【正文】 《質(zhì)量手冊》、質(zhì)量方針和目標(biāo)，按GB/T 190012008 idt ISO 9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量體系，形成文件，加以實施和保持，并赤西改進其有效性。，確保以增強顧客滿意為目標(biāo)，并對產(chǎn)品質(zhì)量全面負(fù)責(zé)、資源提供、產(chǎn)品實現(xiàn)和測量有關(guān)過程的管理，確定公司的組織機構(gòu)，明確各部門的職責(zé)和崗位職責(zé)、權(quán)限和溝通方式。，授權(quán)其職責(zé)和權(quán)限，確保質(zhì)量管理體系的建立、實施和保持。有經(jīng)理任命、實施和保持，程序文件的批準(zhǔn)；；；，以改進質(zhì)量體系；；；。 質(zhì)檢部；；；，并進行檢驗狀態(tài)標(biāo)識管理；，防止誤用，對經(jīng)返工的產(chǎn)品組織重新檢驗；；，通過采取糾正和預(yù)防措施，實現(xiàn)持續(xù)改進；，負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝的落實和檢查。，操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)范及其他管理制度；、貯存、保護和收發(fā)管理。，防止產(chǎn)品混淆，必要時可追溯； 工程部，制定各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計劃，并組織實施；、電、氣、冷等正常供應(yīng)，基礎(chǔ)設(shè)施的管理和乳化系統(tǒng)的維護； 包過程的評定。，記錄考勤，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行交接班制度；，監(jiān)督班組人員做好自檢和互檢工作；、半成品的流轉(zhuǎn)和生產(chǎn)各項情況的記錄；、員工手部的清潔、消毒工作；，避免混淆誤用；，以及這些安排是否有效的實施并達到預(yù)定的目標(biāo)；；，編制生產(chǎn)作業(yè)計劃，下達生產(chǎn)指令，并報經(jīng)理批準(zhǔn)；、協(xié)調(diào)各工序的生產(chǎn)進度，統(tǒng)計各品種月度計劃的完成情況； 公司其他與質(zhì)量形成有關(guān)的人員職責(zé)和權(quán)限，在各部門的人員崗位職責(zé)中規(guī)定；4. 內(nèi)部溝通，包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和完成情況及實施的有效性，以促進活動開展的效率，提高質(zhì)量管理體系有效性。：：經(jīng)理每月底組織，各部門管理人員參加，公司辦作會議記錄并保存；專題會議：各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)需要組織，并作號會議記錄；各種信息傳遞接口信息，疏通過程接口，協(xié)調(diào)行動，也包括過程有效性信息及改進需求；，通過起草通知、通報以及報告進行上下級和各層次間的信息溝通，利用電話、內(nèi)部MSN、郵件方式進行日常的信息交流。 質(zhì)量管理體系根據(jù)本公司GB/T 190012008 idt ISO 9001:2008《質(zhì)量管理體系—要求》標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量管理體系，在公司內(nèi)各相關(guān)部門及質(zhì)量活動中有效貫徹實施質(zhì)量管理體系文件，保持質(zhì)量管理體系運行，并根據(jù)公司內(nèi)外環(huán)境的要求，持續(xù)改進質(zhì)量管理體系。、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進組成。；監(jiān)視和測量設(shè)備的委托檢定，選擇國家認(rèn)可的權(quán)威機構(gòu)進行，由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)；產(chǎn)品要求的全部或部分型式檢驗項目委托絲寶日化總部研發(fā)部檢測應(yīng)用研究所進行，質(zhì)檢員負(fù)責(zé)。： GB/T 1974《洗發(fā)液（膏）》、QB 1994《沐浴劑》、QB/T《發(fā)用啫喱（水）》、Q/(W)SBH18《發(fā)用精華素（潤發(fā)露）》 文件要求 總則本公司質(zhì)量管理體系文件包括：；（含體系運行所需的程序文件）；（詳檢收控文件清單）；（詳檢質(zhì)量記錄一覽表）。質(zhì)量手冊是公司實施和保持質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件，是全體員工質(zhì)量活動必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)檢部主任審批文件的發(fā)放范圍，并將有效版本的文件發(fā)放到規(guī)定的使用場所。外來文件包括與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的法律法規(guī)，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)等。對有參考價值需要保留的作廢文件，文件主管部門作出作廢標(biāo)識并保留。，質(zhì)檢部備案。，方便閱覽，免于損壞或遺失。Q/ 文件控制程序 范圍為取保文件有效控制，使體系運行的所有部門得到文件的有效版本，特制定本程序。職責(zé)、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，管理者代表批準(zhǔn)質(zhì)量管理和技術(shù)管理文件。，使用和保管質(zhì)量體系文件。：要求員工嚴(yán)格按照其內(nèi)容進行操作的規(guī)范性文件，包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、外來標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、圖樣（含實物封樣）、工藝規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書及其資料。、質(zhì)量方針和目標(biāo)、程序文件由管理者代表組織編寫?！段募帉憣?dǎo)則》制定。質(zhì)量方針和目標(biāo)又經(jīng)理審批。，質(zhì)檢部備案號。對產(chǎn)品配方采用“文件會簽單”進行發(fā)放使用的審核；其他外來文件和記錄可直接在文件上審批?！拔募l(fā)放記錄”上簽名領(lǐng)取注有分發(fā)號的文件。，文件使用人應(yīng)到文件管理部門辦理更換手續(xù)，交回破損文件，補發(fā)新文件。，應(yīng)填寫“文件發(fā)放申請表”，辦理申請領(lǐng)用手續(xù)。必要時將作廢文件分發(fā)號通知各部門，防止誤用?！拔募纳暾垎巍焙透牡奈募?yīng)一同提交原審批部門負(fù)責(zé)人進行審核、批準(zhǔn)。，質(zhì)檢部在在文件上注明要更改標(biāo)記和更改生效時間，并按“文件發(fā)放記錄”上的發(fā)放對象發(fā)放更改后的文件，同時收回、作廢舊文件。原版次文件作廢，換發(fā)新版本，版號從 A到Z。文件對外提供時應(yīng)得到質(zhì)檢部的批準(zhǔn)，該份文件可不做受控標(biāo)識。需做資料保留的作廢文件，由文件管理部門負(fù)責(zé)人在作廢文件上做“作廢保存”標(biāo)記并簽名保留。，原版文件（未蓋受控章）由公司辦填寫“文件歸檔記錄”進行歸檔管理?！笆芸匚募鍐巍敝凶⒚鱽碓?，產(chǎn)品配方由文件使用部門負(fù)責(zé)人審核或會簽其適用性，管理者代表批準(zhǔn)后方可使用。 電子文件管理、質(zhì)量記錄的電子版，各部門有新增或修改的文件、記錄審批發(fā)放前，將電子版一并交給質(zhì)檢部備案。重要文件共享時，文件夾必須設(shè)置共享密碼。根據(jù)實際情況，文件的使用部分使用場所可采用電子版時，可由管理者代表確定該場所發(fā)放電子版?！顿|(zhì)量記錄控制程序》的規(guī)定記錄和保存。本程序適用于質(zhì)量體系運行中的各種質(zhì)量記錄的控制。、貯存、保護、檢索和處理。，由相關(guān)部門根據(jù)需要編制樣表，部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，質(zhì)檢部備案，由質(zhì)檢部標(biāo)識后投入使用。、漏填和涂改。，以明確責(zé)任并使記錄具有可追溯性。，該管理人負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的收集、整理、檢查、保護和歸檔。各種本式記錄采取以舊換新的辦法，由管理人控制發(fā)放、收集和存檔。，登記清單，以便于存取的檢索。“質(zhì)量記錄借閱登記表”，履行質(zhì)量記錄借閱登記手續(xù)，不得丟失和損壞。，由各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并報質(zhì)檢部同意后予以撤銷。相關(guān)文件質(zhì)量記錄 管理職責(zé) 管理承諾，不斷實施改進，使體系的運行持續(xù)有效，并提供相關(guān)證據(jù)。，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是公司在質(zhì)量方面總的宗旨和方向，時各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工質(zhì)量活動中心，也是用于評價質(zhì)量管理體體系有效運行的判定標(biāo)準(zhǔn)。 以顧客為關(guān)注焦點 絲寶日化總部是我公司的孤苦，經(jīng)理以增強顧客滿意度為目標(biāo)，確定并評審顧客的明確要求和預(yù)期要求，依照顧客的要求策劃并實現(xiàn)產(chǎn)品。 質(zhì)量方針（），質(zhì)量管理八項原則是公司制定質(zhì)量方針的基礎(chǔ)，體現(xiàn)公司與質(zhì)量有關(guān)的總意圖和方向。、宣傳等方式在公司內(nèi)加以傳達、溝通，使各級人員理解并得到貫徹執(zhí)行，確保質(zhì)量方針的最終實現(xiàn)。 策劃 質(zhì)量目標(biāo)（），并通過質(zhì)量目標(biāo)的分解考核工作，確保在公司的相關(guān)職能和層次上建立并實施質(zhì)量目標(biāo)。，以確保質(zhì)量目標(biāo)的管理，并實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。，確定質(zhì)量方針、目標(biāo)，規(guī)定并管理必要的作業(yè)過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。、程序文件等質(zhì)量管理體系文件。 職責(zé)、權(quán)限和溝通 職責(zé)權(quán)限 公司規(guī)定各部門的職責(zé)和權(quán)限，并予以溝通、指導(dǎo)和控制公司內(nèi)與質(zhì)量有關(guān)活動的協(xié)調(diào)工作，以促進公司有效的質(zhì)量管理。不論其在其他方面的職責(zé)如何。：經(jīng)理每月底組織，各部門管理人員參加，公司辦作會議記錄并保存；：各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)需要組織，并做好會議記錄；各種會議傳遞接口信息，疏通過程接口，協(xié)調(diào)行動，也包括過程有效性信息及改進需求；c,各部門利用宣傳欄或布告欄傳遞信息，通過起草通知、通報以及報告進行上下級和各層次間的信息溝通，利用電話、網(wǎng)絡(luò)等電子媒體進行日常的信息交流。 管理評審《管理評審控制程序》，經(jīng)理安計劃的時間間隔實施管理評審，對質(zhì)量體系的適宜性、充分性、有效性和方針、目標(biāo)的實現(xiàn)情況及體系的變更進行評價。：；；c,過程業(yè)績和產(chǎn)品的符合性；；；；。Q/ 管理評審控制程序 范圍為確保公司質(zhì)量體系現(xiàn)狀對內(nèi)外環(huán)境的持續(xù)適宜性、充分性和有效性，特制定本程序。 職責(zé)。，并負(fù)責(zé)落實評審中據(jù)頂?shù)母倪M措施。，經(jīng)理召集會議，視需要進行全面或局部的不定期評審，具體評審時間由經(jīng)理決定，不定期評審的實施時機為：