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正文內(nèi)容

市場信息中心手冊doc-在線瀏覽

2024-08-28 02:41本頁面
  

【正文】 推廣方案的審核、指導素質(zhì)要求 領導能力、溝通能力 市場營銷、信息管理、媒體投放等相關專業(yè)大專以上學歷 策劃能力 計劃與控制能力 熟悉行業(yè)情況與市場一線崗位信息部經(jīng)理直接上級市場信息總監(jiān)直接下級信息部員工本職工作 部門的日常工作管理 負責各部門信息的采集 負責信息的定期分析和單項報告的編撰 負責每月信息月報的編撰 負責ERP網(wǎng)絡的技術維護 根據(jù)信息對公司的營銷決策、營銷活動提供建議 負責與其他部門的協(xié)調(diào)工作直接責任對信息的采集負責對信息的整理、分析、編撰負責對信息的雙向交流負責對信息的完整性、及時性、有效性負責主要權利 對上級指令有投訴權和申辯權 享受公司員工的福利和權利 根據(jù)信息對公司營銷決策和其他部門工作有建議權 對部門員工工作有檢查監(jiān)督權管理范圍 對部門員工的日常管理 個人及部門辦公環(huán)境的管理 對信息的管理 對電腦的管理素質(zhì)要求 具信息方向本科以上教育背景 高級信息管理工作經(jīng)驗 較強決策、整合能力 思維嚴謹、條理性強崗位人力資源部經(jīng)理直接上級市場信息總監(jiān)直接下級人力資源部員工本職工作 銷售總?cè)藛T招聘的管理 新進員工的入司培訓管理 員工技能提升培訓計劃的制訂與實施 收集人才信息,建立人力資源庫 與各人力資源相關機構的對外通聯(lián)直接責任對新員工的招聘與入職培訓負責對老員工的技能提升培訓負責對人力資源及培訓規(guī)劃負責對招聘結果及培訓效果負責主要權利 對上級指令有建議和申辯權 享受員工的福利和權利 對招聘、培訓和人力資源庫的更新有建議權 對人事的建議權 對培訓計劃的調(diào)整權管理范圍 公司總部的人力資源與培訓 分公司培訓工作的推進、監(jiān)督與檢查 部門工作計劃與結果的管理素質(zhì)要求 一定的培訓能力和計劃制定、執(zhí)行能力 良好的口才與溝通能力 一定的社會關系 中文、人力資源等文科專業(yè)本科以上學歷 人力資源管理經(jīng)驗,在銷售總公司總經(jīng)理的指導下制定銷售總公司年度營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和產(chǎn)品全國推廣方案。 以上全國性廣告、促銷費用將按銷售額的比例在各地分公司中分攤,計入個分公司的銷售費用開支 區(qū)域性推廣方案和費用的審批,根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況制定各區(qū)域的區(qū)域市場推廣方案 各地分公司制定的區(qū)域市場推廣方案需經(jīng)總公司市場信息中心審批通過后,方可組織實施。分公司可按年度指標在各月間自行分配每月額度,市場信息中心只控制年度總指標。,即使節(jié)約也不能計入分公司的自身收益,但如超支則要從該分公司當年自身收益中扣減 對各分公司的市場推廣方案實施情況進行指導和兼管,市場信息中心都有義務和權利對其的實施進行指導,并對實施過程和結果進行檢查和監(jiān)督 在稽核中心中設專人負責對分公司市場推廣方案實施情況的檢查,他在業(yè)務上接受信息中心市場部經(jīng)理的指導,對分公司的廣告、促銷、促銷員等要素進行抽查 全國性推廣方案促銷物品的的采購、發(fā)放 全國性推廣方案的促銷物品的采購由市場部管理,并由專人負責落實 全國性促銷物品的發(fā)放和運輸由市場部和物流中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理,分別在各自部門設專人負責實現(xiàn)市場情況瞬息萬變,為了及時了解市場,提出對策,使市場行為始終處于主動,在市場上立于不敗之地。供高層領導參考。每月召開一次策劃會。l 針對美菱的對策,大家集思廣益,提供一至兩個可行方案l 有關負責人將大家形成的方案撰寫成策劃文本,提交高層領導參考。l 市場部全體員工l 市場信息總監(jiān)列席參加除了定期策劃會議。 開會、提出策劃方案列出會議主題,供大家討論收集相關信息 提交市場信息總監(jiān)或總經(jīng)理審批撰寫策劃報告 對總公司統(tǒng)一部署的推廣活動,市場部對分公司執(zhí)行情況的監(jiān)控制度對于總公司統(tǒng)一部署的全國范圍的市場推廣活動。l 在總公司部署全國性的市場推廣活動后。報總公司市場部批準。l 總公司市場部派遣人員到各地市場進行巡視,抽查推廣活動的執(zhí)行情況。報告包括;活動時間、活動方式、活動地點、活動媒體、活動費用、預期效果、實際效果、總結與建議等。l 市場部根據(jù)巡查結果和總結報告情況,對各地分公司的活動執(zhí)行情況進行評估。l 執(zhí)行活動中,發(fā)現(xiàn)分公司有更改總公司統(tǒng)一的經(jīng)銷政策、促銷政策、廣告活動主題,隱瞞、私吞促銷物品、廣告經(jīng)費,執(zhí)行活動活動不認真,敷衍馬虎者,提出嚴肅批評,并追討總公司在此次活動投入的經(jīng)濟損失。審核的內(nèi)容:l 方案中推廣的主題、主旨是否與美菱產(chǎn)品總的品牌形象、品牌定位相符,是否符合總公司近期營銷策略。C、審批后的推廣方案,一份傳回分公司。由于分公司對宣傳推廣的費用控制具有自主權。只對推廣方案的方向正確性、方式合理性負責。市場部會定期改版更新。l OP、不干膠 、冰箱門貼等宣傳資料。分公司人員應妥善保管,并愛護珍惜。l POP、不干膠、門貼要嚴格按規(guī)范進行張貼,以維護產(chǎn)品形象和公司形象。l 單頁、彩頁、產(chǎn)品手冊等促銷品如發(fā)放完畢,要及時補充,不得有缺少。l 業(yè)務員領用宣傳資料要嚴格登記。根據(jù)貨物數(shù)量配送的促銷品,當月用完不得再次索要,如需增補,需向總公司付款購買。必須履行下列手續(xù)l 總公司市場部與外協(xié)廣告公司、顧問公司、策略公司或媒體單位簽定的較大金額的合同需由市場部擬定合同,報市場信息總監(jiān)審批,市場信息總監(jiān)審批后報銷售公司總經(jīng)理審批。市場部只有合同擬訂權和修正權,無審批權和簽字權。市場部有關負責人擬定合同,交市場信息總監(jiān)審批,市場信息總監(jiān)同意后,可由該市場部員工代表公司簽字。這種信息收集的方式分為兩種,一種是財務部門、銷售部門、市場部門、物流部門、售服部門以及股份公司生產(chǎn)部門等各有關部門定期向信息部通報的各自業(yè)務信息;另一種是信息部門組織自己調(diào)研人員展開各種市場調(diào)研獲得的信息。 市場調(diào)研相關制度l 每月進行一次市場調(diào)研,l 調(diào)研人員需要直接趕赴市場,進行一手資料的獲得。l 調(diào)研市場可以是全國市場,也可以選擇一些重點市場調(diào)研?;氐阶√幰獙Ξ斕煺{(diào)研情況進行小結。l 對所采集的樣本進行統(tǒng)計和分析,撰寫嚴謹?shù)恼{(diào)研報告,提交市場信息總監(jiān)和銷售公司總經(jīng)理。被調(diào)研地所在分公司有投訴者,應加以處罰。、小型的調(diào)研活動,由信息部調(diào)研人員作為日常工作定期組織實施,同時對于全國性的市場調(diào)研、突法事件的調(diào)研及大型專題調(diào)研,應由信息部牽頭聘請外面的專業(yè)調(diào)研公司組織、并由市場信息中心負責監(jiān)督實施。,并參與調(diào)研報告的寫作和審核。l 各個部門,需要定期填寫信息庫針對各中心專門設計的電子表格(或手工表格),以及時反饋信息。在每周的周一上午提交上周的情況總結。l 定期提交電子表格情況,每月總結一次,做得好的部門表揚,做得不好的要批評。并可自由撰寫文稿,不必拘泥于電子表格形式。信息保管不慎,泄露出去,將對公司員工的心理穩(wěn)定產(chǎn)生影響,將給競爭對手以可乘之機,將影響公司的發(fā)展。每個人查詢信息有需要有一定的權限。查詢密碼不一樣。市場信息總監(jiān)在總經(jīng)理許可下也對所有提交信息有訪問權限各部門領導和員工對本部門提交信息有訪問權限l 各部門由于工作需要,需跨部門查詢信息者,可取得市場信息總監(jiān)同意后,由信息采集員打開該信息,或打印出來,供其查詢。l 各部門由于工作
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