有關(guān)遭遇堵的情景會話-在線瀏覽
2024-08-08 05:17本頁面
【正文】 擁擠，這時上來一位年邁的老奶奶，你 身邊坐著的小伙子對此無動于衷，請你說服小伙子給老奶奶讓座。而當(dāng)你正當(dāng)入睡時忽聽對面寢室歌聲響起，而且越聽越響亮， 這時你怎么做才能使對寢偃旗息鼓，安靜下來呢？ 參考答案：“對面寢室的同學(xué)請你們不要唱歌了，已經(jīng)到了寢室熄燈的時間，同學(xué)們都已經(jīng)準(zhǔn)備睡了，雖然你們的歌聲很動聽但已經(jīng)影響大家的休息了，更何況這么晚了，你們不趕快休息明天也沒有好的精神狀態(tài)啊。假設(shè)您是一名商場導(dǎo)購員，請你現(xiàn)場 模擬一下如何使本想買同一品種卻是其他品牌商品的顧客，轉(zhuǎn)而買您所促銷的沒有多大名氣的名牌商品呢？ 參考答案：“您好，現(xiàn)在這類商品很多，請讓我為您介紹一下吧！這樣，不僅可以節(jié)省您的時間，而且您也可以有所比較和參考。” 10. 假設(shè)您正在一輛正常行駛的汽車?yán)?，發(fā)現(xiàn)有一個小偷正企圖偷一位阿姨的錢包，您怎樣 在見義勇為的同時又體現(xiàn)出“有勇有謀”呢？ 參考做法：穩(wěn)定情緒，不慌不忙地走到阿姨身邊，將輸有“有小偷，換地”的簡潔字樣 的手機(jī)遞到阿姨面前，同時說“您看我朋友給我發(fā)的短信，不過無論怎樣您都別慌，看我怎么收拾他，這場兒多擠啊，一會兒就下車了，我們都往車門那走走吧！”既能表示出你與阿姨是熟識的又暗示阿姨不要緊張?！毖援叄麄€會場鴉雀無聲。你完全可以向組織部借我，借時我會全力以赴的。如果 立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息，就算不干你的事，也只會讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力。 13. 假設(shè)你的老師講課速度過快，可老師卻認(rèn)為自己是在追求“效率”。 15. 洗漱是大學(xué)的生活小場景，但是當(dāng)臨近的同學(xué)因水龍頭防水太大，濺了你一身水，而她 卻沒有發(fā)覺時你會怎么辦？ 參考答案：你可以禮貌的微笑，并對她說：“同學(xué)，麻煩你，可以把水龍頭的水放小點 么？”這樣一來是征求她的意見，二來她也會明白你的意思了?！?17. 當(dāng)某個人有一天不小心打錯電話到了你的手機(jī)上時，你怎么做呢？ 參考答案：你應(yīng)該禮貌溫和的回答他“對不起，你打錯了”。好么？” 18. 冬季，有很多同學(xué)都要去水房打熱水，總會遇到人很多的時候，那么排隊就是理所當(dāng)然 的事了，但是有的同學(xué)總是不自覺的插隊，這時你怎么辦？ 參考答案：“同學(xué)，你知道么？秩序是靠大家維護(hù)的，你也來成為其中的一員，我們一起排隊吧。 20. 你要寫一篇論文，某某導(dǎo)師領(lǐng)導(dǎo)，你不認(rèn)識他，只知導(dǎo)師是這方面的專家，按照別人告訴你的地址，你去找導(dǎo)師?！?21. 你發(fā)現(xiàn)平時和你關(guān)系較好的一位同事在背后說你的壞話，你會怎么跟這位同事緩和關(guān)系？ 參考答案：首先我會做自我批評，看是不是我在什么地方做得不讓他滿意，不管有沒有， 我都會主動找這位同事談，“我們平時關(guān)系不錯，如果平時我有什么事做的不讓你滿意，希望你能提醒我，我的缺點很多，希望你能幫助我改掉那些不足，我們還是最好的朋友。行么？” 23. 若你有一件很重要的事情要去做，并且很趕時間，而此時，你的上司拉著你講健身的好 處，興致正高，你該怎么回應(yīng)你的上司？ 參考答案：“老板，健身確實費城有益身心健康，使我們身心舒暢，在工作之余，確實 是一個很好的放松自己的好辦法，讓我們可以勞逸結(jié)合，老板，改天我們一起去健身吧！可是今天我有點工作沒做完，您看看，能不能給我一些寶貴的意見？要知道，您的意見對我來說可是相當(dāng)?shù)闹匾剑?24. 在工作中，你的其中一位同事向你說另一位同事的壞話，你應(yīng)該樣回應(yīng)？ 參考答案：“其實你可能不太了解那個人，他又很多優(yōu)點，而且她以前還跟我說過你的 很多優(yōu)點，我覺得既然我們在一起工作了就是緣分，大家應(yīng)該相互了解，相互信任，工作時保持一個愉快的心情不是很好嘛！” 25. 在一次公司聚餐上，你的一位同事推薦你唱首歌，老板和其他同事也鼓掌歡呼，但你并沒有準(zhǔn)備好，這時你該怎么說才能使氣氛不會變得更糟？ 參考答案：“其實我說的比唱的好，給大家講個小故事吧！等我講完這個非常好聽的故 事在由咱們的小歌后給大家演唱吧！” 26. 假如你對上司的觀點有不同的見解，你要怎么說才能使你的上司欣然接受你的觀點？ 參考答案：“老板，我覺得你的觀點非常好，有獨到的見解，也很有創(chuàng)意，對于這件事 情，我也有自己的觀點，希望您可以聽聽我的觀點，并給與我一些建議。 28. 在一次重要會議上，由于你的疏忽拿錯了相關(guān)的文件，耽誤了大家的寶貴時間，引起上 司的極度不滿，事后你該怎樣向上司解釋得到他的諒解？ 參考答案：“老板，對不起，對于這次的失誤，我感到非常的抱歉，由于我的疏忽，浪 費了大家的寶貴時間，但是我希望可以給我改過的機(jī)會，我向您保證：僅此一次！以后絕不會再出現(xiàn)這樣的失誤，
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