【正文】 持質(zhì)量計(jì)劃的制定并負(fù)責(zé)審核； ⑤ 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的工藝設(shè)計(jì)和工藝改進(jìn)策劃工作；⑥ 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)工作?！?技術(shù)設(shè)備處① 負(fù)責(zé)工藝技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化的日常管理；② 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品研制和新工藝、新技術(shù)規(guī)范的編制；③ 負(fù)責(zé)設(shè)備管理，編制設(shè)備檢修計(jì)劃并指導(dǎo)實(shí)施；④ 組織設(shè)備技術(shù)改造和新設(shè)備的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收；⑤ 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的工藝設(shè)計(jì)、工藝改進(jìn)、工藝驗(yàn)證工作?！?供應(yīng)處① 負(fù)責(zé)帶鋼采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、標(biāo)識(shí)和發(fā)放；② 負(fù)責(zé)組織對(duì)有關(guān)原材料供方的評(píng)價(jià)和選擇；● 生產(chǎn)處① 負(fù)責(zé)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的管理，編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃；② 負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各生產(chǎn)部門(mén)完成生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃；③ 組織生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，研究解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的重要問(wèn)題；④ 負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理工作?！?人事處負(fù)責(zé)組織人員培訓(xùn)、考核、聘任，確認(rèn)上崗資格，合理配備人力資源。③ 負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)、工裝更換及調(diào)整，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備事故負(fù)責(zé)。 管理者代表為保證質(zhì)量管理的有效運(yùn)行，任命技術(shù)生產(chǎn)副總經(jīng)理為管理者代表，其職責(zé)和權(quán)限包括：a）確保質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持；b）向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)需求；c） 確保在整個(gè)組織內(nèi)提高滿(mǎn)足顧客要求的意識(shí)；d） 負(fù)責(zé)與公司質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的內(nèi)外協(xié)調(diào)處理。對(duì)溝通形成的正式性資料應(yīng)進(jìn)行整理、歸檔和保存。質(zhì)量管理處應(yīng)編制《管理評(píng)審控制細(xì)則》，對(duì)管理評(píng)審的目的、時(shí)機(jī)、輸入、輸出、程序和報(bào)告作出規(guī)定，并保持管理評(píng)審記錄。 a）審核結(jié)果，包括外部審核（第二方、第三方）和內(nèi)部審核結(jié)果；b）顧客反饋；c）過(guò)程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性；d）糾正和預(yù)防措施的狀況；e）以往管理評(píng)審的跟蹤措施；f）可能影響質(zhì)量管理的變更；g）改進(jìn)的建議；h）現(xiàn)場(chǎng)不合格報(bào)告及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不合格的分析。 相關(guān)文件 顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)管理辦法質(zhì)量策劃管理辦法管理評(píng)審控制細(xì)則圖1質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu)圖總 經(jīng) 理管理者代表技術(shù)生產(chǎn)副總經(jīng)理供 銷(xiāo)副總經(jīng)理供應(yīng)處銷(xiāo)售處人事處辦公室質(zhì)量檢驗(yàn)處技術(shù)設(shè)備處生產(chǎn)處總工程師質(zhì)量管理處生 產(chǎn) 車(chē) 間 儲(chǔ)運(yùn)處 表1 質(zhì)量職能分配表 領(lǐng)導(dǎo)/部門(mén)質(zhì)量體系要素總經(jīng)理管理者代表公司辦公室人事處供應(yīng)處銷(xiāo)售處生產(chǎn)處螺旋車(chē)間直縫車(chē)間質(zhì)量檢驗(yàn)處技術(shù)設(shè)備處質(zhì)量管理處儲(chǔ)運(yùn)處 總要求●●○○○○○○○○○●○ 文件要求 總則○●○○○○○○○○○●○ 質(zhì)量手冊(cè)○●○○○○○○○○○●○ 文件控制○●●○○○○○○○●●○ 質(zhì)量記錄控制○●○○○○○○○○○●○ 管理承諾●●○○○○○○○○○●○ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)●●○○○●○○○○○○○ 質(zhì)量方針●●○○○○○○○○○○○ 管理策劃 質(zhì)量目標(biāo)●●○○○○○○○○○●○ 質(zhì)量管理體系策劃●●○○○○○○○○○●○ 管理職責(zé) 職責(zé)和權(quán)限●○○●○○○○○○○○○ 管理者代表●●○○○○○○○○○○○ 內(nèi)部溝通●○○○○○○○○○○○○ 管理評(píng)審 總則●○○○○○○○○○○●○ 評(píng)審輸入●○○○○○○○○○○●○ 評(píng)審輸出●○○○○○○○○○○●○ 資源提供●●○○○○○○○○○○○ 人力資源●●○●○○○○○○○○○ 總則●●○●○○○○○○○○○ 能力、意識(shí)和培訓(xùn)●●○●○○○○○○○○○ 基礎(chǔ)設(shè)施○○●○○○○○○○●○○ 工作環(huán)境○○●○○○●○○○●○○ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃○●○○○○○○○○●○○ 與顧客有關(guān)的過(guò)程○○○○○●○○○○○○○ 與產(chǎn)品有關(guān)的要求和確定○○○○○●○○○○○○○ 與產(chǎn)品有關(guān)的要求和評(píng)審○○○○○●○○○○○○○ 顧客溝通○○○○○●○○○○○○○ 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)合理刪除 采購(gòu) 采購(gòu)過(guò)程○○○○●○○○○○○○● 采購(gòu)信息○○○○●○○○○○○○● 采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證○○○○●○○○○●○○● 生產(chǎn)和服務(wù)提供○○○○○○●○○○○○○. 生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)○○○○○○○○○○●○○ 標(biāo)識(shí)和可追溯性○○○○●○○●●●○●● 顧客財(cái)產(chǎn)○○○○●○○○○○○○● 產(chǎn)品防護(hù)○○○○●●○●●○○○● 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制○○○○○○○○○○○●○ 總則○●○○○○○○○○○●○ 監(jiān)視和測(cè)量 顧客滿(mǎn)意●○○○○●○○○○○○○ 內(nèi)部審核○●○○○○○○○○○●○ 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量○○○○○○○○○●○●○ 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量○○○○○○○○○●○○○ 不合格品控制○○○○○○○○●○○○ 數(shù)據(jù)分析○○○○○○○○○○○●○ 改進(jìn)●●○○○○○○○○○●○●——主管 ○——相關(guān) 標(biāo) 題 號(hào)修 改 條 款修改生效日期修改次數(shù)66 資源管理 資源的提供 公司應(yīng)適時(shí)的確定并提供所需的資源，這些資源包括： 按照API Spec 5L、API Spec 5CT和GB/~GB/，公司配備了相應(yīng)的制造設(shè)備、工藝裝備、監(jiān)視和測(cè)量裝置、工作環(huán)境以及管理軟件等資源，并持續(xù)改造和完善，使各種資源得到高效作用，以滿(mǎn)足顧客要求，增加顧客滿(mǎn)意； 根據(jù)焊接鋼管的特點(diǎn)，對(duì)管理、執(zhí)行操作和驗(yàn)證活動(dòng)（包括內(nèi)部質(zhì)量審核），公司配備了具有專(zhuān)業(yè)技能的人力資源。 培訓(xùn)、意識(shí)和能力公司建立并保持《培訓(xùn)控制程序》，人力資源部實(shí)施該程序，以確保：確定從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員所必要的能力；評(píng)價(jià)從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員的能力和識(shí)別培訓(xùn)需求；培訓(xùn)需求包括質(zhì)量管理體系培訓(xùn)和員工崗位培訓(xùn)；規(guī)定培訓(xùn)的頻次和時(shí)間間隔；為所有影響產(chǎn)品質(zhì)量的新上崗或崗位變更的員工提供培訓(xùn)，包括合同制員工或臨時(shí)工；提供培訓(xùn)或采取其他措施以滿(mǎn)足這些需求；評(píng)價(jià)所采取措施的有效性；確保并測(cè)量員工認(rèn)識(shí)到所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性，以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)的程度，并向影響質(zhì)量的人員提供顧客對(duì)質(zhì)量要求不滿(mǎn)意的結(jié)果的信息；保持教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)記錄（）。對(duì)執(zhí)行質(zhì)量管理、檢驗(yàn)和試驗(yàn)及特種作業(yè)的人員，應(yīng)在相應(yīng)教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行資格認(rèn)證，考核合格者方可上崗，這些人員包括：檢驗(yàn)試驗(yàn)人員、內(nèi)審員和特種作業(yè)人員。 基礎(chǔ)設(shè)施 技術(shù)設(shè)備處應(yīng)考慮鋼管制造設(shè)備、工藝裝備及檢驗(yàn)設(shè)備等設(shè)備設(shè)施適應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量要求的能力，建立《工藝和設(shè)備管理辦法》，編制設(shè)備檢修計(jì)劃，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況； 螺旋車(chē)間、直縫車(chē)間、質(zhì)量檢驗(yàn)處應(yīng)對(duì)使用的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢查，并提出設(shè)備改造和檢修建議，以保持過(guò)程能力； 技術(shù)設(shè)備處應(yīng)掌握設(shè)備運(yùn)行情況，適時(shí)提出檢修計(jì)劃，并督促實(shí)施，同時(shí)建立設(shè)備檢修記錄。 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的日常質(zhì)量管理活動(dòng)均受控于質(zhì)量手冊(cè)；必要時(shí)，由管理者代表組織進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃，策劃應(yīng)與質(zhì)量管理體系其它過(guò)程的要求相一致，策劃的輸出方式應(yīng)適合于公司的運(yùn)作方式。 在進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃時(shí)，應(yīng)確定以下方面的適當(dāng)內(nèi)容： a）產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求； b）針對(duì)產(chǎn)品確定過(guò)程、文件和資源的需求； c）產(chǎn)品所要求的驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)，以及產(chǎn)品接受準(zhǔn)則； d）為實(shí)現(xiàn)過(guò)程及其產(chǎn)品滿(mǎn)足要求提供證據(jù)所需的記錄。 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審 銷(xiāo)售處負(fù)責(zé)與產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審（即合同評(píng)審），制定《合同評(píng)審管理辦法》，并組織實(shí)施。若顧客提供的要求沒(méi)有形成文件，公司在接受顧客要求前應(yīng)對(duì)顧客要求進(jìn)行確認(rèn)。 合同評(píng)審人員應(yīng)具有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 合同評(píng)審記錄由銷(xiāo)售處保存。 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)（工藝設(shè)計(jì)）合理刪除 采購(gòu) 供應(yīng)處負(fù)責(zé)帶鋼的采購(gòu)，儲(chǔ)運(yùn)處負(fù)責(zé)焊絲、焊劑、焊條、鋼管防腐涂料的采購(gòu)，技術(shù)設(shè)備處應(yīng)向采購(gòu)部門(mén)提供必要的技術(shù)文件。當(dāng)關(guān)系到供方的兼并、收購(gòu)或連鎖時(shí)，供應(yīng)處應(yīng)確認(rèn)供方的質(zhì)量管理體系的持續(xù)性和有效性。 供應(yīng)處、儲(chǔ)運(yùn)處應(yīng)保