旅游景區(qū)質量等級評定與劃分國家標準-在線瀏覽
2024-08-24 23:34本頁面
【正文】 面生態(tài)停車場生態(tài)停車場系指有綠化停車面或綠化隔離線的停車場，或者使用生態(tài)型或環(huán)保型建筑材料修建的停車場硬化或黑化地面包括水泥地面、瀝青地面或平整石板地面砂礫地面泥土地面停車場管理設停車線停車分區(qū)車場內(nèi)有方向引導指示標識分設出入口專人值管停車場或碼頭美觀，有特色或有文化性停車場或碼頭與景觀的協(xié)調(diào)性位置不當，管理維護較差的，此項不得分內(nèi)部交通游覽線路本項中各小項可酌情打分，但不超出給定的最高分進出口設置合理進出口分設，不過分鄰近，有利于游客疏散游道或線路設置合理線路設置形成環(huán)線，觀賞面大，有利于游客游覽游步道特色游步道游步道設計特色突出, 有文化性效果生態(tài)或仿生態(tài)游步道全部游步道采用主要游步道采用部分游步道采用游覽各項游覽服務設施要體現(xiàn)深厚的人文關懷精神，注重細節(jié)，突出特色，以形成獨特、和諧、舒適的游覽氛圍門票免費旅游景區(qū)此項不失分，設園中園、票中票的，發(fā)現(xiàn)一處扣分設計制作精美有突出特色系指設計制作有特點或成套制作背面有游覽簡圖，咨詢、投訴、緊急救援電話游客中心位置位置優(yōu)越設在主入口附近,方便醒目的地點位置合理設在游客集中活動的區(qū)域標識醒目造型、色彩、外觀與景觀的協(xié)調(diào)性造型景觀化，能夠烘托景觀環(huán)境造型、色彩、外觀與景觀相適應規(guī)模根據(jù)實際情況酌情打分專用，且面積適應游客需要兼用或面積偏小設施與服務需在游客中心外明示免費服務項目設電腦觸摸屏需在游客中心內(nèi)部設置,并能完好使用內(nèi)容豐富包括各項景點、設施及服務的介紹內(nèi)容基本滿足游客需要影視介紹需在游客中心內(nèi)設置設施影視廳影視播放系統(tǒng)內(nèi)容內(nèi)容豐富、信息充分概要介紹景區(qū)一般信息提供游客休息設施數(shù)量與本旅游景區(qū)的接待規(guī)模相適應，檔次與本旅游景區(qū)總體檔次相適應，酌情給分提供本旅游景區(qū)導覽宣傳資料游客能獲取本旅游景區(qū)主要的導覽和宣傳資料，其中至少包括一種免費宣傳品品種多,展示精美品種較多,展示一般有工作人員提供咨詢服務佩帶工牌,職責明確，服務良好提供游程線路圖等明示景區(qū)活動節(jié)目預告包括當日景區(qū)活動節(jié)目預告及階段活動預告提供導游（講解）服務公布本旅游景區(qū)的所有導游人員（照片、姓名、編號及語種）提供飲料及紀念品服務標識系統(tǒng)設置導游全景圖全景圖要正確標識出主要景點及旅游服務設施的位置，包括各主要景點、游客中心、廁所、出入口、醫(yī)務室、公用電話、停車場等，并明示咨詢、投訴、救援電話，少一項扣分導覽圖指處于大型景區(qū)內(nèi)交叉路口，標明現(xiàn)在位置及周邊景點和服務設施的圖示標識牌指景區(qū)內(nèi)引導方向或方位的指引標志景物介紹牌指介紹主要景點、景觀或相關展示內(nèi)容的介紹說明牌布局布局合理，根據(jù)數(shù)量，合理設置，發(fā)現(xiàn)一處設置不合理扣一分設計制作設計圖案圖案直觀明了，雅致大方。酌情打分材質從檔次、生態(tài)性、與景區(qū)協(xié)調(diào)性考查。其中，音像制品每種分；精美畫冊或研究專著每種分；其他每種分導游服務指景區(qū)提供的導游、導覽等各種服務導游人員數(shù)量數(shù)量與游客接待規(guī)模和旅游景區(qū)性質相適應，酌情打分導游語種粵語導游、閩南話導游，每種分；外語導游每個語種分。酌情打分造型與景觀環(huán)境的協(xié)調(diào)性對景觀有特別烘托效果與景觀環(huán)境基本協(xié)調(diào)制作制作精美，有藝術感材質從檔次、生態(tài)性、與景區(qū)協(xié)調(diào)性考查維護好一般公共信息圖形符號設置標識的內(nèi)容、位置與范圍，參照標準，如果現(xiàn)有的國家標準沒有提供圖形符號，可采用國際慣例或景區(qū)自行設計位置與數(shù)量在停車場、出入口、售票處、購物場所、醫(yī)療點、廁所、餐飲設施等位置，合理設置公共信息圖形符號。查看服務指南與相關設施，每項得分旅游安全近兩年內(nèi)發(fā)生過游客死亡或重殘的旅游安全事故且景區(qū)負有主要責任的，扣分；負有管理責任的，扣分（按事故責任書認定）安全保護機構、制度與人員設有安全保護機構有健全的安全保護制度專職安全保護人員在游客集中和有安全隱患的地方分布；以水上游樂為主的旅游景區(qū)的巡視員、救護員，比例應較高流動安全保護人員數(shù)量景區(qū)流動安全保護人員應與旅游區(qū)規(guī)模及性質相適應安全處置高峰期游客安全處置預案職責明確，程序清晰處置效果工作人員到崗到位，分流得力，安全措施有效特殊情況的安全處置包括惡劣氣候、突發(fā)災情、傳染病疫情、食物中毒、纜車停電等特殊情況預案處置效果反應迅速，組織得力，替代設施到位，處置效果好安全巡查設施完備，定時巡查，能有效維護安全秩序安全設備設施危險地帶安全防護設施包括安全護欄、水上拉網(wǎng)等應齊全和有效。發(fā)現(xiàn)一處不合格扣分監(jiān)控設施設閉路監(jiān)控系統(tǒng)設瞭望臺游覽游樂服務設施安全包括交通工具、交通設施、游樂設施、水上游樂設備以及地面防滑處理、無障礙設施等，應符合安全規(guī)定。如設置不足或設置不規(guī)范，每處扣分，沒有設置不得分安全宣傳包括安全說明或須知等；有關重點景區(qū)（水上項目、滑雪場）需安裝安全廣播。達不到以上要求的，每項扣分，
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