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校園購(gòu)物網(wǎng)的營(yíng)銷策略探討畢業(yè)論文-在線瀏覽

2024-08-06 17:02本頁(yè)面
  

【正文】 ping network shopping network on our campus development.Keywords: Campus Shopping Network。 marketing strategy 目 錄1 緒論 1 1 1 2 2 2 3 42某大學(xué)校園購(gòu)物網(wǎng)的SWOT分析 6 SWOT分析方法簡(jiǎn)介 6 6 6 6 7 7 7 7 8 10 10 10 10 10 10 11 11 12 12 12 12 12 133校園購(gòu)物網(wǎng)的市場(chǎng)定位分析 14 14 14 14 14 校園購(gòu)物網(wǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇 15 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 15 目標(biāo)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?15 194校園購(gòu)物網(wǎng)的營(yíng)銷組合策略 20 20 20 促銷策略 20 渠道策略 215結(jié)論和建議 22 22 22致 謝 23參考文獻(xiàn) 24V校園購(gòu)物網(wǎng)的營(yíng)銷策略探討1 緒論電子商務(wù)作為一種新興的商務(wù)模式,為世界經(jīng)濟(jì)打開(kāi)了一個(gè)新的市場(chǎng),人類的生活方式也由此而發(fā)生了重大的變革。然而,縱觀電子商務(wù)B2B、B2C、C2C三大領(lǐng)域,唯有B2C領(lǐng)域出現(xiàn)卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等細(xì)分市場(chǎng)、各立諸侯的局面。但在現(xiàn)階段,真正把電子商務(wù)引進(jìn)校園的還很少,由于電子商務(wù)在校園的應(yīng)用起步還比較晚,加上校園電子商務(wù)模式應(yīng)用不是很成熟,使得校園電子商務(wù)發(fā)展緩慢。因此,國(guó)家大力提倡以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),各地出臺(tái)了多項(xiàng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策。電腦及電腦知識(shí)的普及,校園購(gòu)物平臺(tái)的建設(shè)也不是以前那么困難了,做一個(gè)校園網(wǎng)上超市的成本幾百塊是很多大學(xué)生可以接受的。就理論來(lái)說(shuō),主要是探討適用于各種電子商務(wù)的營(yíng)銷策略組合,并沒(méi)有加以區(qū)別;就實(shí)體研究來(lái)說(shuō),基本是針對(duì)B2B,B2C兩種發(fā)展得比較成熟的電子商務(wù)類型的分析探討。國(guó)外高校的校園電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)展到了一定的水平,網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)、網(wǎng)上支付系統(tǒng)等都比較完善,為廣大師生員工提供了極大的便利。然而面對(duì)如此龐大的消費(fèi)市場(chǎng),專注校園領(lǐng)域的公司卻不是很多,更是缺少專門針對(duì)大學(xué)生的高校網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站。本文通過(guò)對(duì)校園購(gòu)物網(wǎng)的宏觀環(huán)境,行業(yè)環(huán)境和內(nèi)外部SWOT分析,探討校園購(gòu)物網(wǎng)如何在目前的競(jìng)爭(zhēng)中抓住機(jī)遇應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),健全反應(yīng)靈活的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)制,引導(dǎo)和挖掘現(xiàn)有客戶深度需求,注意競(jìng)爭(zhēng)策略的差異化,加強(qiáng)校園購(gòu)物網(wǎng)增值服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā),完善物流體系,同時(shí)緊跟技術(shù)變革趨勢(shì),加快產(chǎn)品創(chuàng)新,拓寬盈利渠道,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)和效益的持續(xù)發(fā)展,保持對(duì)市場(chǎng)和客戶需求的敏銳洞察力,積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),完全可以找到適合自身發(fā)展的盈利模式,在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)占據(jù)一席之地,并不斷推動(dòng)我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。SWOT分析優(yōu)劣勢(shì)分析主要是著眼于自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較,而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)的可能影響上。供應(yīng)商潛在的新進(jìn)入者銷售者之間的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自爭(zhēng)奪有力市場(chǎng)地位的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)替代品的其他購(gòu)買者圖1 SWOT模型筆者以市場(chǎng)專業(yè)的學(xué)習(xí)背景,和作為校園購(gòu)物網(wǎng)用戶的親身經(jīng)歷,開(kāi)展對(duì)校園購(gòu)物網(wǎng)營(yíng)銷策略的探討。在論文寫作過(guò)程中進(jìn)行了大量的數(shù)據(jù)收集和研究,分別從校園購(gòu)物網(wǎng)賣家、買家兩種不同的角度,親身體驗(yàn)電子商務(wù)交易活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),搜集詳細(xì)豐富的各類資料。對(duì)以上這些了解的基礎(chǔ)上,提出針對(duì)校園購(gòu)物網(wǎng)營(yíng)銷策略的相關(guān)結(jié)論和建議。即要充分利用好宏觀環(huán)境的機(jī)會(huì),充分發(fā)揮好校園購(gòu)物網(wǎng)網(wǎng)站的各方面優(yōu)勢(shì),迅速擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模的營(yíng)銷戰(zhàn)略。通過(guò)目標(biāo)人群特征分析,選定重品質(zhì)更重便捷服務(wù)的市場(chǎng)為本網(wǎng)站目標(biāo)市場(chǎng)。包括:產(chǎn)品策略的豐富、高品質(zhì)及多形式服務(wù);基于消費(fèi)行為的定價(jià)策略;便利消費(fèi)者的應(yīng)用策略;與消費(fèi)者的溝通與廣告策略,讓消費(fèi)者信任的信用策略五個(gè)方面。此外,如何從有限的資料中得出較為全面的結(jié)論,且沒(méi)有相應(yīng)的資料文獻(xiàn)數(shù)據(jù)作為參考,如何保證結(jié)論具有代表性也是難點(diǎn)。其中,S代表 strength(優(yōu)勢(shì)),W代表weakness(弱勢(shì)),O代表opportunity(機(jī)會(huì)),T代表threat(威脅),其中,S、W是內(nèi)部因素,O、T是外部因素。某大學(xué)地處成都市郊區(qū)(三環(huán)以外),校外相關(guān)配套設(shè)施還不是很完善,尤其是交通工具與商業(yè)區(qū)域的發(fā)展,大部分商家采取各自為政的方式,分散經(jīng)營(yíng),造成采購(gòu)配送成本高,貨品不豐富等情況的出現(xiàn)。他們具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠在最短時(shí)間內(nèi)接受網(wǎng)購(gòu)的模式。校園購(gòu)物網(wǎng)站根據(jù)消費(fèi)者的特定需求,因人而異,制定相對(duì)靈活的個(gè)性化、人性化服務(wù)。這就體現(xiàn)了校園購(gòu)物網(wǎng)站的實(shí)惠性。如大學(xué)生普遍關(guān)注的招聘,兼職信息以及教育信息等等。對(duì)于想?yún)⒓友芯可荚嚨耐瑢W(xué),及時(shí)的把考研最新動(dòng)態(tài),各專業(yè)學(xué)科重要資料,研究生輔導(dǎo)班的招生信息及時(shí)的發(fā)布上去,力求讓每一個(gè)大學(xué)生都能在購(gòu)物網(wǎng)站上找到自己需要的東西。一般在校園網(wǎng)投放廣告的商家,都在校園內(nèi)或者學(xué)校周邊,校園購(gòu)物網(wǎng)站可派出專門人員對(duì)商家采取實(shí)地考察、拍照、取樣,避免實(shí)際商品和服務(wù)與圖片及描述的不相符合,從而為大家提供真實(shí)準(zhǔn)確權(quán)威的廣告。在配送時(shí)間的問(wèn)題方面,普通網(wǎng)店訂貨時(shí)間與開(kāi)始配送之間時(shí)間間隔太長(zhǎng),特別是當(dāng)日12時(shí)以后訂貨,次日18:00~20:00才配送,很難滿足不同消費(fèi)者的快速需求。(1)體驗(yàn)式營(yíng)銷——免費(fèi)校園購(gòu)物網(wǎng)成立伊始,就堅(jiān)持認(rèn)為當(dāng)前的校園網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)還不成熟,消費(fèi)者無(wú)法接受收費(fèi)服務(wù),全面推廣免費(fèi)策略,在極端的時(shí)間內(nèi)就吸引了巨大的顧客群體,迅速地進(jìn)行了市場(chǎng)擴(kuò)張。同時(shí)。 :校園購(gòu)物網(wǎng)與一般購(gòu)物網(wǎng)的區(qū)別類別區(qū)別一般購(gòu)物網(wǎng)校園購(gòu)物網(wǎng) 客戶群體全部社會(huì)群體,流動(dòng)性大,消費(fèi)商品較復(fù)雜,不確定。 服務(wù)內(nèi)容提高交易質(zhì)量,減少交易成本,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境目前我國(guó)社會(huì)家庭上網(wǎng)還不是很普及,更不用說(shuō)網(wǎng)上交易了。商品配送傳統(tǒng)的電子商務(wù)在配送商品的時(shí)候易出現(xiàn)發(fā)貨延遲、損壞物品、丟失物品等事件,在這些事件中往往商家與顧客會(huì)發(fā)生糾紛,從而影響“雙贏線”的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。送貨上門的服務(wù)在真正意義上的實(shí)現(xiàn)了面對(duì)面、門對(duì)門的交易。商品信譽(yù)大多數(shù)人不太相信所謂的網(wǎng)絡(luò)“信譽(yù)”問(wèn)題,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)只是一個(gè)虛擬的世界空間,沒(méi)有真實(shí)感,出現(xiàn)信譽(yù)危機(jī)的時(shí)候,不能快速的得到有效合理的解決。商品結(jié)算傳統(tǒng)的購(gòu)物方式必須在購(gòu)物前進(jìn)行辦理銀行卡、開(kāi)通網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上在線支付注冊(cè)等操作。由于校園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物一般涉及到的都是小額商品,可采取送貨到門、直接驗(yàn)貨、付款的方式。校園購(gòu)物網(wǎng)在初期一直堅(jiān)持承諾不會(huì)對(duì)賣家采取付費(fèi)模式,如何在發(fā)展中獲得收益,還處在盈利模式的探索階段,還未實(shí)現(xiàn)真正盈利。僅僅靠免費(fèi)維持的用戶忠誠(chéng)度不高。為了開(kāi)辟新的盈利模式,校園購(gòu)物網(wǎng)先后進(jìn)行了代購(gòu)收費(fèi)、向商家收費(fèi)等探索,但是并沒(méi)有取得較好的效果。消費(fèi)者基于傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣更傾向于可見(jiàn)到實(shí)物的、體驗(yàn)式的消費(fèi),對(duì)于虛擬網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物仍心存疑慮;誠(chéng)信制度尚未完善;消費(fèi)者過(guò)度關(guān)注價(jià)格,盈利??;缺少落實(shí)
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