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北辰珠寶員工指導(dǎo)手冊-在線瀏覽

2024-08-09 11:05本頁面
  

【正文】 天以上的,持醫(yī)療單位證明,部門主管審批、報公司備案,方可休假l 病假期到而未續(xù)假或者應(yīng)到而未到崗者,一律按自動離職處分l 首次無醫(yī)院證明一律按曠工處理l 產(chǎn)假:公司女職員在懷孕后分娩前15天可以填寫《假期申請表》遞交直屬上級申請產(chǎn)假,產(chǎn)假時間為90天,產(chǎn)假期間只保留工齡編制、超額天數(shù)按照事假機制走,詳情請查閱事假規(guī)章,男性員工妻子分娩可享受三照看假期;產(chǎn)假期薪資福利規(guī)定如下l 滿一年以上的員工發(fā)基本工資的60%、無提成、無獎金l 滿兩年以上的員工發(fā)基本工資的70%、無提成、無獎金l 滿三年以上的員工發(fā)基本工資的80%、無提成、無獎金l 滿四年以上的員工發(fā)基本工資的90%、無提成、無獎金l 滿五年以上的員工發(fā)員工基本工資一個月、無提成、無獎金l 婚嫁:公司女職工結(jié)婚需提前一周時間填寫《假期申請表》遞交直屬上級申請婚嫁,婚嫁時間為15天,婚嫁期間發(fā)基本工資、無提成、無獎金l 事假:公司提倡敬精神,事假一天,無基本工資、無提成,超額一天按基本雙倍扣除基本工資、無提成獎金、事假與員工的晉升直接掛鉤,員工每月中公休和事假超過三天,將不可參加下一輪員工晉升l 探親假:非本地區(qū)員工,每季度可多兩天探親假,有基本工資無提成l 喪假:與員工是直系親屬(雙方父母、子女、兄弟姐妹為直系親屬)關(guān)系的,可享受三天喪假,外地員工(本縣外)的員工可有2天路程假;喪假期間發(fā)基本工資、無提成、無獎金四、 加班公司提倡“今日事今日畢”,提倡提高工作效率,但如遇特情況如遇加班,情況如下:l 員工由于工作原因,規(guī)定下班后超2小時工作可申請加班費用,公司按10元/小時進行加班費用補貼第十章 薪酬n 薪資分類l 終端銷售人員類l 行政后勤人員類n 工資構(gòu)成l 終端銷售人員工資根據(jù)每個績效崗位而定:級別底薪+級別崗位補助+級別工齡+福利+級別提成具體請查閱《薪資待遇》l 行政辦公后勤人員工資根據(jù)每個績效崗位而定:級別底薪+級別崗位補助+級別工齡+福利l 工資組成架構(gòu)項目 級別底薪崗位補助級別工齡福利級別提成其他餐補全勤話補見習(xí)生1000在職正式員工按每年50元遞增(如員工滿一年以后,每月有工齡獎50元、滿兩年每月有100元,依次類推)每位員工每月150元在職員工按每月80元全勤獎,年全勤獎500元導(dǎo)購1400三級顧問1600二級顧問1800柜助10050專員一級顧問2000柜長20050銷售標(biāo)兵230050樓助250助理銷售明星260080樓長300主管銷售導(dǎo)師年薪制班長經(jīng)理n 工資支付l 公司以貨幣(人民幣)形式每月6號——12號之間按月支付員工勞動報酬,如遇法定假日可前或往后推l 所有員工的工資以及各類資金問題均統(tǒng)一在當(dāng)月6——12號由財務(wù)統(tǒng)一處理,12號以后的由下月工資發(fā)放日進行處理n 以下各款須從當(dāng)月薪酬中扣除l 個人所得稅l 社會保險中個人應(yīng)承擔(dān)的部份l 宿舍員工應(yīng)承擔(dān)的水電及其他相關(guān)費用l 其他應(yīng)予扣除的款項或罰款第十一章 福利公司所有員工均可享受一下福利n 節(jié)日福利l 春節(jié)福利:l 端午福利:粽子、水果其他,費用標(biāo)準(zhǔn)80元/人l 中秋福利:月餅、水果其他,費用標(biāo)準(zhǔn)80元/人l 員工生日:生日蛋糕一個/生日鮮花,費用標(biāo)準(zhǔn)88元/人n 勞保福利l 員工工服由公司統(tǒng)一發(fā)放,每位員工配冬、夏工裝兩套l 工衣發(fā)放要求216。 員工未滿一年離職的,工服成本費用由離職員工自己承擔(dān),工服公司不回收216。 累計病假滿20天以上者178。 任何調(diào)動依據(jù)必須符合公司《考核制度》規(guī)章流程操作l 調(diào)動程序216。 部門工作量增減216。 員工不能勝任和不合適現(xiàn)有工作職位216。 填寫《員工離職工作交接單》 內(nèi)容表格見后178。 清點宿舍自己物品,上交相關(guān)公司相關(guān)物件,如鑰匙、工牌、證件、卡物等,并清潔整理好宿舍,填寫《員工離職宿舍后勤物品清點單》l 員工辦完離職后,工資結(jié)算統(tǒng)一在下月5——12號發(fā)放l 員工辦完離職后,不應(yīng)私帶走公司各部門的相關(guān)管理機密文件,如有則扣除其行為保證金第十五章 5S管理及推行辦法 n 5S是企業(yè)現(xiàn)場管理中的一項基本管理,通過規(guī)范工作現(xiàn)場、現(xiàn)物,營造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,最終提升員工的素質(zhì)品質(zhì)。n 5S管理的目的通過嚴(yán)格執(zhí)行5S管理,將會給公司和員工提供一個舒適清潔的工作環(huán)境;提供一個安全和諧的工作場所;塑造企業(yè)的良好形象,提高員工工作熱情和敬業(yè)精神:穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量水平,為客戶提供及時滿意的服務(wù);提高工作效率降低成本消耗延長設(shè)備的使用壽命和減少維修費用。n 5S的定義及注意點1S整理◇將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的;  ◇把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來;◇不必要的東西要盡快處理掉?! ∧康模骸  耱v出空間,空間活用 ●防止誤用、誤送  ●塑造清爽的工作場所  工作過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、返修品、報廢品等滯留在現(xiàn)場,既占據(jù)了地方又阻礙工作,包括一些已無法使用的工夾具、量具、設(shè)備,如果不及時清除,會使現(xiàn)場變得凌亂。 即使寬敞的工作場所,將俞變窄小。 櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價值。增加尋找工具、零件等物品的困難,浪費時間。物品雜亂無章地擺放,增加盤點困難,成本核算失準(zhǔn)?!?S整頓  ◇明確數(shù)量,有效標(biāo)識。  ●整整齊齊的工作環(huán)境  ●消除找尋物品的時間整頓的3要素:場所、方法、標(biāo)識  放置場所物品的放置場所原則上要100%設(shè)定。 物品的保管要  不超出所規(guī)定的范圍  在放置方法上多下工夫  標(biāo)識方法放置場所和物品原則上一對一表示。  某些表示方法全公司要統(tǒng)一  在表示方法上多下工夫整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)要站在新人和其它職場的人的立場來看,什么東西該放在什么地方更為明確要想辦法使物品能立即取出使用另外,使用后要能容易恢復(fù)到原位,  3S清掃  ◇保持工作場所干凈、亮麗?!  穹€(wěn)定品質(zhì)  ●減少工傷注意點:  責(zé)任化、制度化。清掃就是使職場進入沒有垃圾,沒有污臟的狀態(tài),雖然已經(jīng)整理、整頓過,要的東西馬上就能取得,但是被取出的東西要達到能被正常使用的狀態(tài)才行?!?S清潔  目的:  ●   ●如果不能貫徹到底,又會形成另外一個污點,而這個污點會造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛:我們公司做什么事都是半途而廢、反正不會成功、應(yīng)付應(yīng)付算了。  5S素養(yǎng)  定義:通過晨會等手段,提高員工文明禮貌水準(zhǔn),增強團隊意識,養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣?! ∽⒁恻c:長期堅持,才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣?!蜻M行一次辦公桌柜整理,清理不要物;每 周◎全面整理工作區(qū),對暫放物進行處置;◎清點現(xiàn)場堆積的物料,只保留必要的量,及時退庫;◎更新破損/脫落/卷角/模糊/過期的標(biāo)識;不 定 期◎添置工作任務(wù)相關(guān)的工裝器具;◎提出改進工作效率、質(zhì)量和安全的裝置設(shè)施;◎及時更新信息欄內(nèi)容,去掉過時和多余張貼物;◎根據(jù)工作任務(wù)調(diào)整工具物品的定位和標(biāo)識;◎經(jīng)常使用禮貌用語,待人有禮有節(jié)。每 周◎進行一次文件柜和個人物品柜、抽屜整理,清理不要物;◎?qū)k公室暫放物進行處置,辦公桌椅對整齊;◎?qū)⒋幚砦募团R時性的參考資料處理或廢棄;◎更新破損/脫落/卷角/模糊/過期的標(biāo)識;◎清潔窗戶、墻角、物品架等不常觸及的部位;◎?qū)﹄娔X文件夾和文檔進行整理,刪除“垃圾”文件。五、5S管理的作用和意義(一)5S是最佳推銷員(Sales),通過5S管理的企業(yè)將被顧客稱贊為干凈整潔的度假區(qū)、對這樣的企業(yè)充滿信心,樂于下訂單并口碑相傳,會有很多人來公司參觀學(xué)習(xí),整潔明朗的環(huán)境,會使求職者希望到這樣的環(huán)境工作 。(三)5S對安全有保障(Safety) ,寬廣明亮,視野開闊的工作場所,物品一目了然 ,遵守堆積限制,危險處一目了然 ,走道明確,不會造成雜亂情形而影響工作的順暢 。 (五)5S形成令人滿意的職場(Satisfaction) ,明亮、清潔的工作場所 ,員工動手做改善,有成就感 ,能造就現(xiàn)場全體人員進行改善的氣氛。各部班組舉行,參與人員為各班組全體,每人每天填寫工作日志,內(nèi)容為昨日工作 總結(jié)及當(dāng)日工作計劃,由班負(fù)責(zé)人主持并記錄,公司抽查。各班柜分別舉行,參與人員為全體,內(nèi)容為今日工作總結(jié)及明日工作計劃,由部門負(fù)責(zé)人主持并記錄。各柜組分別舉行,內(nèi)容為各柜組個人本周工作總結(jié)及下周工作計劃,由部門負(fù)責(zé)人主持并記錄,同時填寫本部門周工作計劃表,以備人力資源部檢查。n 月員工大會:每月29號13:3013:50召開,公司所有員工參加,內(nèi)容為公司上月度工作總結(jié)、下月工作計劃及其他溝通事宜。n 柜組長級以上會議/培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)考勤;未到的班柜長樂捐100元/次;開會遲到按2元/分鐘當(dāng)場樂捐;會議期間機鈴聲響按5元/次樂捐。在現(xiàn)有的過程,肯定存在著很多的不足,只要我們堅持不懈,不斷自我工作檢查、自我批評和自我完善,一切都會向更科學(xué)、更系統(tǒng)、更趨向流程化和標(biāo)準(zhǔn)化。5分/次再犯 延長一個月的試用期 三次辭退工具準(zhǔn)備請隨身攜帶好筆記本和比以及培訓(xùn)通告的相關(guān)物品工具課堂注意事項1:課前應(yīng)將手機全部調(diào)為震動狀態(tài)、不得有鈴聲、177。3分/次2:課中不得隨意玩手機、未申請接應(yīng)電話,177。5分7:如遇室內(nèi)外游戲或戶外拓展運動,應(yīng)注意安全事項,確保人員安全4:課堂中如有任何事情應(yīng)提前舉手申請 177。認(rèn)真填寫《培訓(xùn)信息反饋表格》 177。為此,公司對店鋪員工的成長提供了各部門完善的晉升各大階梯,具體內(nèi)容如下:一、各部門晉升制度分類 業(yè)務(wù)型:銷售業(yè)務(wù)管理型:店務(wù)運營管理、其他部門管理技術(shù)型:質(zhì)檢部、加工部二、分類晉升階梯圖示表1)銷售型晉升(如下圖)見習(xí)生導(dǎo) 購銷售顧 問銷售標(biāo)兵銷售明星導(dǎo) 師 2) 管理型晉升 A:店務(wù)運營管理部導(dǎo) 購柜長助理柜 長樓長助理樓 長班長助理班長 B:其他部門見 習(xí) 生 專 員助 理 部門主管 3)技術(shù)型晉升 A:質(zhì)檢QC 貴金屬Q(mào)C 鉆石QC 手表QC 翡翠QC 高級QC B:加工制作 素金制作 鑲嵌制作 普通技師 制作師傅 高級技師 二、晉升操作流程:評審團見面會上級提名員工申請部門審核行政辦公室組織通過備 案通不過返回喜訊通告1) 員工根據(jù)公司晉升制度和自身實際情況提出書面申請報告于柜長2) 直屬上級可提名表現(xiàn)優(yōu)秀的新進員工,但必須符合公司提名要求3) 部門主管/助理復(fù)核申請過程中若發(fā)現(xiàn)不符合晉升要求,可回絕該申請、并以合理的解釋答復(fù);若符合則提請行政辦公室,行政辦公室組織評審團聽證會4) 評審團把最終意見提交行政辦公室,行政辦公室下達相關(guān)文件___________________________________________________________________________________三、晉升類別n 升職位不升薪資l 所有通過《晉升考核機制》的員工有1個月的考察時間,通過考察的員工方可升其薪資福利待遇,通不過的員工代職留察2個月,三月未通過晉升考察的應(yīng)回歸晉升前職位l 由于職位空缺,提升其代理的(其工作內(nèi)力和要求還達不到晉升標(biāo)準(zhǔn)的),有代理級別職位福利,職位代理時間一般不超過三個月時間n 升薪資不升職位l 由于本部門工作業(yè)務(wù)量增大,且不在《晉升考核機制》范圍內(nèi)的,公司對其加薪不升職,薪資幅度按照300——500元的幅度進行調(diào)整加薪n 升職升薪l 通過《晉升考察機制》的員工,且通過考察期的,將對其升職加薪四、各部門晉升標(biāo)準(zhǔn) 1)銷售型晉升
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