【正文】 。有限公司 。貿(mào)易有限公司 。經(jīng)貿(mào)有限公司///有限公司 。部。分公司。外貿(mào)倉庫 集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子及黨、工、團(tuán)方面的情況。團(tuán)結(jié)奮進(jìn)：倡導(dǎo)和充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，注重集團(tuán)公司的整體利益，團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏。二、員工工作的基本守則守則1：比上司期待的工作成果做的更好你完成每件工作都比上司要求的標(biāo)準(zhǔn)更好一些，上司必然很快地對(duì)你產(chǎn)生信賴感，能放心地把更重要的工作交給你，你將有更多的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)充更多的能力，成為上司值得依賴的左右手。⑴依工作的重要性決定完成工作的優(yōu)先順序。⑶同性質(zhì)、同種類、類似性高的工作分門別類進(jìn)行。⑸請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的前輩。⑺避免用過大的手段達(dá)成較小的目的，造成浪費(fèi)，如殺雞用牛刀。守則3：一定在指定的期限內(nèi)完成工作工作完成的時(shí)間確定后，你一定要遵守期限，最好能提早完成，預(yù)留一些檢查的時(shí)間，以確保工作的準(zhǔn)確。守則5：任何工作都要用心去做不管多么單純的工作，你都要用心去做，用心去做是指你要避免錯(cuò)誤、提高速度，提高質(zhì)量。①使用一些未經(jīng)確認(rèn)的信息②工作上的專業(yè)知識(shí)或技巧不夠充分③因疲倦不能集中注意力④情緒低落、不穩(wěn)定⑤聯(lián)絡(luò)失誤、協(xié)調(diào)不足⑥把一知半解當(dāng)作全部知道⑦不注意、草率、馬虎⑧成見、專斷⑨無責(zé)任感、推諉⑩不遵守公司的規(guī)章制度。我們集團(tuán)從上到下都有一種勤儉節(jié)約的好傳統(tǒng)。（1）合理地使用電話。上班時(shí)間盡量不要打私人電話，朋友打來，要簡(jiǎn)單、迅速地講完。（2）有效地使用辦公文具及復(fù)印機(jī)。（3）節(jié)省電費(fèi)、水費(fèi)。（4）避免不必要的加班。每項(xiàng)工作都要精確地做好預(yù)算，并控制在預(yù)算內(nèi)進(jìn)行。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中求生存，每減少一分成本，就能增加公司一分競(jìng)爭(zhēng)力，能給公司帶來更多的利潤(rùn)。愛惜公司一切的辦公設(shè)備、工具、車輛等資產(chǎn)，這些資產(chǎn)的更換、修理對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)而言，都是一筆較大的資金支出，大家都愛惜它、珍惜它，它才能維持高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，公司才能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。如頭發(fā)要梳洗整潔，不要蓬松雜亂；耳朵內(nèi)須清洗干凈；眼屎絕不可留在眼角上；鼻毛注意不要露出鼻孔；牙齒要刷潔白，口中不可殘留異味；胡子要刮干凈或修整齊；指甲要修整齊，雙手要保持干凈。姿態(tài)（1）男性①站立等待的姿勢(shì)。②椅子的座位方法。③手的指示方法。（2）女性①站式。②坐姿。③走姿。交換名片的禮儀（1）一般名片都放在襯衫的左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋，名片最好不要放在褲子口袋。（3）拿取名片時(shí)要用雙手去拿，拿到名片時(shí)輕輕的念出對(duì)方的名字，以讓對(duì)方確認(rèn)無誤；如果念錯(cuò)了，要記著說對(duì)不起。（4）同時(shí)交換名片時(shí)，可以右手遞交名片，左手接拿對(duì)方名片。（6）不要當(dāng)場(chǎng)在對(duì)方的名片上寫備忘事情。共乘電梯的禮儀（1）伴隨客人或長(zhǎng)輩來到電梯前，先按電梯。（3）進(jìn)入電梯后，按下客人或長(zhǎng)輩要去的樓層。電梯內(nèi)可視情況是否寒暄，例如沒有其他人員時(shí)可略做寒暄，有外人或其他同事在時(shí)，可斟酌是否必要寒暄，電梯內(nèi)盡量廁身面對(duì)客人。事先以電話說明拜訪的目的，并約定拜訪的時(shí)間。了解拜訪對(duì)象的的個(gè)人及公司資料；準(zhǔn)備拜訪時(shí)須用到的資料；訂好明確的拜訪目的；整理服裝，儀容；檢查各項(xiàng)攜帶物是否齊備，如名片、筆、筆記本等。注意寧可早到，不可遲到。（5）見到拜訪對(duì)象。（6）商談。（7）告辭。接待預(yù)約訪客的禮儀（1）看到客戶時(shí)。（2）問候及交換名片。（4）奉茶或咖啡。（6）結(jié)束商談。視狀況可將客人送出會(huì)客室、電梯口及辦公大門；送往電梯口時(shí)，注意幫客戶按下電梯；送往辦公大門口。立刻起立，向客戶微笑打招呼。禮貌的確認(rèn)客人的姓名、拜訪對(duì)象及拜訪事宜。迅速聯(lián)系受訪對(duì)象、告知訪客姓名及拜訪目的。A、引導(dǎo)訪客至?xí)褪摇、帶往受訪對(duì)象辦公室。C、告訴訪客，受訪人抽不出時(shí)間。餐飲的禮節(jié)（1）中餐①正確地使用餐巾。②使用公筷母匙。③夾菜。④喝湯。⑤嘴內(nèi)有食物，不要張口與人交談。用雙手舉杯敬酒，敬酒時(shí)眼睛要看著對(duì)方；喝下酒后，可舉杯表示謝意。談話時(shí)最好放下碗筷，目視對(duì)方，不可高聲談話，影響別人。用餐完畢，離座時(shí)要將椅子往內(nèi)緊靠桌邊。原則上依生菜莎拉、主食、甜食、水果等順序取菜。不要一次取太多種類的菜，將盤子堆滿，一方面不雅觀，另一方面不同種類的混在一起，會(huì)失去佳肴的原味。每一道菜都備有專用的湯匙或菜夾，不要混用，破壞味覺和美觀。用過的餐盤，不要因?yàn)榉奖愣貜?fù)使用。注意不合口味的菜，不要一次取用太多而造成浪費(fèi)。選用牛排、豬排時(shí)仍需依照西餐禮儀食用。不要抱著撈本心態(tài)，暴飲暴食。左叉固定食物，右叉切割，餐具由外向內(nèi)取用，幾道菜放置幾把餐具，每個(gè)餐具使用一次，使用完的餐具向右斜放餐桌上，刀叉向上，刀齒向內(nèi)，握把皆向右，服務(wù)的侍者就會(huì)前來收取餐具。A、主菜。B、莎拉及面條。C、面包。D、湯。E、水果。③進(jìn)食的姿勢(shì)。不可用嘴就碗，應(yīng)將食物拿起放入嘴內(nèi)。④談話。四、有關(guān)規(guī)章制度摘要 員工勞動(dòng)合同管理辦法第一條 實(shí)施對(duì)象公司經(jīng)營(yíng)班子成員、管理部門中層干部、其他員工及業(yè)務(wù)部門、倉庫的員工。依法訂立的勞動(dòng)合同具有約束力，公司與員工應(yīng)當(dāng)履行勞動(dòng)合同約定的義務(wù)。公司與員工協(xié)商一致，訂立固定期限勞動(dòng)合同。（1）中層及以上人員一般8年以上；（2）主要經(jīng)營(yíng)管理崗位人員一般58年；（3）其他人員一般為15年；第三條 勞動(dòng)報(bào)酬和保險(xiǎn)福利待遇工資、福利按公司制訂的工資制度、福利制度及經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第四條 實(shí)行服務(wù)期和競(jìng)業(yè)限制的規(guī)定（一）約定培訓(xùn)服務(wù)期。員工違反服務(wù)期約定的，要向公司支付違約金。培訓(xùn)費(fèi)用包括公司為員工培訓(xùn)所支付的與培訓(xùn)學(xué)習(xí)有關(guān)的學(xué)費(fèi)、路費(fèi)、學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)等。（二）約定保守商業(yè)秘密和競(jìng)業(yè)限制規(guī)定。掌握公司商業(yè)秘密的員工應(yīng)保守商業(yè)秘密，如因個(gè)人原因泄露公司有關(guān)商業(yè)秘密的，應(yīng)根據(jù)給公司造成的實(shí)際損失支付違約金。在職期間，員工未經(jīng)公司同意自行與他人共同設(shè)立與本公司具有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司或從事同類產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的，按其前兩年年薪之和支付賠償金。違反者，要按損失程度支付違約金。第五條 離任（崗）手續(xù)辦理員工離崗（職）前按規(guī)定進(jìn)行離任（崗）審計(jì)，員工應(yīng)積極主動(dòng)配合。員工離崗（職）后，領(lǐng)用的財(cái)物、資料等應(yīng)及時(shí)歸還。 員工勞動(dòng)合同管理辦法的實(shí)施細(xì)則第一條 實(shí)施對(duì)象集團(tuán)管理部門、成員企業(yè)助理以下人員，助理及以上人員按干部管理權(quán)限考核管理，辦法另行制訂。職級(jí)任職條件管理崗位業(yè)務(wù)崗位五在本崗位或相關(guān)崗位工作年限，大學(xué)本科學(xué)歷或中級(jí)技術(shù)職稱7年以上（大?；虺跫?jí)技術(shù)職稱9年以上）；年度考核合格；掌握本崗位所需的專業(yè)知識(shí)和技能、相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度；能獨(dú)立處理職責(zé)范圍內(nèi)較復(fù)雜的工作，能擬訂修改與本崗位有關(guān)的制度和工作流程；了解關(guān)聯(lián)崗位的工作并與關(guān)聯(lián)崗位協(xié)作，配合團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)；有很強(qiáng)的工作責(zé)任心和良好的工作態(tài)度。四在本崗位或相關(guān)崗位工作年限，大學(xué)本科學(xué)歷或