關(guān)于電子商務(wù)中消費者權(quán)益保護法適格主體的研究-在線瀏覽
2025-08-15 00:00本頁面
【正文】 會信用體制等方面入手是遠遠不夠的，任何制度的完善都需要立法作為基礎(chǔ)與指導(dǎo)。這是《消法》在電子商務(wù)環(huán)境是否適用與解決電子商務(wù)消費糾紛的依據(jù)，也是建立網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益保護體系的法理基礎(chǔ)。值得探討的是：B2B、C2C模式中是否存在消費者與經(jīng)營者，對電子商務(wù)中消費者與經(jīng)營者主體資格的界定涉及到該問題的解決。根據(jù)國家標(biāo)準局《消費品使用說明總則》的界定，可以成為消費者主體的只能是“個體社會成員”。在這種特定情況下， “單位”、“集體”或者“組織”是否構(gòu)成消費者的主體值得商榷： 首先，國際通行的規(guī)則是將消費者定位于個人。 其次，只有自然人才能成為最終消費的主體，單位購買生活資料的基點仍是個人生活消費。在單位作為商品的買受人，服務(wù)合同的訂立者時，其不能直接進行生活消費，不能作為最終消費者。如果單位堅持依照《消法》來主張權(quán)利，這種情況下它相當(dāng)于我國民事訴訟制度中的訴訟代表人。消費者在交易過程中作為個人往往處于弱者地位，故受到消費者權(quán)益保護體系的特殊保護。 因此，具有消費者主體資格的只能是個人，本文將“消費者”定義為：消費者是為生活消費目的購買、使用商品或者接受商業(yè)性服務(wù)的，由國家專門法律保護其消費權(quán)益的個體社會成員。根據(jù)上文，電子商務(wù)中具有消費者主體資格的為：出于生活消費目的通過互聯(lián)網(wǎng)購買、使用商品或接受商業(yè)性服務(wù)的個人。 消費者與經(jīng)營者是相對應(yīng)、相對立的二者，沒有經(jīng)營者就沒有消費者，反之亦然。《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的經(jīng)營者有法人、其他組織和個人。實踐中，經(jīng)營者的概念也不明確，對其的認定沒有統(tǒng)一的標(biāo)準，我國對經(jīng)營者注重的是經(jīng)營許可證或商業(yè)行為。同時，本文認為電子商務(wù)中具有經(jīng)營者主體資格的有：通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段達到營利目的，從事商品生產(chǎn)、銷售和商業(yè)性服務(wù)的法人、其他組織和個人。具體的原因有以下幾點： ，消費者作為分散孤立的個人，實力弱、手段弱，在消費時處于不利或弱勢地位，《消法》強調(diào)經(jīng)營者與消費者處于平等地位，并且在規(guī)定中側(cè)重于對消費者的特殊保護；在網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境下，因網(wǎng)絡(luò)的虛擬化、技術(shù)化、無紙化（電子化）使消費者更處于不利或弱勢地位。如果銷售者披露的信息存在虛假，那購買者的權(quán)益將無法得到保障。 ，企業(yè)以個人身份
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