【正文】 商的集中程度來看，除了一些大型供應(yīng)商外，還有眾多的小型供應(yīng)商，集中程度相對較高，然而通信產(chǎn)業(yè)是資本密集型產(chǎn)業(yè)，這些大型供應(yīng)商在議價時優(yōu)勢并不明顯。目前，愛立信在全球獲得60多個EDGE的合同，在EDGE市場 占有40%以上的份額，在全球48個投入商用的EDGE網(wǎng)絡(luò)中，愛立信為29個網(wǎng)絡(luò)提供設(shè)備；愛立信擁有全球WCDMA市場 40%以上的份額，在全球106個WCDMA(3G通信)合同中，愛立信擁有56個；在全球60個商用WCDMA網(wǎng)絡(luò)中，愛立信為36個網(wǎng)絡(luò)提供設(shè)備(到2005年1月)，是無可置疑的領(lǐng)導(dǎo)者。從供應(yīng)商前向一體化的可能性來看，各大供應(yīng)商曾有過不同的戰(zhàn)略選擇。中興認(rèn)為，如果中興投身電信運(yùn)營，就會走到現(xiàn)有電信運(yùn)營商的對立面，這也是華為《基本法》中最著名也是最有爭議的一條：永遠(yuǎn)不進(jìn)入運(yùn)營業(yè)的原因。就此供應(yīng)商的意向趨于一致，即在供應(yīng)市場中保持穩(wěn)定的市場份額下，積極進(jìn)入運(yùn)營市場。這是電信行業(yè)對生產(chǎn)和供應(yīng)結(jié)構(gòu)的一場優(yōu)化，從而降低成本，加快新品上市，使整個行業(yè)更加高效，同時也為制造業(yè)提供了更多商機(jī)。一方面提升了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量和管理，另一方面協(xié)助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)走向國際市場，以愛立信的本地化促進(jìn)中國企業(yè)的全球化。另外，由于通信產(chǎn)業(yè)設(shè)備的特殊性，各大供應(yīng)商在供應(yīng)物的差異性不是很明顯，替代物也很少。在2005年的頭9個月，全球?qū)拵Ы尤胗脩艄苍黾恿?790萬個。現(xiàn)時，在全球?qū)拵в脩糁校?，%。 中國3G雖然仍未啟動，但是在移動運(yùn)營商的推動下，移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已經(jīng)取得較快發(fā)展，如果能夠更好地解決目前業(yè)務(wù)種類少、價格偏高等問題，則移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有望取得更快的發(fā)展。 此外，考慮到目前普通用戶使用通信服務(wù)的時間有限，除了包月制的寬帶接入之外，通信僅限于通話等基本業(yè)務(wù)。截至2005年底，其中：。2005年1到12月份，無線市話用戶數(shù)占固定電話用戶總數(shù)的比重逐月上升，%%，由此也帶動了無線市話通話量在固定本地網(wǎng)通話量中比重的上升。1到12月份，其占短信業(yè)務(wù)量總量的比重一直保持在90%以上。以上種種因素表明，從買方需求來看，電信市場發(fā)展?jié)摿€是很大的。目前，固定電話業(yè)務(wù)正逐漸走下坡路，而移動電話的發(fā)展速度大大超過固定電話，移動用戶的增長率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于固定用戶的增長率。在歐洲，許多國家的移動電話普及率已超過了40％，其中冰島、挪威和瑞典的移動電話普及率高達(dá)65％、63％和57％；在亞洲，日本的一項(xiàng)調(diào)查表明，在家中使用移動電話的用戶比例高達(dá)48％，可見日本也即將進(jìn)入移動通信為主的時代；在美洲，據(jù)總部設(shè)在美國馬薩諸塞州的金字塔咨詢公司發(fā)布的報告，截至去年底，拉美地區(qū)移動電話用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到8340萬家，超過了該地區(qū)8300萬固定電話用戶的數(shù)量。實(shí)際上，就現(xiàn)在而言，有些國家的移動用戶數(shù)已逐漸超過固定電話用戶數(shù)，有些國家的有線電話用戶甚至出現(xiàn)了負(fù)增長。遠(yuǎn)景會隨著時間的推移、市場的變化和企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整而改變，當(dāng)企業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段，則需要設(shè)定新的遠(yuǎn)景，以新的目標(biāo)來引導(dǎo)企業(yè)向新的成功邁進(jìn)。中國移動的遠(yuǎn)景是“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”。遠(yuǎn)景的制定可以讓企業(yè)中的員工更加的團(tuán)結(jié)，員工一起團(tuán)結(jié)并朝著遠(yuǎn)景前進(jìn)?，F(xiàn)在，中國移動將通過遍布全國的客戶反饋網(wǎng)絡(luò)和客戶需求理解機(jī)制，確保對客戶生活形態(tài)的全方位敏銳把握，在未來無線世界，通過卓識的努力，促進(jìn)通信與生活的融合。根據(jù)諾基亞的統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在全球移動電話用戶已經(jīng)超過25億，增長量為24%用戶數(shù)量的不斷增長是個中國移動早已看到的，這也是中國移動向國際通信市場發(fā)展的動力。這次中國移動出手贊助奧運(yùn)，一箭雙雕，近期是奧運(yùn)，遠(yuǎn)景則是國際移動通信市場。目前，我國移動電話用戶數(shù)量飛速增長，對有限的頻率資源提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。中國移動在這種情況下，確定了自己的企業(yè)方向，通過對未來技術(shù)的明確、理智的認(rèn)識，發(fā)展3G網(wǎng)絡(luò)。在不斷的積累、發(fā)展過程中，中國移動的網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)已經(jīng)能夠?yàn)榧磳l(fā)展的3G提供基礎(chǔ)設(shè)備。四、中國移動企業(yè)使命分析中國移動的企業(yè)使命是“創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁”通信業(yè)的發(fā)展，使人們之間的溝通變的更為方便。這就意味著必須擁有提供音視頻多媒體信息服務(wù)的能力，為各種形式的信息溝通提供基礎(chǔ)性的保障，確保信息交流的實(shí)時性、保真性、安全性。中國移動的技術(shù)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和運(yùn)營模式創(chuàng)新，將在社會信息化進(jìn)程中形成強(qiáng)烈的示范效應(yīng)。五、通訊業(yè)外部環(huán)境分析關(guān)鍵外部因素權(quán)重中國移動中國電信中國網(wǎng)通中國鐵通中國聯(lián)通一般情況通信行業(yè)等級加權(quán)分?jǐn)?shù)等級加權(quán)分?jǐn)?shù)等級加權(quán)分?jǐn)?shù)等級加權(quán)分?jǐn)?shù)等級加權(quán)分?jǐn)?shù)現(xiàn)有企業(yè)競爭強(qiáng)度市場份額54政策影響相關(guān)電信法規(guī)對企業(yè)的影響程度333產(chǎn)品差異化技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量211規(guī)模經(jīng)濟(jì)程度營運(yùn)成本以及投資大小443高進(jìn)入障礙下的潛在進(jìn)入者新進(jìn)入者對利潤的影響43供應(yīng)商供應(yīng)商議價能力分析22222消費(fèi)者消費(fèi)者消費(fèi)能力買方業(yè)務(wù)選擇33市場發(fā)展空間可開發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)433替代品威脅其他企業(yè)相似產(chǎn)品對利潤的影響333總和3．492．965中國移動EFE外部要素分析關(guān)鍵外部因素權(quán)重等級加權(quán)分?jǐn)?shù)加權(quán)分?jǐn)?shù)247。對應(yīng)權(quán)重優(yōu)勢企業(yè)文化資產(chǎn)負(fù)債水平員工滿意度和凝聚力設(shè)備研發(fā)能力和技術(shù)水平消費(fèi)者忠誠度∑劣勢產(chǎn)品性價比成本控制機(jī)制銷售渠道售后服務(wù)∑總計(jì)ThreatenStrengthWeakness　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2Opportunity　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　七、SWOT綜合分析內(nèi)部戰(zhàn)略要素權(quán)重等級加權(quán)分?jǐn)?shù)加權(quán)分?jǐn)?shù)247。對應(yīng)權(quán)重機(jī)會O現(xiàn)有企業(yè)競爭強(qiáng)度O1市場份額5政策影響O2相關(guān)電信法規(guī)對企業(yè)的影響程度規(guī)模經(jīng)濟(jì)程度O3營運(yùn)成本以及投資大小4高進(jìn)入障礙下的潛在進(jìn)入者O4新進(jìn)入者對利潤的影響4買方O5業(yè)務(wù)選擇3消費(fèi)者O6可開發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)市場發(fā)展空間O7消費(fèi)者占有價值能力4替代品威脅O8其他企業(yè)相似產(chǎn)品對利潤的影響∑威脅T產(chǎn)品差異化T1技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量2供應(yīng)商T2供應(yīng)商議價能力分析2∑總計(jì) 關(guān)鍵競爭要素 關(guān)鍵環(huán)境要素優(yōu)勢（S）劣勢（W）S1企業(yè)文化W1產(chǎn)品性價比S2資產(chǎn)負(fù)債水平W2成本控制機(jī)制S3員工滿意度和凝聚力W3銷售渠道S4設(shè)備W4售后服務(wù)S5研發(fā)能力和技術(shù)水平S6消費(fèi)者忠誠度機(jī)會（O）O1市場份額S4：優(yōu)良的設(shè)備使得用戶具有很好的通信質(zhì)量S5：新的不同的技術(shù)擁有更多的消費(fèi)者S6：消費(fèi)者的忠誠保證擁有高的市場份額W4：售后服務(wù)質(zhì)量的提升有可能成為機(jī)會O2相關(guān)電信法規(guī)對企業(yè)的影響程度S4：法規(guī)使得會有更多獲得優(yōu)良設(shè)備的渠道W3：法規(guī)對渠道的影響很大O3營運(yùn)成本以及投資大小S2：成本直接影響SS5：目前移動對設(shè)備和研發(fā)投資很大O4新進(jìn)入者對利潤的影響S4：由于對設(shè)備的要求很高所以新進(jìn)入者很難分得利潤S6：利用消費(fèi)者忠誠度的優(yōu)勢來提高進(jìn)入者的壁壘W(wǎng)1：提高性價比，提高競爭力W2：加強(qiáng)售后服務(wù)，提高競爭實(shí)力O5業(yè)務(wù)選擇S5：研發(fā)能力和技術(shù)水平的更新決定了業(yè)務(wù)多樣O6可開發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)S1：移動的企業(yè)文化決定了對新產(chǎn)品的開發(fā) S5：能力也決定了能不能進(jìn)行開發(fā)O7消費(fèi)者占有價值能力S4：優(yōu)良的設(shè)備有直接關(guān)系W2：技術(shù)的創(chuàng)新可吸引更多的消費(fèi)者，便可占有更大的市場O8其他企業(yè)相似產(chǎn)品對利潤的影響SSSSSS6：所有的優(yōu)勢都可以成為對其他企業(yè)相似產(chǎn)品的對利潤的追求的障礙W1：提高產(chǎn)品性價比才能獲得更多的消費(fèi)者W4：提高售后服務(wù)就會有更多的消費(fèi)者，使得其他企業(yè)的利潤減少威脅（Ｔ）T1技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量S3：服務(wù)水平也決定于員工的凝聚力S4：設(shè)備的先進(jìn)可以為技術(shù)水平和服務(wù)提供一