掛號(hào)大廳硬性支出等經(jīng)濟(jì)，綜上本系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)上可行。本系統(tǒng)涉及的業(yè)務(wù)工作主要有：預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)、門診收費(fèi)系統(tǒng)、住院系統(tǒng)、藥房系統(tǒng)、醫(yī)生站、護(hù)士站系統(tǒng)以及醫(yī)院辦公 OA 等 [22]。錯(cuò)誤!鏈接無效。注冊(cè)成功后，在登錄框使用用戶名和用戶密碼進(jìn)行登錄。該功能流程如圖 32。圖 32 用戶注冊(cè)登錄流程圖 預(yù)約掛號(hào)業(yè)務(wù)流程圖醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)是醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的不可缺少的一個(gè)組成部分，在整個(gè)完整醫(yī)院系統(tǒng)是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是患者在就診時(shí)各項(xiàng)活動(dòng)的開始。醫(yī)院在線掛號(hào)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程如圖 33。圖 33 預(yù)約掛號(hào)業(yè)務(wù)流程圖醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì) at7 醫(yī)生處理預(yù)約掛號(hào)業(yè)務(wù)流程圖在患者提交門診預(yù)約掛號(hào)信息后，需要所預(yù)約的醫(yī)生進(jìn)行審核最終回復(fù)是否接受預(yù)約掛號(hào)請(qǐng)求，回復(fù)需要患者提交后 12 小時(shí)內(nèi)進(jìn)行，否則默認(rèn)為接受掛號(hào)請(qǐng)求，如醫(yī)生因故不能接受患者掛號(hào)需說明緣由并回復(fù)患者，以便患者選擇其他醫(yī)生掛號(hào)。錯(cuò)誤!鏈接無效。數(shù)據(jù)流程分析主要包含對(duì)信息流走向的分析、設(shè)計(jì)、存儲(chǔ)等。錯(cuò)誤!鏈接無效。預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)的一級(jí)數(shù)據(jù)流如圖 36 所示。圖 36 一級(jí)數(shù)據(jù)流程圖醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì) at8 預(yù)約掛號(hào)數(shù)據(jù)流圖 在線預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)主要是為了使患者可以足不出戶的進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，方便有快捷，醫(yī)院可以完全監(jiān)控門診人數(shù)合理分配就醫(yī)資源，并適當(dāng)安排醫(yī)生工作以及患者就醫(yī)，大大減少了患者等待時(shí)間，而且響應(yīng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的進(jìn)程及需要，同時(shí)還對(duì)醫(yī)院進(jìn)一步管理控制優(yōu)化門診出診方式做出有力依據(jù)。錯(cuò)誤! 鏈接無效。由于患者在預(yù)約后需要所預(yù)約的醫(yī)生進(jìn)行確認(rèn)后才算掛號(hào)成功，所以管理系統(tǒng)還包括了審閱掛號(hào)信息。錯(cuò)誤!鏈接無效。根據(jù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖，提取出本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典。表 31 醫(yī)生數(shù)據(jù)項(xiàng)描述（部分）編號(hào) 數(shù)據(jù)項(xiàng)名 數(shù)據(jù)項(xiàng)含義 數(shù)據(jù)類型 數(shù)據(jù)長(zhǎng)度DI1 醫(yī)生姓名 醫(yī)生真實(shí)姓名 Char 10DI2 密碼 醫(yī)生的登錄密碼 Varchar 50DI3 醫(yī)生職稱 醫(yī)生目前職稱 Varchar 50DI4 醫(yī)生性別 醫(yī)生的性別 Varchar 50DI5 主診 醫(yī)生的主要診斷類別 Varchar 50DI6 醫(yī)生年齡 醫(yī)生的真實(shí)年齡 Varchar 3醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì) at9DI7 醫(yī)生科室 醫(yī)生所屬的科室 Varchar 50DI8 醫(yī)生編號(hào) 唯一代表一位醫(yī)生 Varchar 10DI9 從醫(yī)年限 醫(yī)生從醫(yī)年限 Varchar 2DI10 醫(yī)生簡(jiǎn)介 醫(yī)生的從醫(yī)簡(jiǎn)介 Varchar 200表 32 用戶數(shù)據(jù)項(xiàng)描述（部分）編號(hào) 數(shù)據(jù)項(xiàng)名 數(shù)據(jù)項(xiàng)含義 數(shù)據(jù)類型 數(shù)據(jù)長(zhǎng)度BI1 用戶姓名 用戶的真實(shí)姓名 Varchar 10BI2 用戶性別 用戶的性別 Varchar 10BI3 用戶編號(hào) 唯一代表一位患者 Varchar 10BI4 密碼 用戶登錄的密碼 Varchar 50BI5 年齡 用戶的年齡 Char 10BI6 身份證號(hào) 用戶的身份證號(hào)碼 Varchar 50BI7 電話 用戶的手機(jī)號(hào)碼 Varchar 11BI8 郵箱 用戶的常用郵箱 Varchar 20BI9 用戶的常用 Varchar 15BI10 地址 用戶的住址 Varchar 50BI11 癥狀 用戶對(duì)自己癥狀的描述 Varchar 50表 33 管理員數(shù)據(jù)項(xiàng)描述（部分）編號(hào) 數(shù)據(jù)項(xiàng)名 數(shù)據(jù)項(xiàng)含義 數(shù)據(jù)類型 數(shù)據(jù)長(zhǎng)度GI1 管理員名 管理員的用戶名 Varchar 50GI2 密碼 管理員登錄密碼 Varchar 50KI1 科室名 醫(yī)院的科室名 Varchar 10KI2 科室編號(hào) 唯一代表一個(gè)科室的表時(shí)間 Varchar 10表 34 預(yù)約掛號(hào)數(shù)據(jù)項(xiàng)描述（部分）編號(hào) 數(shù)據(jù)項(xiàng)名 數(shù)據(jù)項(xiàng)含義 數(shù)據(jù)類型 數(shù)據(jù)長(zhǎng)度YI1 預(yù)約醫(yī)生 預(yù)約的醫(yī)生 Varchar 50YI2 預(yù)約人 預(yù)約的患者 Varchar 50YI3 預(yù)約時(shí)間 就診的時(shí)間 Varchar 50YI4 預(yù)約編號(hào) 唯一標(biāo)示一個(gè)預(yù)約的標(biāo)識(shí) Varchar 50YI5 預(yù)約科室 預(yù)約的科室 Varchar 50醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì) at10YI6 醫(yī)生專長(zhǎng) 預(yù)約醫(yī)生的專長(zhǎng) Varchar 50表 35 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述（部分）編號(hào) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名 含義說明 組成DS1 Doctor 醫(yī)生信息 DI1 至 DI10DS2 User 用戶信息 BI1 至 BI11DS3 Admin 管理員信息 GI1 至 GI2DS4 Booking 預(yù)約信息 YI1 至 YI6DS5 Department 科室信息 KI1 至 KI2表 36 數(shù)據(jù)流處理過程（部分）處理過程編號(hào)處理過程名稱說明 輸入 輸出 處理P1 用戶注冊(cè) 所有用戶用戶詳細(xì)信息注冊(cè)成功或不成功成功：跳轉(zhuǎn)至原界面失?。褐匦伦?cè)P2用戶進(jìn)行查詢已登錄的用戶查詢信息醫(yī)生和各科室的信息從數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)出信息P3用戶進(jìn)行掛號(hào)登錄用戶 掛號(hào)掛號(hào)成功或未能掛號(hào)成功：打印掛號(hào)信息失?。褐匦聮焯?hào)P4用戶修改信息登錄用戶 更改信息修改成功、修改失敗成功：跳轉(zhuǎn)至用戶信息查看頁(yè)面失?。猴@示修改失敗并重新修改P5 醫(yī)生登錄所有本醫(yī)院醫(yī)生密碼及用戶名登錄成功或登錄失敗成功：跳轉(zhuǎn)醫(yī)生管理主頁(yè)失?。褐匦碌卿汸6醫(yī)生查詢病人信息已登錄的醫(yī)生查詢信息患者的詳細(xì)信息成功：顯示患者信息失敗：顯示重新查詢4. 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)的平臺(tái)設(shè)計(jì)在硬件方面，考慮到還需要進(jìn)行一段時(shí)間試運(yùn)行，使用一些入門級(jí)的硬件設(shè)施就足以。在軟件環(huán)境方面，所用的是MyEclipse 軟件進(jìn)行開發(fā)，數(shù)據(jù)庫(kù)使用 MySQL 進(jìn)行鏈接。表 41 系統(tǒng)的平臺(tái)設(shè)計(jì)的建議配置處理器 的 CPU，擁有 3100MHz 三級(jí)緩存內(nèi)存 DDR3 內(nèi)存，擁有 2 個(gè) SODIMM 槽，內(nèi)存容量為 4GB，可擴(kuò)展至 16GB硬盤 采用 SCSI 接口硬盤內(nèi)置電源 6 芯鋰電池，100V240V 90W 自適應(yīng)交流電源適配器硬件配置操作系統(tǒng) Windows 7 及以上數(shù)據(jù)庫(kù) MySQLWeb 服務(wù)器 Apache Tomcat 軟件配置 開發(fā)工具 MyEclipse 系統(tǒng)的總體功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)HIS 系統(tǒng)的主要功能模塊分為前臺(tái)操作與后臺(tái)管理兩部分，前臺(tái)操作又包括：用戶預(yù)約掛號(hào)