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統(tǒng)一運營系統(tǒng)操作手冊-在線瀏覽

2024-08-17 15:43本頁面
  

【正文】 客戶響應設備維護公眾客戶響應ODN資源維護公眾客戶響應FTTBONU資源維護..公眾客戶響應設備維護公眾客戶響應FTTBONU資源維護集團客戶響應單元集團客戶響應設備資源維護..集團客戶響應資源維護集團客戶設備資源維護集團客戶響應電路資源維護..集團客戶響應資源維護集團客戶電路資源維護集客響資源維護(大連)..集客響資源模版集客響資源維護(大連)末梢裝維單元末梢裝維基層單元..末梢裝維基層單元網絡優(yōu)化與基站維護單元網優(yōu)基站資源維護..網優(yōu)基站資源維護基站維護單元同:網優(yōu)基站資源維護..網優(yōu)基站資源維護干線線路維護單元干線線路資源維護..干線線路資源維護本地網線路維護單元本地路線資源維護..本地路線資源維護設備綜合維護單元設備綜合OLT資源維護..設備綜合資源維護設備綜合OLT資源維護動力配套維護單元設備綜合非OLT資源維護..設備綜合資源維護設備綜合非OLT資源維護動力配套資源維護..動力配套資源維護【系統(tǒng)路徑】統(tǒng)一運營系統(tǒng)公共管理運維公共管理網絡資源管理網絡資源劃分維護【適用角色】角色編輯讀取省公司運維部及專業(yè)中心部門領導 是,全部省公司運維部員工 是,全部省公司專業(yè)中心部門員工公眾客戶響應 是,公客響資源劃分省公司專業(yè)中心部門員工集團客戶響應 是,集客響資源劃分省公司專業(yè)中心部門員工網絡優(yōu)化與基站維護 是,網優(yōu)資源劃分省公司專業(yè)中心部門員工干線線路維護 是,干線線路資源劃分省公司專業(yè)中心部門員工本地網線路維護 是,本地網線路資源劃分省公司專業(yè)中心部門員工設備綜合數據維護 是,數據資源劃分省公司專業(yè)中心部門員工動力配套維護 是,動力配套資源劃分省公司專業(yè)中心部門員工末梢裝維 是,末梢裝維資源劃分市公司運維部及專業(yè)中心部門領導 是市公司運維部員工 是市公司專業(yè)中心部門員工公眾客戶響應是,公客響資源劃分 市公司專業(yè)中心部門員工集團客戶響應是,集客響資源劃分 市公司專業(yè)中心部門員工網絡優(yōu)化與基站維護是,網優(yōu)資源劃分 市公司專業(yè)中心部門員工干線線路維護是,干線線路資源劃分 市公司專業(yè)中心部門員工本地網線路維護是,本地網線路資源劃分 市公司專業(yè)中心部門員工設備綜合數據維護是,數據資源劃分 市公司專業(yè)中心部門員工動力配套維護是,動力配套資源劃分 市公司專業(yè)中心部門員工末梢裝維是,末梢裝維資源劃分 市公司單元負責人是(只可錄入歸屬于本單元的包區(qū),且不可增設備)是市公司單元員工 是以動力配套專業(yè)為例: 展示頁面 操作步驟(1)點擊【模板下載】打開模板,如下圖:(2)按照數據字典填寫設備類型,資產屬性,包區(qū)編碼和單元編碼,如下圖:(3)填寫完畢后,如下圖:(4)點擊頁面【批量導入】,并且選擇好已經填寫的excel和地市,如下圖:(5)點擊【上傳數據文件】,等待片刻,點擊【是】,如下圖:(6)導入成功后點擊【查詢】,查看剛剛導入的記錄,如下圖:(7)點擊【導出】,打開下載的excel,如下圖: 運維組織機構擴展信息維護【系統(tǒng)路徑】公共管理運維公共管理組織機構管理維護運維織機構擴展信息維護【適用角色】市公司人力部部門員工運維組織機構擴展信息采用每日與B系統(tǒng)同步的機制,此支持對組織機構的查詢以及編輯功能。其中,部門名稱為模糊查詢。包括部門編碼、部門名稱、專業(yè)線、層級、單元屬性、自維/代維、排序。(3)右擊左側樹中組織結構節(jié)點。編輯內容包括負責人、專業(yè)線、層級、單元屬性、自維/代維的選擇,以及對排序的修改。如單元屬性為市內綜合維護,不需選擇專業(yè)線;對于層級為“中心”的組織機構:專業(yè)線為必選項。系統(tǒng)設立包區(qū)的目的是為了在運維人員組織機構發(fā)生調整時,便于其所管轄的設備整體進行調整,而無需將設備解除重新制定,簡化了由于人員調動導致的繁瑣規(guī)則配置過程。頁面同時支持導出Excel的功能。點擊組織機構,可帶出組織機構樹,選擇相應的節(jié)點后,所屬人員列表也會帶出。修改時,包區(qū)名稱、組織機構、所屬人員均為必填項,包區(qū)名稱不可重復,一個人員只能負責一個包區(qū)。 運維工作職責【系統(tǒng)路徑】公共管理運維公共管理運維工作職責【適用角色】全體人員有查看權限,省公司運維部員工有編輯權限此頁面展現(xiàn)運維各專業(yè)崗位的工作內容及工作標準。(2) 在右側點擊刪除可以進行刪除操作。(4) 可以將單元類型作為條件進行篩選查詢。 KPI任務管理統(tǒng)一路徑:統(tǒng)一運營系統(tǒng)任務管理KPI任務管理適用角色:省公司運維部員工、市公司運維部員工、市公司單元負責人KPI任務管理,參與單元薪酬包、負責人月薪、年薪運算,因此各市公司每月必須針對各運維單元KPI指標進行評價。各個專業(yè)線的模板已經固定,省公司擁有編輯權限的用戶可以對指標進行增刪改等操作。下發(fā)時,市公司可以在根據需要,跨專業(yè)線在指標池中選擇考核指標。下發(fā)的規(guī)則為:下發(fā)單元必須為運維單元; 要從省公司模板中的指標至少選擇一個指標作為挑戰(zhàn)值:市公司個性化指標不允許設置挑戰(zhàn)值;設置挑戰(zhàn)值最高加分,并且所有挑戰(zhàn)值加分之和不得超過10分;要為每個指標設置權重,并且所有指標的權重之和必須為1;若為扣分項,權重填“0”。KPI任務的查詢點擊查看,可以查看任務詳情KPI任務的認領點擊認領點擊確定則實現(xiàn)認領 KPI任務評價適用角色:市公司運維部員工市公司可以根據各單元任務的完成情況對單元進行評價在這個列表中可以看見本部門派發(fā)的所有KPI任務,有評價權限的用戶可以對單元填寫完成情況并評分,其中評分不能超過100分,挑戰(zhàn)值加分不能超過挑戰(zhàn)值最高加分。每個月可以創(chuàng)建任意多個重點工作。如下圖:重點工作任務管理,參與負責人月薪、年薪運算,因此各市公司每月必須針對各運維單元重點工作進行評價。創(chuàng)建重點工作后可以對重點工作進行派發(fā),派發(fā)的對象可以是除了人員以外并且是本部門下的所有部門;點擊派發(fā)跳轉至派發(fā)頁面:點擊要下發(fā)的部門:點擊確認:在這里可以看見重點工作的走向,可以看見派發(fā)部門認領部門和工作狀態(tài),工作狀態(tài)是該工作是否已經被認領,如下圖:沒有創(chuàng)建權限的用戶只可以查看,不可以創(chuàng)建和派發(fā)任務。 重點工作評價重點工作評價中可以查看本部門發(fā)出的任務評價和本部門認領的任務評價,可以根據需要按作為派發(fā)和作為認領進行需要性篩選。重點工作可以一個月下發(fā)多次,但每個月會對每個月的重點工作進行一次總體評價。 集體工作下發(fā)點擊創(chuàng)建任務,可以創(chuàng)建一個新的集體工作。點擊派發(fā)工作跳轉至派發(fā)界面,此時下發(fā)的部門只能是人。 集體任務評價集體任務評價中可以查看本部門發(fā)出的任務評價和本部門認領的任務評價,可以根據需要按作為派發(fā)和作為認領進行需要性篩選。統(tǒng)一路徑:統(tǒng)一運營系統(tǒng)薪酬管理適用角色:全部角色概述:薪酬管理,是根據省公司的要求,統(tǒng)一配置薪酬公式對員工和負責人進行考核的模塊。統(tǒng)一路徑:統(tǒng)一運營系統(tǒng)薪酬管理基礎數據維護適用角色:市公司人力部部門員工、市公司單元負責人適用角色:市公司人力部部門員工運維指標上報,包含手工指標、手工數據。針對運維線,只有手工指標需進行維護,共2個,包括:單元員工的固定薪酬、單元負責人的年薪基數。如下圖:點擊左側的復選框,選擇想要查看的指標,選擇組織機構,點擊查詢,就可以查看當前所選部門,所選部門的手工指標值。適用角色:市公司人力部部門員工應用于單元月度KPI系數計算,除沈陽、大連外,其他地市按市內單元和縣區(qū)單元分別聚類計算。 單元月度KPI系數=單元月度KPI得分247。點擊增加組,輸入聚類組名,點擊保存后,可在界面增加相應組的單元。點擊【編輯】可以進入編輯界面進行編輯,編輯后點擊保存即可。點擊【編輯】可以進入編輯界面進行編輯,編輯后點擊保存即可。決定增量系數大小的因素和條件(如KPI考核成績等)由市公司自行確定。點擊【編輯】可以進入編輯界面進行編輯,編輯后點擊保存即可。網優(yōu)、(固定值),其他單元的難度系數由市公司自行設定。點擊【編輯
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