【正文】 [2020]第 47 號 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標頒布令 各 部門 ： 車用氣瓶是涉及財產(chǎn)和人身安全的產(chǎn)品，其制造實行嚴格的許可證制度。為此，制定本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。 全體員工通過對質(zhì)量方針和目標的理解、實施和堅持，承擔相應(yīng)責任，確保車用氣瓶 安裝 的安全、可靠。 本公司： 燃氣公司 。 社會要求：法律、法規(guī)、準則、規(guī)章、條例以及其它考慮事項所規(guī)定的義務(wù)。 政府和客戶：供方所提供產(chǎn)品的接受者。 有證標準物質(zhì)：附有證書的參考物質(zhì)，其一種或多種特性值用建立了溯源性的程序確定，使之可溯源到準確復(fù)現(xiàn)的用于表示該特性值的計量單位，而且每個標準值都 附有給定置信水平的不確定度。 作業(yè)文件：控制和規(guī)范安裝工作的方法和材料驗收的方法，以確保所購材料合格和安裝合格的規(guī)范性文件。 技術(shù)記錄：為車用氣瓶安裝檢驗、氣密性實驗報告、安裝合格報告及定期回檢記錄的規(guī)范性表格。 外來文件：包括法律、法規(guī)、 安全技術(shù)規(guī)范、標準、設(shè)計文件、監(jiān)督檢驗報告、分供方產(chǎn)品質(zhì)量證明文件、資格證明文件。 質(zhì)量手冊適用范圍 : 本公司車用壓縮天然氣氣瓶的安裝實施全過程和各支持過程的質(zhì)量管理。 引用標準： 1 《 特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》（國家 / XX） 2 國質(zhì)檢特函 (2020)402 號文關(guān)于《進一步完善鍋爐壓力容器管道安全監(jiān)察工作的通知》 3 質(zhì)檢特函【 2020】 46 號《關(guān)于加強車用燃氣氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程若 干意見的通知》 4 TSG R00092020《車用氣瓶安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》 5 GB/《燃氣汽車改裝技術(shù)要求第一部分：壓縮天然氣汽車》 6 GB/《燃氣汽車改裝技術(shù)要求第二部分：液化石油氣汽車》 7 GB/T192392020 壓縮天然氣汽車專用裝置的安裝要求 燃氣公司 RQGS/SCA/02020 10 8 GB/T207342020 液化天然氣汽車專用裝置的安裝要求 9 GB/T178951999 天然氣汽車液化石油氣汽車詞匯 10 GB/T176761999《天然氣汽車和液化氣汽車標志》 11 GB17258 《汽車用壓縮天然氣鋼瓶》 12 GB172592020 機動車用液化石油氣鋼瓶 13 GB179262020 車用壓縮天然氣瓶閥 14 GB180472020 車用壓縮天然氣 15 GB241622020汽車用壓縮天然氣金屬內(nèi)膽纖維環(huán)纏繞鋼瓶定期檢驗與評定 16 GB/T121372020 氣瓶氣密性試驗方法 17 GB193442020在用燃氣汽車燃氣供給系統(tǒng)泄漏安全技術(shù)要求及檢驗方法 18 GB/T233352020 天然氣汽車定型試驗規(guī)程 19 GB/T207352020 汽車用壓縮天 然氣減壓調(diào)節(jié)器 20 GB/T259862020 汽車用液化天然氣加注裝置 21 QC/T 6742020 汽車用壓縮天然氣電磁閥 22 QC/T2452020 壓縮天然氣汽車專用裝置技術(shù)條件 23 QC/T7552020 液化天然氣汽車專用裝置技術(shù)條件 24 氣瓶安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程 /氣瓶安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)定 25 特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求 燃氣公司 RQGS/SCA/02020 11 管理職責 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標 為切實貫徹執(zhí)行國家特種設(shè)備安裝的有關(guān)標準、規(guī)程、規(guī)定，建立正常的安裝工作秩序，確保車用氣瓶安裝工作 質(zhì)量最大限度地滿足社會、客戶的要求和期望，并不斷適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制下檢驗工作的發(fā)展和開拓的需要，本公司結(jié)合車用氣瓶安裝實際，依據(jù) TSG Z00042020《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》，制定了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，現(xiàn)予以批準發(fā)布： 質(zhì)量方針 本公司的質(zhì)量方針： 誠信守法、顧客至上、全員參與 持續(xù)改進 注： 誠信守法：公司員工在氣瓶安裝活動中，都要做到“誠實、守信“，以誠信為本，嚴格遵守現(xiàn)行特種設(shè)備管理方面的國家法律、法規(guī)及其它要求。 全員參與：公司的各項活動，不僅需要最高領(lǐng)導(dǎo)者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全體員工積極參與，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，從而達到質(zhì)量目標要求。有效地開展持續(xù)改進，主動尋求改進的機會，識別潛在的改進領(lǐng)域，形成人人重視持續(xù)改進的氛圍，以追求卓越的質(zhì)量管理水平為最終目的。 客戶反饋信息處理率 100%。 燃氣公司 RQGS/SCA/02020 12 執(zhí)行法規(guī)標準 100%。 范圍： 適用于本公司與質(zhì)量活動有關(guān)的職責、權(quán)限和相互關(guān)系的確定和質(zhì)量管理體系有效的溝通。 （ 2） 組織貫徹國家及上級部門有關(guān)的方針、政策、法規(guī)，建立健全各級質(zhì)量責任制，加強對全體職工的質(zhì)量教育，牢固樹立安裝工作為經(jīng)濟建設(shè)和安全生產(chǎn)服務(wù)的思想。 （ 4） 對公司的 質(zhì)量方針、目標做出決策，批準、發(fā)布本公司《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《管理規(guī)定》，批準本公司培訓(xùn)計劃。負責主持管理評審工作。 （ 6） 確立本公司的機構(gòu)設(shè)置和人員調(diào)配，決定本公司內(nèi)干部任免和專業(yè)技 燃氣公司 RQGS/SCA/02020 16 術(shù)人員的聘任和使用，實施職工獎懲。 （ 8） 做好政治思想工作，關(guān)心員工的學(xué)習(xí)、工作和生活，搞好員工的福利 ，通過各種形式與全公司職工和外部單位進行溝通，充分調(diào)動全員的工作積極性和創(chuàng)造性。 （ 10） 做出以增強客戶的滿意度為管理目標，以確保特種設(shè)備安全為目的，依照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》及相關(guān)法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范進行安裝工作，并且對安裝結(jié)果承擔法律責任，認真履行特種設(shè)備法律、法規(guī)所賦予的職責，滿足客戶要求，完成政府（質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門）下達的各項任務(wù)，并且自覺接受政府（質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部 門）的監(jiān)督。 （ 2） 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助其搞好本公司各項工作，對分管的工作質(zhì)量負責。 （ 3） 根據(jù)年度工作計劃，組織編制、審批業(yè)務(wù)計劃。 （ 5） 積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 （ 2） 負責員工的培訓(xùn)計劃制定和實施。 （ 4） 負責國家相關(guān)法律、 法規(guī)、標準、規(guī)范等收集和管理。 （ 6） 對安裝記錄實施控制。 （ 8） 與相關(guān)部門就業(yè)務(wù)相關(guān)的問題進行溝通。 生產(chǎn)技術(shù)科 （ 1） 負責氣瓶安裝工作。 （ 4） 負責與監(jiān)檢機構(gòu)聯(lián)絡(luò)，配合監(jiān)檢人員的監(jiān)檢工作，滿足監(jiān)檢工作需求。 （ 6）負責對供方進行評價。 （ 8） 負責對氣瓶安裝工藝文件、作業(yè)指導(dǎo)書和設(shè)備操作規(guī)程等技術(shù)文件的制訂和修改。 （ 11） 與相關(guān)部門就業(yè)務(wù)相關(guān)的問題進行溝通。 供銷科 （ 1） 負責氣瓶安裝所需的原材料、配件、消耗材料、氣瓶安裝設(shè) 備、檢驗試驗裝置的采購。 (3)負責收集顧客對氣瓶安裝質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的反饋信息。 （ 5） 與相關(guān)部門就業(yè)務(wù)相關(guān)的問題進行溝通。 財務(wù)處 ⑴ 認真貫徹實施國家頒布的會計法和成本管理條例，堅持依法理財；執(zhí)行國家有關(guān)財政、財務(wù)、會計法規(guī)和制度。 ⑶ 如實反映單位財務(wù)狀況；建立健全財 務(wù)制度；加強經(jīng)濟核算，提高資金使用效益；加強資產(chǎn)管理；對本部門經(jīng)濟活動進行財務(wù)控制和監(jiān)督。 ⑸ 按照規(guī)定進行會計監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，便于領(lǐng)導(dǎo)正確決策。 ⑹ 按規(guī)定完成各項有關(guān)會計報表，整理有關(guān)會計資料、立卷、歸檔。辦理會計事務(wù)要實事求是，客觀公正。 質(zhì)量體系各級人員職責與權(quán)限 質(zhì)保工程師 (1)協(xié)助總經(jīng)理做好本公司的質(zhì)量管理工作；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司各質(zhì)量負責人、授權(quán)管理人員的工作；有權(quán)向總經(jīng)理推薦或撤銷質(zhì)量體系內(nèi)各相關(guān)責任人。 (3)負責審批內(nèi)部質(zhì)量體系審核計劃，定期組織內(nèi)審。 (4)負責對本公司質(zhì)量體系的運行狀況實施監(jiān)督 。 (5)負責對不合格控制及糾正和預(yù)防措施的跟蹤、檢查。 (7)負責向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和需改進的需求。 (9) 負責接受安全監(jiān)察和監(jiān)督檢驗的管理工作。 ⑽ 有權(quán)對大宗或復(fù)雜安裝合同進行評審；有權(quán)參與檢驗責任人和檢驗員的聘用，并對檢驗責任人和檢驗員進行考核；就質(zhì)量管理問題向總經(jīng) 理匯報 。 技術(shù)負責人 ⑴ 貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。 ⑶ 認真貫徹國家法律、法規(guī)、規(guī)范和公司的質(zhì)量管理制度，積極引導(dǎo)技術(shù)人員技術(shù)創(chuàng)新。 ⑸ 負責對外來文件的審查、審批。 ⑺ 對安裝的技術(shù)問題負全面責任，組織技術(shù)人員處理安裝中的技術(shù)問題，對安裝 中的記錄進行審核。 材料責任人 (1)對所購買的氣瓶安裝材料的質(zhì)量和安全環(huán)保性能負責。 (3)承擔因材料不合格所引發(fā)的后果責任。 (5)貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件要求。 燃氣公司 RQGS/SCA/02020 21 ⑺ 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù) 設(shè)備責任人 (1)負責安排 人員對氣瓶安裝設(shè)備的維護和修理。 (3)承擔設(shè)備管理責任，貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件中的有關(guān)規(guī)定。 ⑸ 向質(zhì)保工程師反饋關(guān)于設(shè)備的需求、使用、損壞等問題。 計量責任人 (1)負責公司所有計量儀器設(shè)備的日常維護保養(yǎng)、管理工作，參與新購計量儀器設(shè)備的驗收工作。 (3)負責計量儀器設(shè)備的檢定、校準計劃的制定和實施組織工作。 ⑸ 向質(zhì)保工程師反饋關(guān)于計量器具的需求、檢定、損壞等問題。 檢驗責任人 (1)負責對檢驗人員的檢驗過程進行監(jiān)督。 燃氣公司 RQGS/SCA/02020 22 (3)負責檢驗過程中的人員安全和環(huán)境保護。 ⑹ 負責對檢驗員檢驗過程進行指導(dǎo)。 ⑻ 有權(quán)對可能存在質(zhì)量問題的檢驗結(jié)果進行復(fù)檢，或要求檢驗員重新檢驗。 設(shè)計、工藝責任人 （ 1） 對本公司車用氣瓶安裝的技術(shù)、工藝負責，負責組織安裝圖紙、工藝等技術(shù)文件的編制修訂工作。 （ 3） 負責收集相關(guān)法規(guī)、標準并組織貫徹執(zhí)行國家和地方有關(guān)標準規(guī)范；以保證氣瓶安裝所執(zhí)行標準為最新有效版本。 （ 5） 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 ⑵ 參加編制、修訂并負責貫徹《質(zhì)量手冊》中焊接質(zhì)量控制系統(tǒng)的有關(guān)文件。根據(jù)本單位焊接工作的需要，結(jié)合本單位的實際，組織編制本單位有關(guān)的焊接管理標準、守則、制度，并監(jiān)督執(zhí)行。 （ 5）負責圖樣的焊接工藝審查，確保焊接工藝評定的覆蓋，對編制的焊接工藝文件進行審核，并監(jiān)督焊接工藝規(guī)程的執(zhí)行。監(jiān)督焊接工藝的執(zhí)行，指導(dǎo)現(xiàn)場施焊中遇到的焊接技術(shù)問題⑼ （ 7）負責焊工的管理，包括焊工培訓(xùn)、施焊資格、焊工業(yè)績登記等。 （ 9）向質(zhì)量保證工程師匯報工作，銜接并協(xié)調(diào)焊接質(zhì)量控制系統(tǒng)與整個質(zhì)量體系的管理工作； （ 10）負責焊接材料的代用批準及其他材料代用的會簽工作。 （ 11） 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 燃氣公司 RQGS/SCA/02020 24 范圍 適用于總經(jīng)理對本公司質(zhì)量保證體系的評審。 質(zhì)保工程師負責： (1)向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系運行情況； (2)管理評審計劃的編制、落實及組織協(xié)調(diào)工作； (3)編制管理評審報告，督促評審后改進工作的落實和驗證工作。 要求 總經(jīng)理按《管理評審程序》的要求，在不超過一年的時間段內(nèi)主持評審質(zhì)量保證體系，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。 評審的輸入包括以下方面的信 息：內(nèi)、外部審核的結(jié)果；政府和客戶反饋的信息；過程業(yè)績和檢驗結(jié)果的符合性；預(yù)防和糾正措施的狀態(tài)；上一次管理評審結(jié)論的跟蹤措施驗證的情況；可能影響質(zhì)量管理體系的變更；改進的建議。 管理評審提出的改進預(yù)防措施要求，由責任部門制定措施計劃并予以實施，質(zhì)保工程師監(jiān)督其實施并驗證和評價其效果。 引用文件 RQGS/CX01A/02020 文件控制程序 燃氣公司 RQGS/SCA/02020 26 質(zhì)量保證體系文件 質(zhì)保工程師負責按需求組織建立本單位質(zhì)量保證體系 ,并形成文件。 本單位質(zhì)量保證體系文件結(jié)構(gòu)由四個方面構(gòu)成 : 層次 1:質(zhì)量手冊 :規(guī)定本單位質(zhì)量保證體系的范圍 ,包括了質(zhì)量方針和目標 ,描述了 質(zhì)量保證體系包含的過程以及過程之間的相互作用 ,包含和 引用了形成文件的程序 ,是本單位質(zhì)量管理活動的綱領(lǐng)性文件。按質(zhì)量保證手冊的要求對相關(guān)作業(yè)過程實施進行詳細規(guī)定，是本公司部門或人員規(guī)范從事相關(guān)活動的依據(jù)，程序文件目錄見附件。 層次 3:描述對過程活動進行控制的作業(yè)指導(dǎo)書和操作規(guī)程等。 層次 4： 表明體系運行結(jié)果和產(chǎn)品符合性的證實性文件，如安裝報告、 燃氣公司 RQGS/SCA/02020 27 安裝檢驗記錄、標準等。通過采取 糾正 /預(yù)防措施 ,使本單位的質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平得到持續(xù)的改進 ,從而增強政府和客戶的滿意程度。 以上質(zhì)量手冊要素也反映了 本公司管理工作、技術(shù)工作、支持服務(wù)工作和質(zhì)量體系之間的關(guān)系。 質(zhì)量手冊的管理 質(zhì)量手冊的批準與發(fā)布、解釋。 (2)質(zhì)量手冊由質(zhì)保工程師負責組織實施，負責具體管理和解釋工作。 質(zhì)量手冊的修訂、換版 質(zhì)量手冊的修訂由辦公室負責。修訂文件經(jīng)質(zhì)保工程師審核、總經(jīng)理批準后實施。 質(zhì)量手冊修訂，原則上是每年通過評審對個別要素和章節(jié)內(nèi)容確定為不符合項時應(yīng)進行換頁。 質(zhì)量手冊的發(fā)放、保存、回收