旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)推薦意見表-在線瀏覽
2024-08-10 22:23本頁(yè)面
【正文】 依托城市（鎮(zhèn)）可跨越行政區(qū)劃20依托城市（鎮(zhèn)）距景區(qū)距離15在依托城市（鎮(zhèn)）內(nèi)處于建成區(qū)內(nèi)。兩者均有者，取最高分項(xiàng)10一級(jí)公路或最高級(jí)客運(yùn)航道一級(jí)公路系黑化或白化路面、行車速度100～60km/hr、雙向四道、寬度27m。高級(jí)客運(yùn)航道指可通行中型游輪的航道6三級(jí)公路或中級(jí)客運(yùn)航道三級(jí)公路系黑化或白化路面、行車速度60～30km/hr、雙向兩道、寬度7～6m。三級(jí)以下公路或中級(jí)以下航道，不給分2抵達(dá)公路或客運(yùn)航道（支線）10路面硬化或航道暢通4橋涵完整或航道無(wú)障礙3護(hù)坡良好3外部交通標(biāo)識(shí)系指引導(dǎo)到達(dá)景區(qū)的標(biāo)識(shí)10專用外部交通標(biāo)識(shí)在顏色、外形上有別于一般交通標(biāo)識(shí)10一般外部交通標(biāo)識(shí)5自配停車場(chǎng)地系指歸屬于景區(qū)自身管理的停車場(chǎng)30面積系指景區(qū)各類自配停車場(chǎng)面積的總和1010000平米以上106000平米以上73000平米以上51000平米以上3地面考查主停車場(chǎng)的地面8生態(tài)停車場(chǎng)生態(tài)停車場(chǎng)系指有綠化停車面或綠化隔離線的停車場(chǎng)，或者使用生態(tài)型或環(huán)保型建筑材料修建的停車場(chǎng)8硬化或黑化地面包括水泥地面、瀝青地面或平整石板地面5砂礫地面3泥土地面1停車場(chǎng)管理8設(shè)停車線2停車分區(qū)1車場(chǎng)內(nèi)有方向引導(dǎo)指示標(biāo)識(shí)1分設(shè)出入口2專人值管2停車場(chǎng)或碼頭美觀，有特色或有文化性2停車場(chǎng)或碼頭與景觀的協(xié)調(diào)性位置不當(dāng)，管理維護(hù)較差的，此項(xiàng)不得分2內(nèi)部交通30游覽線路本項(xiàng)中各小項(xiàng)可酌情打分，但不超出給定的最高分10進(jìn)出口設(shè)置合理進(jìn)出口分設(shè)，不過(guò)分鄰近，有利于游客疏散5游道或線路設(shè)置合理線路設(shè)置形成環(huán)線，觀賞面大，有利于游客游覽5游步道20特色游步道游步道設(shè)計(jì)特色突出, 有文化性效果10生態(tài)或仿生態(tài)游步道10全部游步道采用10主要游步道采用7部分游步道采用52游覽各項(xiàng)游覽服務(wù)設(shè)施要體現(xiàn)深厚的人文關(guān)懷精神，注重細(xì)節(jié)，突出特色，以形成獨(dú)特、和諧、舒適的游覽氛圍235門票免費(fèi)旅游景區(qū)此項(xiàng)不失分，設(shè)園中園、票中票的，發(fā)現(xiàn)一處扣2分10設(shè)計(jì)制作精美3有突出特色系指設(shè)計(jì)制作有特點(diǎn)或成套制作3背面有游覽簡(jiǎn)圖，咨詢、投訴、緊急救援電話4游客中心70位置10位置優(yōu)越設(shè)在主入口附近,方便醒目的地點(diǎn)10位置合理設(shè)在游客集中活動(dòng)的區(qū)域5標(biāo)識(shí)醒目5造型、色彩、外觀與景觀的協(xié)調(diào)性10造型景觀化，能夠烘托景觀環(huán)境10造型、色彩、外觀與景觀相適應(yīng)5規(guī)模根據(jù)實(shí)際情況酌情打分10專用，且面積適應(yīng)游客需要10兼用或面積偏小5設(shè)施與服務(wù)需在游客中心外明示免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目35設(shè)電腦觸摸屏需在游客中心內(nèi)部設(shè)置,并能完好使用6內(nèi)容豐富包括各項(xiàng)景點(diǎn)、設(shè)施及服務(wù)的介紹6內(nèi)容基本滿足游客需要3影視介紹需在游客中心內(nèi)設(shè)置11設(shè)施6影視廳6影視播放系統(tǒng)3內(nèi)容5內(nèi)容豐富、信息充分5概要介紹景區(qū)一般信息3提供游客休息設(shè)施數(shù)量與本旅游景區(qū)的接待規(guī)模相適應(yīng)，檔次與本旅游景區(qū)總體檔次相適應(yīng)，酌情給分4提供本旅游景區(qū)導(dǎo)覽宣傳資料游客能獲取本旅游景區(qū)主要的導(dǎo)覽和宣傳資料，其中至少包括一種免費(fèi)宣傳品4品種多,展示精美4品種較多,展示一般2有工作人員提供咨詢服務(wù)佩帶工牌,職責(zé)明確，服務(wù)良好3提供游程線路圖等2明示景區(qū)活動(dòng)節(jié)目預(yù)告包括當(dāng)日景區(qū)活動(dòng)節(jié)目預(yù)告及階段活動(dòng)預(yù)告1提供導(dǎo)游（講解）服務(wù)公布本旅游景區(qū)的所有導(dǎo)游人員（照片、姓名、編號(hào)及語(yǔ)種）2提供飲料及紀(jì)念品服務(wù)2標(biāo)識(shí)系統(tǒng)49設(shè)置17導(dǎo)游全景圖全景圖要正確標(biāo)識(shí)出主要景點(diǎn)及旅游服務(wù)設(shè)施的位置，包括各主要景點(diǎn)、游客中心、廁所、出入口、醫(yī)務(wù)室、公用電話、停車場(chǎng)等，并明示咨詢、投訴、救援電話，少一項(xiàng)扣1分5導(dǎo)覽圖指處于大型景區(qū)內(nèi)交叉路口，標(biāo)明現(xiàn)在位置及周邊景點(diǎn)和服務(wù)設(shè)施的圖示4標(biāo)識(shí)牌指景區(qū)內(nèi)引導(dǎo)方向或方位的指引標(biāo)志4景物介紹牌指介紹主要景點(diǎn)、景觀或相關(guān)展示內(nèi)容的介紹說(shuō)明牌4布局布局合理，根據(jù)數(shù)量，合理設(shè)置，發(fā)現(xiàn)一處設(shè)置不合理扣一分5設(shè)計(jì)制作16設(shè)計(jì)12圖案圖案直觀明了，雅致大方。酌情打分4材質(zhì)從檔次、生態(tài)性、與景區(qū)協(xié)調(diào)性考查。其中，音像制品每種3分；精美畫冊(cè)或研究專著每種2分；其他每種1分15導(dǎo)游服務(wù)指景區(qū)提供的導(dǎo)游、導(dǎo)覽等各種服務(wù)37導(dǎo)游人員數(shù)量數(shù)量與游客接待規(guī)模和旅游景區(qū)性質(zhì)相適應(yīng)，酌情打分5導(dǎo)游語(yǔ)種粵語(yǔ)導(dǎo)游、閩南話導(dǎo)游，每種2分；外語(yǔ)導(dǎo)游每個(gè)語(yǔ)種3分。酌情打分8造型與景觀環(huán)境的協(xié)調(diào)性5對(duì)景觀有特別烘托效果5與景觀環(huán)境基本協(xié)調(diào)3制作制作精美，有藝術(shù)感5材質(zhì)從檔次、生態(tài)性、與景區(qū)協(xié)調(diào)性考查5維護(hù)3好3一般1公共信息圖形符號(hào)設(shè)置標(biāo)識(shí)的內(nèi)容、位置與范圍，參照GB/T10001標(biāo)準(zhǔn)，如果現(xiàn)有的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有提供圖形符號(hào)，可采用國(guó)際慣例或景區(qū)自行設(shè)計(jì)18位置與數(shù)量在停車場(chǎng)、出入口、售票處、購(gòu)物場(chǎng)所、醫(yī)療點(diǎn)、廁所、餐飲設(shè)施等位置，合理設(shè)置公共信息圖形符號(hào)。查看服務(wù)指南與相關(guān)設(shè)施，每項(xiàng)得2分103旅游安全近兩年內(nèi)發(fā)生過(guò)游客死亡或重殘的旅游安全事故且景區(qū)負(fù)有主要責(zé)任的，扣40分；負(fù)有管理責(zé)任的，扣20分（按事故責(zé)任書認(rèn)定）80安全保護(hù)機(jī)構(gòu)、制度與人員10設(shè)有安全保護(hù)機(jī)構(gòu)2有健全的安全保護(hù)制度2專職安全保護(hù)人員在游客集中和有安全隱患的地方分布；以水上游樂(lè)為主的旅游景區(qū)的巡視員、救護(hù)員，比例應(yīng)較高4流動(dòng)安全保護(hù)人員數(shù)量景區(qū)流動(dòng)安全保護(hù)人員應(yīng)與旅游區(qū)規(guī)模及性質(zhì)相適應(yīng)2安全處置17高峰期游客安全處置7預(yù)案職責(zé)明確，程序清晰3處置效果工作人員到崗到位，分流得力，安全措施有效4特殊情況的安全處置包括惡劣氣候、突發(fā)災(zāi)情、傳染病疫情、食物中毒、纜車停電等特殊情況7預(yù)案3處置效果反應(yīng)迅速，組織得力，替代設(shè)施到位，處置效果好4安全巡查設(shè)施完備，定時(shí)巡查，能有效維護(hù)安全秩序3安全設(shè)備設(shè)施27危險(xiǎn)地帶安全防護(hù)設(shè)施包括安全護(hù)欄、水上拉網(wǎng)等應(yīng)齊全和有效。發(fā)現(xiàn)一處不合格扣2分6監(jiān)控設(shè)施5設(shè)閉路監(jiān)控系
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