旅游景區(qū)管理-在線瀏覽
2024-08-27 21:47本頁面
【正文】 宿、娛樂。 可以是國有的、股份的、民間的、私營的或個人的，并非一定設(shè)管理機構(gòu)，如個人收藏博物館。 結(jié)論 旅游景區(qū)是一個范圍相對明確、有專人管理經(jīng)營的，并能長久地以景點、活動、設(shè)施和服務(wù)等項目來吸引游客，為游客提供一種消磨時間或度假的方式，為游客提供一種快樂、愉悅和審美體驗的旅游地理空間。 1. 歷史遺跡型： 主要依托古代的建筑、雕塑、壁畫和帝王陵寢、偉大工程、名人故居而建，是古代人類文明的珍貴遺產(chǎn)。 3. （ 一 ） 功能分類法； 風(fēng)情體驗型： 向游客展示不同的文化背景下所形成的 民風(fēng)民俗、生產(chǎn)方式、語言習(xí)慣等，為游客提供一種接觸 異質(zhì)文化的平臺并帶給他們一種全新的體驗和感受。 5. 康體娛樂型： 以滿足游客強身健體、休閑娛樂的需要 為主，一般包括大型的游樂場所、主題公園等，要求 景區(qū)項目活動比較多。 如：神農(nóng)架原始生態(tài)旅游區(qū)、西藏納木錯風(fēng)景區(qū)等。 如：布達拉宮等 自然人文復(fù)合型： 不僅有優(yōu)美的自然風(fēng)光，而且有豐富的歷史遺存，游客不僅能觀光游覽而且能感受不同的文化內(nèi)涵。 人工型： 以人工建造為主，依托現(xiàn)有國內(nèi)外高科技水平根據(jù)一定的需要（可能不是旅游的需要）修建一些世紀工程，因其含有人類活動的色彩，是人類智慧的結(jié)晶，因其具有旅游價值而開發(fā)成為景區(qū) 。 自然形成的具有優(yōu)美環(huán)境的地域（如 。 ?其中第一個細則包括 旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、通信、旅游購物、綜合管理、旅游資源與環(huán)境保護 這 8個項目 ?第二個細則包括 資源要素與景觀市場價值 這 2個評價項目 ?第三個細則包括總 體印象、可進入性、游路設(shè)置、旅游安排、景觀設(shè)置、路標指示、景點介紹牌、宣傳資料、講解服務(wù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、旅游廁所、游點服務(wù)、購物、餐飲、旅游秩序、景物保護 等評價項目。景區(qū)旅游景觀成為游客“游”的主要吸引物，景區(qū)的餐飲、住宿、購物商店、娛樂設(shè)施等能滿足游客的各種需求。 正確理解 1 景區(qū)產(chǎn)品是服務(wù)產(chǎn)品 2 景區(qū)產(chǎn)品是旅游產(chǎn)品 1）生產(chǎn)和向顧客提供產(chǎn)品的員工本身就是產(chǎn)品的有機組成部分（態(tài)度、行為和形象） 2）顧客參與產(chǎn)品的生產(chǎn)過程（顧客的態(tài)度、期望、經(jīng)歷） 3）服務(wù)產(chǎn)品不是標準化的（人情化管理） 4）服務(wù)產(chǎn)品是不可儲存的 5）顧客不能帶回有形的產(chǎn)品（服務(wù)的無形性） 6）提供服務(wù)所處的環(huán)境也是服務(wù)的組成要素 1 景區(qū)產(chǎn)品是服務(wù)產(chǎn)品 服務(wù)產(chǎn)品是在制作現(xiàn)場消費的 （ Sasser,1978) 2 景區(qū)產(chǎn)品是旅游產(chǎn)品 旅游景區(qū)又是旅游產(chǎn)品 ， 是旅游景區(qū)借助一定的資源 、設(shè)施而向旅游者提供的有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的綜合 ，他具
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