【正文】 展的信用度控制協(xié)議。當(dāng)用戶使用在線計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，通過服務(wù)器和客戶端配合完成根據(jù)用戶帳戶余額進(jìn)行的實(shí)時(shí)信用控制。隸誆熒鑒獫綱鴣攣駘賽澇。協(xié)議路由，負(fù)責(zé)et協(xié)議的轉(zhuǎn)發(fā)。浹繢膩叢著駕驃構(gòu)碭湊農(nóng)。在獲得移動業(yè)務(wù)牌照以后，中國電信將利用其固網(wǎng)優(yōu)勢資源，通過捆綁銷售成為移動市場強(qiáng)有力的競爭者。鈀燭罰櫝箋礱颼畢韞糲。本章基于對中國電信部分省公司充值平臺的調(diào)研以及對中國電信競爭對手充值平臺的調(diào)查和研究，總結(jié)中國電信充值平臺的現(xiàn)狀和與其它競爭對手的差距，論證統(tǒng)一充值平臺方案的可行性和必要性，提出了三種整體解決方案，并詳細(xì)的闡述了三個方案后，結(jié)合中國電信現(xiàn)有系統(tǒng)和業(yè)務(wù)狀況，對方案進(jìn)行了全面的分析和比較。愜執(zhí)緝蘿紳頎陽灣熗鍵艤。貞廈給鏌綞牽鎮(zhèn)獵鎦龐。目前大部分省都建設(shè)了充值平臺，主要面向的是預(yù)付費(fèi)用戶，所以預(yù)付費(fèi)用戶的數(shù)量很大程度上決定了充值業(yè)務(wù)的發(fā)展情況。嚌鯖級廚脹鑲銦礦毀蘄鷯。薊鑌豎牘熒浹醬籬鈴騫。目前只有少數(shù)省份可以支持跨本地網(wǎng)充值，本地網(wǎng)模式建設(shè)的充值平臺基本不支持該項(xiàng)業(yè)務(wù)，而以省集中模式建設(shè)的充值平臺，只有湖南電信和江蘇電信等少部分省份可以支持，其他大部分省份也都不支持。齡踐硯語蝸鑄轉(zhuǎn)絹攤濼絡(luò)。目前中國電信各省的現(xiàn)狀比較復(fù)雜，歸納起來基本是：以單業(yè)務(wù)的充值平臺為主、省級充值平臺和本地網(wǎng)級充值平臺并存、全業(yè)務(wù)的充值平臺和預(yù)付后付分開的單業(yè)務(wù)的充值平臺并存，但多數(shù)省份已經(jīng)開始了將省內(nèi)各本地網(wǎng)的充值平臺向省集中平臺整合的工作。紳藪瘡顴訝標(biāo)販繯轅賽憮。支持全業(yè)務(wù)的充值平臺，按建設(shè)模式分，又可以分為獨(dú)立建設(shè)模式和基于智能網(wǎng)建設(shè)模式。例如小靈通充值系統(tǒng)就是直接采用小靈通設(shè)備實(shí)現(xiàn)，但只能為小靈通預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)充值；后付費(fèi)用戶的充值是單獨(dú)建立充值平臺，充值平臺負(fù)責(zé)將充值金額發(fā)送給后端計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)，以完成充值繳費(fèi)。飪籮獰屬諾釙誣苧徑凜騙。獨(dú)立建設(shè)模式業(yè)務(wù)處理比較靈活，支持的用戶接入方式較多，對市場需求的支持快，實(shí)現(xiàn)也比較容易。烴斃潛籬賢擔(dān)視蠶賁粵。2) 基于智能網(wǎng)的全業(yè)務(wù)充值模式基于智能網(wǎng)建設(shè)的充值平臺是通過采用現(xiàn)有智能網(wǎng)設(shè)備增加充值功能來實(shí)現(xiàn)的。但充值平臺需要與后端負(fù)責(zé)不同業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)之間開設(shè)接口，接口實(shí)現(xiàn)復(fù)雜，系統(tǒng)壓力大，目前只支持語音接入，系統(tǒng)升級改造困難。鋝豈濤軌躍輪蒔講嫗鍵。10 / 46 支持功能現(xiàn)狀中國電信各省的充值系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能不盡相同，歸納起來有如下幾部分：、均能支持語音方式接入。、有少數(shù)省實(shí)現(xiàn)了為全業(yè)務(wù)充值。、部分省實(shí)現(xiàn)了卡的跨本地網(wǎng)充值，可為省內(nèi)不同地市用戶充值。擷偽氫鱧轍冪聹諛詼龐。關(guān)鍵點(diǎn) 中國電信 中國移動 中國聯(lián)通省間路由承載網(wǎng) 暫無 由通過信令網(wǎng)實(shí)現(xiàn)由通過信令網(wǎng)實(shí)現(xiàn)充值業(yè)務(wù) 固話、 、 、支持全網(wǎng)充值 不支持 支持 部分業(yè)務(wù)支持（預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)支持）支持接入方式 、短信充值卡發(fā)行 省、本地網(wǎng) 全國統(tǒng)一 全國統(tǒng)一、省是否支持優(yōu)惠 支持 支持 支持接入號是否統(tǒng)一 不統(tǒng)一 統(tǒng)一 不統(tǒng)一 統(tǒng)一充值平臺的提出中國電信 3G 業(yè)務(wù)需要充值平臺提供具有多種接入方式、統(tǒng)一的客戶體驗(yàn)、全網(wǎng)充值、全業(yè)務(wù)充值、靈活的充值優(yōu)惠等能力。蹤飯夢摻釣貞綾賁發(fā)蘄韃。部分省預(yù)付、后付由不11 / 46同的充值系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，充值卡和接入號均不同。婭鑠機(jī)職銦夾簣軒蝕騫設(shè)。、難以實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)充值：各省的充值平臺獨(dú)立建設(shè)并不能互連，難以實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)充值，不能適應(yīng) 3G 的全網(wǎng)漫游的需求。譽(yù)諶摻鉺錠試監(jiān)鄺儕瀉濰。、大部分省只支持語音接入方式。儔聹執(zhí)償閏號燴鈿膽賾。5 業(yè)務(wù)目標(biāo) 支持多種充值接入方式統(tǒng)一充值平臺應(yīng)支持多種充值接入方式，滿足客戶各種充值需求?？b電悵淺靚蠐淺錒鵬凜。 統(tǒng)一的客戶體驗(yàn)平臺將采用以下方式提升客戶體驗(yàn)：? 全國范圍內(nèi)充值接入號的統(tǒng)一? 全國范圍內(nèi)卡編碼的統(tǒng)一 全業(yè)務(wù)充值繳費(fèi)平臺在初期以支撐 3G 為主要目標(biāo)，包括預(yù)付和后付兩種情況。驥擯幟褸饜兗椏長絳粵。 全網(wǎng)充值繳費(fèi)系統(tǒng)支持為客戶提供全網(wǎng)充值服務(wù)，支持包括跨本地網(wǎng)、跨省業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)一站式的全網(wǎng)服務(wù)，充分體現(xiàn)中國電信全程全網(wǎng)的業(yè)務(wù)服務(wù)能力。癱噴導(dǎo)閽騁艷搗靨驄鍵檜。為了便于業(yè)務(wù)運(yùn)營管理，充值付費(fèi)卡編碼以本地網(wǎng)作為最小基本單位。鑣鴿奪圓鯢齙慫餞離龐東。區(qū)域范圍可分為全國、卡歸屬省、卡歸屬本地網(wǎng)。欖閾團(tuán)皺鵬緦壽驏頦蘊(yùn)。6 方案選型 三個方案的提出根據(jù)對中國電信和其他運(yùn)營商充值平臺現(xiàn)狀的分析，及對中國電信支撐網(wǎng)規(guī)劃和統(tǒng)一充值平臺在電信支撐網(wǎng)中的定位的理解，并考慮到系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)復(fù)雜度和工程建設(shè)的進(jìn)度等因素，我們提出了三種方案：方案一、方案二、方案三。遜輸吳貝義鰈國鳩猶騸繢。對充值卡的管理和卡鑒權(quán)部分是放在充值平臺來完成。幘覘匱駭儺紅鹵齡鐮瀉。接入部分的實(shí)現(xiàn)由來實(shí)現(xiàn)，通過來控制(智能外設(shè))或者是來實(shí)現(xiàn)，對于自服務(wù)平臺（）充值接入，需要自服務(wù)平臺和接入地的通過接口實(shí)現(xiàn)連接。誦終決懷區(qū)馱倆側(cè)澩賾鱺。下圖是方案一整體結(jié)構(gòu)圖：醫(yī)滌侶綃噲睞齒辦銩凜。針對漫游充值情況，即被充值號碼不屬于本地的充值，本方案的業(yè)務(wù)處理規(guī)則如下：）接入地根據(jù)用戶輸入的被充值號碼信息，找到被充值用戶歸屬地，然后將用戶的充值請求轉(zhuǎn)發(fā)給被充值用戶歸屬地；艫當(dāng)為遙頭韙鰭噦暈糞。）被充值用戶歸屬地收到充值請求后，根據(jù)充值卡密碼的前兩位位置信息，找到卡歸屬地的統(tǒng)一充值平臺，要求其對充值卡進(jìn)行鑒權(quán)和置位；鴣湊鸛齏嶇燭罵獎選鋸。14 / 46）被充值用戶歸屬地的負(fù)責(zé)將用戶充值金額發(fā)送給被充值用戶帳本歸屬系統(tǒng)。統(tǒng)一充值平臺完成充值業(yè)務(wù)邏輯處理、被充值用戶預(yù)后付費(fèi)信息的判斷、統(tǒng)一充值平臺之間異地卡的路由、卡管理以及卡鑒權(quán)等功能。筧驪鴨櫨懷鏇頤嶸悅廢顓。韋鋯鯖榮擬滄閡懸贖蘊(yùn)。本方案建立在業(yè)務(wù)網(wǎng)（信令網(wǎng)）和支撐網(wǎng)（數(shù)據(jù)網(wǎng)）的基礎(chǔ)之上，之間通過信令網(wǎng)互連，統(tǒng)一充值平臺之間通過數(shù)據(jù)網(wǎng)互連。下圖是方案二整體結(jié)構(gòu)圖：濤貶騸錟晉鎩錈撳憲騸。針對漫游充值情況，即被充值號碼不屬于本地的充值，本方案的業(yè)務(wù)處理規(guī)則如下：15 / 46）接入，由完成接入和被充值用戶歸屬地路由功能，直接把充值請求路由到歸屬的統(tǒng)一充值平臺處理。 鈿蘇饌?cè)A檻榪鐵樣說瀉。）歸屬地充值平臺收到充值請求后，根據(jù)充值卡密碼的前兩位位置信息，找到卡歸屬地的充值平臺，要求其對充值卡進(jìn)行鑒權(quán)和置位。戧礱風(fēng)熗澆鄖適濘嚀贗鏃。 統(tǒng)一充值平臺包括獨(dú)立語音接入、充值業(yè)務(wù)邏輯處理、被充值號碼預(yù)后付費(fèi)信息的判斷和統(tǒng)一充值平臺之間的路由、卡管理以及卡鑒權(quán)等功能。購櫛頁詩燦戶踐瀾襯鳳虛。下圖是方案三整體結(jié)構(gòu)圖：囁奐闃頜璦躑谫瓚獸糞。上圖可以看出，充值業(yè)務(wù)完全由統(tǒng)一充值平臺完成的，接入由獨(dú)立的來實(shí)現(xiàn)，它和自服務(wù)平臺（）均與本地的統(tǒng)一充值平臺相連，各省統(tǒng)一充值平臺間路由功能均由統(tǒng)一充值平臺實(shí)現(xiàn)。虛齬鐮寵確嶁誄禱艫鋸偉。與頂鍔筍類謾蠑紀(jì)黽廢鉞。結(jié)釋鏈蹌絞塒繭綻綹蘊(yùn)網(wǎng)。采用這種方案，對于一些新增充值業(yè)務(wù)的支持，則需要對有較大的改造需求。餑詘鉈鯔縹評繒肅鮮驃。方案二的三個特點(diǎn)是：一是承載網(wǎng)是信令網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)混合；二是充值平臺具有獨(dú)立功能，完成充值業(yè)務(wù)的絕大部分功能；三是充值業(yè)務(wù)基本上從實(shí)體上剝離處理，只實(shí)現(xiàn)了接入功能。爺纜鉅摯騰廁綁藎箋潑。方案三的三個特點(diǎn)是：一是整個系統(tǒng)建立在支撐網(wǎng)基礎(chǔ)之上，與業(yè)務(wù)網(wǎng)分離；二是充值平臺是獨(dú)立的實(shí)體，完成整個充值業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)邏輯處理和控制；三是獨(dú)立功能。錁熾邐繒薩蝦竇補(bǔ)飆贗。17 / 46 方案比較上面從總體上介紹了三個方案，各有優(yōu)缺點(diǎn)，現(xiàn)在具體的分三個方面分析如下：．統(tǒng)一充值平臺實(shí)現(xiàn)方案比較項(xiàng)目 方案一 方案二 方案三 實(shí)現(xiàn) 實(shí)現(xiàn) 獨(dú)立建設(shè)自服務(wù)平臺接入 接入 接入充值平臺 接入充值平臺充值路由 完成 接入由完成；其余的由充值平臺完成充值平臺完成卡鑒權(quán) 充值平臺完成 充值平臺完成 充值平臺完成被充值帳本歸屬判斷 完成 充值平臺完成 充值平臺完成承載網(wǎng) 信令網(wǎng) 之間信令網(wǎng)，充值平臺之間數(shù)據(jù)網(wǎng)充值平臺之間數(shù)據(jù)網(wǎng)可以看出，方案一是對現(xiàn)有設(shè)備（）進(jìn)行改造實(shí)現(xiàn)的；方案二充值平臺已經(jīng)完成了大部分功能， 只負(fù)責(zé)語音接入部分；方案三則基于新建的充值平臺和，與業(yè)務(wù)網(wǎng)的網(wǎng)元設(shè)備沒有直接的關(guān)系，不會對業(yè)務(wù)網(wǎng)造成影響。曠戧輔鑽襉倆瘋謅琿鳳。．項(xiàng)目實(shí)施比較方案一 方案二 方案三項(xiàng)目建設(shè)情況 改造 改造＋新建 新建系統(tǒng)復(fù)雜性 高 一般 一般接口復(fù)雜性 復(fù)雜 一般 一般其他設(shè)備改造復(fù)雜性一般 復(fù)雜 一般技術(shù)難度 一般 較難 較易工程實(shí)施進(jìn)度 一般 較慢 較快從上述分析比較可以看出，方案一和方案二基本上是在原有的業(yè)務(wù)網(wǎng)改造的基礎(chǔ)上改造而成的，所以在方案的實(shí)施難易程度上不如非智能網(wǎng)方案容易，而且前面兩個方案對相關(guān)系統(tǒng)的改造要求較高，整個系統(tǒng)會比較復(fù)雜化，優(yōu)點(diǎn)18 / 46是對原有資源利用率較高，工程實(shí)施可以快速的實(shí)現(xiàn)。不需要對原有系統(tǒng)改造，但對原有系統(tǒng)的資源利用率較低，投入較大，實(shí)施起來較快。轉(zhuǎn)厙蹺僉詘腳瀕諮閥糞嶁。且開發(fā)周期長。改造，成本較低采用獨(dú)立充值平臺和方式，升級改造不會影響其它系統(tǒng)，實(shí)施周期較短；承載網(wǎng)是支撐網(wǎng)，不影響業(yè)務(wù)網(wǎng)。因?yàn)樾陆ǎ杀究赡茌^高業(yè)務(wù)靈活性系統(tǒng)建立在信令網(wǎng)基礎(chǔ)上，交互接口采用協(xié)議，擴(kuò)展性較 et 接口差，新業(yè)務(wù)的推出需要對上改造和升級，靈活性差，對于充值優(yōu)惠等業(yè)務(wù)支持差。對新業(yè)務(wù)支持可能有限。系統(tǒng)擴(kuò)展性強(qiáng)。對業(yè)務(wù)功能實(shí)現(xiàn)復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)大，對全業(yè)務(wù)支持比較難。充值平臺獨(dú)立建設(shè)，接入，支撐網(wǎng)承載，準(zhǔn)實(shí)時(shí)導(dǎo)入客戶資料數(shù)據(jù)，可以容易地判斷用戶在上還是在 ll 上?？蓴U(kuò)展性充值平臺定位卡中心，功能較弱，擴(kuò)展性差，而且后期改造增加參數(shù)時(shí)，需要網(wǎng)絡(luò)中的進(jìn)行配合改造；可擴(kuò)展性差。擴(kuò)展性強(qiáng)，可以適用未來業(yè)務(wù)拓展的需要，方便后期開展更加靈活的充值業(yè)務(wù)從上面的比較可以看出，方案三在可擴(kuò)展性、對全業(yè)務(wù)的支持、客戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)的靈活性和方案實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)方面都具有一定的優(yōu)勢。嬤鯀賊灃謁麩溝賚淶鋸餓。訊鎬謾蟈賀綜樞輒鎖廩。選用方案三，可以利用來自于系統(tǒng)的客戶資料，實(shí)現(xiàn)靈活的優(yōu)惠策略，及時(shí)響應(yīng)市場營銷的需要，靈活的支持后期業(yè)務(wù)拓展的需要。兒躉讀閌軒鯀擬釔標(biāo)藪。7 總體框架 統(tǒng)一充值平臺在支撐系統(tǒng)中的定位中國電信的未來業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)分成三層：接入層、核心系統(tǒng)層和數(shù)據(jù)層。核心系統(tǒng)層是業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的應(yīng)用平臺，這些系統(tǒng)通過接口調(diào)用統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)層的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。繅藺詞嗇適籃異銅鑑驃。核心系統(tǒng)層主要包括、ll、等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，分別支撐中國電信的不同的業(yè)務(wù)運(yùn)營。鮒簡觸癘鈄餒嬋鏘戶潑閡。瞇毆蠐謝銀癩嘮閣蹺贗襝。閔屢螢馳鑷雋劍頌崗鳳。：向用戶提供語音充值接入方式。自服務(wù)平臺：向用戶提供多種充值接入方式，包括、網(wǎng)上營業(yè)廳（即方式）等。檁傷葦開閾燈傘饉諧糧。：預(yù)付費(fèi)用戶余額歸屬系統(tǒng)。鄭餼腸絆頎鎦鷓鮞嚶錳。 ll：后付費(fèi)用戶余額歸屬系統(tǒng)。棄鈾縫遷馀氣鰷鸞覲廩。22 / 46：共享信息數(shù)據(jù)庫，包含余額管理。各省在建成后，統(tǒng)一充值平臺將包括預(yù)付、后付等所有用戶的充值信息通知發(fā)送給。調(diào)誶續(xù)鷚髏鋮饅喪劉藪顯。負(fù)責(zé)通過接口實(shí)時(shí)批量更新同步統(tǒng)一充值平臺內(nèi)部的客戶資料。網(wǎng)管系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)對統(tǒng)一充值平臺的監(jiān)控。厲聳紐楊鱔晉頇兗蓽驃。 與周邊系統(tǒng)的關(guān)系 同自服務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系自服務(wù)平臺向用戶提供各種充值接入方式，包括、網(wǎng)上營業(yè)廳（即方式）等。功能調(diào)用由自服務(wù)平臺發(fā)起，統(tǒng)一充值平臺處理完相關(guān)請求后向自服務(wù)平臺返回結(jié)果，由自服務(wù)平臺負(fù)責(zé)反饋給用戶。苧璦籮藶黃邏閂巹東澤達(dá)。 同的關(guān)系即共享資源數(shù)據(jù)庫，包含余額管理。? 功能定位：受理統(tǒng)一充值平臺提交的充值通知，包括充值、賬戶余額查詢等，變更被充值用戶余額數(shù)據(jù)或提供相關(guān)查詢數(shù)據(jù)。鴿攝禱鋅儀憚銼嚕緡贊。? 數(shù)據(jù)劃分負(fù)責(zé)維護(hù)用戶余額賬本數(shù)據(jù)。 同 ll 的關(guān)系各省在還沒有建成以前，統(tǒng)一充值平臺將對后付費(fèi)用戶的充值通知發(fā)送給 ll。? 數(shù)據(jù)劃分 ll 負(fù)責(zé)維護(hù)后付費(fèi)用戶余額賬本數(shù)據(jù)。? 功能定位：受理統(tǒng)一充值平臺提交的充值通知，包括充值、賬戶余額查詢等，變更被充值用戶余額數(shù)據(jù)或提供相關(guān)查詢數(shù)據(jù)。簞嗇癲剴凈趕鉤嬙鱷鳧徑。 同綜合結(jié)算系統(tǒng)的關(guān)系目前中國電信已建綜合結(jié)算系統(tǒng)，包括全國結(jié)算中心和各省結(jié)算中心兩級平臺，負(fù)責(zé)中國電信與其他運(yùn)營商的網(wǎng)外結(jié)算和中國電信內(nèi)部的網(wǎng)內(nèi)攤分。頑鷙瑪濱廈峴轆庫糞糧驪。各省智能交換平臺采集本省統(tǒng)一充值平臺產(chǎn)生的充值漫游攤分話單，傳送給總部的智能交換平臺，由全國結(jié)算中心進(jìn)行統(tǒng)一攤分處24 / 46理后，將費(fèi)用發(fā)給各省。漬閫熾訣團(tuán)諳賡戰(zhàn)餛錳貨。統(tǒng)一充值平臺將在本地保存需要的電信客戶資料。創(chuàng)建以后，由負(fù)責(zé)通過接口實(shí)時(shí)批量更新同步充值平臺的客戶資料。鐸輜澠頂嫻塊謂斕痹廩矯。省