【正文】 （3）詞句完成法把一些沒有完成的句子呈現(xiàn)給被試，請被試根據(jù)自己的想法把句子完成，例如，“我覺得我們的企業(yè)……”，被試可以作出各種反應(yīng)，這種方法比上述的兩種都簡單，但卻很說明問題。許多價值觀，成就動機，態(tài)度的測量都用這種技術(shù)。要求被試參加一些活動，通過這些活動可表現(xiàn)出他們的需要、愿望、情緒或動機，他們處理事物，人際交往方式無不帶有個人的獨特特征。（6）個案分析技術(shù)這是一種綜合性技術(shù)，既含表現(xiàn)的成分又有投射的成分?！　⊙芯咳藛T對投射測驗的爭議較大，贊同的、反對的都有，但是一致的意見是這種方法是很有發(fā)展前途的，其主要優(yōu)點是主試的意圖目的藏而不露,這樣就創(chuàng)造了一個比較客觀的外界條件，使測試的結(jié)果比較真實?！　?．儀器測量法　　這是指通過科學(xué)的儀器對被試進(jìn)行測試，以了解被試心理活動的一種科學(xué)方法。　　三、心理測評的技術(shù)指標(biāo)　　一項好的心理測評，應(yīng)該是可信的、有效的，并且是可重復(fù)的?！　?．標(biāo)準(zhǔn)化、客觀化和常?；　≡谑占芯繑?shù)據(jù)時要從測量的材料、情境、主試、被試和結(jié)果的處理方式等幾個方面考慮，加以系統(tǒng)地控制，以保證收集到的信息是客觀的?！　。?）標(biāo)準(zhǔn)化　　標(biāo)準(zhǔn)化是指收集信息的條件和程序要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，其意義在于，我們應(yīng)該保證是采用同一個參照框架，用同樣的方法收集材料，這樣得出的結(jié)果比較起來才有意義。具體要在以下幾個方面加以控制：①測驗材料測驗材料實際上是一把測量的尺度，主試根據(jù)被試的反應(yīng)，得出對被試某個方面特征的測量結(jié)果。要注意測驗材料對被試的適合程度，這個問題在管理心理學(xué)的研究中尤其應(yīng)當(dāng)注意。環(huán)境對被試的影響主要表現(xiàn)在無關(guān)變量的控制上，被試到一個新奇的環(huán)境中，難免產(chǎn)生一些與測驗無關(guān)的情緒，自然會影響到測驗的結(jié)果。要讓被試盡可能在比較自然的條件下接受測驗，環(huán)境不要與其熟悉的條件差別太大，否則也會產(chǎn)生不利的影響。主試要和被試建立良好的合作關(guān)系，使被試了解測驗的目的，如何正確地做出反應(yīng)，減少被試的顧慮。④測驗時間這個因素也影響測驗結(jié)果，一般的測驗都有時間的限制，例如，學(xué)生的考試時間都有一定的限制，超過時間限制再交卷就沒有意義了。這樣做的意義在于被試的結(jié)果可以在同一個基準(zhǔn)進(jìn)行比較。在人力資源管理中常常進(jìn)行工作態(tài)度的調(diào)查，這個問題特別要引起研究人員的重視。主持測評的人應(yīng)具備一定的資格，掌握相應(yīng)的知識和技能才能勝任工作。　?。?）客觀化　　客觀化的工作是為了保證對測驗結(jié)果的解釋的一致性，盡可能地減少評價人的主觀性程度，要有一套程序加以保證。在設(shè)計測驗時要盡量減少那些可能產(chǎn)生“社會期許性”的項目，以免誤導(dǎo)被試。標(biāo)準(zhǔn)的測驗要向主試提供計分方法和計算公式，使主試可以對同一結(jié)果得出比較一致的評價。評價時要采取客觀的態(tài)度評價被試的作業(yè)成績，如果主試屢次給出主觀的評價，就可以考慮撤換他們。③測驗程序控制主試在測驗的過程中要保持公正和客觀的態(tài)度，對被試的作業(yè)不應(yīng)表態(tài)，對正確答案表示贊許或提示被試等等，可以在被試結(jié)束測驗之后與他們討論，但是在測驗過程中絕不允許暗示他們。心理測量的數(shù)據(jù)類型不同于其它學(xué)科（例如，物理學(xué)、化學(xué)等等）數(shù)據(jù)的類型，一個測度的意義只有在與其它測度比較的基礎(chǔ)上才可以顯示出來。有鑒于此，心理學(xué)家以常?；姆绞奖碚鳒y量結(jié)果的意義。這樣一組分?jǐn)?shù)應(yīng)包括如下幾個方面：①常模樣本常模樣本的構(gòu)成應(yīng)具有代表性，它可以在幾個主要方面代表母體的特征，應(yīng)該盡可能多地表現(xiàn)母體的多方面性征，例如，可以從總體上，從不同的性別，年齡組，受教育程度，收入，地域等自然的，社會的，經(jīng)濟(jì)的各方面進(jìn)行分類，并給出各個分組的數(shù)據(jù)。②適用范圍常模樣本越具有代表性其適用范圍越大；在引進(jìn)國外的量表時要特別注意其常模的適用范圍。③分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)換法不同的常模有不同的分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)換法，即根據(jù)常模的分?jǐn)?shù)分布形態(tài)，由原始分轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)分的方法不同?！　?．信度　　信度是衡量心理測量質(zhì)量的指標(biāo)之一，可以從三個方面理解這個概念：首先，信度是指心理測量結(jié)果穩(wěn)定性和一致性程度的指標(biāo)?！　y驗中常見誤差有兩類：一類是系統(tǒng)誤差，另一類是隨機誤差。絕大多數(shù)的測量誤差是隨機誤差，這是由于系統(tǒng)誤差是很容易發(fā)現(xiàn)的，一旦發(fā)現(xiàn)了就可以去除掉，而隨機誤差則是由于原因不明的一些原因造成的。進(jìn)一步對變異數(shù)的分析就可以得出信度的量化定義：在測量中，測量誤差的變異量越大，則測量的信度越低，反之則信度越高?！　。?）由一種測量工具得出的數(shù)據(jù)的“誤差分?jǐn)?shù)”的變異量與“總分”，這里的 ，即誤差分?jǐn)?shù)為零。它們的公式為：　　計算信度系數(shù)的公式和方法很多，通常有這么幾種：（1）折半法將測驗的項目分為兩部分，分別計算這兩部分的分?jǐn)?shù)，以這兩部分分?jǐn)?shù)的相關(guān)系數(shù)作為折半信度系數(shù)。在把測驗的項目進(jìn)行折半時，可以按奇項偶項劃分，也可以按其它的標(biāo)準(zhǔn)折半。（2）復(fù)本法復(fù)本是指研究人員同時編制兩份量表，它們在內(nèi)容、形式、難度等方面等同，請被試分別接受兩次測驗，一次做一份，然后把被試的兩次測驗得分的相關(guān)系數(shù)作為復(fù)本信度系數(shù)。這種方法得出的結(jié)果比較能說明問題，但是要編制兩份等同的量表殊非易事，因此在實踐中的應(yīng)用受到一定的限制。這種方法往往容易引起被試的反感，覺得乏味，不愿意配合；此外樣本的構(gòu)成，兩次測量的間隔，欲測構(gòu)念的穩(wěn)定程度也會影響到測量結(jié)果。這種方法從信度與效度的關(guān)系角度提出了對測驗量表內(nèi)部一致性考驗的思路，如果一個測量量表是有效的，這個量表就必須是前后一致的。如果一個量表中的所有項目都是高度內(nèi)部一致性的話，那么整個量表僅能測量構(gòu)念的某個部分，而不是其全部。　　3．效度　　效度是另一個衡量心理測量質(zhì)量的指標(biāo)。信度是效度的必要條件，但并不充分，效度要進(jìn)一步解釋經(jīng)驗水平的指標(biāo)與理論構(gòu)念的聯(lián)系。　　常用的效度有如下幾種：（1）內(nèi)容效度是指測量工具的內(nèi)容在多大程度上符合欲測構(gòu)念，也就是一個待測內(nèi)容范圍是什么，然后再尋求對應(yīng)于這個范圍的指標(biāo)，測量的指標(biāo)不能是相應(yīng)構(gòu)念的復(fù)述，也不能把所有的指標(biāo)都收羅無遺，而是應(yīng)有代表性。在檢驗一個測量工具的內(nèi)容效度時，要把這個過程重新加以考慮，主要由有關(guān)專家進(jìn)行判斷，他們要提出實際的證據(jù)表明設(shè)計的邏輯與測量目的的相符程度。這里所指的有效測量指標(biāo)可以是與測量同時存在的也可以是在實踐中行之有效的指標(biāo)，例如，學(xué)習(xí)成績，工資收入，管理績效等等?！　⌒?biāo)關(guān)聯(lián)效度預(yù)測的指標(biāo)與實際中的一些指標(biāo)有聯(lián)系的，它們有助于實際問題的解決和決策?！。?）構(gòu)念效度這類效度用于衡量某個特定的測度與其它測度之間的關(guān)系是否與理論假設(shè)的關(guān)系一致。構(gòu)念效度要提供多方面的證據(jù)，從不同的角度對所測的構(gòu)念加以說明，它們需要提供一組指標(biāo)從不同側(cè)面建立構(gòu)念效度?！　∷摹⑿睦頊y評的具體內(nèi)容　　在人員選拔工作中，常用的心理測驗主要對人員的認(rèn)知能力，個性和興趣進(jìn)行測量，因為經(jīng)過大量的研究發(fā)現(xiàn)，這3種心理特征與工作的關(guān)系最為密切。不同的學(xué)派對測量這個問題進(jìn)行了種種的實驗：最早的智力測驗是比納等人研制的，他們試圖用測驗的方法識別學(xué)校中兒童的心理缺陷?！　‖F(xiàn)行的認(rèn)知能力測驗已不再是早期的那種模型，而是涵蓋了相當(dāng)廣泛的領(lǐng)域，這些測驗以實踐中的績效為效度標(biāo)準(zhǔn)選擇項目，建構(gòu)量表。在工商組織的人員選拔工作中，可供選擇的認(rèn)知能力測驗包括以下幾類：　?。?）機械能力　　從事各種機械工作的人員需要具備一定知覺性質(zhì)的認(rèn)知能力，這些知覺能力處理物體間的空間關(guān)系，把這種關(guān)系轉(zhuǎn)換為視覺形象；在轉(zhuǎn)換過程中的知覺速度和知覺準(zhǔn)確性也很重要。還有一些機械能力測驗偏重于測量人員的機械原理的知識和經(jīng)驗。因此，各個測驗間的相關(guān)關(guān)系不高，各自測量一種較為獨立的機械能力，經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，機械能力的得分與普通智力測驗的得分間的相關(guān)系數(shù)較低，這說明，機械能力的測量與一般的智力測驗在內(nèi)容上要有區(qū)別?！　∑渲?到10項屬于心理運動能力方面，第 11至19項屬于身體能力，需要的話，可以將心理運動和身體能力的測驗與其它的測驗結(jié)合起來使用，其效度也不會降低。視覺能力的測試主要從這么幾個方面開展：視敏度，深度知覺，辨色能力，視線偏斜傾向等。　?。?）信息處理能力　　有些工作不是和機械打交道，而是處理信息，所以對于人們的信息處理能力也有必要加以測量。這種測驗主要從人類處理信息的特征出發(fā)，分析機械自動化，信息化是如何替代人類智力活動的，在進(jìn)行人機交往的過程中工作人員需要的能力條件。信息處理能力與一般的智力的關(guān)聯(lián)更密切。幾種測驗的組合有可能增加選拔的效度?！　?．興趣與人格及其測量　　興趣與情緒，動機，態(tài)度，人格等心理過程和心理特征都有密切的關(guān)系，它指人們力求認(rèn)識，探究某種事物的心理傾向，由獲得這方面的知識在