【正文】 管理代表之任命 a. 管理代表由總經理任命. b. 本公司管理代表由廠長級別的人員擔任（另見任命書） 內部溝通 本廠確保公司內各層間及各部門就滿足客戶要求及期望、品質體系之過程及其有效性作適當溝通﹐溝能方式、溝通內容請參見【管理責任程序】〔RTQPM0501〕. 管理審查 RT公司高階管理者,每年定期舉行兩次管理審查會議,以確保RT公司的品質系統持續(xù)之適切性、充分性及有效性,審查必須評估品質系統需要的改變,包括政策與目標之改變. 審查之輸入管理審查必須包括對有關下列事項相關之現行續(xù)效與改善機會:a. 稽核結果。 d. 確保提供必要的資源（人、機、料、法、環(huán)等）. 以上承諾具有可檢查性. 客戶導向:RT公司各級主管及以上干部確保客戶的需求和期望被明確且轉換成以實現客戶滿意為目的之要求. RT公司在明確客戶需求和期望的同時,還考慮與產品有關的義務,包括法律、法規(guī)有關規(guī)定. 品質政策: RT公司總經理訂定品質政策,并確保其: a. 適合RT公司的經營方針、目的. b. 滿足客戶要求，法律法規(guī)要求和RT公司自身提出的要求,并承諾持續(xù)改善. c. 提供建立和審查質量目標之框架。 b. 訂定品質政策與品質目標。 g. 過時之文件均被管制以防被誤用,如為任何目的需保留應加蓋“作廢”章予以適當標識. 文件管制詳見【文件與資料管制程序】(RTQPM0401) 品質記錄管制:RT公司建立文件化程序,作為品質記錄之識別、儲存、取閱、保護、保存時間及處理的執(zhí)行依據. RT公司對展現體系有效運作之全部品質記錄均進行管制詳見【記錄管制程序(RTQPM0402)6. 參考文件/表單: 文件與資料管制程序 RTQPM0401 記錄管制程序 RTQPM0402 品質規(guī)劃作業(yè)程序 RTQPM0502 過程規(guī)劃作業(yè)程序 RTQPM0701標準序號及名稱本 頁 標 題 1. 目 的: 訂定品質政策、目標,訂定各級管理者及職能部門的工作關系與職責權限,承諾必要之資源配備,任命管理代表,實施管理審查與持續(xù)改善,確保品質體系之適切性、充分性與有效性.2. 適用范圍:適用于RT公司各階主管及對品質有影響的作業(yè)人員.3. 定 義:無4. 權 責: 品質政策之制訂與頒布:總經理 品質目標策劃與制訂:總經理與各部門主管 管理代表之任命:總經理 內、外溝通及法規(guī)要求執(zhí)行:各部門主管 5. 作業(yè)內容。d. 對文件的分發(fā)﹐繳回用“文件分發(fā)繳回記錄表”列管﹐以確?，F場使用的文件都是正確版本。b. 對文件進行定期審查或更改，更改之后，須重新按a條要求進行核準。b. 按相關文件要求有效運作及管制各個過程，并按量測，分析和改善過程的要求，對每個過程進行量測、分析，以達到持續(xù)改善。『品質管理，交貨準時 顧客滿意，永續(xù)經營』總經理: 標準序號及名稱本 頁 標 題 的﹕闡述RT紡織有限公司（以下全部簡稱“RT公司”）品質管理系統之要求.﹕此品質手冊所涵蓋之范圍. 義﹕無 責﹕RT公司之各階管理層均負有建立﹑實施﹑維持并持續(xù)改善之權利.（6）各種V紗、BOA加銀蔥金蔥五彩布。（4）各種混色之?；⒔q（顆粒布）自5M/M16M/M。（2）各種顏色HIPE長毛絨從15M/M110M/M。為開拓公司之供銷能力，力爭適應市場，我司于1999年初在博羅縣九潭鎮(zhèn)長壽路規(guī)劃新廠，全稱為“RT紡織（博羅）有限公司”，主要自行紡紗、染色、作HIPE布，新廠占地面積約30000平方米，廠房面積達18000平方米，2000年底投入生產使用。標準序號及名稱/本 頁 標 題品 質 手 冊標準序號及名稱/本 頁 標 題制修訂日 期DCN修定編號修訂內容摘要版本/版次頁次(修)總頁數核準審查制作2002/04/20/發(fā) 行A/0/4848 / 48標準序號及名稱/本 頁 標 題…….……………………………………………………………….……………………1………………………………………………………………….……………….2 ……………………………………………………………….……………….3 …………………………………………………………………………….………………4 ………………………………………………………….……………………5 ………………………………………………………………….……………………6 ………………………………………………………………………….………………………8 …………………………………………………………………….…………………………..13 ………………………………………………………………….…………………………...13 ……………………….………………………………………………………………….…..14 ………………………………………………………………………………………………15 …………………………………………………………………………………………….….16 …………………………………………………………………………………………16 …………………………………………………………………………………18 ………………………………………………………………………………………………19 ………………………………………………………………………………………………20 ……………………………………………………………………………………………………21 ………………………………………………………………………………………………23 ……………………………………………………………………………………………24 ………………………………………………………………………………………26 ………………………………………………………………………………………………27 ………………………………… ………………………………………………….……....29 ………………………………………………………………….……...…..30 8. 量測、分析和改善…………………………………………………………………………………….32 ………………………………………………………………………………………………32 …………………………………………………………………………………………33 ………………………………………………………………………………34 …………………………………………………………………………………………36 ………………………………………………………………………………………………37 ………………………………………………………………………………………………38 ………………………………………………………………………………………39 9. 品質系統程序承辦單位一覽表………………………………………………….…………...……….40 公司品質管理系統程序與ISO 9001:2000 指導之對照表…..……………..…………….41附件三 公司組織部門職責……………………….….…………………………….……………...….42標準序號及名稱/本 頁 標 題公司簡介:聯合紡織公司是一個臺灣獨資企業(yè)，于1995年因供應市場之需求創(chuàng)立于東莞大嶺山，總公司設于臺灣，下設香港分公司及大陸公司。因應市場之要求，可在三地提供樣品。現生產機器設備有：（1）BOA、V紗機共有120臺，日產量20000碼（2）HIPE大機共有18臺，日產量4000碼（3）整理機器共有18臺（以西德機器為主），日產量20000碼（4）阿斯多拉機器日產量2000碼公司主要營業(yè)項目:（1）各種V紗、BOA毛絨布，從3M/M30M/M。（3）V紗、BOA、HIPE加工成阿斯多拉及各種落粒布。（5）各種顏色之V紗、BOA印花布。標準序號及名稱/本 頁 標 題為確保本公司營運策略方向之有效推行，特頒布以下『品質政策』內容且明文規(guī)定于品質手冊中，以做為「RT紡織有限公司」全體員工共同遵守之信條。 為實施管理系統,RT公司確保﹕a. 鑒別管理責任，資源管理，產品實現，量測、分析和改善這些過程，以及每個過程中所包含的子過程，確定各個過程之間的順序與相互聯系。c. 為每個過程提供必要的資源和信息（包括人、機、料、法、環(huán)等方面）詳細內容請參考【品質規(guī)劃作業(yè)程序】(RTQPM0502)和【過程規(guī)劃作業(yè)程序】(QPM0701). 公司確保建立文件之品質管理系統﹕RT公司根據本公司規(guī)模與類型﹑過程之復雜程度與相互作業(yè)人員之能力而建立品質管理系統文件,并確保其有持續(xù)之適應性. 品質體系文件化之內容﹕ 品質手冊a. 為RT公司最高階品質文件,其內容包涵所有之程序文件或對其引用.b. 描述了品質體系之范圍，包括任何允許之刪減及其合適性.c. 品質手冊依ISO9001:2000指導之模式建立,如附件一,它描述了RT公司品質管理系統各過程之順序及其相互關系.﹕因應品質手冊之系統單元而建立.﹕因應程序需要而制作.﹕因應程序/工作指導書而制作,其格式視工作之具體需要而定. 文件管制﹕RT公司用下列方式管制品質系統所需之全部文件﹕a. 發(fā)行前,按以各類文件制作、審查、核準權責進行核準，確保文件的適宜性和充分性。c. 用“文件管制總覽表”對現行文件進行登記、管理，確保現行文件的版次狀況能有效識別。標準序號及名稱本 頁 標 題e. 保持文件清楚易讀,容易識別和調閱. f. 外來文件亦由文管中心列管和分發(fā)。 管理承諾: RT公司總經理、副總經理、管理代表以下列方式展現對發(fā)展和改進品質管理系統之承諾: a. 就滿足客戶及法律、法規(guī)要求的重要性與公司內部進行溝通。 c. 實施管理審查。 d. 在公司內部各階層進行溝通、宣導、培訓、讓各級人員都了解. e. 在每年的管理審查會議上審查品質政策之持續(xù)適應性 RT公司品質政策為“品質管理，交貨準時，顧客滿意，永續(xù)經營”。b. 客戶回饋。d. 預防與矯正措施之狀況。f. 影響品質管理系統之變動。a. 品質管理系統之改善。c. 資源需要.標準序號及名稱本 頁 標 題【管理審查程序】(RTQPM0503)。 教育訓練之記錄由人事組負責統一保存.6. 參考文件/表單 人力資源管制程序 RTQPM0601標準序號及名稱本 頁 標 題 施1. 目的﹕使公司設施進行有效規(guī)劃及管制,使制程能力得到維持與改善.2. 范圍﹕本公司所屬之生產性﹑輔助性設備(包括能源﹑運輸﹑通訊)﹑儀器﹑ 治具﹑軟件﹑支持服務均屬之.3. 定義:無4. 權責:總務課和總經理室負責設施規(guī)劃與管制（包括廠房、辦公樓、宿舍等）5. 作業(yè)內容﹕詳見【設備設施維護保養(yǎng)程序】(RT