星湖景區(qū)創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)工作包干負(fù)責(zé)分工表-在線瀏覽
2024-08-14 21:38本頁面
【正文】 創(chuàng)建設(shè)組停車場或碼頭與景觀的協(xié)調(diào)性位置不當(dāng)，管理維護(hù)較差的，此項(xiàng)不得分內(nèi)部交通游覽線路本項(xiàng)中各小項(xiàng)可酌情打分，但不超出給定的最高分進(jìn)出口設(shè)置合理進(jìn)出口分設(shè)，不過分鄰近，有利于游客疏散游道或線路設(shè)置合理線路設(shè)置形成環(huán)線，觀賞面大，有利于游客游覽游步道特色游步道游步道設(shè)計(jì)特色突出, 有文化性效果生態(tài)或仿生態(tài)游步道全部游步道采用主要游步道采用部分游步道采用游覽各項(xiàng)游覽服務(wù)設(shè)施要體現(xiàn)深厚的人文關(guān)懷精神，注重細(xì)節(jié)，突出特色，以形成獨(dú)特、和諧、舒適的游覽氛圍——門票免費(fèi)旅游景區(qū)此項(xiàng)不失分，設(shè)園中園、票中票的，發(fā)現(xiàn)一處扣分星湖管理局設(shè)計(jì)制作精美有突出特色系指設(shè)計(jì)制作有特點(diǎn)或成套制作背面有游覽簡圖，咨詢、投訴、緊急救援電話游客中心——位置創(chuàng)建設(shè)組位置優(yōu)越設(shè)在主入口附近，方便醒目的地點(diǎn)位置合理設(shè)在游客集中活動的區(qū)域標(biāo)識醒目造型、色彩、外觀與景觀的協(xié)調(diào)性造型景觀化，能夠烘托景觀環(huán)境造型、色彩、外觀與景觀相適應(yīng)規(guī)模根據(jù)實(shí)際情況酌情打分專用，且面積適應(yīng)游客需要兼用或面積偏小設(shè)施與服務(wù)需在游客中心外明示免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目星湖管理局設(shè)電腦觸摸屏需在游客中心內(nèi)部設(shè)置,并能完好使用內(nèi)容豐富包括各項(xiàng)景點(diǎn)、設(shè)施及服務(wù)的介紹內(nèi)容基本滿足游客需要影視介紹需在游客中心內(nèi)設(shè)置設(shè)施影視廳影視播放系統(tǒng)內(nèi)容內(nèi)容豐富、信息充分概要介紹景區(qū)一般信息提供游客休息設(shè)施數(shù)量與本旅游景區(qū)的接待規(guī)模相適應(yīng)，檔次與本旅游景區(qū)總體檔次相適應(yīng)，酌情給分提供本旅游景區(qū)導(dǎo)覽宣傳資料游客能獲取本旅游景區(qū)主要的導(dǎo)覽和宣傳資料，其中至少包括一種免費(fèi)宣傳品創(chuàng)宣傳組星湖管理局品種多，展示精美品種較多，展示一般有工作人員提供咨詢服務(wù)佩帶工牌，職責(zé)明確，服務(wù)良好提供游程線路圖等明示景區(qū)活動節(jié)目預(yù)告包括當(dāng)日景區(qū)活動節(jié)目預(yù)告及階段活動預(yù)告提供導(dǎo)游（講解）服務(wù)公布本旅游景區(qū)的所有導(dǎo)游人員（照片、姓名、編號及語種）提供飲料及紀(jì)念品服務(wù)標(biāo)識系統(tǒng)創(chuàng)建設(shè)組設(shè)置導(dǎo)游全景圖全景圖要正確標(biāo)識出主要景點(diǎn)及旅游服務(wù)設(shè)施的位置，包括各主要景點(diǎn)、游客中心、廁所、出入口、醫(yī)務(wù)室、公用電話、停車場等，并明示咨詢、投訴、救援電話，少一項(xiàng)扣分導(dǎo)覽圖指處于大型景區(qū)內(nèi)交叉路口，標(biāo)明現(xiàn)在位置及周邊景點(diǎn)和服務(wù)設(shè)施的圖示標(biāo)識牌指景區(qū)內(nèi)引導(dǎo)方向或方位的指引標(biāo)志景物介紹牌指介紹主要景點(diǎn)、景觀或相關(guān)展示內(nèi)容的介紹說明牌布局布局合理，根據(jù)數(shù)量，合理設(shè)置，發(fā)現(xiàn)一處設(shè)置不合理扣一分設(shè)計(jì)制作設(shè)計(jì)圖案圖案直觀明了，雅致大方。酌情打分材質(zhì)從檔次、生態(tài)性、與景區(qū)協(xié)調(diào)性考查。其中，音像制品每種分；精美畫冊或研究專著每種分；其他每種分創(chuàng)宣傳組導(dǎo)游服務(wù)指景區(qū)提供的導(dǎo)游、導(dǎo)覽等各種服務(wù)星湖管理局導(dǎo)游人員數(shù)量數(shù)量與游客接待規(guī)模和旅游景區(qū)性質(zhì)相適應(yīng)，酌情打分導(dǎo)游語種粵語導(dǎo)游、閩南話導(dǎo)游，每種分；外語導(dǎo)游每個(gè)語種分。酌情打分造型與景觀環(huán)境的協(xié)調(diào)性對景觀有特別烘托效果與景觀環(huán)境基本協(xié)調(diào)制作制作精美，有藝術(shù)感材質(zhì)從檔次、生態(tài)性、與景區(qū)協(xié)調(diào)性考查維護(hù)好一般公共信息圖形符號設(shè)置標(biāo)識的內(nèi)容、位置與范圍，參照標(biāo)準(zhǔn)，如果現(xiàn)有的國家標(biāo)準(zhǔn)沒有提供圖形符號，可采用國際慣例或景區(qū)自行設(shè)計(jì)位置與數(shù)量在停車場、出入口、售票處、購物場所、醫(yī)療點(diǎn)、廁所、餐飲設(shè)施等位置，合理設(shè)置公共信息圖形符號。查看服務(wù)指南與相關(guān)設(shè)施，每項(xiàng)得分星湖管理局（其中盲道由創(chuàng)建設(shè)組負(fù)責(zé)）旅游安全近兩年內(nèi)發(fā)生過游客死亡或重殘的旅游安全事故且景區(qū)負(fù)有主要責(zé)任的，扣分；負(fù)有管理責(zé)任的，扣分（按事故責(zé)任書認(rèn)定）——安全保護(hù)機(jī)構(gòu)、制度與人員星湖管理局設(shè)有安全保護(hù)機(jī)構(gòu)有健全的安全保護(hù)制度專職安全保護(hù)人員在游客集中和有安全隱患的地方分布；以水上游樂為主的旅游景區(qū)的巡視員、救護(hù)員，比例應(yīng)較高流動安全保護(hù)人員數(shù)量景區(qū)流動安全保護(hù)人員應(yīng)與旅游區(qū)規(guī)模及性質(zhì)相適應(yīng)安全處置高峰期游客安全處置預(yù)案職責(zé)明確，程序清晰處置效果工作人員到崗到位，分流得力，安全措施有效特殊情況的安全處置包括惡劣氣候、突發(fā)災(zāi)情、傳染病疫情、食物中毒、纜車停電等特殊情況預(yù)案處置效果反應(yīng)迅速，組織得力，替代設(shè)施到位，處置效果好安全巡查設(shè)施
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