crm宣傳手冊及簡明用戶手冊-在線瀏覽
2024-08-05 06:20本頁面
【正文】 伙伴關系管理對公司數據庫信息設置存取權限，合作伙伴通過標準的 Web 瀏覽器以密碼登錄的方式對客戶信息、公司數據庫、與渠道活動相關的文檔進行存取和更新；合作伙伴可以方便地存取與銷售渠道有關的銷售機會信息；合作伙伴通過瀏覽器使用銷售管理工具和銷售機會管理工具，如銷售方法、銷售流程等，并使用預定義的和自定義的報告；產品和價格配置器。 知識庫還可對內部員工進行培訓和客服人員迅速找到問題的解決辦法提供方便快捷的途徑。商務 e 化 CRM 先行 若閣下愿為日后業(yè)務的周詳安排進行整體規(guī)劃，或謀求解決方案設計與實施，以及其它相關業(yè)務，海拓資訊科技有限公司誠意為貴公司提供完善的服務及技術支持！8 / 20CRM 客戶關系管理系統(tǒng)簡明用戶手冊9 / 20目錄第一章、快速熟悉系統(tǒng)界面 ............................................................................................................31【功能導航窗口】 ......................................................................................................................32【日歷窗口】 ..............................................................................................................................43【工具欄窗口】 ..........................................................................................................................5第二章、怎樣快速使用 CRM 系統(tǒng)開始工作 ................................................................................61【“客戶”信息】 ..........................................................................................................................62【“聯(lián)系人”信息】 ....................................................................................................................73【“商業(yè)機會”信息】 ..................................................................................................................94【“商業(yè)活動”信息】 ..............................................................................................................10第三章、CRM 系統(tǒng)的常用模塊說明 ...........................................................................................111【銷售管理模塊】 ....................................................................................................................112【營銷管理模塊】 ....................................................................................................................113【服務管理模塊】 ....................................................................................................................124【系統(tǒng)管理模塊】 ....................................................................................................................125【日歷】 ....................................................................................................................................126【通信】 ....................................................................................................................................127【附件】 .......................
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