【正文】 ........................................................................................................................................................33 經(jīng)驗與教訓(xùn) ...............................................................................................................................................................33參考文獻(xiàn) ..............................................................................................................................................................................34附錄 ......................................................................................................................................................................................35部分關(guān)鍵程序代碼 ..........................................................................................................................................................35 酒店系統(tǒng)超級類（） .........................................................................................................................35 用戶操作類（） ...................................................................................................................................40 酒店信息操作類（） .......................................................................................................................47 房間類型操作類（） ...................................................................................................................51 房間管理操作類（） ..................................................................................................................54 酒店會員操作類（） ...............................................................................................................61 酒店房間預(yù)定類（） ..........................................................................................................67 酒店交易報表類（） .......................................................................................................72 3 摘 要賓館是接待往來客商的服務(wù)場所，其主要業(yè)務(wù)為提供住宿服務(wù)。由于客戶身份不一，來處去向均各有異，人員混雜，住宿時間亦有很大的變數(shù)。而過去傳統(tǒng)的純手工的管理方式，一來工作效率很低，二來很難適應(yīng)日益增加的賓館規(guī)模。針對上述情況特開發(fā)賓館信息管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)使用 和 SQL Server 2022 作為程序開發(fā)工具和數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具。設(shè)計首先在短時間內(nèi)建立起系統(tǒng)應(yīng)用的原型, 然后對原型系統(tǒng)進行需求分析, 并不斷修正和改進，直到行成可行性系統(tǒng)。因為時間和能力的原因，目前本系統(tǒng)的設(shè)計為單機版。 4 第一章 緒論 酒店管理系統(tǒng) 概術(shù)酒店計算機管理系統(tǒng)是酒店前后臺聯(lián)網(wǎng)的一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，追求企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)的無紙化辦公，提高工作效率，以增加經(jīng)濟效益。 系統(tǒng)的設(shè)計背景近年來,隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,國內(nèi)的酒店服務(wù)業(yè)得到了日新月異的發(fā)展。這就需要提高服務(wù)的質(zhì)量，盡可能做到讓客戶滿意。本套酒店管理系統(tǒng)正是為了解決部門之間的信息交流與處理，以提高酒店辦公效率而開發(fā)的本系統(tǒng)實現(xiàn)了一個簡單的酒店管理。為管理者提供迅速，高效的服務(wù)，減免手工處理的繁瑣與誤差，及時，準(zhǔn)確地反映酒店的工作情況，經(jīng)營情況。同時實現(xiàn)會員分級管理、自助游線路推薦等一系列增值業(yè)務(wù)管理功能。實現(xiàn)會員管理，不同級別會員定制時享受不同的優(yōu)惠，并且系統(tǒng)自動累積分。實現(xiàn)與酒店管理軟件無縫集成，進行接口設(shè)計。 項目范圍XX 是一家連鎖時尚酒店，已在全國 15 個城市開設(shè)連鎖，本系統(tǒng)主要研究建立網(wǎng)絡(luò)預(yù)定系統(tǒng)并將其與酒店的內(nèi)部管理軟件實現(xiàn)無縫集成，實時進行數(shù)據(jù)共享，解決目前酒店預(yù)訂系統(tǒng)普遍存在的數(shù)據(jù)更新不及時的問題。 需求概述實現(xiàn)在線房間預(yù)訂功能，包括酒店地點選擇、訂單管理、短信息自動確認(rèn)等。實現(xiàn)按要求地點要求和價格要求組合查詢功能。 環(huán)境要求 軟硬件運行環(huán)境防火墻：Netscreen服務(wù)器（標(biāo)配）：防火墻和 LP 2022 Server數(shù)據(jù)庫：SQL Server 2022操作系統(tǒng)：Windows XP通信協(xié)議：TCP/IP 6 客戶端環(huán)境瀏覽器： 以上版本 項目風(fēng)險分析序號 風(fēng)險 概率（%） 嚴(yán)重性（%） 措施1 時間不夠（因為自己在學(xué)習(xí)，沒有足夠多的時間）80 100 盡量的騰出時間，可能的話，晚上也加班完成項目。3 由于系統(tǒng)集成時候問題引起的最終產(chǎn)品的缺陷90 100 經(jīng)過大量的測試，用不同的操作系統(tǒng)平臺，考慮會出現(xiàn)的各種軟硬件環(huán)境錯誤信息。4 遵循標(biāo)準(zhǔn)中的差別 80 10 建立命名規(guī)則要求 項目進度表序號 任務(wù) 日期1 用戶管理 2022/09/122 酒店信息管理 2022/09/233 房間信息管理 2022/06/144 會員信息管理 2022/06/225 經(jīng)營記錄管理 2022/07/126 報表查詢 2022/07/237 數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理 2022/08/12 7 第二章 項目需求分析 引言 編寫目的編寫本軟件需求說明書的目的是為了使用戶和軟件開發(fā)者雙方對該軟件的功能、性能等質(zhì)量特性有一個共同的理解，并以此作為開發(fā)者進行軟件設(shè)計，用戶進行驗收的依據(jù)。 背景軟件系統(tǒng)名稱：XX 酒店管理系統(tǒng)；本項目的任務(wù)提出者：酒店主管；開發(fā)者：***；用戶：酒店； 參考資料列出用得著的參考資料，如：? 本項目的經(jīng)核準(zhǔn)的計劃任務(wù)書或合同、上級機關(guān)的批文；? 屬于本項目的其他已發(fā)表的文件；? 本文件中各處引用的文件、資料、包括所要用到的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。 任務(wù)概述 目標(biāo)敘述該項軟件開發(fā)的意圖、應(yīng)用目標(biāo)、作用范圍以及其他應(yīng)向讀者說明的有關(guān)該軟件開發(fā)的背景材料。管理層希望向酒店經(jīng)理提供手持設(shè)備讓銷售主管輸入銷售數(shù)據(jù)，這樣盈利數(shù)據(jù)就能實時立刻發(fā)送到中央服務(wù)器。管理層也希望把各職員的報告生成工作自動化。要求對數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)管理等有一定程度的了解，對計算機操作水平要求相對高一點。主要已達(dá)到實現(xiàn)如下功能的目的：，包括酒店地點選擇、訂單管理、短信息自動確認(rèn)等。 9 第三章 系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn) 功能模塊細(xì)化 系統(tǒng)管理員用例管理員登錄經(jīng)理信息管理添加用戶刪除用戶查看用戶數(shù)據(jù)庫維護以下是對銷售主管用例的詳細(xì)描述1） 登錄功能描述：進入本系統(tǒng)之前用于判斷登錄者的身份和權(quán)限，管理員也需先進行登錄，然后由管理員根據(jù)所相關(guān)經(jīng)理的信息對其進行授權(quán)，再實現(xiàn)其他的功能。 13 用例描述： 前置條件：所有未注冊的用戶后置條件：提示注冊是否成功2）登錄功能描述：再次進入本系統(tǒng)之前用于判斷登錄者的身份和權(quán)限。注冊是否為真YESNO輸入用戶名和密碼添加 /刪除 查看 14 4）酒店經(jīng)營管理功能描述：查看或提交盈利情況以及是否需要向酒店訂房等。用例描述：參與者：合法酒店職員前置條件：已成為合法的酒店職員后置條件：登錄成功后可以查看并管理自己信息及其它相關(guān)信息，為旅客進行房間預(yù)訂等相關(guān)服務(wù) 是否為真YESNO輸入用戶名和密碼 17 2）會員數(shù)據(jù)管理功能描述：工作人員可以進行會員辦理用例描述：參與者：酒店工作人員前置條件：酒店工作人員即可后置條件：查看管理酒店會員信息查看/管理酒店會員相關(guān) 18 旅客（客戶端瀏覽者）用例旅客 （ 站點訪問者 ）操作選擇酒店空房查詢價格查詢地點查詢時間查詢房間號查詢多條件組合查詢房間預(yù)定酒店會員計劃會員相關(guān)登錄個人信息管里會員卡信息查詢個人信息查詢個人信息修改以下是對銷售代表用例的詳細(xì)描述1）瀏覽功能描述：訪問到站點的旅客可根據(jù)網(wǎng)頁上相關(guān)描述進行相關(guān)操作。進行放間預(yù)定 20 項目背景1）委托單位:酒店希望用最新的先進技術(shù)提高自己的業(yè)績和市場份額，為了實現(xiàn)這些目標(biāo)需開發(fā)一個新的系統(tǒng)。字段名：以類型單詞首字母+字段對應(yīng)的英語單詞并大寫單詞第一個字母作為字段名，如cHotelID、nAmout。屬性名：以內(nèi)容對應(yīng)的英語單詞作為屬性名，單詞開頭使用大寫，縮寫詞使用大寫，如ID、Name。3）函數(shù)命名規(guī)則:用動詞或動詞短語命名方法。如： public String CourseRegist()4）屬性命名規(guī)則:用動詞或動詞短語命名方法，字母里面不能含有大寫字母及下劃線。5）接口命名規(guī)則:使用名詞或名詞短語，或者描述行為的形容詞來命名接口。在接口名前加前綴 21 I，以表示這個類型時一個接口。 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫名字有酒店的英語單詞命名，即 Hotel。 23 表結(jié)構(gòu)Associators Table(會員表)字段 數(shù)據(jù)類型 是否為空值 描述cAssociator varchar(20) not null 會員號cID varchar(25) not null 身份證號cName varchar(20) not null 會員姓名cPassword varchar(15) not null 會員密碼nCardLevel tinyint not null 會員卡等級nMarks int not null 會員積分nBalance money not null 卡上余額CardTypes Table(會員卡類型表)字段 數(shù)據(jù)類型 是否為空值 描述nCardLevel tinyint not null 會員卡等級cCardType varchar(10) not null 會員卡類型nCardMark int not null 該類型卡積分fCutPrice float not null 該卡優(yōu)惠DailyCollections Table(經(jīng)營信息采集表)字段 數(shù)據(jù)類型 是否為空值 描述cRoomerNo varchar(50) not null 旅客號碼cID varchar(25) not null 身份證號cName varchar(20) not null 旅客名稱nAge tinyint not null 旅客年齡cGender varchar(4) not null 旅客性別cAdvice varchar(200) not null 要求與建議ScheduledRoomsText text not null 預(yù)定房間的信息nCountAmount money not null 對該旅客總收入Hotels Table(酒店信息集表)字段 數(shù)據(jù)類型 是否為空值 描述cHotel varchar(10) not null 酒店名稱（分店）cUserID varchar(10) not null 酒店經(jīng)理 IDcHotelState varchar(20) not null 酒店所屬地區(qū)cHotelCity varchar(20) not null 酒店所在城市tDescription text not null 酒店相關(guān)描述 24 RoomCodes Table(房間號碼表)字段 數(shù)據(jù)類型 是否為空值 描述cHotel varchar(10) not null 酒店名稱（分店）nRoomCode varchar(15) not null