【正文】 體系要求，建立項目的質(zhì)量保證體系，建立相應的過程監(jiān)控和階段審核機制使本項目的一切實施和管理均在質(zhì)量保證體系的框架內(nèi)運用，實行項目施工全過程的質(zhì)量控制，實現(xiàn)本項目的質(zhì)量目標。本質(zhì)量保證計劃適用于本裝飾工程的質(zhì)量控制，有效期自合同生效之日起至工程竣工交付及保修期結(jié)束時止。工作目標：管理科學化、工作規(guī)范化、現(xiàn)場標準化；工程目標：分部分項工程檢驗合格率100%；項目工程的質(zhì)量等級為一次交驗達合格。為保證總體目標的實現(xiàn)，我公司對本工程在人力、物力、財力、機具設備和技術(shù)等方面，全力以赴，優(yōu)先保證本工程施工之所需，確保創(chuàng)造一流的施工質(zhì)量、一流的建筑精品。二重點：在全面控制施工質(zhì)量、進度、安全、文明的基礎上，重點抓好：①確保使用功能的質(zhì)量控制；②在施工過程中做到安全生產(chǎn)、文明施工及環(huán)境保護。四控制：安全控制、質(zhì)量控制、工期控制、成本控制。六方法：在項目工程實施全過程以及建筑產(chǎn)品售后服務中，必須采用相應的技術(shù)、手段和方法，分別是：①采用計算機動態(tài)網(wǎng)絡計劃技術(shù)；②進一步推行全面質(zhì)量管理，進行QC小組攻關(guān)活動；③積極推廣與應用“四新”成果；④執(zhí)行ISO9001：2008標準；⑤成立專家咨詢組，及時有效解決工程技術(shù)問題；⑥推行施工現(xiàn)場程序化、規(guī)范化、標準化作業(yè)。特別要抓好硬質(zhì)材料的施工，隱蔽工程施工、衛(wèi)生間防水施工，水、電、安裝等關(guān)鍵部位的質(zhì)量，來確保每一道工序的質(zhì)量，使該工程的質(zhì)量達到設計及現(xiàn)行規(guī)程、規(guī)范和驗收標準的要求。 嚴格按照國家和地方有關(guān)建設工程施工驗收規(guī)范和標準施工，嚴格按《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定統(tǒng)一標準》（GB503002001）檢評分部分項工程，確保工程一次性交驗達合格。發(fā)現(xiàn)保修責任或接到投拆，保證24小時內(nèi)上門服務。 文件和資料控制按照ISO9001：2008標準及公司質(zhì)量體系文件《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定和要求，其控制要點：①項目部的所有受控文件，由項目技術(shù)負責人配發(fā)，由項目內(nèi)業(yè)負責登記、編號、保管，受控文件包括：質(zhì)量體系文件（包括質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量計劃、質(zhì)量記錄、作業(yè)指導書與質(zhì)量體系有關(guān)的由各級建設主管部門和公司制定的各種管理文件）；技術(shù)性文件（包括設計圖紙文件、施工技術(shù)性文件、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標準和標準圖集）；合同性文件。所有這些資料經(jīng)項目分管領導核查后由項目技術(shù)負責人審核按月交內(nèi)業(yè)歸檔、建檔管理。項目使用受控文件由項目技術(shù)負責人負責控制其有效性。項目自編的工藝措施也由項目技術(shù)負責人負責，并交公司存檔、備案。按照ISO900標準及公司質(zhì)量體系文件《物質(zhì)采購控制程序》、《生產(chǎn)過程控制程序》和《工程分包控制程序》的有關(guān)規(guī)定和要求，其控制要點：供應商的選擇①勞務分承包方的選擇根據(jù)對勞務分承包方的資質(zhì)、歷史業(yè)績和管理能力；勞務分承包方的技術(shù)素質(zhì)、施工質(zhì)量和管理能力；勞務分承包方對質(zhì)量體系的理解和認證取證情況；勞務分承包方近期施工工程的質(zhì)量跟蹤記錄；對以上這些內(nèi)容進行綜合考慮和綜合評價的基礎上，填寫“分承包商資格審查記錄”，報公司或項目部批準列出“合格分包商名單”。②對供應商所提供的物資，應建立“跟蹤質(zhì)量記錄”，并每月定期的和不定期的對供應商進行考核，對其進行動態(tài)控制。③材料用量計劃由項目部負責編制，A、類材料和主要設備由公司負責采購供應，B類材料、小型設備和電動工具由項目負責采購。材料負責人負責材料數(shù)量、質(zhì)量驗收（結(jié)論由質(zhì)檢員給出）和標識，并與庫管員辦理好交接手續(xù)后入庫。項目經(jīng)理負責勞務驗收及對勞務的全面管理，項目技術(shù)負責人負責對勞務隊伍的技術(shù)指導和協(xié)調(diào)管理，專業(yè)工長負責對勞務隊伍的具體工作內(nèi)容進行管理，質(zhì)安員負責對勞務隊伍的成品質(zhì)量進行監(jiān)督、對勞務隊伍的安全進行監(jiān)督管理和文明施工管理。按照ISO9001：2008標準及公司質(zhì)量體系文件《生產(chǎn)過程控制程序》的有關(guān)規(guī)定和要求，其質(zhì)量保證及質(zhì)量控制要點：對項目工程工序過程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素進行有效控制，確保施工生產(chǎn)出符合設計和規(guī)范、質(zhì)量檢驗評定標準的質(zhì)量要求的工程在全面落實各項施工準備工作的基礎上，實施施工過程控制。①施工技術(shù)交底制度a 由項目技術(shù)負責人向施工員對特殊過程的施工技術(shù)交底。c 由項目施工員向班組的所有分項工程施工前的施工技術(shù)交底。②施工技術(shù)交底的主要內(nèi)容；a 材料要求；b 主要機械、設備；c 作業(yè)條件；d 操作方法和工藝；e 質(zhì)量標準要求；f 成品保護措施和文明施工要求；g 其他注意事項。項目施工員向班組的交底，當涉及重要裝飾部位和具有針對性的部位時由項目技術(shù)負責人簽字審批、認可。② 質(zhì)量檢查員到位監(jiān)控，檢查工藝及操作規(guī)程執(zhí)行情況，及時糾正偏差。④ 發(fā)現(xiàn)設備能力不足如出現(xiàn)較大質(zhì)量波動時，由項目技術(shù)負責人、設備管理人員及時進行評審，采取措施加強。檢查合格后方可進入下道工序，對隱檢應通知業(yè)主，監(jiān)理方共同進行，經(jīng)各方代表簽字認可后才能放行和轉(zhuǎn)序。按本公司質(zhì)量體系文件《物資采購控制程序》和《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》有關(guān)要求，進行其質(zhì)量保證。最終檢驗和試驗結(jié)果必須滿足質(zhì)量驗收規(guī)范規(guī)定，在工程完工時先由本公司內(nèi)部組織進行即工程預驗，以驗證本工程是否符合規(guī)定的質(zhì)量要求，公司總工程師是本項工作的主管領導，公司質(zhì)監(jiān)部門為主管部門，公司工程部為相關(guān)部門。④ 對竣工檢驗和試驗中可能影響交工的質(zhì)量問題限期整改，不允許緊急或例外放行。所有均應該按規(guī)定執(zhí)行，同時要注意標識的管理。在施工過程中做到“五不施工”、“三不交接”?！叭唤唤印保簾o自檢記錄不交接、未經(jīng)專業(yè)人員驗收合格、施工記錄不全不交接。第七章、主要項目及施工方法（一）、地磚鋪貼 驗收標準及方法執(zhí)行《建筑地面工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》GB502092010及《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》GB503002001。，應盡量保證鋪貼整磚，非整磚應對稱考慮鋪設，嚴禁邊上貼條形磚。:，以保證鋪貼面磚的結(jié)合層粘接牢固，其目的是防止面層起殼開裂，這是一種施工措施。,落地散開為宜，捏時手感潮濕,拌合均勻,一次性用完所拌砂漿,不超過水泥的初凝時間,以保證粘接牢固。，不得有金屬、砂粒等硬物損傷或磨擦面磚表面，防止產(chǎn)生磨紋、劃痕等缺陷，做到保證表面光亮、潔凈、美觀。新澆混凝土必須養(yǎng)護28d左右，現(xiàn)抹水泥砂漿基層施工后14d左右，基層表面含水率小于8%并具有一定強度后，方可安裝木地板。木地板按順光方向安裝，一般從房間進門口左側(cè)展開鋪排，逐塊嵌口安裝，至收口部位按設計要求選擇適宜的收口條，與其他材質(zhì)地面相交處，如標高一致，可選用銅條或不銹鋼條；標高不一致時，一般采用鋁合金收口條，將木地板的毛邊伸入收口條內(nèi)，再將收口條端部砸扁，即起到收口和邊緣固定的雙重作業(yè)。（三）、吊頂安裝施工(暗龍骨)質(zhì)量要求，連接平順，無不沉感。、連接牢固，無虛接、虛焊現(xiàn)象。②天棚沿墻體下來的各種開關(guān)、插座線路安裝。 放線放線包括：標高線、造型位置線、吊掛點布局線、大中型燈位線。定出地面的地平基準線正。如需鑲貼石材飾面材料，則根據(jù)飾面層的厚度來定地平基準線。在墻面量出天棚吊頂位置距離，畫出直線，形成造型位置外框線根據(jù)造型外框線，逐步畫出造型的各個局部。有跌級造型的天棚吊頂應在跌級線交界處布置吊點。，是將龍骨材料中因搬運而翹曲變形的部分進行校正，對一些嚴格變形的部分進行切除。吊件固定的方式用金屬膨螺栓直接錨固于板或梁上。吊頂本身的自重、是否上人、是否有其它活動荷載，是決定吊標截面尺寸的主要因素。，并進行水平校正。長方木條的兩端應頂在兩邊的墻面上，如不夠長度可以加接。通常兩條次龍骨的中心線的間距為300mm，次龍骨的安裝，一般是按預先彈好的位置，由一端依次安裝到另一端。、檢修孔、空調(diào)口等吊頂上的設置應預留安裝位置，將封邊的橫撐龍骨安裝好。，應符合有關(guān)現(xiàn)行國家標準的規(guī)定。彈線應清楚，位置準確，其水平允許偏差177。，應按設計推薦系列選擇，中間部分應起拱，金屬龍骨起拱高度應不小于房間短向跨度的1/200，主龍骨安裝后應及時校正其位置和標高。，并應有足夠的承載能力。（中或小龍骨，下同）應緊貼主龍骨安裝。明龍骨應目測無明顯彎曲。校正后將龍骨的所有吊掛件、連接件擰夾緊。紙面石膏板天棚質(zhì)量要求①天花板的規(guī)格、尺寸必須要符合設計要求，其質(zhì)量符合有關(guān)標材質(zhì)標準規(guī)定。施工工藝作業(yè)條件：①裝飾面的基層的外形尺寸已經(jīng)復核，檢查，確認無誤。②機具設備如自攻螺釘槍等均已配備齊全。②自攻螺釘與板邊距離：面約包封的板邊以1015mm為宜，切割的板邊以1520mm為宜。彎曲、變形的螺釘應撥去，并在相隔50mm的部位另釘螺釘。紙面石膏板的接縫，應按產(chǎn)品要求進行板縫處理。釘子的埋置深度以螺釘頭的表面略埋入板面，并不使紙面破壞為宜。拌制石膏膩子，必須用清潔水和清潔容器。檢驗標準和方法執(zhí)行《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》GB502102001及《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》GB503002001。、規(guī)范、顏色以及基層構(gòu)造、固定方法等是否符合設計要求。、透、翹角現(xiàn)象。按排版圖進行鍍鋅鋼架制安的分墨放線工作一定要保持水平，使四周的接口一致，鍍鋅鋼架一定要焊接牢固，并有足夠的承載能力，焊接后必須進行防銹處理。掛瓷磚安裝焊制角鋼鋼架（本次干掛骨架為L50*50*5mm熱鍍鋅角鋼鋼架），鋼架應刷防銹漆三遍?？撞鄄课坏氖己蛪m埃應用氣動槍清理干凈。用環(huán)氧樹脂類結(jié)構(gòu)膠粘劑(復合性能要求的石材干掛膠有多種選擇，由設計確定)灌入下排板塊上端的槽內(nèi)，插入≥不銹鋼掛件插舌，再安上排板材的下槽、槽內(nèi)注入膠粘劑后對準不銹鋼舌板插入，然后校正板塊，擰緊調(diào)節(jié)螺栓。對于較大規(guī)格的重型板材安裝，除采用此法安裝外，尚需在板塊中端面開槽加設承托扣件,進一步支承板材的自重，以確保安全。碳鋼類項目在完成制作及焊接后，要徹底清除殘渣及等異物，在焊接點和加工切斷面，再涂二道鋅鉻黃底漆、一道鋅粉漆。 施工工藝流程測量→繪制排版圖→分墨放線→鋼筋網(wǎng)架制安→瓷磚篩選、分色排版、編號→逐排掛貼、灌漿→清理飾面、嵌縫處理→檢查驗收。 ，上、下各鉆兩∮5mm以上，深大于3mm，固定錨件的直孔，瓷磚背面再鉆135度斜孔兩個，斜孔深度約24mm，孔尖距磨光面35mm，孔徑∮5mm，安裝時掛牢在基層鋼筋網(wǎng)上。，不得碰動瓷磚，要輕搗直至無氣泡為時止，循序漸進，以保證灌漿密實。：全部飾面板安裝完畢待灌漿材料凝結(jié)硬化后，將臨時堵縫材料清除，用色漿或其他填縫材料進行嵌縫，并隨手將多余殘漿痕跡擦凈。、柱面應注意成品保護，不要污染飾面板面層，及時擦凈表面的水泥漿，做到文明施工。新建筑物的混凝土或抹灰基層在涂飾涂料前應涂刷抗堿封閉底漆。混凝土或抹灰基層含水率不得大于8%；木料基層的含水率不得大于12%?；鶎颖砻嫫秸?。裱糊后前應用封閉底膠涂刷基層。有掛鏡線的按掛鏡線，沒有掛鏡線的按設計要求彈線控制。四、刷膠、糊紙：應分別在紙上及墻上刷膠，其刷膠寬度應相吻合，墻上刷膠一次不應過寬。第一張粘好留1～2cm（應拐過陰角約2cm），然后粘鋪第二張，依同法壓平、壓實，與第一張搭槎1～2cm，要自上而下對縫，拼花要端正，用刮板刮平，用鋼板尺在第一、第二張搭槎處切割開，將紙邊撕去，邊槎處帶膠壓實，并及時將擠出的膠液用濕溫毛巾擦凈，然后用同法將接頂、接踢腳的邊切割整齊，并帶膠壓實。在裱糊時，陽角不允許甩槎接縫，陰角處必須裁紙搭縫，不允許整張紙鋪貼,避免產(chǎn)生空鼓與皺折。 鋪貼前應注意花形及紙的顏色力求一致?；ㄐ纹唇尤绯霈F(xiàn)困難時，錯槎應盡量甩到不顯眼的陰角處，大面不應出現(xiàn)錯槎和花形混亂的現(xiàn)象。六、質(zhì)量標準保證項目：面層材料和輔助材料的品種、級別、性能、規(guī)格、花色必須符合設計、產(chǎn)品技術(shù)標準與現(xiàn)行施工驗收規(guī)范的要求，并符合建筑內(nèi)裝修設計防火有關(guān)規(guī)定。紙墻布必須粘結(jié)牢固，無空鼓、翹邊、皺折等缺陷?；卷椖浚罕砻嫫秸?，無波紋起伏。檢驗方法：觀察檢查。檢驗方法：觀察檢查。玻纖壁紙、無紡布及錦緞裱糊應表面平整挺秀，拼花正確，圖案完整，連續(xù)對稱，無色差、無膠痕，面層無飄浮，經(jīng)緯線順直。七、成品保護紙裱糊完的房間應及時清理干凈，不準做料房或休息室，避免污染和損壞。電氣和其他設備等在進行安裝時，應注意保護墻紙，防止污染和損壞。嚴禁在已裱糊好壁紙的頂、墻上剔眼打洞。二次修補油、漿活及磨石二次清理打蠟時，注意做好壁紙的保護，防止污染、碰撞與損壞。發(fā)現(xiàn)后應及時刷膠輥壓修補好。施工操作時一定要認真細心。壁紙表面不平，斜視有疙瘩：主要是基層墻面清理不徹底，或雖清理但沒認真清掃，因此基層表面仍有積塵、膩子包、水泥斑痕、小砂粒、膠漿疙瘩等，故粘貼壁紙后會出現(xiàn)小疙瘩；或由于抹灰砂漿中含有未熟化的生石灰顆粒，也會將壁紙拱起小包。壁紙有泡：主要是基層含水率大，抹灰層未干就鋪貼壁紙，由于灰層被封閉，多余水分出不來，氣化就將壁紙拱起成泡。 陰陽角壁紙空鼓、陰角處有斷裂：陽角處的粘貼大都采用整張紙，它要照顧到兩上面、一個角，都要尺寸到位、表面平整、粘貼牢固，是有一定的難度，陰角比陽角稍好一點，但與抹灰基層質(zhì)量有直接關(guān)系，主要是膠不漏刷，趕壓到位，是可以防止空鼓的。面層顏色不一，花形深淺不一：主要是壁紙質(zhì)量差，施工時沒有認真挑選。應加強工作責任心，要高標準、嚴要求，嚴格按規(guī)程認真施工。對于玻璃纖維布及無紡貼墻布，糊紙前不應浸泡，只用濕溫毛巾涂擦后摺起備用即可。材料要求 本涂飾工程的質(zhì)量要求是優(yōu)良的真石漆和高級油漆標準，所選用材料是一級優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，符合國家有關(guān)標準。工藝流程 本工程的木制口表面為素色亞光清漆，其工藝流程為：基層清理→刷一遍清漆→修釘眼膩子→磨砂紙→刷一遍清油→潤色油粉→刷二遍清漆→滿括透明膩子二遍→砂紙打磨→磨水砂→兩遍亞光→打蠟保護工藝要求①漆刷、漆桶和其他各種工具，必須清潔無雜物，換用不同種類或等級的材料前，必須把原先的材料清潔干凈。③各種漆在使用前要攪拌均勻，漆應存放在溫度無過高或過低變化的地方。⑤所有刷裝飾材料的硬毛刷子，其質(zhì)量及尺寸須經(jīng)批準，飾面可以用滾筒涂刷