全縣改善就醫(yī)體驗(yàn)doc-在線瀏覽
2024-08-27 13:17本頁面
【正文】 餐車為患者提供餐飲服務(wù)。建議加大信息技術(shù)建設(shè)，提升工作效率，提供便捷服務(wù)。上半年改善就醫(yī)體驗(yàn)文章上交4篇，沒完成任務(wù)。發(fā)射報(bào)告單出具結(jié)果時(shí)間控制在半個(gè)小時(shí)內(nèi)，放射科Ct陽性率85%，x線陽性率58%，達(dá)標(biāo)。就醫(yī)診療體驗(yàn)：新成立了糾紛優(yōu)質(zhì)辦，平均住院天數(shù)：，藥占比：% 超標(biāo)。上半年醫(yī)療糾紛1起。就醫(yī)環(huán)境體驗(yàn)：醫(yī)院整體環(huán)境優(yōu)美，部分病區(qū)衛(wèi)生間地面潮濕。病區(qū)有扶手，地面標(biāo)識(shí)清晰，有防滑標(biāo)識(shí)。處置室線頭裸露，天花板剝落。消防設(shè)備專人進(jìn)行檢查登記，但存在漏檢情況，部分消防設(shè)備擺放零亂。日常工作：設(shè)立了掃黑除惡線索舉報(bào)箱，并在醒目位置張貼了掃黑除惡宣傳標(biāo)語。民生工程：精神病人篩查上栗鎮(zhèn)18年全年要求完成329例，目前系統(tǒng)內(nèi)完成272例。就醫(yī)診療體驗(yàn)：平均住院天數(shù)：，藥占比： % 。上半年醫(yī)療糾紛2起！老病區(qū)環(huán)境一般，停車位緊張，但車輛擺放有序。電梯內(nèi)墻面非常臟亂，部分住院病房窗簾損壞。部分照明設(shè)備沒用。、信息宣傳建設(shè)：醫(yī)院微信平臺(tái)建立，但推廣力度不夠，病區(qū)放置了國家滿意度管理平臺(tái)患者二維碼，（截至目前問卷累計(jì)：1220份，門診問卷：422份，住院問卷454份，員工問卷：344份）完成情況差！建議加大信息技術(shù)建設(shè)，提升工作效率，提供便捷服務(wù)。上半年改善就醫(yī)體驗(yàn)文章上交1篇，沒完成任務(wù)。白內(nèi)障的篩工作楊岐、上栗鎮(zhèn)一起38列，目前手術(shù)完成9例。赤山中心衛(wèi)生院 88改善就醫(yī)等待體驗(yàn)：（建議建立預(yù)約診療制度，提高就診率）收費(fèi)窗口開通了微信支付功能。陽性統(tǒng)計(jì)本需完善。每季度一次行政查房，針對(duì)查出的問題有整改、記錄。中醫(yī)理療科重新裝修后中醫(yī)氛圍更加濃厚。就醫(yī)環(huán)境體驗(yàn)：醫(yī)院整體環(huán)境優(yōu)美，有專職保潔人員。部分兒科病房光線昏暗，很壓抑。部分照明設(shè)施損壞。住院部衛(wèi)生間有防跌倒標(biāo)識(shí)，洗手池張貼六部洗手法。兒科滅火器放置地上，墻上固定裝置損壞。日常工作：沒有設(shè)立掃黑除惡線索舉報(bào)箱，沒有在醒目位置張貼固定掃黑除惡宣傳標(biāo)語。東源中心衛(wèi)生院 79改善就醫(yī)等待體驗(yàn)：（建議建立預(yù)約診療制度，提高就診率）收費(fèi)窗口開通了微信支付功能。放射科建立了x線陽性記錄本，但對(duì)陽性率沒有統(tǒng)計(jì)，開展了遠(yuǎn)程診斷，提高閱片的準(zhǔn)確率。就醫(yī)診療體驗(yàn)：平均住院日 ，％。就醫(yī)環(huán)境體驗(yàn)：房屋結(jié)構(gòu)原因：一樓背靠山體，采光較差，通風(fēng)不好，病區(qū)氣味很重難聞，環(huán)境衛(wèi)生要加大力度。房屋陳舊，部分墻面有霉斑，墻面有蜘蛛網(wǎng)。住院部衛(wèi)生間門損壞，環(huán)境不理想。設(shè)立了微型消防平臺(tái)，增加了消防設(shè)施，消防安全培訓(xùn)開展1次。信息宣傳建設(shè)：設(shè)立了微信公眾平臺(tái)，但利用度不高，上半年改善就醫(yī)體驗(yàn)文章上交4篇，要求每季度上報(bào)2篇，完成任務(wù)。日常工作：沒有設(shè)立掃黑除惡線索舉報(bào)箱，掃黑除惡宣傳標(biāo)語損壞未及時(shí)更新。長平衛(wèi)生院 91 改善就醫(yī)等待體驗(yàn)：收費(fèi)窗口開通了微信支付功能。預(yù)約診療未開展。上半年1次行政查房，針對(duì)查出的問題有督促整改，并記錄。隨機(jī)抽查了5個(gè)出院患者，電話回訪100%，滿意度高，上半年醫(yī)療糾紛0起。就醫(yī)環(huán)境體驗(yàn)：醫(yī)院整體環(huán)境整潔，有5名專職保潔人員。病區(qū)安裝了扶手，中醫(yī)理療館環(huán)境不是很理想，老房子特有的墻體霉斑。消防基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備充足、整齊,有微型消防站，但微型消防站離病區(qū)過遠(yuǎn)。每個(gè)月對(duì)消防設(shè)施檢查一次。食堂環(huán)境干凈整潔，為職工和患者提供餐飲。建議加大信息技術(shù)建設(shè)，提升工作效率，提供便捷服務(wù)。精神病人篩查今年篩查任務(wù)數(shù)221例，目前完成210例，需加大篩查力度！白內(nèi)障篩查任務(wù)：22例，目前完成手術(shù)6例福田中心衛(wèi)生院 88改善就醫(yī)等待體驗(yàn)：（建議建立預(yù)約診療制度，提高就診率）收費(fèi)窗口開通了微信支付功能。有預(yù)約登記本，預(yù)約診療工作需加強(qiáng)。開展了一次行政查房，針對(duì)查出的問題一定要督促整改，并記錄。志愿者服務(wù)未開展。公共區(qū)墻面重新粉刷，停車場能滿足車輛停放，門
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