階段二、crm使用操作-在線瀏覽
2024-08-17 16:16本頁面
【正文】 會員營銷，設置商家APP端各項信息等。三、系統(tǒng)操作員賬戶角色對應商家角色說明權限系統(tǒng)管理員老板、店長，或其他管理人員具備所有系統(tǒng)權限252。 前臺服務端軟件前臺服務員收銀員只具有使用前臺服務端軟件權限252。商家可根據自身的經營狀況和特點對界面進行編輯，向消費者公布最具吸引力的信息，吸引消費者來店消費。一、商家基礎信息設置編輯設置商家的簡介、人均消費、店鋪形象等?！?人均消費 說明消費者在商家處進行消費時的人均消費額，用于向使用熟店寶的個人用戶說明最低消費或消費層次。注：上傳圖片需在140*140大小以上● 商家圖片上傳商家希望在熟店寶APP內的對外宣傳本店的圖片，用于介紹商家自己的店內環(huán)境、促銷活動等。如商家希望調整圖片的順序，可點擊圖片右側的“上移”或“下移”鍵。如果商家擁有多個門店，也可以創(chuàng)建多個門店信息。l 添加門店商家可能有多家店鋪，如果商家需要對外宣傳一家以上的店鋪，可添加門店。三、商家推薦商家如希望將自己的特色產品發(fā)布到熟店寶上，吸引更多的消費者，可通過“商家推薦”功能進行操作，上傳產品時需上傳圖片和產品介紹，并且還可以添加產品價格供消費者進行參考。在新建一個新產品時，需填寫產品名稱（必填）、圖片（必填）、價格（選填）、描述（選填）。l 編輯刪除如果商家希望修改或刪除已經創(chuàng)建成功的商品，可以通過“編輯”或“刪除”鍵進行操作。一旦消費者成為商家會員后，商家可在商家運營管理端軟件中的“會員”欄中查詢到。設置方式會員—會員查詢設置項目l 條件查詢在商家希望查找某些特定會員時，可以使用條件查詢功能，對會員屬性進行自定義，篩選出符合您要求的會員。l 置為正常會員當希望將某些異常會員重新啟用時，您可以通過“置為正常會員”鍵將其恢復會員資格。商家還可對模型參數進行設置，制定符合自己要求的會員模型參數。注：未自定義進行設置時，系統(tǒng)使用默認參數。注：未自定義進行設置時，系統(tǒng)使用默認參數。注：未自定義進行設置時，系統(tǒng)使用默認參數。設置方式會員—客戶評價設置項目l 評價查詢商家可根據日期、門店等參數進行條件篩選，有針對性的進行意見查詢。第三章、營銷商家可根據經營情況開展針對會員的多樣營銷，刺激會員再次來店進行消費。一是消費返利，向來店消費的消費者贈送積分或者電子劵；二是通過熟店寶向會員贈送電子劵禮品。在分類時，系統(tǒng)提供會員的篩選條件，商家可進行多種篩選條件進行組合，綜合搜索出符合條件的會員。當編輯完成后，點擊“計算人數”鍵，篩選出符合條件的會員，并進行保存，便于未來進行查詢（在保存時
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