【正文】 組成，其執(zhí)行結(jié)果則以表單及電子文檔的方式保存，以便于對過程狀況的了解和問題追溯，其結(jié)構(gòu)如 質(zhì)量手冊 程序文件 工作文件 表單、電子文檔 相關(guān)部門、車間編寫文件時應(yīng)考慮如下因素：A. 本公司的規(guī)模和公司產(chǎn)品生產(chǎn)所需要進(jìn)行的活動；B. 相關(guān)過程以及相關(guān)過程之間作用的復(fù)雜程度。 質(zhì)量手冊 本手冊內(nèi)容包括：A. 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；B. 公司組織結(jié)構(gòu)和各單位職責(zé)的描述；C. 質(zhì)量管理體系所涉及的范圍，對GB/T190012008標(biāo)準(zhǔn)刪減的具體內(nèi)容和理由說明；D. 對質(zhì)量管理體系程序文件的概括說明或引用；E. 描述了質(zhì)量管理體系各過程及其相互關(guān)系； 文件控制 為了使公司的質(zhì)量管理體系文件（包括外來文件）能夠得到有效地控制，建立了“文件控制程序”（MHQP01），從而使文件達(dá)到如下控制要求：：質(zhì)量手冊：由品管部編制，管理者代表審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)；程序文件：由品管部編制，管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)；工作文件：相關(guān)職能部門組織編寫，部門主管負(fù)責(zé)審核。，管理者代表組織人員對體系文件進(jìn)行全面評審，根據(jù)評審的結(jié)果，或相關(guān)部門提出的要求對文件進(jìn)行修改，修改后應(yīng)由原審批人審批；修訂狀態(tài)通過版次在相應(yīng)的文件上標(biāo)明、識別；，并通過發(fā)放的控制，確保需求部門能夠得到有效版次的質(zhì)量體系文件。G．品管部等文件分發(fā)部門對作廢文件加蓋“作廢”章進(jìn)行標(biāo)識，防止作廢文件的非預(yù)期使用。、保存、回收、保護(hù)；“記錄控制程序”（MHQP02）規(guī)定的保存期限保存、處置質(zhì)量記錄；，保持質(zhì)量記錄清晰，不得隨意對質(zhì)量記錄涂改。 以客戶為關(guān)注焦點(diǎn) 總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)公司將以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)，以滿足客戶要求為宗旨，要求公司員工通過對法律法規(guī)的了解、合同評審、客戶信息的反饋、市場調(diào)查、相關(guān)媒體的報道等途徑了解客戶的要求，并通過公司質(zhì)量管理體系的實施滿足客戶的要求。質(zhì)量方針要對滿足客戶要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性作出承諾；要為建立和評審質(zhì)量目標(biāo)提供框架和基礎(chǔ)。在管理評審會議上還制定出下一年度質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。該總目標(biāo)由品管部負(fù)責(zé)適當(dāng)分解到各職能部門、各主要工序。具體詳見附件“質(zhì)量目標(biāo)分解”。管理評審會議將評審質(zhì)量目標(biāo)的適宜性和實施情況，以達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的不斷提高和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)?！百|(zhì)量計劃”由總經(jīng)理批準(zhǔn)，由品管部、技術(shù)部按照“文件控制程序”（MHQP01）的有關(guān)規(guī)定發(fā)放到相關(guān)部門。公司的組織機(jī)構(gòu)圖見附件1..2各部門職責(zé)如下：：1． 制訂經(jīng)營策略，組織人員達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)；2． 制訂質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)；3． 主持管理評審，確保質(zhì)量體系持續(xù)有效運(yùn)行；4． 確定資源的配置，以保證質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量承諾的實現(xiàn)；5． 特殊合同的批準(zhǔn)、合格供應(yīng)商的批準(zhǔn)；6． 對重大異常情況處理方案的裁決；7． 公司組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)的確定；8． 重要新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)立項的批準(zhǔn)。 1．主抓生產(chǎn)部、設(shè)備部、管理部的工作；2. 建立完善生產(chǎn)管理機(jī)制,確保生產(chǎn)正常工作；3．協(xié)助總經(jīng)理做其它工作。1．工藝技術(shù)文件的制定和批準(zhǔn)；質(zhì)量管理檢驗文件的制定和批準(zhǔn)；3．組織新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)；4．組織新產(chǎn)品設(shè)計過程的設(shè)計評審、設(shè)計驗證、設(shè)計確認(rèn)；5．對不合格品的權(quán)限范圍內(nèi)的處理；6．工藝執(zhí)行情況的監(jiān)督和指導(dǎo)。1. 據(jù)銷售部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)計劃，組織各車間按期完成生產(chǎn)任務(wù)。3. 監(jiān)督成品、半成品、在制品、原材料的統(tǒng)計工作，對各車間統(tǒng)計工作進(jìn)行指導(dǎo)，為財務(wù)部門提供準(zhǔn)確的成本核算依據(jù)，為上級提供決策參謀。5. 對車間生產(chǎn)任務(wù)完成狀況，生產(chǎn)異常狀況等進(jìn)行監(jiān)督，協(xié)助上級對車間主任、副主任進(jìn)行考核。7. 協(xié)助銷售部進(jìn)行生產(chǎn)訂單的合同評審。2． 按不合格品控制程序（MHQP03）,對不合格品進(jìn)行評審和確定處置方法。4． 組織專職質(zhì)檢員和工序質(zhì)檢員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。6． 負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識和可塑性的控制，并對各車間各倉庫的標(biāo)識進(jìn)行監(jiān)督。8． 負(fù)責(zé)編制各工序質(zhì)檢員的工作程序和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。10． 負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)的完成情況的統(tǒng)計、分析，并督促相關(guān)部門有效整改，達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)。2. 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、工藝參數(shù)、作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件的管理。4. 向客戶提供技術(shù)服務(wù)并接受客戶的有關(guān)技術(shù)信息反饋及處理。6. 新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)研制，模具定型，新產(chǎn)品工藝參數(shù)的制定。8. 建立和完善化學(xué)分析方法，及科研項目所涉及到新試驗方法的研制工作。10. 純水組的制水工藝、指導(dǎo)書的編制、修訂。12. 負(fù)責(zé)建立公司技術(shù)資料庫。5. 負(fù)責(zé)客戶投訴的接收、協(xié)調(diào)處理及處理結(jié)果的反饋；6. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的交付。6. 公司后勤管理制度的編制以及執(zhí)行情況的督查；7. 企業(yè)文化的建設(shè)和宣傳。2. 建立健全公司財務(wù)制度；3．稅收、報支等其他財務(wù)事宜。2． 負(fù)責(zé)設(shè)備的選型和安裝。4． 負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)以及設(shè)備操作方面的培訓(xùn)。6． 負(fù)責(zé)各個輔助車間班組的管理。8． 負(fù)責(zé)計量器具的校準(zhǔn)、指導(dǎo)書的編制及計量室的管理工作。2． 負(fù)責(zé)極板成品的發(fā)貨。2． 負(fù)責(zé)極板生產(chǎn)所需的原輔材料的保管和發(fā)放。（含電池組裝廠）1． 根據(jù)生產(chǎn)計劃，保質(zhì)保量按期完成生產(chǎn)任務(wù)。3． 負(fù)責(zé)車間發(fā)生的異常問題的分析和整改。5． 負(fù)責(zé)車間的生產(chǎn)設(shè)備和環(huán)保設(shè)備的管理工作，積極配合設(shè)備部做好車間設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作。 管理者代表 經(jīng)總經(jīng)理任命的管理者代表，除了其原有的職責(zé)外，其在質(zhì)量管理體系中還擔(dān)負(fù)如下職責(zé)：、實施和保持公司的質(zhì)量管理體系；，包括質(zhì)量管理體系的改進(jìn)的建議；，實現(xiàn)建立、提高“滿足客戶需求”意識的目的；；； 內(nèi)部溝通 公司內(nèi)部通過每周例會、車間例會、墻報、文件傳遞等方式進(jìn)行內(nèi)部溝通,確保內(nèi)部信息能夠得到有效傳遞。 公司內(nèi)部各部門也可根據(jù)質(zhì)量管理體系文件中的有關(guān)規(guī)定（如管理評審會議、質(zhì)量審核會議、異常問題專題討論會議、工作聯(lián)系單、糾正與預(yù)防措施活動的“異常問題整改單”、生產(chǎn)報表等）進(jìn)行問題溝通和解決。具體依“管理評審程序”（MHQO6）。 管理評審會議的決定內(nèi)容 A. 現(xiàn)行質(zhì)量管理體系及其運(yùn)作過程的改進(jìn)；B. 與客戶要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)；C. 質(zhì)量管理體系及其過程對資源的需求。 總經(jīng)理以及各部門主管通過管理評審和根據(jù)平時實際工作的需要確定并提供所需資源，從而保證：A. 實施和保持質(zhì)量管理體系，及質(zhì)量管理體系有效的持續(xù)改進(jìn)對資源的需要；B. 增強(qiáng)客戶滿意。 培訓(xùn)、意識和能力A. 管理部組織各部門編制相應(yīng)崗位的“崗位任職資格書”，明確每一個崗位工作人 員學(xué)歷、培訓(xùn)、技能及工作經(jīng)歷的具體要求，經(jīng)管理者代表或總經(jīng)理審批后，作為人員選擇、使用和考核的主要依據(jù)。C. 管理部根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求，制訂適宜的培訓(xùn)計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，下發(fā)各 部門，并組織各部門按計劃執(zhí)行，確保與質(zhì)量管理體系有關(guān)的所有人員都經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)，具備所從事工作必須的能力，同時讓員工意識到本崗位的工作對于實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的重要性；意識到應(yīng)積極尋求工作質(zhì)量的改進(jìn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。E. 按照“記錄控制程序”的要求管理部保存與員工教育培訓(xùn)有關(guān)的記錄。基礎(chǔ)設(shè)施包括公司建筑物、車間及配套設(shè)施、各種設(shè)備，以及運(yùn)輸服務(wù)、通訊或信息系統(tǒng)等支持性服務(wù)。各部門要創(chuàng)造和管理良好的工作環(huán)境。 與客戶相關(guān)的過程 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定銷售部、相關(guān)部門負(fù)責(zé)確定客戶明示的要求和識別客戶潛在的要求，這些要求包括：A. 客戶規(guī)定的要求，包括對交付及交付后活動的要求；B. 客戶雖然沒有明示，但規(guī)定用途或已知的預(yù)期用途所必需的要求，如客戶對產(chǎn)品的運(yùn)輸、支持性服務(wù)、環(huán)保等方面的要求