【正文】 以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作 。與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品 。 3)愛崗敬業(yè) ，嚴格要求自己，擺正工作位置。 4)做好協(xié)調(diào)工作。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施 。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神 。 6)制度建設(shè)。 7)落實公司人事、勞資管理工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保 (養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療 保險 )的各項手續(xù)。 8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。 2. 憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。 隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。積極提高自身各項業(yè)務(wù) 素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 自我任職以來，深切的體會到： 地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。主要表現(xiàn)在： 1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。 3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。 以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。 1. 充滿希望的 20年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。 2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。 3)注重部門工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。 服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變： 一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導決策提供簡單的對與答的單項服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提 供超前、全過程的主動服務(wù)。保證公司各項決策全面、有效地落實。 2. 持續(xù)提升人力資源管理水平。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。 2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。 3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。本著精簡、統(tǒng) 一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。加強定員定編管理，提高工作效率。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。 5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。建立完善人員進入和退出機制。高度重視人才規(guī)劃工作。 6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設(shè)計和實施。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。所以，今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導進行有效管理的一項基本職能。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的 重要因素。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 四、新年展望和目標。 20年，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報 一、立足本職，完成各項工作 作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。 注重學習，努力提升工作能力 堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。 立足本職，完成各項文書工作 完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。校對、 印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共 198 份。 熱情細心，完成接聽接待工作 耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話 2860 余個，收發(fā)傳真材料 500 余份，接聽率 100％，尤其 去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電 80 余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。按照公司領(lǐng)導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪 53 次。 積極主動，做好城市綜合整治工作 根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別 于 201X 年 4 月、 9月和今年 1 月集中開展了綜合整治活動。 認真負責，加強行風建設(shè)工作 編寫、制定了公司 201X 年行風建設(shè)實施方案、公司行風建設(shè)匯報材料、 201X 年度公司行風建設(shè)工作總結(jié)，以及行風建設(shè)工作的整改報告。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。 積極投稿，多方面宣傳供水工作 及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章 52 篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章 40 篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件 12 篇。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質(zhì)。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。 同領(lǐng)導、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。積極主動做好領(lǐng)導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團 隊感到驕傲。篇四： 行政主管工作總結(jié) 行政 主管工作總結(jié) 行政主管 工作總結(jié) （一） 大家好，本人于 20**年 2 月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。 行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。利用空閑時間學習《 應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告 318 份。向市建委上報各種文字材料 163 份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。接受、處理、反饋市建委 12319 服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會 123 1 市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計 40 余份。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。 多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作 積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。 加強 培訓，提高員工整體素質(zhì) 加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。 參加活動，樹立公司良好形象 積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展。 二、存在不足及努力方向