董事會(huì)上的中西大戰(zhàn)-在線瀏覽
2024-08-07 16:18本頁(yè)面
【正文】 法時(shí)常提出質(zhì)疑和反對(duì)。中方股東認(rèn)為既然有國(guó)家規(guī)定在那兒擺著，就照國(guó)家規(guī)定做好了，何必多花冤枉錢(qián)。按照阿蒙德全球的規(guī)定，在銷(xiāo)售過(guò)程中，給客戶送禮不能超過(guò)三百塊，堅(jiān)決不能給客戶回扣。長(zhǎng)期以來(lái)，送禮，在中國(guó)不算違法；回扣，在中國(guó)也幾乎是一種慣例。這樣一筆大訂單，如果拿到手，那上半年的銷(xiāo)售指標(biāo)就順利完成了。于是，中方股東再也忍不下去，在隨后召開(kāi)的董事會(huì)上發(fā)難了?？涩F(xiàn)在倒好，合資之后的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)還不如合資之前！早知如此，我們還搞什么合資呢？銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不強(qiáng)，管理費(fèi)用和成本卻高得驚人！我懷疑，這是一種變相的國(guó)有資產(chǎn)流失的現(xiàn)象?！甭?tīng)到“國(guó)有資產(chǎn)流失”這個(gè)大帽子，總部來(lái)的副董事長(zhǎng)舒爾曼非常不安，急忙建議短時(shí)休會(huì)。假如從一開(kāi)始，阿蒙德這些標(biāo)準(zhǔn)化、全球化的流程和制度就不能在合資企業(yè)中落地生根，那么今后等中國(guó)區(qū)的大家庭進(jìn)一步擴(kuò)大了，要想實(shí)現(xiàn)協(xié)同增效和統(tǒng)一管理就更難了。 如需閱讀全文請(qǐng)到相關(guān)雜志文章用積分購(gòu)買(mǎi)，謝謝您的理解！”阿蒙德重慶公司的狀況，是許多外商投資合資企業(yè)在中國(guó)的發(fā)展——特別是早期階段——所走過(guò)的共同歷程。你看他用刀叉吃飯，覺(jué)得麻煩；他看你用筷子夾食物，總覺(jué)得怪異！在戀愛(ài)階段吸引彼此的不同文化，進(jìn)入婚姻后成了文化沖突！當(dāng)初雙方走到一起，一定有讓彼此碰出感情火花的共同點(diǎn)。中外合資企業(yè)也是如此。文化沖突在所難免！在我看來(lái)，這里面存在兩個(gè)問(wèn)題：首先是缺乏有效的溝通機(jī)制，帶來(lái)信任危機(jī)。公司事先根本沒(méi)有與中方合議，就按照阿蒙德全球的統(tǒng)一要求展開(kāi)了，而且所有的“法律內(nèi)容”是密密麻麻的英文，似有唯我獨(dú)尊之嫌，給合資企業(yè)中方員工一個(gè)“擺譜”的不良印象。因?yàn)槟銢](méi)能用中方員工能夠理解的方式去做有效的溝通，第一次法律培訓(xùn)講“送禮的規(guī)定”的時(shí)候，大家就把這當(dāng)作笑話；第二次講“反賄賂條款”居然還是英文。要不是外方舒爾曼借著休息給自己下了一個(gè)臺(tái)階，差點(diǎn)就成了一場(chǎng)針?shù)h相對(duì)的“階級(jí)斗爭(zhēng)”。在實(shí)踐中，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的預(yù)先溝通比正式場(chǎng)合的交流往往有其不可替代的效果，尤其是當(dāng)雙方的認(rèn)知距離相差較大時(shí)。而后可以將有關(guān)非原則性的問(wèn)題，或是技術(shù)操作層面上的問(wèn)題，在會(huì)上廣泛征求意見(jiàn)，尋求最佳的解決方案。在回扣的問(wèn)題上，外方應(yīng)該堅(jiān)持原則，但要了解所謂的“回扣”究竟是真正的索賄，還是一種商業(yè)上的討價(jià)還價(jià)策略。所謂道德，即是“道”（規(guī)章制度和法律）和“德”（行事者的素質(zhì)）的統(tǒng)一。中方應(yīng)該讓外方充分了解我們的環(huán)境，同時(shí)學(xué)習(xí)外方的“為什么能夠做到”的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，共同找到既守法又能適合目前商業(yè)環(huán)境的實(shí)踐方法。事實(shí)上，任何違犯法律的行為都不可能長(zhǎng)久，并最終會(huì)付出加倍的代價(jià)。再比如，合資企業(yè)中財(cái)務(wù)和人事由誰(shuí)派駐，應(yīng)該由合資章程來(lái)規(guī)范。這也是中方通過(guò)合資的形式學(xué)習(xí)跨國(guó)企業(yè)先進(jìn)的運(yùn)作管理方式的最初目的。安全標(biāo)準(zhǔn)更是如此。時(shí)間愈長(zhǎng)回報(bào)愈高！這正是我們中方的管理者應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想，好好學(xué)習(xí)和加以提高的地方。阿蒙德中國(guó)區(qū)總裁劉佩金正是合資企業(yè)中外雙方連結(jié)的橋梁。而劉佩金是個(gè)中國(guó)人，在中國(guó)的外資企業(yè)有多達(dá)數(shù)十年的工作經(jīng)歷。作為一個(gè)在外資職場(chǎng)打拼了這么多年的職業(yè)經(jīng)理人，他不應(yīng)該“陷入茫然
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