小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文-在線(xiàn)瀏覽
2024-08-08 18:50本頁(yè)面
【正文】 、投訴項(xiàng)目管理等。住戶(hù)報(bào)修管理需要仔細(xì)的記錄報(bào)修的內(nèi)容，接待的人員，日期，維修的人員，費(fèi)用，住戶(hù)對(duì)于維修后情況的反饋等各項(xiàng)情況資料。對(duì)于小區(qū)內(nèi)車(chē)輛要有車(chē)位編號(hào)、停車(chē)戶(hù)主、車(chē)位位置等記錄。 在功能方面： （1）要求系統(tǒng)提供修改密碼、清理歷史數(shù)據(jù)、清空數(shù)據(jù)庫(kù)、備份數(shù)據(jù)及恢復(fù)數(shù)據(jù)等功能，可對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)?！ 。?）要求系統(tǒng)能進(jìn)行日常操作，包括管理水電數(shù)據(jù)、管理日常收費(fèi)登記等；同時(shí)還應(yīng)能夠?qū)ξ唇毁M(fèi)業(yè)主情況、收費(fèi)率統(tǒng)計(jì)以及詳細(xì)資料進(jìn)行查詢(xún)。（5）應(yīng)該可以對(duì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)?！ ”鞠到y(tǒng)采用管理員登錄的方式，進(jìn)行安全性管理，只有滿(mǎn)足權(quán)限的人才可以進(jìn)行業(yè)務(wù)的操作，根據(jù)訪(fǎng)問(wèn)身份的不同分配不同的權(quán)限。例如：管理者進(jìn)入此系統(tǒng)時(shí)，將會(huì)彈出管理員登錄界面，需輸入正確的入戶(hù)名和密碼后才可以進(jìn)行相應(yīng)的操作?！ ”鞠到y(tǒng)運(yùn)行的基本配備要求比較低，目前市場(chǎng)有售的微型計(jì)算機(jī)均可滿(mǎn)足本系統(tǒng)的要求的系統(tǒng)運(yùn)行要求。如果不這樣做，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤將有可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或者內(nèi)存的泄漏。對(duì)于程序開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō)處理異常十分的重要，因此在本程序中的每個(gè)關(guān)鍵模塊中都加入了on error goto 錯(cuò)誤抓取語(yǔ)句，例如：在數(shù)組進(jìn)行操作時(shí)，可在程序段的外面加上on error goto語(yǔ)句，當(dāng)程序段出現(xiàn)讀取數(shù)據(jù)出現(xiàn)數(shù)組越界錯(cuò)誤時(shí)，可讓程序執(zhí)行相應(yīng)的錯(cuò)誤處理語(yǔ)句，并產(chǎn)生錯(cuò)誤的提示。然后根據(jù)數(shù)據(jù)流圖分析總結(jié)出系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典，總結(jié)出系統(tǒng)管理流程中使用到的各個(gè)數(shù)據(jù)以及飽含的數(shù)據(jù)項(xiàng)。 如表21所示：表21 數(shù)據(jù)流條目表數(shù)據(jù)流名來(lái)源去向樓盤(pán)查詢(xún)樓盤(pán)信息管理物業(yè)管理員用戶(hù)查詢(xún)住戶(hù)信息管理物業(yè)管理員停車(chē)場(chǎng)查詢(xún)停車(chē)場(chǎng)信息管理物業(yè)管理員物業(yè)收費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目管理物業(yè)管理員保修項(xiàng)目保修項(xiàng)目管理物業(yè)管理員投訴項(xiàng)目投訴項(xiàng)目管理物業(yè)管理員2. 文件條目 如表22：表22 文件條目表文件名編號(hào)簡(jiǎn)述組成樓盤(pán)信息F1該文件由工作人員接收，并審核門(mén)牌號(hào)戶(hù)主戶(hù)型出租產(chǎn)權(quán)號(hào)面積住戶(hù)信息F2該文件由工作人員接收，并審核后保存到數(shù)據(jù)庫(kù)門(mén)牌號(hào)戶(hù)主常住人電話(huà)備注所收費(fèi)用F3該文件由工作人員接收，并審核門(mén)牌號(hào)用戶(hù)名水電氣物管日期報(bào)修單F4該文件由工作人員接收審核后處理保修人維修人維修否時(shí)間投訴單F5該文件由工作人員接收，并作出行應(yīng)處理編號(hào)時(shí)間內(nèi)容投訴人負(fù)責(zé)人所收費(fèi)用F6該文件由工作人員接收，并作出調(diào)整車(chē)位號(hào)類(lèi)型單價(jià)用戶(hù)名入場(chǎng)時(shí)間離場(chǎng)時(shí)間 如表23所示：表23 數(shù)據(jù)項(xiàng)條目數(shù)據(jù)項(xiàng)名簡(jiǎn)述類(lèi)型門(mén)牌號(hào)門(mén)牌號(hào)文本戶(hù)主戶(hù)主文本保修人保修人文本維修人維修人文本車(chē)位號(hào)車(chē)位號(hào)文本類(lèi)型類(lèi)型文本單價(jià)單價(jià)貨幣水水?dāng)?shù)字電電數(shù)字氣氣數(shù)字物管物管貨幣 如表24所示：表24 處理?xiàng)l目處理名編號(hào)簡(jiǎn)述輸入數(shù)據(jù)流輸出數(shù)據(jù)流處理邏輯樓盤(pán)信息管理 D1有物業(yè)工作人員進(jìn)行樓盤(pán)信息核查后處理提交的樓盤(pán)信息物業(yè)門(mén)牌號(hào)戶(hù)主戶(hù)型出租出售產(chǎn)權(quán)號(hào)土地號(hào)面積用戶(hù)信息管理 D2有物業(yè)工作人員進(jìn)行用戶(hù)信息核查后處理提交的用戶(hù)信息物業(yè)門(mén)牌號(hào)戶(hù)主常住人電話(huà)備注停車(chē)場(chǎng)信息管理 D3有物業(yè)工作人員進(jìn)行停車(chē)場(chǎng)信息核查后處理提交停車(chē)場(chǎng)信息物業(yè)車(chē)位號(hào)類(lèi)型單價(jià)用戶(hù)名入場(chǎng)時(shí)間離場(chǎng)時(shí)間物業(yè)收費(fèi)管理 D4物業(yè)人員對(duì)業(yè)主收取物業(yè)費(fèi)用打印收據(jù)提交業(yè)主應(yīng)繳物業(yè)費(fèi)物業(yè)門(mén)牌號(hào)用戶(hù)名水電氣物管日期保修項(xiàng)目管理 D5有物業(yè)工作人員進(jìn)行保修項(xiàng)目信息核查后處理提交保修單物業(yè)保修人維修人維修否時(shí)間投訴項(xiàng)目管理 D6有物業(yè)工作人員對(duì)投訴信息核查后處理提交投訴單物業(yè)編號(hào)時(shí)間內(nèi)容投訴人負(fù)責(zé)人第三章 軟件設(shè)計(jì) 本章將對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行具體并全面的設(shè)計(jì)，根據(jù)前面的需求分析和規(guī)劃，將系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則和業(yè)務(wù)操作流程以及系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)結(jié)合起來(lái)，最終完成系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，使系統(tǒng)成型。（2）信息管理：管理小區(qū)中各幢樓盤(pán)和住戶(hù)的各種信息， 包括樓盤(pán)、住戶(hù)信息的添加、修改、刪除和查詢(xún)。（4）物業(yè)管理：管理小區(qū)住戶(hù)的收費(fèi)項(xiàng)目、保修信息、投訴信息，包括住戶(hù)信息的添加、修改、刪除和查詢(xún)。這里VB的變量的聲明均使用了英文的表示法，變量前幾位表示空間的名字如frm,lib,cmd等，中間用“_”隔開(kāi)，最后跟的是表述功能性的文字。在ACCESS數(shù)據(jù)庫(kù)方面，為了方便管理員管理和維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)采用采用了中文名作為字段名。本系統(tǒng)采用的輸出設(shè)備為打印機(jī)和顯示器，主要的輸出窗體用于打印收費(fèi)票據(jù)，如圖32所示，用戶(hù)可以打印票據(jù)作為繳納費(fèi)用的憑據(jù)，系統(tǒng)也會(huì)作為重要數(shù)據(jù)提交到數(shù)據(jù)庫(kù)中。輸入設(shè)計(jì)包括確定輸入數(shù)據(jù)的內(nèi)容、輸入方式、記錄格式、正確性校驗(yàn)以及輸入與介質(zhì)等方面。本系統(tǒng)的主要輸入方式有兩種：鼠標(biāo)輸入和鍵盤(pán)輸入。就每個(gè)操作者而言，力求使操作最簡(jiǎn)化減輕工作壓力提高工作效率。管理員就可以使用鼠標(biāo)選擇所要使用的功能如：添加，更新，刪除等。要實(shí)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)的管理，就需要?jiǎng)?chuàng)建“報(bào)修數(shù)據(jù)”數(shù)據(jù)表，“車(chē)場(chǎng)數(shù)據(jù)”數(shù)據(jù)表“車(chē)場(chǎng)數(shù)據(jù)”數(shù)據(jù)表，“樓盤(pán)數(shù)據(jù)”數(shù)據(jù)表“收費(fèi)數(shù)據(jù)”數(shù)據(jù)表“投訴數(shù)據(jù)”數(shù)據(jù)表和“住戶(hù)數(shù)據(jù)”數(shù)據(jù)表。因此要設(shè)計(jì)出美觀(guān)，舒適，簡(jiǎn)潔的界面對(duì)每個(gè)設(shè)計(jì)人員來(lái)說(shuō)都是很重要的。本程序界面主要有以下 9個(gè)部分。管理員登錄后見(jiàn)到的第一個(gè)界面，在這里可以對(duì)物業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行操作?！ 。?）用戶(hù)登錄界面，如圖310所示： 圖310
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