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正文內(nèi)容

某物業(yè)公司員工手冊[001]-在線瀏覽

2025-08-14 11:20本頁面
  

【正文】 沒有問題后,在發(fā)票上簽字表示收到,并作好登記與領用手續(xù);所有票據(jù)經(jīng)公司各有關部門主管審核,并經(jīng)總經(jīng)理核準簽字后,轉交出納負責支付或結算。10 / 48(二)所有入庫辦公物品,行政文員都必須一一作好登記。(四)對領用的辦公物品作好領用登記手續(xù),計算出剩余數(shù)量。(五)耐用辦公物品如非正常損壞或丟失,由當事人賠償。(七)公司各部門應本著節(jié)約的原則領取、使用辦公物品。三、文具用品管理(一)文具用品分為:消耗品及管理品兩種。:剪刀、直尺、打孔機、計算機、印泥、釘書機等。個人領用指個人使用與保管的文具用品,如筆、橡皮檫、直尺等。,自第二次領用起,必須以舊換新,但純消耗品(如便條紙、大頭針等)除外。11 / 48。,其中必需品或耗量大的,就酌量庫存。12 / 48第三節(jié) 制服管理制度為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規(guī)范化管理,各員工應按要求著裝和使用制服,特制定如下規(guī)定:一、制服配發(fā):行政管理人員:1)夏裝:一人兩套(含襯衣兩件,褲子兩條。 )維修人員:1)夏裝:一人兩套(含襯衣兩件,褲子兩條。 )安管人員1)夏裝:一人兩套(含襯衣兩件,褲子兩條,領帶兩條,帽子一個。 )3)迷彩訓練服一套。保潔工1)夏裝:一人兩套(含襯衣兩件,褲子兩條。 )二、制服費用:制服由公司統(tǒng)一購置,保潔工入職時需繳納工服押金 150 元;其他員工入職時需繳納工服押金 300 元,在公司服務滿三個月后統(tǒng)一退還。制服和各配件的使用期原則上為兩年(皮鞋使用期為一年) ,自配發(fā)日算起。如因辭職或被公司正當辭退,服務不滿半年的,全額扣除服裝費;服務滿半年以上二年以內(nèi)的,按服裝費總額除以 24 個月再乘以實際服務月數(shù)免計費用,剩余部分費用由員工自己承擔。三、新員工從正式上班日起,配發(fā)制服。四、各員工須遵守如下事項:1. 不得擅自改變制服式樣;2. 不得典賣、轉借制服;3. 對配發(fā)的制服有保管、補修的責任;4. 為減少制服的損耗及公司形象,非工作時間或培訓時間,員工一律不準穿著制服;14 / 485. 制服應保持整潔。15 / 48第四節(jié) 工作證管理制度本公司所有員工的工作證屬 IC 卡專用證件,以代表公司服務人員標示識別及出入大廈各出入口開啟門禁系統(tǒng)使用。二、工作證切勿強行彎曲與加熱,更不能與帶磁性的物品(磁鐵、音箱喇叭、電磁爐等)混放在一起,以免損壞或失效。三、本公司行政部根據(jù)不同部門員工的工作性能分別設有開啟門禁系統(tǒng)權限,工作證只限在本工作崗位范圍內(nèi)開啟門禁使用。四、工作證嚴禁借給他人使用,每張工作證都帶有內(nèi)部編號,每證在使用時電腦系統(tǒng)都會自動登記(包括證件內(nèi)部卡號,使用時間,出入口等相關資料)并存檔。五、任何工作人員拾到他人的工作證或業(yè)戶證件須及時交到公司行政部,由行政部統(tǒng)一辦理認領手續(xù),嚴禁私自利用他人證件開啟門禁或作為其他非法用途,否則公司通過門禁系統(tǒng)并結合監(jiān)視系統(tǒng)進行查核。16 / 48第五節(jié) 對講機管理制度為合理使用對講機,提高工作效率,控制費用開支,特制定本制度。物管部監(jiān)督本制度的執(zhí)行情況,財務部配合物管部執(zhí)行本制度??蛻舴涨芭_( 臺)行政辦公室( 臺)保潔部( 臺)使用管理規(guī)定:為部門配置的對講機,由該部門負責日常維護管理; 由個人使用的對講機,須辦理領用手續(xù)并負責日常維護,到期歸還。個人使用的通訊工具,應妥善保管,不得損壞和遺失,如有損壞,由個人承擔維修費用。違者視情況每次給予扣十分處理。一、保密原則:公司全體員工應遵守以下原則:不該說的,絕對不說;不該問的,絕對不問;不該看的,絕對不看;不該聽的,絕對不聽;不該記錄的,絕對不記錄。保密文件劃分為三級,第一級為絕密,第二級為機密,第三級為秘密。(2)機密1)公司發(fā)展規(guī)劃;2)公司事故調(diào)查報告;3)公司領導的人事檔案;4)尚未公布的公司機構改革方案;5)員工個人的薪金;6)其他機密內(nèi)容。保密文件的復制(1)保密文件的復制由經(jīng)理批準;(2)復制保密文件,應派人在復制現(xiàn)場監(jiān)督;(3)保密文件的復制情況應予登記。接收人應對保密文件妥善保管,不得隨意在辦公桌上堆放,不得攜帶回家或公共場所;(4)經(jīng)批準由個人保存的記有秘密內(nèi)容的記錄本等應防止遺失。(5)絕密文件由物業(yè)經(jīng)理直接保管,其他文件由行政部(檔案室)保管。三、處罰如違反本規(guī)定的,公司將據(jù)《獎懲條例》 ,視情節(jié)輕重,對責任人予以處罰。對本部門工作過程中產(chǎn)生的文件資料及與本部門工作相關的外來文件進行管理和控制,所有檔案立卷、歸檔后由行政部實行管理。二、管理內(nèi)容與方法立卷歸檔(1)公司應立卷歸檔的文件資料包括:1)證照資料:包括營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、法人代碼證、以及公司開辦、年檢、變更等有關資料;2)規(guī)章制度:包括公司制定和修改的全部制度、規(guī)定、辦法、細則等。4)合同資料:包括公司訂立的各類合同及合同訂立、履行、變更、終止及合同糾紛處理過程中產(chǎn)生的有關資料。6)人事資料:包括員工入職、各種證件、調(diào)薪、獎罰等資料, 7)管理資料:業(yè)主、住戶資料,裝修辦證資料、車輛管理資料、公共巡查資料等。9)其他需歸檔的文件資料。所有外來文件、內(nèi)部文件由行政部統(tǒng)一分類、登記、編制目錄、按年按類裝訂成冊,外來文件、內(nèi)部文件包含公文、傳真、會議記錄、通報、紀要等。3)立卷歸檔的文件要便于查找。無標題的,應根據(jù)文件內(nèi)容擬定標題,并標上方括號以示立卷人加的標題。6)照片、聲像、磁盤檔案需用文字標明內(nèi)容、時間、地點。(2)借閱檔案,要填借閱簿,用后應按時歸還。(3)借閱和查詢公司檔案,應經(jīng)借閱和查詢?nèi)说姆止茴I導批準。23 / 48銷毀(1)檔案保存期,由行政部提議,報董事長批準。(2)對超過保存期限、失去保存價值的檔案,由檔案室提出銷毀申請,報董事長批準。監(jiān)銷人員由行政部經(jīng)理指定,銷毀后,由銷毀經(jīng)辦人和監(jiān)銷人員在銷毀記錄上簽字。檔案室管理(1)檔案室應建立登記、統(tǒng)計制度。(2)檔案管理人員離職或調(diào)職,必須與接任人員辦理移交手續(xù)。(4)檔案室須特別注意防火、防霉、防盜、防蟲、防鼠、防光、防潮、防塵等工作;電子存檔應注意防病毒、防磁、防潮、防擠壓,并注意溫度適宜。三、責任損壞、丟失公司檔案的;擅自提供、銷毀公司檔案的;涂改、偽造檔案的;違反第三條制度,不按制度歸檔或不按期移交檔案的;檔案管理人員玩忽職守,造成公司檔案損失的。25 / 48第八節(jié) 宿舍管理制度為使員工宿舍保持干凈、整齊的環(huán)境和健康秩序,保證員工得到充分的休息,以提高工作質(zhì)量和效率,特制訂本規(guī)定:一、住宿條件本公司員工宿舍設在大廈四樓。凡有以下情形之一者,不得住宿:(1)患有傳染病者。非公司經(jīng)理同意,不得攜眷住宿,如確有需要,公司將收取一定的水電及管理費。三、宿舍由安管部負責管理,其工作任務如下:監(jiān)督管理宿舍一切內(nèi)務,包括清掃,保護整潔,維持秩序,水電管制。有下列情形之一者,應通知上級主管:(1)違反宿舍管理規(guī)則,情節(jié)重大。(3)宿舍內(nèi)有不法行為或存有火災隱患。員工必須服從公司對所居住宿舍的安排與適當調(diào)整,不得隨意對調(diào)床位或變更房間。如有疏于管理或惡意破壞,酌情由現(xiàn)住人員擔負修理費或賠償費,并視情節(jié)輕重給予紀律處分。室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線及裝接電器。起床后被鋪要擺放整齊。換洗衣物不得堆積室內(nèi),暫不更換的衣、鞋必須擺放整齊。使用電視、收音機,聲音不得過大,以免妨礙他人休息。27 / 48宿舍不得留宿親友,外人來訪應到安管部登記姓名、關系及進出時間。1貴重物品應避免攜入,違反規(guī)定放入室內(nèi)而致丟失者責任自負;員工自已財物自已保管,任何人未經(jīng)主人同意不得擅自挪用他人物品。1廢物、垃圾等應集中傾倒于指定場所,不隨地吐痰。未能完成或打掃不干凈的由安管部通知同警告當值人在中午 13 點前必須打掃干凈,否則每次由安管部出具《清潔不當扣款單》(每人每次 20 元)交由財務從當月工資中扣除。公共飯?zhí)梅秶鷥?nèi)衛(wèi)生由廚房工作人員每天及時清潔。節(jié)約用電、人去燈滅。1不得于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動。在宿舍賭博、打麻將、斗毆、酗酒。28 / 48擅自在宿舍內(nèi)留宿異性客人或外人。 嚴重違反宿舍安全規(guī)定。 在室內(nèi)燒煮、烹飪或私自接配電線及裝接電器。九、宿舍用水用電管理:夏季(5 月至 9 月份):單間、雙間宿舍每月用電量為 元;多人(四人以上)宿舍每月用電量為 元。超過以上標準的費用在每個月工工資中扣除;集體用水以節(jié)約為原則,如發(fā)現(xiàn)有人離開不關水或濫用水現(xiàn)象,每次扣罰 20 元作為補償公共水費。29 / 48第九節(jié) 食堂管理制度一、廚房工作人員管理規(guī)定嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度。樹立全心全意為就餐員工服務的思想,講究職業(yè)道德。做到飯熟菜香,飯菜定量,食品足稱,平等待人。食品足稱,實數(shù)實報,不虛報價格;不得擅自向外出售庫存的物品。愛護公物,食堂一切設備、餐具須保管好,不貪小便宜,對放置在公共場所內(nèi)的任何物件,不得隨便搬動或拿作它用。做好個人衛(wèi)生工作。工作人員每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不準在食堂工作;有病時,應留在家中休息,感冒、皮膚有外傷及患傳染病時,都應留在家休養(yǎng)治療。否則采購人員要承擔相應食責任。安排員工就餐排隊問題,縮短排隊時間,按時開膳。做好安全操作管理。調(diào)味應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有的器皿及菜肴,均不得與地面或污穢物接觸。1廚房清潔掃除工作,每日數(shù)次,清潔完畢,清掃用具、洗滌劑應集中放置,不能與各類備存食品混存。1加強管理,團結合作,嚴格執(zhí)行各類規(guī)章制度,圓滿完成各項工作任務。就餐人員進入食堂后,必須排隊打飯,不許插隊,不許替他人打飯,就餐員工31 / 48不能私自進入廚房內(nèi)打飯菜。員工用餐的餐具放到食堂指定地點。嚴禁將飯菜帶回宿舍內(nèi)就餐,嚴禁私人
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