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正文內(nèi)容

客服中心部門崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)32doc-在線瀏覽

2024-08-28 02:16本頁(yè)面
  

【正文】 部 門:客戶關(guān)系部所屬職類職種:工作地點(diǎn): 職位設(shè)立日期:職位目的: 協(xié)助做好1001客服中心的日常投訴處理、上報(bào)工作,做好投訴處理相關(guān)報(bào)表工作關(guān)系: 直接上級(jí):1001客服中心主任同 僚:1001客服中心話務(wù)員 業(yè)務(wù)督導(dǎo) 直接下屬: 主要職責(zé):重要性應(yīng)負(fù)職責(zé)衡量標(biāo)準(zhǔn)1制度執(zhí)行。根據(jù)省公司及部門內(nèi)時(shí)限要求上報(bào)相關(guān)報(bào)表,負(fù)責(zé)指導(dǎo)綜合投訴處理員、投訴流轉(zhuǎn)處理員進(jìn)行投訴處理上報(bào)及時(shí)無(wú)錯(cuò)誤2
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